SUIT SELECT（スーツセレクト）の口コミ・評判 3ページ目

品物はとても品質が良く、快適に使用させて頂いております。
しかし、先日伺ったところ、30代後半くらいの店員の方が、明らかに年下である私に対し、非常に偉そうな口ぶりでした。私が「〜なスーツはありませんか」と尋ねると、「いまハンカチ数えてるんで待っててもらえます？」と若干イラつき気味に言われてしまいました。また購入時も、「この客は若造だから適当でいいや」と言わんばかりに、袋への入れ方も乱雑で、「ありがとうございました」のセリフもよそ見しながらニヤニヤ言われてしまいました。
もちろん私が若いということもあるかもしれませんが、30代の店員の方の適当さが傾向として目立っていたので(似たようなことが何度かありました)、投稿させて頂きます。

豊島区の店舗に行きました
リーズナブルですが、見た目は綺麗でスマートです。
しかし、価格通りなのか一年程度で穴が空いたり、ベルトループがほつれたり、長持ちはしない模様。

そして、以前まで担当してくださっていた店員さんはとても親切でしたが、ここ２回伺った際に案内してくださった店員お二人（男性）は言葉遣いは丁寧なものの、言葉の節々にお客さんを舐めている印象。

私が20代で若いからなのか。
次のスーツ、ワイシャツは違うお店を検討しています。
気持ちよく買い物をしたいですから。

スーツはとても素敵
店内はとても綺麗

ただ、店員の接客は最悪。

以前行ったときは、すごく丁寧に対応してくれたし、「こんな店員さんがおすすめしてくれるなら」って気持ちになれて、いい買い物したなーと思えた。

しかし、今回はあまりに対応が上から目線で驚いた。
女性の店員だったが、嘲笑う感じで終始接客。
コミニュケーション能力高いわけでもないのに、どうしてそうなるの？って疑問だった。
高い買い物してるんだから、ちょっとは丁寧に接客をすべきでは？
一気にSUIT SELECTへのイメージが変わりました。
SUIT SELECTは好きだからまた行くだろうけど、次も変わってなかったら、もう行かないかな。

松戸店の男性スタッフの接客は酷すぎる。

ワイシャツのサイズあるか聞いたら、サイズは？わからないの？と言われ、計っていただけますか？と言ったら無言で首のサイズを乱暴に計られ、痛いんですけど？、首計ってるんで！と終始横柄。
しまいには、無いっすね！と。

新宿店や新橋店ではいい接客を受けたので、信用していましたので残念です。

ヴィアモール江南のスーツセレクト店の接客が悪過ぎます。特に女性店員の接客がよくなく、ただ立っているだけでなにも声かけてとかなにもしません。
来店するのも気まずいです。

浜松遠鉄百貨店へ行きました。店員の接客は最悪でした。商品の魅力を感じる事が出来ない説明。フィッティング時にサイズが合っているのか、いないのか、お直しが必要なのかをしっかりと見て説明してくれない。スーツをセットで購入する際にお値段について相談したら、「それは後で」と言われた。客の質問に答えてくれない。商品選びから購入までに店員が3人入れ替わり、店員同士の申し送りが出来ていない為、値段を間違えられた。レジ精算で、後から横入りしてきた店員がレジを使うので随分と待たされた。

渋谷明治通り店を利用しました。
他店はわかりませんが、店員さんの接客態度が酷かったです。新品を試着できませんか？ときくと怒ったように、同じサイズの試着用のものがあるのでこれでお願いします、と否応無く試着させられました。襟の高さが同じラインでも商品によって違うことを知っていたので試着したかったのですが。商品に対する知識があり、客を思う気持ちがあればこのようなことはなかったと思います。すごく嫌な気分で店を出ました。

店内を見ていると店員から「お探しのものは？」と声をかけてきたので要望を伝えると「2階にもあります」と言われたので案内してほしいと伝えるたところ一旦いなくなり、しばらくして戻ってきたと思ったら「2階のスタッフに要望を伝えてください」と言われ案内する気なし。
結局2階でも目当ての品がなく、改めて1階を見ていると今度は別の人にいきなり「閉店なので」言われて退店を促された。
わざとらしくドタバタと片付けをして帰らせようとするかのような態度も取られて非常に不快になりました。
接客の質は最低です。
まさかここまで酷いとは思いませんでした。

SUIT SELECTの恵比寿店は朝早い時間から電気がついており、何かしら中で作業をしているスタッフさんがいましたが、仕事後飲み会帰りにお店の前を通ったら朝と同じ方が普通にいました…
それも何回かそんな光景を目にしています。。
いつも利用させていただいてて商品の品質も値段もすごくいいのに、なんとなく疲れ切ってたり目の下のクマがすごかったりと人を大事にしてないのかなと思ってしまう。。
気持ちの良い買い物をしたいのでもっとコンディションを整えた状態で最高の接客をしてほしい。。
こういうところを見るとブラック企業なのかなと思ってしまう。

ジャケットが、買ってから初めて着た日にほつれて二ヶ所穴が開きました。

帰りにその足で店舗に行って見せたら｢直せると思います。｣と簡単に言われました。
返金を希望したら、｢返金の為にはスカートも返品する必要があり、今脱いで返せないのであれば後日改めて来てください。｣と言われました。
次の日返品しに行ったら、昨日と同じスタッフが対応しましたが、事務的に淡々と手続きされました。
謝罪するような対応ではなく、二度と利用したくないと思いました。