ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 3ページ目

新築マンションに入居後、こちらが問い合わせたところセキュリティーが作動してないことが発覚した。新しいはずの機械だが故障の為、修理に入った。色々と面倒なところがありその後使用していなかったのだが、先日、電波の異常があり、室内に入ったらしい。仕事中だった為、携帯の着歴と報告書が入っており知った。異常とはいえ、アルソックの不備ばかりで自分のしらないところで家に入られ、すごく抵抗がある。誤作動が多すぎるのではないかと問い合わせたところ、男性スタッフは回線がどうとか検知したのだから仕方ないという感じで一切悪びれず強気の対応。「先ほどの女性は謝ってくれましたけど」と言うと、「そうですか」と最後まで一言も謝罪しなかった。お客様に迷惑をかけているという気持ちを持ち合わせていない社員に対応され余計気分を害した。
警備機器も社員も改善が必要な会社だと思う。

何処も人材不足なのはわかりますが
ALSOKの子会社か提携会社から来る年配の警備の方
少し仕事の意識を持って仕事してください
必要がない事を聞き過ぎたりする警備員きちんと指導してください
プライベートな事聞きたがる年配警備員教育お願いします。

15：30頃よく近所の坂道を自転車でフルスピードで下ってくるアルソックさん。
車道がけっこう広いのに、なぜか歩道内側で人を蹴散らしていきます。

おばあちゃんがよろけても、ベビーカーに擦っても知らん顔。私は肩を擦られました。「危ないだろ！」と叫びましたが、そのままのスピードで歩道側を駆け抜けていきました。

自転車の後ろのボックスには「ALSOK」、制服らしきものも着ているし仕事中だと思われます。

こんな奴が働いている会社に安心感なんてある訳がない。

疑問視しかない点があります。ALSOKの現場視察は入館してくる方が、自分の建物と勘違いされていますね。当社でも、ああまで、隊員さんにくどいほど質問攻め、礼儀に拘る所が、非常識です。本来ならば、部外者には入館してほしくないと考えております。契約解除も、考える時期ですね。現場の隊員さんに関しては、満点の働きです。幹部が契約先に不快を与えていると自覚してほしいものです。

以前、住んでいたマンションがアルソック完備でした。
何かあると、すぐさまスマホに連絡いただき安心感はありました。
しかし、あるときルームカードキーを遠方の実家に忘れたまま帰宅してしまい、アルソックさんがスペアのカードキーをもって来てくださることになったのですが、到着されるまで長時間待ちました。途中お電話いただいた際に『マンションの場所がわかりにくく、道に迷っている』と……。今回は緊急性はなかったので大事には至りませんでしたが、もし何か一刻を争う有事があった場合この体たらくでは……心配です。

晴海のビルで、ALSOKさんには御世話になっています、しかし気になる点が、あります。防災センターに居ずっぱりの隊員が、現場に出ている隊員に対して、差別的な会話をしているのが、気分が悪い。私たちは、設備なので、辛さは理解しているし、足並み軽い隊員さんは、ありがたい。平気で、居眠り、患部へのおべっかをするしかない方は、退場していただきたい。教育だの話しているが、まずもって自分達が、対人関係の改善をするべきと、考えます。

機器の呼称で技術担当が来た。
センサーが家の中の数カ所にあるが、断りなくいきなり家の中を勝手にあちこちへ移動。
寝室だろうが、高齢の家族が休んでいる居間だろうがお構いなし。

機器の説明時、耳の遠い高齢の親の目の前で、「ご理解できませんでしょうから」と平気で言う。
不愉快だった。

また別のガードマンの方は、予定時間にこない。電話をすると「場所が分かりません」という。新人にしても信じられない。
連絡の不備も多く、人材教育をちゃんとやってほしい。

非常に困ったもので、
東京23区内の一般宅に住んでいるにもかかわらず、
なぜか携帯アプリから、施錠開錠の指示が最近どんどん鈍ってきた。
その上、駆け付けてといっても、30分待っても来ない。
安全性が全くない。

事情を調べてもらったところ、コントロールボックス内の携帯電話回線がすでにサービス停止のDocomoのFoma回線とのこと。
Fomaということは、3G回線で、今から5Gが出るのに、まだ3Gを使っているらしい。
アプリも、コピーライトが2015から変わらない。
非常に体質の古い会社と思った。

機械を買い取ったけど、本当は、もう解約したい。
だって、駆け付けてこないんだもん！！！

対応が悪いので解約しました。危機を取り外しに来ましたが、クロスを破いてしまいました。対処するって言ったまま一か月以上連絡がありません。最悪です。

私の会社で守衛警備をお願いしていますが
昼の休憩時間早めにとって長く休憩している警備員
外周り等見回りも全くせず
ドアなど開いていても閉める事すらしません
あまりにも酷いので解約しようと思います
警備お願いする時は良く考えて契約した方がイイですよ！