本音本音

スーツのAOKI(アオキ)の口コミ・評判

スーツのAOKI(アオキ)

[引用]公式

3.17

料金
3.21
接客
3.11
品揃え
3.25
品質
3.14

198

(カテゴリ平均2.87)

スーツのAOKI(アオキ)は全国に店舗展開しているスーツ量販店です。ネットで注文できるオンラインショップもあります。

体型に合わせた幅広いサイズを揃えており、裾上げやウエスト調節など、自身にフィットしたスーツを選ぶことができます。好みのスタイルや生地を選んで作るオーダースーツも提供しています。一方、スーツの品質やお直しの技術はどうなのか、店舗スタッフの接客はどうかなどが気になるところです。

ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。来店前の参考にしてください。

スポンサーリンク

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

198件中 1〜10件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

会計の時間

スーツを新調しようと思い、名古屋のとある店を訪れた。
応対に当たった女性店員の所作は、曇りひとつない刃先のように整っており、その無駄のない動きと声音は、同じ女性としての安堵を誘い、訪れた者の心をひとまず穏やかに鎮めるに足るものであった。
試着を終え、満足すべきスーツに巡り合い、「こちらでお待ちください」と告げられ、私は指示どおり椅子に腰を下ろした。
しかし、静かに順番を待つ私の前を、後から来た一人の男性客が、店員の上司と思しき人物に導かれるようにして、するりとレジへ向かった。

その男は上着一着を買うのみのように見えたが、会計はなぜか緩慢で、私は椅子に沈んだまま時間に取り残された。
レジの向こうでは、買い物とは無縁の話題が長々と交わされていた。
以前買ったネクタイの話、初売りの算段、カレンダーについての些末な感慨——。
それらの軽い言葉は、温もりを失ってゆく茶碗の底のように、静かに冷えながら積み重なっていった。

ようやく私の番が来て、スーツ上下二着の会計は開始されたが、驚くほど短い時間で事は終わった。
待ち続けた時の長さの、わずか四分の一ほどである。
人生というものは、たいていこうした徒労を伴うのだろう。冗長な前置きの末に、本題は意外なほど簡潔に姿を現す。

予定前に立ち寄った私自身の事情はさておくとしても、あの待ち時間はあまりに長かった。
ようやく見つけた気に入りのスーツでさえ、その印象が水に薄められるように、静かに色を失っていった。

以上の経験から、会計の流れには、いささか改善の余地があるのではないかと感じた。
未来のどこかで、私のように椅子に沈み、影のまま長く待ち続ける誰かの時間が、少しでも端正に整えられることを願っている。

参考になりましたか?

なはさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

個人的には満足です

口コミを見て不安に思いつつも東京の店舗でフレッシャーズ用の29900円のセットを買いに行きました。
担当してもらった店員さん吉祥寺店の30代?くらいの男性店員さんでしたが、とても親切に対応してくれました。
結果的にはセットとベストとコートも買って60000円くらいでしたが、予算も気にしてくれて、値段もちゃんと説明してくれたので満足しています。
口コミを見てると店員さんによってかなり変わるんだろうなーとは思いますが、クレジットカードの話を会社が問い合わせるのが当たり前や袖からシャツが出ていて不満など、常識的にかんがえてもおかしいなと思う口コミも多いですね。
少しくらいは自分で調べてみては?と思います。
混み合っていて他のお客にも接客していたことは少し残念ではありますが、たぶんお店の人ではなくもっと上の人が頭おかしくて人減らしたりしてるんだろうなーと思います。
お店の人は頑張ってると思います。

参考になりましたか?

Maggieさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 3.00

商法が詐欺のようで気分が悪い

横浜みなとみらい店でとても嫌な思いをしました。感じのいい店員かと思いましたがすっかり騙されました。店舗に入ってすぐ駆け寄ってきた店員は、『商品は全て半額です』『学生さんならさらに10%引き』などと安いことを強調してきましたが、支払いの直前になって

・補正代ズボン一本につき1200円、
・パンツのラインが落ちないようにするためのプレス代金(だいたいこんなものに余計にお金を請求するのがおかしい)
・シャツのずり上がり防止加工代金

などなどなど
意味のわからない料金をどんどん上乗せして、最終的に当初予想していた金額よりも大きく上乗せして請求されました。
『スーツ専用洗濯ネット』を買わせようとしてきたのには呆れました。さらに、ネクタイにカバンにワイシャツ3枚セット(しかも1着5389円)まで買わせようとしてくる始末。
会社ぐるみで詐欺商法をマニュアル化しているとしか思えません。とても不快な買い物でした。二度と行きたくないです。

参考になりましたか?

はるさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

最悪

広告の品を買いに行ったのに 上と下のサイズが異なるから 広告の品では無理と言われて上下バラバラに購入することになった
洗い替え用にもう1着勧められ
上2着 下3着購入
予算もあまりないことを伝えたのに ワイシャツ、コート、ベルトを勧められた
ズボンも裾上げ、ブレス加工、股補強の料金が嵩み 当初予定では5万だったのに 消費税込み17万
会計の時に金額提示されびっくりしたが 就活で急ぐので仕方なく購入

途中で いくらくらいになるか言って欲しかったです。
こんな高額になるなら 他店でオーダーした方が良かったと後悔しています。

参考になりましたか?

ピーさんがアップロードしたアバター画像

最低

自分のスーツを見に行ったのですが、店員の当たり前の挨拶全然ない。試着していたお客様に付きっきりで私には目もくれず。私の後に入ってきたお客様は家族で来たため絶対買うだろうと思ったのか小走りで寄ってきて「いらっしゃませ。どなたのスーツですか~」って。頭にきたのでそのまま出てきました。去年も上司が移動すると言う事でYシャツとネクタイを贈ることになったので代表で買いに行ったのですが、「セットスーツ買うお客様が忙しいのでどうぞご自由にご覧ください」と放ったらかしにされ不愉快な思いしました。今年はスーツだからと自宅から近い店舗なので行ったのですが全然変わってませんでした。少し遠かったのですが○ナ○へ行きました。店員さんが全然違う接客でした。去年も結局○ナ○で買ったので今年も初めから○ナ○に来れば良かったと思いました。自宅から近い店舗ですがお客様を選んでいる様なのでもう、2度と行かないことに決めました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

店員の接客

北九州市のAOKIに元旦の初売りセールに孫のリクルートセットを買おうと行ったのですが、店員広告の品はどこでしょうかと尋ねたら入口にありますだけ言って
接客する気は無く、再度店員のに孫のサイズはどれでしょうかと尋ねたところ
面倒くさそうにY6ではないと言われたのですが、体型の寸法や身長、体重も聞かずにただそれだけ!
あまりの接客態度にその態度はいかがなものかと思い、もう少し親切に教えてくれてと言ったら、安いスーツは店員は何も関わらないと言い返され呆れて退店しました。物を売るお店として安い高いで接客に差があるのは悲しいお店です。
もう、二度と行く事はないです。
AOKIの社員教育がどのようなものなのかを見てみたいです。

  • ソラキチさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

多摩ちゃんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • 品揃え 3.00
  • 品質 5.00

おやじイメージが。

多摩地区の昭島方面のお店に行ってスーツを買いに行って来ました、スーツ量販店なので形とか色とかオジサンなイメージでしたが凄く形も若者層向けだし品質つも良かった。接客も長々として貰ったけど嫌な顔しないで最後までアドバイスくれたので良かったです。イメージ変わりました。また買いに行ってみようと思いました。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

お手頃なスーツから高級素材まで

今回、車を運転することの多い自分は、出来るだけ丈夫なスーツを購入しようと近所のAOKiに出掛けました。丈夫な素材となるとやはりレーヨン素材を多く含む物がベスト。以前、オーダーメイドしたスーツのあまりの寿命の短さに落胆した私は、それ以来、合成素材の安価なスーツを選ぶようにしています。
色落ちし、毛玉が出来始めたら買い換えることにしています。あくまでも仕事着(作業着)としてのスーツ。そうしたニーズにもAOKIの商品はぴっただと思う。買い慣れした私は、素材、値段、サイズをチャッチャカ選んで即購入。

