ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 3ページ目

ALSOKも異動と離職そして目に余る粗雑さがはっきり見えてくる時期になりました。今の時代でも「キツイ、酷しい、苦しい」環境が付きまとうのですね。人も消耗品扱いしたり、物覚え良いとか便利さを追求されがちに、感じます。何のための中途採用なんです。差別で、価値ある経験者を喪わない様に、してもらいたい。人を育てる経験してきたのに、活かせない隊員は、叩き直したほうが善いのでは？何時までも緩い現場に居させても意味はありません。例え、教練で優秀で助教経験者であっても、技術は活用して価値があります。そんな隊員を擁護するようなALSOKは、品質管理以前です。よく考えて下さい。

こちらで付けた防犯カメラのセンサーライトが点かなくなり
連絡をして来てもらったところ、こちらのライトは、点滅しないようになっていますと言って修理してくれない。え？昨日まで点滅していて、つかなくなったのに！と言っても、修理もしてくれない。付けて3ヶ月もたっていないのに、交換してくれなかった。面倒臭いのだろう。近隣住民は、皆！ライトが点滅しているのを見ているのに。あくまでも、ライトは、点滅しないと言いはる。何の為の防犯なのか？分からなくなった。

私の働いている職場のセキュリティがアルソックです。

夜間に工事があるとアルソックのチョッキの方と下請け会社？の
警備員の方がきてアルソックさんが手順や警備場所などを警備員
さんに指示して帰られるのですが、我々に接する態度とは差があり
明らかに年配の警備員さんに高圧的な口調でした。
「常識的に考えてそうっすよね？」
「勝手なまねはしないでもらえます？」など。
威圧的な格好や口調が犯罪に対する抑止効果なのかも
しれませんがお客様の前ではやってほしくないと感じました。
このような場面を何回か見かけました。

セキュリティ面では解除の手順が間違えただけでも
すぐに電話がくるほどしっかりしていて心強いです。
また、巡回？なのかアルソックのチョッキを来た方が
運転する車がよく走っているのもよく見かけます。

この時期の警備員の仕事ですが過酷。設備もそうですから、一見してわかります、毎日ありがとう。中堅辺りの隊員は、働きが素晴らしいですね、しかしながら残念な部分は、助教帰りの自称指揮統括部です、本社大会に出るとか小耳に挟みましたが、普段の体たらくで、何ができるのかな？っていう疑問に突き当たります。熱中症になり掛けながら耐える隊員が、そんたく無しに良いと思ってしまう毎日です。防災センター勤務の方、もう少し周囲に気を配り仕事をして頂きたいなと思います。

元々アルソックが設置された賃貸マンションに２年在住。
２度お世話になったが、良い思い出がないので口コミを書きます。
コールセンターでは、マニュアルに沿った本人確認があり特に可もなく不可もない対応です。
このコールセンターの段階で一旦、向かう担当者へどれくらいで迎えるか確認し、折り返し電話が来るという流れ。
１回目→15分後
実際には10分程度の遅刻。
主人と二人で待っていたので特に問題は無いが、遅れるなら一本電話が欲しい。
２回目→30分後、え？30分？おそ！！！！
実際→45分後に到着
この日は真夏の38度くらいでスーパー帰りに鍵を忘れてしまった。冷蔵品や２リットルペットボトルを両手に３袋持っている状態。迎えるスタッフが混んでいて最低でもこの時間になると…。緊急の意味無しと感じながら、仕方なく待つしかないので待っていた。すると、知らないケータイから電話。
取ると向かってくる担当者から。既に30分経とうとしている時に、今から向かいます的な電話かと思いきや、まさかの「もうあと１５分お待ちいただけませんか？」と。
さすがに怒りになり、急いで来てもらいました。
その後、コールセンターへこの件を報告。謝る事も無く、緊急性によってはおまたせする事があると…。

