SUIT SELECT（スーツセレクト）の口コミ・評判 2ページ目

いつも店舗で購入しています。店員さんはとても気持ちよく、商品も気に入っていますが、品揃えは少ない。先日、オンラインショップで見たジャケットが素敵で店舗に行きましたが販売していないため、オンラインショップでの購入を勧められました。その際、同じラインナップのジャケットの試着もさせてもらい、11号で問題ないことも確認してオンラインショップで見たところ、11号が売り切れており、在庫入荷メールを登録しました。すると、翌日に1点見つかりましたと連絡があったため、すぐに購入！ところが、届いたジャケットを着るとかなり小さい！！びっくりしてサイズを見ると表示は11号。翌日に店舗に行き、同じラインナップのジャケットを試着しましたが、あきらかに9号のジャケットと同じサイズ感でした。SALE品につき返品不可なのをいいことに、9号のジャケットのサイズを付け替えて売られたのではないかと疑っています。在庫確認メールを登録してすぐに在庫が見つかったのをラッキーだと思っていたのですが、今は不信感でいっぱいです。結局、ボタンも閉められない役に立たないジャケット…。今後、スーツセレクトで買い物する気になれません。

昨日連れの結婚式用の衣装を上から下まで小物まで含めて一揃い買いました。
以前利用した時にとてもよくアテンドしていただいて、好印象でしたので再利用しました。こちらでは想像していなかった商品を提案してくださったり、なにが似合うかわからない中、ベストな買い物ができたと感動しておりました。
ところが昨日は、「こういうケースに沿ったものを一揃いお願いします」と声をかけたら、その商品の前に連れて行かれてハイどうぞと言わんばかり。
それぞれの違いも説明なく、こちらが聞かなければただ見てるだけ。なんのためのスタッフだかわかりません。しまいには試着さえ提案がなく、あきらかにラインがあっていないものや、一般的だからという理由だけで似合ってもいないものを諾々と売られそうになりました。
ネクタイの色はそれぞれどういう印象になるのか、試着はどの程度までしたほうがいいのか、シャツのカラーの形が与える印象や、似合うかどうか。
そういうことも一切の意見がなく、結局なんとなくの印象ですべてこちらが決定しました。
べつに高級店のような対応を求めたわけでもありません。
そちらにどのような種類があるのか、スーツとしての意味合いやフィット感の意義など、客としてはそちらの商品についての詳細はまったくわかりません。
一揃いで5万以上。吊しだし決して高額ではありませんが、なんか合わなかったね、といって失敗ありきで捨てられる金額でもありません。
ネクタイの試着もシャツをきて合わさせて欲しいと言ったにもかかわらず、本人が訳もわからず「いや。いいかな」と言っただけでなぜそうした方がいいのかの説得もなく、そこで終了。
古着屋じゃないんだから、と出資者としてすっかり呆れてしまいました。
3種類しかないなら、少なくとも全ての商品を試着を薦めるくらいの余裕なかったのでしょうか。
昨日のスタッフの対応は非常に残念で信用を無くしました。

某スーツセレクトへ、転職の面接用のスーツを買いに仕事終わりに行きました。
店員さんたちは忙しそうで、気に入ったスーツがあってもなかなか試着できず、、20〜30分して空いてる店員さんに試着をお願いしてもジャケットのみを持ち「はい、どうぞ」といった対応で、合わせるためのボトムスをこちらからまたお願いしなくてはいけませんでした。
ボトムスの試着後、拳が3〜4つ入るくらいぶかぶかだったため、サイズを変えて欲しかったのですが、今は在庫がないらしく「でも丈はちょうどですよね？腰で止まってるから落ちてくる訳ではないですよね？ジャケット羽織ってボタン閉めれば気にならないですよね？」と言われました。
高いものですしサイズが合うスーツが欲しいと思う私がおかしいのかと思ってしまいました。お直しができるか尋ねても、「まあできますけど…」と言うのみで、具体的には教えてくれませんでした。
その後、どこかへ行ってしまい探しても戻って来なかったので、他のスタッフへ試着したスーツをお返ししました。自分に合うサイズがあれば他のものも試したい気持ちではありましたが、そっけなく受け取られてしまい、要望を伝える雰囲気でなく、かなり気まずく店を後にしました。。もう行く勇気はないです。

大学3年生の就職活動の前に、どこのスーツを購入するか悩んでいました。学生であまりスーツにお金をかける余裕がなかったので、格安スーツブランドの中から選ぼうと思っていました。周りの友人たちに相談したところ、多くの子が「SUIT SELECT」でスーツを買っていたことを知りました。彼女たちは「SUIT SELECT」のスーツはスタイリッシュで、とても着心地が良いと教えてくれました。そこでお店を訪れてみると、いくつものスタイリッシュなデザインのスーツが並んでいたのです！その中から、特に気に入ったものを2着購入し、就職活動に臨みました。就職活動から内定式までの1年半、この2着を着まわしていたのですが、型崩れすることなく着続けることができました。大変丈夫で、長持ちする「SUIT SELECT」のスーツには感謝の気持ちでいっぱいです。

