ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 5ページ目

ALSOKとレンタルで契約して１５年
今回、買取への変更を考え見積もりを依頼。
最初の概算見積もり書が届くまで１週間。
設置機器の詳細が、明記されていなかったので、詳細な見積書を再依頼、１週間経っても届かないので連絡を入れるも未発送との事。
余りの対応の遅さに嫌気がさし、今は解約の書類を依頼しています。

ちなみにALSOKレンタル時の解約はまず、営業さんに連絡し、解約書類を送って頂き、それを記入して返送し、担当営業から機器の取り外し日程について連絡が来るの流れになる様です。
機器の取り外し工事費が35,000位
１年契約になるので、残りの月数分は違約金が発生するとの事です。やれやれ。

アルソックの電子キーを拾った。丁度自分の会社でもアルソックを頼んでいるので落とした人も困ってると思いアルソックに電話して「電子キーを拾いどうしたらよいですか？」尋ねたら「落とした人が交番に届けていると思うので近くの交番に届けて頂ければ一番良いのですが「」と言われる。こちらが「取りに来られればお渡しします」と言ったら電話越しに思ったことはあまり良い返事でなく住所を聞かれた。自分の大切な取引先の人が困っていると思うなら御社で引き取りシリアルナンバーなどで落とした人に渡すのが当たり前だと思うのは私だけ・・・・

特徴的な警備を依頼するような形になりました、そんなに適格者がいないのか？と疑問は尽きません。新興のマンション管理は、ALSOKとしては、依頼を受け入れる姿勢があるのか？現状は、不安だらけです。早く決めて頂きたい。

ホームセキュリティを検討中。
自邸に視察に来てもらうことにしましたが、約束の時間になっても来ない。連絡もない。
20分後、仕方ないので担当支店に電話。「確認して、折り返しお電話します...」とのこと。
折り返しの電話がかかってきたのは10分後。
「お客様の電話番号を間違えてメモしてしまったようで、連絡できませんでした」
「今日は色々とあって、あと10分後でしたら伺えます」
これでセキュリティ会社って！？
時間も守れない、連絡もできない会社に、自宅を守ってもらおうとは思えません。
当然、アルソックはキャンセル。お話になりませんでした。

一度見積りだしてもらうまでは、連絡のレスポンスも早くて信頼できると思ったが、予算があまりかけられなくなったので、機器を減らして設置いただけないか相談したら連絡が返ってこなくなった。
金にならない客は相手にしないらしい。
誰にもおすすめしない。

ガードマンの態度が悪い。車の中でタバコを吸いながら来て服がタバコ臭い。
営業に来ている人も、プランニングよりも価格のことばかりを重視した話をされました。
安いからとオススメされた暗証番号方式のセキュリティは他人に見られたら終わりだとセコムと契約している友人がセコムの人から指摘されたとのこと。
確かに暗所番号なんてそうそう変えないので、その方式を採用、オススメする会社自体が値段ばかりを重視してしっかりと顧客のことを考えていない。
アルソックからセコムに切り替える予定です。

実家が、田舎の大きな屋敷で周辺も空き巣被害が頻繁です。防犯と空き巣の抑止効果が必要という話になり、警備会社に工務店経由で相談しました。最初はダミーカメラだけでもいいかなと思っていたのですが、警備会社の契約をあらわすシールが抑止効果抜群と警備会社からうかがったこともあり、ALSOKを契約をしました。毎月の契約料も安いものです。出かけがちな両親のライフスタイルには安心安全を与えてくれるサービスとしてはコストパフォーマンスも高いと思います。

セキュリティ契約してましたが、雷雨でブレーカーダウン。普通確認して何が悪いか確認するはずだが、夜中の３時に携帯に何十回もひつこく電話してきて起こされた。夜分すいませんもなく、電源ダウンしてますがなんででしょうね！だって。確認するのがお前らの仕事だろ。
ブレーカー落ちた位で夜中に何回も電話する程度のアホ社員、バイトかな？結局私と実家、兄など登録した人みんな夜中の３時に起こされた。
翌日やめました。

対応態度体制全てにおいて信用出来ない。最初知人紹介で加入手続きの連絡待ちに1週間以上放置され、それでも加入しセキュリティ開始。ある日携帯に侵入者有りとのメール。慌てて10分で帰宅、リビングのドア閉め忘れペットがウロちょろしたのが原因と分かり既に自宅電話にアルソックからの連絡きていたので折り返し連絡し平謝りにお詫びした。がその時気付いた。侵入者という事は外出してるのだから自宅に電話しただけで携帯には連絡無し。隊員が既に向かってると思いお断りをお願いしたら出動が混み合ってまだ後30分かかると言われた。そのまた30分後裏の他所様の私道をアルソック車がウロウロして我が家を探してるのを発見。もしもこれが緊急なら全て事は終わってる。もしも緊急時だったら私死んでる。そう伝えたが混み合っていたと呆れた声で言うばかり。そもそもそんなに混み合う程緊急があるならセキュリティの意味無いアルソックシールの意味無い。その日の1カ月前にスマートゲートの発売を知り問い合わせ資料請求していたが1カ月全く連絡も無い。それも伝えたら翌日担当者が資料持参してきたので発注してみたが入荷予定日はもうとっくに超過している。催促するまできっとまたこのまま放置でしょう。さあどう怒り解約しようかと考え中

地元の某祭に来ていた年配の警備員が最悪だった。
祭りにテレビの企画が来ていてその周辺にいたが偉そうというかダルそうというか…「もうちょっとどっちかに寄ってくださいカメラあるらしいんで〜…」と、観客にみんなに向けてハッキリテキパキではなく一部の何人かにゴニョゴニョっという感じで、どこにカメラがあってどこまで移動したらいいかもハッキリ説明しないし言い方は悪いし何様だって思います。
もう少しきちんと教育してほしい。
会社に苦情を入れようかと考えています。