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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客
以前購入したパンツのサイズ直しをしたくて、まず電話で料金を確認、後日、パンツを持参した時
男性職員は全く要領が分からず女性スタッフに代わり採寸。料金払う際に電話とは違う金額。
電話と違うと言うと、それは男性用の料金ですとの事。女性の私が描けているのに女性用と思わなかったのか?思わなくても男性と女性では料金が違うと言って欲しかったです。(時間が無駄になった)礼服購入時も思ったが、男性スタッフは女性用の服の事は勉強しないのか尋ねても答えてくれませんでした。結局、女性スタッフが出勤してる日に又買いに行く事になり二度手間でした。
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初めに言ってほしい
子どもの中学制服購入のため利用しました。
お店に入り、⚪⚪中学の制服購入なんですが、と店員さんに伝え、採寸や裾上げ等々やり、
会計の時、カード入会すると10%引きだというので、申込みしました。ここまで約一時間…
お会計の直前、『⚪⚪中学のボタンは扱ってないので、他店で購入して下さい』と店員さんの一言。。。
⚪⚪中学のボタンがなく、ボタンの値段も把握しておらず、ボタンの値引きもなく、自分で他店に買いに行って付ける2度手間つきのくせ、1番高い制服を進めてきて、裾上げして返品できない状況でしたので、結局購入しましたが、最初に⚪⚪中学と伝えたんだから最初にボタンの取扱いがないと言ってくれればこんなイヤな思いしなかったのに…。
2度目の買い物はおそらくないと思います。カードも申込みしましたが、即解約します。
本当にストレスMAXな店でした。
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就活応援セットが買いたかったのに・・・
名古屋市昭和区八事店で就活応援セット購入を目的に来店しましたが、就活応援セットは購入できず、2倍以上の金額の品を購入するハメになり嫌な思いをしました。就活応援セットをお願いしたのですが、いつの間にか対象ではない商品を進められており、清算説明時に応援セットになっていないことに気付かされました。サイズ合わせなど済ませた後だったので面倒くさくなりそのまま購入しましたが、就活セットと何度も伝えたにも関わらず、客の要望を無視した接客をしていたのだと思われます。どうしてもこちらで購入する場合は、対策として、先に就活セットの対象商品をすべて出していただいて、その中から選択するようにしなければならないと感じました。お気をつけください。
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押し売りが凄い
口コミを見てから行けば良かったと後悔しましたが、私は断れるタイプなので断固として拒否しました。
おまとめ29800円のフレッシャーズスーツなんか買えないのに、そういう宣伝をしないでいただきたい。
大学入学の娘のために買いに行ったが、コートだの洗い替えだの色々勧めてくる。ハンガーとかいらないし、
パンプスの中敷まで買わそうとする(百均の10数倍もする)
イライライライラして、29800円以内の値段のものしか買いません! と強く言わないと店員はしつこくすすめてきます。 裾直しも無駄に高いし、結局3万は絶対に超えます。広告詐欺では?と思いました。私はフレッシャーズセットは3万少しで買えたので、まだ良かったですが。
安いスーツは、こっちが見つけないと勧めてきませんので気をつけて下さい。青山はもう利用しません。
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品質、対応
色付き服と白の洋服を購入して、その日のうちに洗濯したところ、色落ちして白い服に色移りして使用出来ない状態となった。一度も着用できないまま処分するのも心苦しく加えて一緒に洗濯した自前の白いシャツ2枚もゴミになって悲しかったので、購入した白い服だけでも交換してもらえないかと店舗に相談したが、購入後の自己責任と言われ、本社の窓口にも相談したが、店舗に持参すれば明らかな商品欠陥と店舗が判断したら交換するが、判断出来なかったら自己責任としてお帰り頂くと言われた。普段から通う店舗ならまだしも、たまたま別用のついでで入店した店舗では訪問だけでも時間も費用も大きく負担あり諦めるしかなく、こちらが負担なので諦めると伝えたところ少し勝ち誇ったような態度であった。最初からただのクレーマー処理くらいの対応を受けたのだろうと悲しい気持ちになりました。やはりコマーシャル頼みの量販店では購入を控えるべきなのかと感じました。
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勉強になりました。
私、口コミ書いた事ないんですがずっとザワザワしてるので書きます。大学の入学式の息子のスーツを買いに行きました。ハガキやチラシが学校やポスティングされたのがキッカケです。お店に入ってそのハガキやチラシを見せてこのセットが欲しいですと言いました。が、みなさんの言う通り¥29,900では買えず2時間色んな勧誘を断り続けたのにもかかわらず最終金額は¥100,000。あれ?あれ?私、どこで間違えた?って慌てました。この口コミを見てから行けば良かった。そういう売り方なんですね。ちっちゃいスマホの画面で金額見せられてよく見たらスーツが¥60,000超ビックリとガッカリと。あんな大手で…あんなにテレビでCMを…モヤモヤ、ザワザワ。全く予算オーバーなので払いませんでしたけど。高級な靴にランクアップしてベストつけて¥51,000で決着しました。もう、行かないです。
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すでに常套手段ですか?
