スーツのAOKI（アオキ）の口コミ・評判 2ページ目

北九州市のAOKIに元旦の初売りセールに孫のリクルートセットを買おうと行ったのですが、店員広告の品はどこでしょうかと尋ねたら入口にありますだけ言って
接客する気は無く、再度店員のに孫のサイズはどれでしょうかと尋ねたところ
面倒くさそうにY6ではないと言われたのですが、体型の寸法や身長、体重も聞かずにただそれだけ！
あまりの接客態度にその態度はいかがなものかと思い、もう少し親切に教えてくれてと言ったら、安いスーツは店員は何も関わらないと言い返され呆れて退店しました。物を売るお店として安い高いで接客に差があるのは悲しいお店です。
もう、二度と行く事はないです。
AOKIの社員教育がどのようなものなのかを見てみたいです。

今回、車を運転することの多い自分は、出来るだけ丈夫なスーツを購入しようと近所のAOKiに出掛けました。丈夫な素材となるとやはりレーヨン素材を多く含む物がベスト。以前、オーダーメイドしたスーツのあまりの寿命の短さに落胆した私は、それ以来、合成素材の安価なスーツを選ぶようにしています。
色落ちし、毛玉が出来始めたら買い換えることにしています。あくまでも仕事着(作業着)としてのスーツ。そうしたニーズにもAOKIの商品はぴっただと思う。買い慣れした私は、素材、値段、サイズをチャッチャカ選んで即購入。

しかし、スーツは、AOKIでも青山でも、またSEIYUであろうとも、決して安い買い物ではありません。リクルートの為に初めて自分で購入する若者も多く足を運ぶのではないでしょうか？
スーツを一つ選ぶでも、サイズのフィット感、似合う似合わないばかりでなく、着る人の職業、普段の使い方や好みなど、どのようなスーツを選ぶべきか？実は、とても難しいことです。そら故に、服選び、特にスーツなどは店員の知識や接客技術が大いに関係してくるのも確か。
専門のファッション・アドバイザーという職業は、実に奥が深く仕事の経験ばかりでなく素材や裁断、縫製に至るまで幅広い専門知識に加えて、ビジネスマナーや文化・芸術に関する教養など、お客様を理解し、トータルベストな商品を提供する為には、人間性も含め高度なノウハウが求められるでしょう。

既製品をお手頃な値段で提供してくれるAOKIのスーツを選ぶ人の大半のお客は(私を含めて)、「出来るだけ安くていい物を購入したい」という方が殆どではないでしょうか？
AOKIのように可能な限り製造コストを抑えながらも、安価でも特性のある新素材を使用し付加価値を盛り込んだ商品を大量生産し、全国の店舗に並べるお店は、とにかく数を売らなくてはなりません。
自ずと接客も変わってくるはずでは？
一着20万以上といったスーツを売るお店のお客と一着2万円内で購入したいというお客を接客するのに、同じという訳はなく、それだけ良い物を買うお客は、その価値を品質に求めるだけの厳しさと必要性があるのだから、接客にもそれ相応の対応が必要になります。これと同じくらいのレベルの接客でAOKIが提供できたらどうでしょうか？
ファッション・アドバイザーという仕事は、最高の満足を売るお仕事です。それは、非常に高度な職業だと思います。間違ってもお客の懐具合を見て態度を変えるような接客だけは止めて欲しいですね。
口コミに、''接客態度が悪い''といった書き込みが目立ったので一言書きました。
もし、それが本当ならば、店員らは、自分たちの商品を買いに来るお客はその程度だという自社評価をしているとも言えます。
日本のアパレルが衰退しているのも、そうした業界の、特に末端で働く、実は最も重要な販売員のアドバイザーとしての意識の低さに顕れているのかも知れませんね。

生地の織り方から、素材の特性やその性質に関する製品教育は、もっと徹底されたら良いと思います。製造から販売まで一貫した商品知識を社員の方々が持つことで、AOKIは、もっと優れた良いお店になると思いますし、日本の文化レベルの向上にも繋がると思われます。頑張ってください。これからも応援しています。