たまたま賃貸マンションに設置されていたが、もし今後マンションを購入したり、持家を購入したとしてもアルソックにお願いすることは無い。

安全安心とはかけ離れている。
高齢者であったら真夏日に45分待たされたらたまったもんじゃない。

CMのイメージで契約はしないほうが良い。

私達のイメージでは、防災センターに常に居る隊員は、判断力が優れていて行動力も備えていると考えています。ところが、現場の隊員からの判断力が優れていて行動力も伴うと、為ることも屡々。マニュアルとは、防災センター勤務者が定めたのでは無いのですか、暑いから足に根が張っている状況ですか。そのわりには、現場の隊員に対して、失礼な発言ばかりしていますね。日頃のストレス解消で、文句を言っているなら態度を改めるべきです。中途採用枠を下に見ていませんか？警備にキャリアなんて、聞いたことありませんが。

これからの季節、酷暑猛暑と警備員も一つの命だと真剣に考えてほしいとALSOKには期待します。みんな家族を持っています、独身者もそうです、ALSOKでは、有給取得が、家庭持ちが比較的優先されています。独身者は有給取得しないのではなくて、言いにくいのです。その現状をALSOK幹部は、把握していますか？家族がグッタリして帰宅すると、無理をしているのは理解しているので、「大丈夫？」とは声掛けしにくいのです。ALSOKは家族が、抱える心配に向き合うつもりは無いのかな。

人間生きていれば、悩みや家庭の事情のひとつやふたつは、ありますね。その事を相談される信頼はされていますか？現場には、嫌悪感を持たれているようですね。出来ていないところを必死に探す粗捜しに理由があると思います。あの報告要領とやらは、儀式的に見えてなりません。隊員の本質を視ていないし、気に入っている隊員には、甘いと偏りを、端から見ても感じますよ。隊員同士なら尚更ですね。安全衛生管理ばかりか人材評価さえも出来ないと思います。改善を。

店舗にアルソックセキュリティが付いており
いつものように帰宅する際セキュリティをかけると
みたことがない赤ランプと警告音が鳴り響き、
「確認してください」のアナウンス。

もちろん戸締りはしているのに鳴り響く警告音。
店舗係員の方が駆けつけてくださりアルソックに電話をしてくださり、駆けつけるとのことでその場で待機していました。

ですが30分待っても誰も来ない…。
痺れを切らして私もアルソックに電話をして、30分も待っていがいつ来るのか教えて欲しい旨を伝え、状況が分かり次第折り返しすると一旦電話を切りました。

そこから30分、、、誰も来ない。
係員の方が気を使って、あとは対応するので先に帰ってくださいと言ってくださりその場を立ち去りました。

その帰宅道中ようやくアルソックから電話。
アルソック「今隊員が出払っており、順次対応となるので、別エリアの隊員が向かっています。おそらく30分で着くかと思います。そのお時間の報告まででした。」

と今にも電話を切る様子だったので思わず

私「それだけですか？そもそも警告音が鳴って電話をしてからこちらは1時間待ち、、さらに30分待てってなかなかですよ？それに仮に本当に何かあった場合でも、混み合っているとすぐに駆けつけれないってことですよね？しかも警告音がなってから1時間30分後。それ普通に手遅れじゃないですか？」

アルソック「いえ！混み合っていなければすぐに駆けつけますので〜」と開き直りな口調で話す態度にさらにイラつき

私「だから、混み合っていたら今回みたい優先順位後回しにされて1時間以上経って駆けつけるんですよね？それすごく困るのわかりますか？」

アルソック「あっ、ですので、混み合っていなければすぐに駆けつけますので〜………」

と、もぉ電話切ってもいいか？レベルの口調と態度に、この人に何をいっても無駄だと思ったので

私「せめて今待機してくれてる係の方達にちゃんと謝罪してくれます？なんの連絡も無しに待たされる身にもなってください。」

アルソック「あ、かしこまりました〜」

と最後まで聞いてるのも腹立つので途中で電話を切りました。
完全にアルソック機械に異変が起きている事が理由で待たされ、それに対して来るのか、来ないのか、そもそも今どういう状況かも知らされる事なく1時間待たされ(係の方はさらに30分)謝罪の一言も無し。

というか今回は機械故障なんだし、警戒される内容じゃない事知ってるなら私や係の人が待機している意味があったのか？笑
※優先順位で回っていますと言われたので、私たちの状況は状況は把握済み、というかもぉ伝えてる。
そんなに駆けつけるのが遅くなるなら帰らせてくれればあんな電話を受けずに済んだんだろう。

あのCM見ると今日の出来事を思い出すんだろうな。
本当、警備会社ならちゃんと警備してくれ笑