進学の為のスーツが必要で、他の方の口コミのとおり29,800円だかの予算でおとずれました。スーツ上下の選択、採寸を終え、オプションのシャツやネクタイセットで11,000円を勧められましたが、ひと通り揃うのは手間が省けるのでお願いしました。しかしオプションの靴選びで事件は起きました。用意された靴のタグにゴアテックスのタグがついており、店員に確認したところ、料金の追加になるがもちが良いので長く履いていただけますだそうです。通気性や防水性で無く耐久性だそうです。それでオプション金額が跳ねあがり、最高の24,000円になりました。最終的にはやはり約70,000円になりました。こちらの口コミを見てから行けば良かったなと後悔しています。母親と本人は盛り上がっていて、後戻りしにくいところにつけ込むのでしょうか?北海道の青山は2度と利用しません。
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接客態度が悪い
店舗で何度かスーツを購入したことがあります。
最初は、長持ちさせるためにいい物をと思い、予算よりも高いものを買いました。それから後、再度スーツの購入で訪れた時も予算より高いものを続けて買いました。
ですが、高いスーツであるにもかかわらず、色落ちが激しく縫いも甘いので、長持ちはしませんでした。
何度も高いスーツを買うのはもったいないと思い、普段会社に来ていくスーツは安いものにしようと、再度訪れた際に店員に相談したのですが、予算より高いものを勧めてくるし、押し切って安いものを選ぶと、明らかに不機嫌な態度で対応をされました。
その時は、そういう店員なのかなと思ったのですが、その後また訪問した際は違う店員に対応頂いたのですが、安いものを選ぶと同じようにあからさまに不機嫌な対応をされました。
おそらく会社自体が、高いものを勧めて買わせるようにするため、安いものを選ぶ客は対応の価値無しと教育しているのでしょう。
現在は、他の店で買っています。洋服の青山より安くて長持ちで、店員も一生懸命探して予算にあわせてくれるところです。
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悪くはなかったです。
手軽なスーツを買い足したくて、老舗の青山さんで一度買ってみよかと伺いました。女性の方が優しく対応してくださいまして、また改めてきますと伝え帰宅。それから、こちらの口コミを拝見したらまぁひどい笑。そんな印象なかったのですが、気になるスーツがあったので、チャレンジ精神であえて同じ店舗へ再入店!自分のペースを崩すまいと笑、ご要望は?と聞かれても目を合わせず「大丈夫です!」と言い、狙いのお安いスーツを勝手に試着し笑さっさと決めてレジで会計済ませて帰ってきました!(逆に感じ悪い客な印象残してしまったかも)皆さんの口コミがあったので、警戒心バリバリで行けました。感謝!でも、なんだか店員さんごめんなさいな気持ちもあり。愛知県三河地方は悪くないのかな?
口コミチェックの大切さを実感できました。
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