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ALSOK(アルソック)の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

自転車で擦られました

15:30頃よく近所の坂道を自転車でフルスピードで下ってくるアルソックさん。
車道がけっこう広いのに、なぜか歩道内側で人を蹴散らしていきます。

おばあちゃんがよろけても、ベビーカーに擦っても知らん顔。私は肩を擦られました。「危ないだろ!」と叫びましたが、そのままのスピードで歩道側を駆け抜けていきました。

自転車の後ろのボックスには「ALSOK」、制服らしきものも着ているし仕事中だと思われます。

こんな奴が働いている会社に安心感なんてある訳がない。

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対岸の火事なんですか?

疑問視しかない点があります。ALSOKの現場視察は入館してくる方が、自分の建物と勘違いされていますね。当社でも、ああまで、隊員さんにくどいほど質問攻め、礼儀に拘る所が、非常識です。本来ならば、部外者には入館してほしくないと考えております。契約解除も、考える時期ですね。現場の隊員さんに関しては、満点の働きです。幹部が契約先に不快を与えていると自覚してほしいものです。

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2.00

  • 料金 4.00
  • サービス 3.00
  • サポート 2.00
  • 安全性 2.00

これでは本末転倒……

以前、住んでいたマンションがアルソック完備でした。
何かあると、すぐさまスマホに連絡いただき安心感はありました。
しかし、あるときルームカードキーを遠方の実家に忘れたまま帰宅してしまい、アルソックさんがスペアのカードキーをもって来てくださることになったのですが、到着されるまで長時間待ちました。途中お電話いただいた際に『マンションの場所がわかりにくく、道に迷っている』と……。今回は緊急性はなかったので大事には至りませんでしたが、もし何か一刻を争う有事があった場合この体たらくでは……心配です。

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差が激しい。

晴海のビルで、ALSOKさんには御世話になっています、しかし気になる点が、あります。防災センターに居ずっぱりの隊員が、現場に出ている隊員に対して、差別的な会話をしているのが、気分が悪い。私たちは、設備なので、辛さは理解しているし、足並み軽い隊員さんは、ありがたい。平気で、居眠り、患部へのおべっかをするしかない方は、退場していただきたい。教育だの話しているが、まずもって自分達が、対人関係の改善をするべきと、考えます。

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2.00

  • 料金 2.00
  • サービス 3.00
  • サポート 1.00
  • 安全性 3.00

機器チェックで、聞きのない部屋に勝手にズカズカ入る

機器の呼称で技術担当が来た。
センサーが家の中の数カ所にあるが、断りなくいきなり家の中を勝手にあちこちへ移動。
寝室だろうが、高齢の家族が休んでいる居間だろうがお構いなし。

機器の説明時、耳の遠い高齢の親の目の前で、「ご理解できませんでしょうから」と平気で言う。
不愉快だった。

また別のガードマンの方は、予定時間にこない。電話をすると「場所が分かりません」という。新人にしても信じられない。
連絡の不備も多く、人材教育をちゃんとやってほしい。

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  • 料金 3.00
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いまだに3G回線を使っている、まったく開錠ができないうえ、駆け付けてこない

非常に困ったもので、
東京23区内の一般宅に住んでいるにもかかわらず、
なぜか携帯アプリから、施錠開錠の指示が最近どんどん鈍ってきた。
その上、駆け付けてといっても、30分待っても来ない。
安全性が全くない。

事情を調べてもらったところ、コントロールボックス内の携帯電話回線がすでにサービス停止のDocomoのFoma回線とのこと。
Fomaということは、3G回線で、今から5Gが出るのに、まだ3Gを使っているらしい。
アプリも、コピーライトが2015から変わらない。
非常に体質の古い会社と思った。

機械を買い取ったけど、本当は、もう解約したい。
だって、駆け付けてこないんだもん!!!

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最悪

対応が悪いので解約しました。危機を取り外しに来ましたが、クロスを破いてしまいました。対処するって言ったまま一か月以上連絡がありません。最悪です。

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休憩時間も守れない警備員

私の会社で守衛警備をお願いしていますが
昼の休憩時間早めにとって長く休憩している警備員
外周り等見回りも全くせず
ドアなど開いていても閉める事すらしません
あまりにも酷いので解約しようと思います
警備お願いする時は良く考えて契約した方がイイですよ!

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対応がとてもルーズ

会社監視設備をALSOKへ管理をお願いしている会社員です。
年計画で火報等の感知器更新工事を展開していますが、初期見積もりと比べ6割以上値上げしている。
大した工事ではないが、作業費、工事機器代が異常に高い。他の業者ではあり得ない金額である。
また、他部署においても消火設備点検等依頼し、結果は早めに来たが、簡単な見積りなのに3ヶ月以上提出に時間を要している(当方から何度も催促しているが、返答が無い)。上記工事通り、費用が高い。
こんなにルーズな営業担当者だが、いつの間にかグループリーダーに昇格していた。費用を嵩上げし利益を出した結果、昇格したのか疑問がある。
有名企業なので、もっと迅速な対応が必要であり、会社として経営層でもっと手厳しい教育・指導すべきである。

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酷い

作業開始前の連絡に10分近く出ないなんてのはよくあります。
コールセンターの人増やすなりしてもらわないとこっちもどんどん仕事が遅れます。他の警備会社系よーと比べるとかなりおそいです。
あと何度言っても関係ない請求書を送ってきます。

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