ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 4ページ目

非常に困ったもので、
東京23区内の一般宅に住んでいるにもかかわらず、
なぜか携帯アプリから、施錠開錠の指示が最近どんどん鈍ってきた。
その上、駆け付けてといっても、30分待っても来ない。
安全性が全くない。

事情を調べてもらったところ、コントロールボックス内の携帯電話回線がすでにサービス停止のDocomoのFoma回線とのこと。
Fomaということは、3G回線で、今から5Gが出るのに、まだ3Gを使っているらしい。
アプリも、コピーライトが2015から変わらない。
非常に体質の古い会社と思った。

機械を買い取ったけど、本当は、もう解約したい。
だって、駆け付けてこないんだもん！！！

晴海の方で、警備に救ってもらっています。問題は、巡察と云われる行動です。許可無く、ズカズカ入館する。業務を停めてまで、敬礼やら質問攻め、迷惑極まりない、単なる無礼者は、ウチに来ないでほしい。社員が可哀想だ、邪魔され幹部が患部になっていることを、自覚していない。

新築後にホームセキュリティを契約その後防犯カメラを設置しました。
当初個人の小さな家など相手にされないかなと不安もありましたが営業の担当の方にお会いしてびっくり！
まず私の話をじっくり聞いてくれました。その上で私の不安を解決する為の提案をいくつかしてくれました。契約後もフォローをしてくれています。
誤報を発してしまいパニックになった時もこの方が冷静に対応してくれました。
セキュリティは基より営業担当の方がとても心強いです。１年後位にセンサーライト付きのカメラも設置しましたが相談相手は勿論同じ方です。
システム機器とこの担当の方がいらっしゃるという安心の担保は大きいです。
費用も決して高額とは感じませんでした。
営業担当の方以外の方も今迄嫌な思いをしたことがありません。
私には口コミに悪いことばかりかかれているのが理解できないです。

自宅に、アルソックのセキュリティサービスを導入しています。
一軒家であり、物騒な昨今では就寝時や入浴時などに不安がありましたが、導入することで安心して暮らせています。月額料金が高くないのも助かります。

　入居しているビルで出入りしているドアを台風のときに開いて、風にあおられて破損させたのにほっかむりです。オーナーさんがドアを交換しましたが、その後も似たようなことがありドアクローザーでは完全に閉まりにくくなっています。閉まればロックされる仕様のドアですが、過去の損傷でそのままでは閉まりきらない状態です。そこを出入りするのはアルソックだけなのですが、出入りするときにドアをきっちり閉めず、ドアクローザーにまかせてそのままアンロック状態で出入りしています。だれでもはいれる無防備な状態です。これでも警備会社なのでしょうか。最低の会社です。いま契約しているならば即刻解約したほうがいいとおもいます。

マンションの会社が、アルソックと契約してる様で電話したら給水を止めて便器に水を流せと言われたので、それで対応したが、紙とかが流れない､､､
コールセンターの人の対応もものすごい悪いと感じた。
お客様の立場になって聞く事を全くしない。
初めてこんな質の悪いコールセンターがあると初めて知った！
何も対応しないコールセンターで不快感がものすごいと感じた！

ALSOKとレンタルで契約して１５年
今回、買取への変更を考え見積もりを依頼。
最初の概算見積もり書が届くまで１週間。
設置機器の詳細が、明記されていなかったので、詳細な見積書を再依頼、１週間経っても届かないので連絡を入れるも未発送との事。
余りの対応の遅さに嫌気がさし、今は解約の書類を依頼しています。

ちなみにALSOKレンタル時の解約はまず、営業さんに連絡し、解約書類を送って頂き、それを記入して返送し、担当営業から機器の取り外し日程について連絡が来るの流れになる様です。
機器の取り外し工事費が35,000位
１年契約になるので、残りの月数分は違約金が発生するとの事です。やれやれ。