ALSOK(アルソック)の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 安全性 1.00

いまだに3G回線を使っている、まったく開錠ができないうえ、駆け付けてこない

非常に困ったもので、
東京23区内の一般宅に住んでいるにもかかわらず、
なぜか携帯アプリから、施錠開錠の指示が最近どんどん鈍ってきた。
その上、駆け付けてといっても、30分待っても来ない。
安全性が全くない。

事情を調べてもらったところ、コントロールボックス内の携帯電話回線がすでにサービス停止のDocomoのFoma回線とのこと。
Fomaということは、3G回線で、今から5Gが出るのに、まだ3Gを使っているらしい。
アプリも、コピーライトが2015から変わらない。
非常に体質の古い会社と思った。

機械を買い取ったけど、本当は、もう解約したい。
だって、駆け付けてこないんだもん!!!

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1.00

  • 料金 2.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 安全性 1.00

カメラがバカ

1日中感知の連絡が来るけど何にも写ってない。風で揺れる木の枝に反応するって営業が言っていた。感知した連絡も時間がズレて来るから確認した時は遅い。何の為にマイク、スピーカーが付いているのか用成さない。ホームセンターで買った方がよっぽどマシ。こうして口コミを書いている間に感知の連絡がひっきりなしに来る。バカカメラ

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1.00

  • 料金 1.00
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 安全性 1.00

全てが適当

営業担当者が最悪だった。契約取るまでは必死ですが契約してらは全てに適当にされ1年たたないのに詳しい説明なく点検に行くと突然メール連絡。
引き落としが出来ないとすぐに電話してくるくせにこちらからのお願い相談は適当。上司も適当適当。
こちらの会社は契約したらあとは全て適当。
おすすめはしません。
特に高齢者は緊急呼び出し操作も面倒だし出来ないかと思う。全て信用出来ない。

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幹部が圧倒的に駄目

晴海の方で、警備に救ってもらっています。問題は、巡察と云われる行動です。許可無く、ズカズカ入館する。業務を停めてまで、敬礼やら質問攻め、迷惑極まりない、単なる無礼者は、ウチに来ないでほしい。社員が可哀想だ、邪魔され幹部が患部になっていることを、自覚していない。

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5.00

  • 料金 5.00
  • サービス 5.00
  • サポート 5.00
  • 安全性 5.00

担当の方に感謝のみ

新築後にホームセキュリティを契約その後防犯カメラを設置しました。
当初個人の小さな家など相手にされないかなと不安もありましたが営業の担当の方にお会いしてびっくり!
まず私の話をじっくり聞いてくれました。その上で私の不安を解決する為の提案をいくつかしてくれました。契約後もフォローをしてくれています。
誤報を発してしまいパニックになった時もこの方が冷静に対応してくれました。
セキュリティは基より営業担当の方がとても心強いです。1年後位にセンサーライト付きのカメラも設置しましたが相談相手は勿論同じ方です。
システム機器とこの担当の方がいらっしゃるという安心の担保は大きいです。
費用も決して高額とは感じませんでした。
営業担当の方以外の方も今迄嫌な思いをしたことがありません。
私には口コミに悪いことばかりかかれているのが理解できないです。

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4.00

安心感

自宅に、アルソックのセキュリティサービスを導入しています。
一軒家であり、物騒な昨今では就寝時や入浴時などに不安がありましたが、導入することで安心して暮らせています。月額料金が高くないのも助かります。

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これで警備会社か

 入居しているビルで出入りしているドアを台風のときに開いて、風にあおられて破損させたのにほっかむりです。オーナーさんがドアを交換しましたが、その後も似たようなことがありドアクローザーでは完全に閉まりにくくなっています。閉まればロックされる仕様のドアですが、過去の損傷でそのままでは閉まりきらない状態です。そこを出入りするのはアルソックだけなのですが、出入りするときにドアをきっちり閉めず、ドアクローザーにまかせてそのままアンロック状態で出入りしています。だれでもはいれる無防備な状態です。これでも警備会社なのでしょうか。最低の会社です。いま契約しているならば即刻解約したほうがいいとおもいます。

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営業の対応が遅すぎる

ALSOKとレンタルで契約して15年
今回、買取への変更を考え見積もりを依頼。
最初の概算見積もり書が届くまで1週間。
設置機器の詳細が、明記されていなかったので、詳細な見積書を再依頼、1週間経っても届かないので連絡を入れるも未発送との事。
余りの対応の遅さに嫌気がさし、今は解約の書類を依頼しています。

ちなみにALSOKレンタル時の解約はまず、営業さんに連絡し、解約書類を送って頂き、それを記入して返送し、担当営業から機器の取り外し日程について連絡が来るの流れになる様です。
機器の取り外し工事費が35,000位
1年契約になるので、残りの月数分は違約金が発生するとの事です。やれやれ。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 安全性 1.00

危険な業者

侵入検知オフなのに勝手に不法侵入してくる
聞いたらそういう契約になってるとか
あり得ない
連絡の約束を掘ったからし、こっちから連絡
こんなところと契約すること自体がリスクです
絶対セコムの方が良いですよ。

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