SUIT SELECT（スーツセレクト）の口コミ・評判 3ページ目

横浜のビブレにある店舗で、ブラウス等が10%OFFだったので利用しましたが、女性店員の態度が最悪でした。具体的に2点あります。
1つ目は在庫確認について。お願いしたら「え、新しいのですか？」と言われました。また謝罪もなく「ありませんでした。」と言ったかと思えば他のスタッフが新しいものを持ってきてくれました。どこにあるか全然わかってない感じで、ああいうお店で在庫確認するの当たり前ではないことに驚きました。
2つ目はお会計について。まず現金だと思ったのかレジでないところでお会計が始まりました。普通お会計方法確認しますよね。結局レジに行き支払いしました。やっと終わったと思えば今度はレシートが出ないと言われました。欲しかったのでどのくらいかかるか聞くと「わかりません」と食い気味に言われ、、
せっかく職場で新しく着る物を選んでいたのにすごく気分が悪くなりました。
私が若そうに見えたから雑に接客されたようにしか思えません。
スーツを扱うお店であの接客はあり得ないと思いますし、あれを許す周りも意識が低すぎると思いました。
店内にはハエも入ってきて清潔感がなかったし、二度といかないと思います。

夏物のスーツを購入しました。
数回着ただけでスーツが日焼けしたような感じになって色落ちが酷かったので店舗に問い合わせたところ、今着ているものは原因を調べたいので持って来てくれと言われました。
結局、新品と交換していただいたのですが、引き取りに行った時に原因は何だったのかと尋ねても口を濁した感じで不良品の為としか言われませんでした。
ちなみに保管の仕方など一通り説明していたところ、こちらの落ち度はないとのことです。
裾上げの時も、どのくらいの長さが良いかなど尋ねても、いまいちわかっていないようでこちらにどのくらいの長さが良いか聞いてくるレベルです。
店員さんの感じは悪くないけど、私自身、スーツのことは詳しくないので、最低限のことは教えてくれるスタッフを配置してほしいものです。
当たりが悪かっただけかもしれませんが、流石に印象が悪いので2度目の購入はないでしょう。

1.オンラインショップで商品を検索し、質問に対して回答が２日ほどかかる。（異常に遅い）
2.オンラインショップと実店舗で在庫共有と記載があるが、この在庫管理が酷い。オンライン上で売り切れになっていた商品を実店舗における在庫検索すると在庫有になっていたので、わざわざ出向くと「完売で在庫ありません。」とのこと、そのくせなぜかオンラインショップでも実店舗在庫検索でも完売だった商品が店頭に並んでいた。
3.仕方なくオンラインでサイズ違いを購入したら、注文を確認しましたメールが来るまでに２日。発送されるまでさらに３日。到着予定はその２日後。購入から到着まで１週間と言う異常さ。
本部のカスタマーも出来が悪そうだし、約款にも逃げ道ばかりかいてある。
もう企業として存続を辞めるべきレベル。

娘の入学式用のスーツを買いにノースポートモール店へ行きました。
すぐ近くにいた店員へ声をかけ、試着をして説明を受けていたのですが、上着だけワンサイズ大きめに替えて
その試着中に「ちょっとレジのお客様の方へ行ってきます」と言い、娘が出てきてもなかなか戻らず。
何人もの男性店員がチラチラとこちらを見てはいましたが、
女の子ということもあるのか、放置されていました。

約30分ぐらいして、やっと他の女性店員が来ましたが、さっきまで対応していた店員からは何も話を聞いていないらしく、ワンサイズ下の上着にした方が…と言われました。

接客して試着中の客を30分も放置するなんてありえないと思います。
男性店員も、接客はできなくても一声かけるぐらいしてもいいと思いますが。

娘が大学の学費を稼ぐ為にバイトの掛け持ちをしていて、なかなか時間がないので仕方なく買いましたが、
二度と行きません。とても不愉快でした。

買って２日目に力ボタン（ボタンの裏側の小さいボタン）が取れたので、店舗に修理をお願いしたところ、予備がないのでできないと断られました。

どこかにひっかけたにしろ買ってすぐに取れてしまう品質もそうですが、

お店の対応も「予備の力ボタン買ってを持ち込みなら直せる」とか、「洋服仕立て直しに持ち込んでください」とかおおよそスーツ専門店とは思えない対応でした。

販売元へ持って行って純正のボタンをつけて直せないなら、いったいどこで直せるというのでしょうか。

例えば、そのメーカーの車をディーラーに持ち込んだら「他から部品を調達してきたら直せます」という対応をするのでしょうか。

こんな品質が悪くて、かつアフターケアしっかりしてない製品は安心して使用できないので２度と買いません。

店員の態度もイヤイヤ感がにじみ出ていたので大変不快で、「これはダメだ」とあきれて何も言う気もなくなりました。

横浜西口の接客は最悪でした。どうせ試着だけでしょ、みたいな態度。試着して、どうでした？もなかったです。
そのあと、たまたま戸塚に用事があって、お店に入ったら、丁寧な接客。品揃えは劣るけど、オンラインで気になった商品でサイズがなかったのは戸塚で取り寄せて購入するようにしてます。

とにかく品質が悪すぎます。特にスーツのパンツの品質は最低です。パンツの内側が裂ける、裾上げしたところが何度もほつれる。修理を依頼した場合、対応はしてもらいましたが、また裂ける、裾がほつれるの繰り返しです。
安いスーツなので布が破れるならまだ理解しますが、パンツの縫い目が裂ける、裾上げしたところが何度もほつれるのは、手抜き作業そのものです。いままでいろいろなショップで購入しましたが、こんなにダメなスーツはありません。
購入したい方は、半年くらいしか着用しないと割り切って購入して下さい。

品物はとても品質が良く、快適に使用させて頂いております。
しかし、先日伺ったところ、30代後半くらいの店員の方が、明らかに年下である私に対し、非常に偉そうな口ぶりでした。私が「〜なスーツはありませんか」と尋ねると、「いまハンカチ数えてるんで待っててもらえます？」と若干イラつき気味に言われてしまいました。また購入時も、「この客は若造だから適当でいいや」と言わんばかりに、袋への入れ方も乱雑で、「ありがとうございました」のセリフもよそ見しながらニヤニヤ言われてしまいました。
もちろん私が若いということもあるかもしれませんが、30代の店員の方の適当さが傾向として目立っていたので(似たようなことが何度かありました)、投稿させて頂きます。

豊島区の店舗に行きました
リーズナブルですが、見た目は綺麗でスマートです。
しかし、価格通りなのか一年程度で穴が空いたり、ベルトループがほつれたり、長持ちはしない模様。

そして、以前まで担当してくださっていた店員さんはとても親切でしたが、ここ２回伺った際に案内してくださった店員お二人（男性）は言葉遣いは丁寧なものの、言葉の節々にお客さんを舐めている印象。

私が20代で若いからなのか。
次のスーツ、ワイシャツは違うお店を検討しています。
気持ちよく買い物をしたいですから。

店員さんが3人かたまりすぎて、来店してはいけない雰囲気がする感じがする😭 …
また女性店員のやる気ゼロ。
売る気がないのが伝わってくる。
商品説明もだるそうにしてくるし、「こんだけしかないから、じゃあ他の店で買えば〜」が副音声で聞こえてくる。
急ぎ要り用だったので購入はしたが、リピートはない。
商品の質は、スーツショップとしては特色もなく普通。