横浜のビブレにある店舗で、ブラウス等が10%OFFだったので利用しましたが、女性店員の態度が最悪でした。具体的に2点あります。
1つ目は在庫確認について。お願いしたら「え、新しいのですか？」と言われました。また謝罪もなく「ありませんでした。」と言ったかと思えば他のスタッフが新しいものを持ってきてくれました。どこにあるか全然わかってない感じで、ああいうお店で在庫確認するの当たり前ではないことに驚きました。
2つ目はお会計について。まず現金だと思ったのかレジでないところでお会計が始まりました。普通お会計方法確認しますよね。結局レジに行き支払いしました。やっと終わったと思えば今度はレシートが出ないと言われました。欲しかったのでどのくらいかかるか聞くと「わかりません」と食い気味に言われ、、
せっかく職場で新しく着る物を選んでいたのにすごく気分が悪くなりました。
私が若そうに見えたから雑に接客されたようにしか思えません。
スーツを扱うお店であの接客はあり得ないと思いますし、あれを許す周りも意識が低すぎると思いました。
店内にはハエも入ってきて清潔感がなかったし、二度といかないと思います。

夏物のスーツを購入しました。
数回着ただけでスーツが日焼けしたような感じになって色落ちが酷かったので店舗に問い合わせたところ、今着ているものは原因を調べたいので持って来てくれと言われました。
結局、新品と交換していただいたのですが、引き取りに行った時に原因は何だったのかと尋ねても口を濁した感じで不良品の為としか言われませんでした。
ちなみに保管の仕方など一通り説明していたところ、こちらの落ち度はないとのことです。
裾上げの時も、どのくらいの長さが良いかなど尋ねても、いまいちわかっていないようでこちらにどのくらいの長さが良いか聞いてくるレベルです。
店員さんの感じは悪くないけど、私自身、スーツのことは詳しくないので、最低限のことは教えてくれるスタッフを配置してほしいものです。
当たりが悪かっただけかもしれませんが、流石に印象が悪いので2度目の購入はないでしょう。

1.オンラインショップで商品を検索し、質問に対して回答が２日ほどかかる。（異常に遅い）
2.オンラインショップと実店舗で在庫共有と記載があるが、この在庫管理が酷い。オンライン上で売り切れになっていた商品を実店舗における在庫検索すると在庫有になっていたので、わざわざ出向くと「完売で在庫ありません。」とのこと、そのくせなぜかオンラインショップでも実店舗在庫検索でも完売だった商品が店頭に並んでいた。
3.仕方なくオンラインでサイズ違いを購入したら、注文を確認しましたメールが来るまでに２日。発送されるまでさらに３日。到着予定はその２日後。購入から到着まで１週間と言う異常さ。
本部のカスタマーも出来が悪そうだし、約款にも逃げ道ばかりかいてある。
もう企業として存続を辞めるべきレベル。

娘の入学式用のスーツを買いにノースポートモール店へ行きました。
すぐ近くにいた店員へ声をかけ、試着をして説明を受けていたのですが、上着だけワンサイズ大きめに替えて
その試着中に「ちょっとレジのお客様の方へ行ってきます」と言い、娘が出てきてもなかなか戻らず。
何人もの男性店員がチラチラとこちらを見てはいましたが、
女の子ということもあるのか、放置されていました。

約30分ぐらいして、やっと他の女性店員が来ましたが、さっきまで対応していた店員からは何も話を聞いていないらしく、ワンサイズ下の上着にした方が…と言われました。

接客して試着中の客を30分も放置するなんてありえないと思います。
男性店員も、接客はできなくても一声かけるぐらいしてもいいと思いますが。

娘が大学の学費を稼ぐ為にバイトの掛け持ちをしていて、なかなか時間がないので仕方なく買いましたが、
二度と行きません。とても不愉快でした。

買って２日目に力ボタン（ボタンの裏側の小さいボタン）が取れたので、店舗に修理をお願いしたところ、予備がないのでできないと断られました。

どこかにひっかけたにしろ買ってすぐに取れてしまう品質もそうですが、

お店の対応も「予備の力ボタン買ってを持ち込みなら直せる」とか、「洋服仕立て直しに持ち込んでください」とかおおよそスーツ専門店とは思えない対応でした。

販売元へ持って行って純正のボタンをつけて直せないなら、いったいどこで直せるというのでしょうか。

例えば、そのメーカーの車をディーラーに持ち込んだら「他から部品を調達してきたら直せます」という対応をするのでしょうか。

こんな品質が悪くて、かつアフターケアしっかりしてない製品は安心して使用できないので２度と買いません。

店員の態度もイヤイヤ感がにじみ出ていたので大変不快で、「これはダメだ」とあきれて何も言う気もなくなりました。

息子のセミオーダースーツを作るために、昨年フェアモール福井店を予約してから訪問しました。
初めてのスーツ選びで色んな質問や要望をしましたが、担当の方の接客がすごく丁寧で説明も分かりやすく、気持ちよく買い物ができました。
今年も娘のスーツを同じお店で購入し、前回とは別の担当者の方でしたがやはり接客が丁寧でとてもよかったです。
他の大型店のように規模は大きくありませんが、デザインも素敵なものが多く品質もお値段相応でとても満足しています。