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いい話ばかりじゃ、わからないから。
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大変( ´∀` )
自分自身としては先日、スーツセレクトアスナル金山店にいったのですが、店員のやる気がないような感じでいつ行っても接客に来ないので、静かに見たい人は向いているお店だと思い、めずらしいお店だと思いました。(´;ω;`)
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センター北店 ウエスト寸法ミス
横浜のセンター北店で、スリーピースのスーツを購入し、ウエストを少し広げてもらった。スーツを取りに行った時に履くと、少し緩いと思って担当者に話したが、ベルトで調整できるので大丈夫とのこと。一度着てみるとやはりウエストが緩すぎて、再度店舗にもって行って詰めてもらった。すると今後はポケットの位置がお尻側にいってしまい、ポケットが使いずらくなった。初めてのスリーピースだったが、とても残念なスーツになった。もう二度と、センター北のスーツセレクトは行かない。
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たまたま立ち寄ったのですが…
いつも名駅や栄のお店を利用させていただくのですが、たまたまスーツセレクトアスナル金山店に立ち寄る予定があり、こちらの店舗を初めて利用させて頂きました。
男性の方が接客してくれたのですが、全体的に素っ気無い態度で、あまりいい気がしなかったです。
他の店舗では、丁寧な接客をして下さるお店との認識なので、残念でした。😢
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オンラインショップでも最低の接客
ブラックフライデーの3日間、30%OFFという事もあり、ビジネスコートを購入。
ところが誤って、思っていた物と違う商品を買ってしまった為、商品の返品を依頼。
セール商品の返品は出来ない、ただし違う商品との交換なら可能との事。
その際のやり取りで、返品出来ないという注意書きは当然読んでいますよね?の様に上から目線な文章。
読んでいなかったので返品を申し出たのですが?
まぁ、読んでいないこちらが悪いので、違う商品との交換で承諾。
その際送料を伝えられたが、その金額より多い金額を払って返送。
その件を確認したところ、伝えた金額はスーツセレクトから私宛に送る送料だったとの事。
また交換希望の商品の品番を伝えたが、末尾の番号違いの商品があったので、どう違うのですか?との問いに、生地が違うとの事。
ご連絡させて頂きますとの事だったので、どちらを選択するのか聞かれるのと思いきや、勝手に商品が届きました。
返品した商品が届いたかどうかの連絡もなく、選択する事も出来ず、説明は上から目線。
過去最低のネットショップでした。
二度とスーツセレクトで買い物はしません。
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最低でした
娘の大学入学式のスーツ
神戸三宮店
ネット予約して、予めサイズも伝えていたにもかかわらず、用意もされてない。
よほど、貧乏人に見えたのか、値段のことばかり。対応は、最悪。
オーダーをお願いしようにも、値段のことばかり。
挙句には、系列店に行けと。
10分で退店。
腹が立ちましたが、口コミ書くつもりではありませんでした。
が、予約キャンセルのメールが届き、あたかも、来店してない、こちらがドタキャンしたかのようなメール。
退店し、その足で、神戸阪急のKASHIYAMAさんで、オーダーしてきました。
ご縁がなくてよかったです。
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疲れていますね😢
週末、スーツセレクトアスナル金山店にお邪魔したのですが、
女性の来店は相手をしないのでしょうか?
入店しても挨拶、会釈すらなし
自分は別に汚らしい格好でも愛想悪く歩いていたつもりもありません。
この時期、暑い季節にで女性が立ち寄ることもあるでしょうに
5.6人いた従業員はみんな雑談してました
「なにかお探しでしょうか?」の一言くらい欲しかったです。
一人で目当てのものを見つけてレジ待ちしてたらやっと対応
対応してくれた女性は雰囲気が良かったです。
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天王寺のスタッフさん接客最低レベルですよ。
お客さんをバカにしてます?
見られてますよ。
まだ土日開催のフリーマーケットの方がよっぽど商売っ気あってスキルもあるね。
Mioは
「製品番号わかります?」「お調べしましょうか?」
あのさ利用者が何を求めてるか考えたらわかりますよね?
「お調べ致します。お掛けになってしばらくお待ちください」じゃないの?
パンツサイズ聞いても小バカにした答え方して
2つともの店舗、スタッフだけなんか奇抜な個性出した店員が各1名づついたけど恰好気にする前に接客どうにかしたら?
お連れさんにも待っている間良かったらお掛けに、、など気遣いもない・
忙しいならまだしも両店お客さんもいないいても1人見てはすぐ出ていく。。。。
何となく分かる気がします
私は欲しいものが有ったので探していましたがこの店員さんたちでは、、、
本社の人がたまに抜き打ちで見に行ったりした方がいいですよ。本当にひどい。
結局一番近い天王寺から難波まで行くことになりそちらの店舗は対応がまるで違う。
店舗でこうも接客スキルが違うのはどうかと思う。
いくら商品が良くても店員がこのレベルでは。。。お客さんも離れていきます。
いい商品をただ売るだけは誰でも出来ます。その商品以外はもちろん来店される方が入退店するまで居心地良く買い物できるようにするのが販売員です
いち社会人ならそれくらい最低限身につけておくべきです
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アスナル金山店におじゃまをしました
スーツセレクトアスナル金山店におじゃまをしたのですが、時間をかけましたが丁寧な接客をしてくれなかったですし、(泣)案内はたしかに端的かつ的確ではありましたが、なぜか最初から、上から目線というか、分からないことを聞いた時に鼻で笑うような、小馬鹿にしたような話し方をされ、残念でした。
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いつもパンツがダボついてしまう方はここへ!!
広い肩幅に平均より小さな尻のアンバランスな体型をしています。
上下セット売りの既成のスーツだとパンツの尻がダボついてしまい、オーダーメイドを利用していました。気に入った既成のパンツはお直し屋さんに持ち込むこともありました。
しかし値段もそれなりに高く、手頃で合うものは無いかと探していたところ、落ち着いたのがスーツセレクトです。
スリムでシャープな作りのブラックライン、クラシカルでエレガントなシルバーラインと2つのラインでスーツやシャツが展開されており、流行りの生地やデザインを取り入れたものが揃っています。様々な店を見ましたが、私にはここのブラックラインが一番合っていて、お直しをすることなくパンツが履けます。
ひとつ残念なのは生地の質です。やはりオーダーメイドに比べると毛玉が出来やすく、しわにもなりやすいです。しかしサラリーマンのスーツは消耗品です。値段も考慮し納得しています。
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