入学式のスーツを購入するため、AOKI上板橋店へ行きました。店員の方から、フレッシュセットのものは質が良くないと言われ、別の商品を勧められました。ここまではまだ良かったのですが、その後、ベスト、コート、オプショナル商品、さらには親の服まで、「皆さん買っていかれますよ！」と一方的に勧めてきました。 特に不快だったのはコートの件です。「皆さん後から買いに来られるらしいので（日本には青木以外に店はたくさんありますが？）、今回買わないと半額にはならない」と言われ、まるで今買わないと損をするかのような言い方をされました。 必要のないものを次々と勧められ、強引な販売をされた挙句、このようなセールストークにはうんざりしました。非常に不愉快な接客態度で、二度とAOKIを利用することはありません。

他の口コミの方をざっと見ると悪い面が目立っているようですね。
自分は2019/12/25池袋店に行ってきました。（こちらの口コミサイトを見ずに）

担当のＨさん（男性）に対応して頂きました。
首回り、肩、腕、手首、モモ、ふくらはぎなど全身くまなく測ってもらいました。

業界に務めていれば当たり前かもしれないけど、
今の流行りなども把握していたし、オーダースーツなのにこだわりのない自分に対しても
こうした方が良いなど自分の事のように考え提案してくれた。
完成は年明けになるが、きっと良い物が出来ると思う。

残念なことに池袋店は2019年12月末をもって終了との事、、、。知らなかった。。。

個人的な感想だが、担当者の良し悪しがお店の良し悪しにもつながるという事。
たまたま担当して頂いた方が情熱をもって接客して下さったおかげで
自分は満足のいくものになった。
担当者が違えばまた感想も違ったのかもしれない。

低予算の中でこだわれる点が良いのかと感じた。
また同じ担当者に作ってもらいたいと思っています。

スーツ三点セット購入後、お直し後取りに行く際にブラウスを買いました。
その際4900円、3900円、2900円の商品があり、透明のビニールに入った状態で陳列してありました。ちょうど欲しかったサイズの3900円のものは品切れということでした。質感、透け感など見比べて購入したいと思い、見本またはディスプレイしてあるものがないか、ない場合ビニールを開封して確認できるか聞いたところ、見本、ディスプレイはなく、袋も開封できないとのことでした。
また基本的なデザインなので見なくても大丈夫でしょうとのことでした。
どうしても見たかったので、その辺にあったディスプレイのスーツの下に着せてあったブラウスをを見たところ、なんとちょうど私が欲しい3900円の型のもので、たまたまサイズも欲しいものでした。
サイズは試着専用のシャツで確認できるので、新品のものを試着するつもりはありませんが、質感、透け感は確認したいものです。
また、ジャケットのインナーなどブラウスのディスプレイが何点か店内にしてあるのにも関わらず、確認もせずないと言ったのには不信感を覚えました。
前回スーツ購入の際も値引きの件で、前の担当者と話が違っていたのでさらに不信感が増しました。
スーツは着心地、デザインなど気に入って買いましたが、残念ながらもう一度利用したいとは思いません。

２着で割引きとなるセールをやっていたため、希望する商品を２着選ぼうとしたところ「残り１」と表示されました。さすがに気が進まないものをあわせて買うのははばかられます。この１着のみで注文しました。
数分後、なにげにオンラインショップをふたたび眺めると「在庫あり」表示となっており、なんと「２０」まで選べるではないですか！２着注文するためキャンセル処理すると、「残り１」に戻ります（笑）
１着で購入処理を確定させないかぎり、２着まとめては売らないよ、ということ。
２着注文してすぐ１着キャンセル間に合えばいいのですが、それが間に合うかどうかはとうぜん、会社の腹ひとつ。
さすがに３着は要りません……。
つまり、２着割引セールで、同じものが大量に売れないようにプログラム処理されているわけです。
こんなところにおカネを掛けるか？とあきれました。いや、笑ったというほうが正しいですね。
個人的にここのウォッシャブルスーツは丈夫なので重宝しているのですが、セコいことやってるなぁ……。
なおアオキのオンラインショップ利用の際は、日中不在のため親せき宅を配送先に指定しています。
ところがこの注文、なぜか自宅が配送先になっていました。どんなシステムを組んでいるのでしょうかね……。