しかし、スーツは、AOKIでも青山でも、またSEIYUであろうとも、決して安い買い物ではありません。リクルートの為に初めて自分で購入する若者も多く足を運ぶのではないでしょうか?
スーツを一つ選ぶでも、サイズのフィット感、似合う似合わないばかりでなく、着る人の職業、普段の使い方や好みなど、どのようなスーツを選ぶべきか?実は、とても難しいことです。そら故に、服選び、特にスーツなどは店員の知識や接客技術が大いに関係してくるのも確か。
専門のファッション・アドバイザーという職業は、実に奥が深く仕事の経験ばかりでなく素材や裁断、縫製に至るまで幅広い専門知識に加えて、ビジネスマナーや文化・芸術に関する教養など、お客様を理解し、トータルベストな商品を提供する為には、人間性も含め高度なノウハウが求められるでしょう。

既製品をお手頃な値段で提供してくれるAOKIのスーツを選ぶ人の大半のお客は(私を含めて)、「出来るだけ安くていい物を購入したい」という方が殆どではないでしょうか?
AOKIのように可能な限り製造コストを抑えながらも、安価でも特性のある新素材を使用し付加価値を盛り込んだ商品を大量生産し、全国の店舗に並べるお店は、とにかく数を売らなくてはなりません。
自ずと接客も変わってくるはずでは?
一着20万以上といったスーツを売るお店のお客と一着2万円内で購入したいというお客を接客するのに、同じという訳はなく、それだけ良い物を買うお客は、その価値を品質に求めるだけの厳しさと必要性があるのだから、接客にもそれ相応の対応が必要になります。これと同じくらいのレベルの接客でAOKIが提供できたらどうでしょうか?
ファッション・アドバイザーという仕事は、最高の満足を売るお仕事です。それは、非常に高度な職業だと思います。間違ってもお客の懐具合を見て態度を変えるような接客だけは止めて欲しいですね。
口コミに、''接客態度が悪い''といった書き込みが目立ったので一言書きました。
もし、それが本当ならば、店員らは、自分たちの商品を買いに来るお客はその程度だという自社評価をしているとも言えます。
日本のアパレルが衰退しているのも、そうした業界の、特に末端で働く、実は最も重要な販売員のアドバイザーとしての意識の低さに顕れているのかも知れませんね。

生地の織り方から、素材の特性やその性質に関する製品教育は、もっと徹底されたら良いと思います。製造から販売まで一貫した商品知識を社員の方々が持つことで、AOKIは、もっと優れた良いお店になると思いますし、日本の文化レベルの向上にも繋がると思われます。頑張ってください。これからも応援しています。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

Yシャツにシミ

息子の入学式用にスーツを購入しました、礼服も同時に買うと半額と言うことでついでに購入スーツ2着購入しましたが、直に帰って確認していなかったためこちらの落ち度かもしれないですが…
洗濯せずにアイロンだけしてYシャツを着せようと明後日の入学式の準備でYシャツを出してみると肩のところや首のところが茶色くシミのようになっていてショックです
取りに行って1ヶ月ほど経ってしまっていて日にちもなく交換にも行けないのでもし次に買うことが有ればその場で出して確認させてもらわないとと思いました。
6000円ほどするものなので腹立たしいです
因みにスーツまだ出してないです

  • みぃさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 -

個人的にはあり!

他の口コミの方をざっと見ると悪い面が目立っているようですね。
自分は2019/12/25池袋店に行ってきました。(こちらの口コミサイトを見ずに)

担当のHさん(男性)に対応して頂きました。
首回り、肩、腕、手首、モモ、ふくらはぎなど全身くまなく測ってもらいました。

業界に務めていれば当たり前かもしれないけど、
今の流行りなども把握していたし、オーダースーツなのにこだわりのない自分に対しても
こうした方が良いなど自分の事のように考え提案してくれた。
完成は年明けになるが、きっと良い物が出来ると思う。

残念なことに池袋店は2019年12月末をもって終了との事、、、。知らなかった。。。

個人的な感想だが、担当者の良し悪しがお店の良し悪しにもつながるという事。
たまたま担当して頂いた方が情熱をもって接客して下さったおかげで
自分は満足のいくものになった。
担当者が違えばまた感想も違ったのかもしれない。

低予算の中でこだわれる点が良いのかと感じた。
また同じ担当者に作ってもらいたいと思っています。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • 品揃え
  • or
  • 品質
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意