子供の為土日特価のスーツを朝から買いにいく　店員にサイズを計ってもらい7~9着ほどしかないスーツから探すとサイズがないとあっさり。仕方なく別の店舗へいく。無愛想な店員にやはり10着もないスーツからさがすが、案の定サイズがない　あれ？170センチ70キロサイズ？2店舗無い？できレース？客寄せ？バカにされたような売り方、シャツも5枚しかなくこれだけでサイズもそれだけです？もはや理解不能！諦めて29800円にしようかともおもったが、不愉快なのでライバル店にて購入しました。店員の対応もよくなかったが、なによりまずDMで押している商品それも土日特価限定品が、これでは…客を減らしたいのか？

数か月前に冬用（オールシーズンだったかも）を2着購入しました。洗える点が大きかったです。今までのスーツはドライクリーニングしかできませんでしたが、洗えるので気楽に使うことができます。
サイズが合っていたので、夏用も買うことにしました。
基本的に前回と同じサイズなので、柄さえ合えば良いと思います。
今回も2着買いました。
仕上がりも数日で良いのがメリットです。今までのスーツ店の場合、2か月弱かかっていたので。

受け取り時の女性店員の対応が最悪でした。
名札を見ると、研修中となっていました。研修中だからと言って、この対応はひどすぎると思いました。表に出ない仕事をしたほうが良いと強く感じる店員でした。

スーツの場合、仕立てるのが当然と思っていましたが、実用性、機能性、使用する期間を考えると、費用対効果はこのスーツのほうが良いように思いました。購入時点で10万円以上のスーツよりも、定期的に6万円前後のスーツを購入したほうが、体形の変化にも合わせやすく、結果として良いと思いました。

大学入学式の為にスーツ購入しました。。入学式の４日前にお直して主人がお店に受け取りにいき確認を直ぐにすればよかったのですが、入学式の前日準備のためスーツをみたら右胸あたりにシミかありました。えっと思い写真を撮りお客様センターに連絡ました。シミがあったことと入学式が明日ですので着用しますその後対応してもらえるかと⋯。その後２度3度お客様センターとやりとりありましたが、直接購入店に持ち込みました。
そして今日改めてのスーツ受け取りました。お詫びの言葉はいただきましたが持ち込みや受け取り等交通費や時間を煩わせた等のお詫びの品など一切ありませんでした。いろいろ言いたかったのですが、今のご時世カスハラとかいわれたらたまったもんじゃないと帰ってきました。残念ですがもう来店したくありません。

臨時収入があったので、オーダースーツに興味がありAOKIでオーダースーツが作れるということで行きました。
2着で48,000円と安いのでどんなもんかと思いながらでしたが、行ってみればこんなもんかという具合です。

最初に生地を選んでくださいと言われ、冊子状になった生地のサンプルを渡されました。
30種類くらいありましたが、良いなと思うものはことごとく販売終了（売り切れ？）で、残っているものから2点選びました。
ところが、直ぐにこちらのサンプルは48,000円用じゃないのでこちらから選んでくださいと新しいサンプルを渡されました。
前のサンプルよりも品切れが多く、かなり迷いましたがとりあえず2点を選びました。
NET上の広告では、冬物+春秋ものなど組み合わせは自由ですとありましたが、そのときは冬物しかないと言われました。

そのあと場所を移動して、着ていた上着を脱ぐように言われ採寸開始と思いきや、図ったのはウエストだけで、あとは身長を聞かれたぐらいで、店内の吊るしスーツを渡されて試着室へ。
袖が少し長いから2ｃｍくらい詰めましょうといわれた他は、違和感はありませんか？と質問をされるだけで終わり。
次にズボンも吊るしのものを渡されて苦しくないですか？くらいかな。
あとは裾の長さを決めて終了。
その後は、オプションについて細かく説明されました。

オーダーといいつつも、いつもの吊るしスーツを買うのとほとんど変わらず、強いていえば生地を選べるくらいで、しかもよさそうなものはすべて販売終了という残念な結果でした。
48,000円で2着と考えればこんなもんかもしれませんが、オーダースーツを謳っていてこんなんでいいの？というのが正直な感想です。

商品ができあがるのは約4週間後なので、商品がとどいたらまた投稿します。