SUIT SELECT（スーツセレクト）の口コミ・評判 3ページ目

娘の入学式用のスーツを買いにノースポートモール店へ行きました。
すぐ近くにいた店員へ声をかけ、試着をして説明を受けていたのですが、上着だけワンサイズ大きめに替えて
その試着中に「ちょっとレジのお客様の方へ行ってきます」と言い、娘が出てきてもなかなか戻らず。
何人もの男性店員がチラチラとこちらを見てはいましたが、
女の子ということもあるのか、放置されていました。

約30分ぐらいして、やっと他の女性店員が来ましたが、さっきまで対応していた店員からは何も話を聞いていないらしく、ワンサイズ下の上着にした方が…と言われました。

接客して試着中の客を30分も放置するなんてありえないと思います。
男性店員も、接客はできなくても一声かけるぐらいしてもいいと思いますが。

娘が大学の学費を稼ぐ為にバイトの掛け持ちをしていて、なかなか時間がないので仕方なく買いましたが、
二度と行きません。とても不愉快でした。

買って２日目に力ボタン（ボタンの裏側の小さいボタン）が取れたので、店舗に修理をお願いしたところ、予備がないのでできないと断られました。

どこかにひっかけたにしろ買ってすぐに取れてしまう品質もそうですが、

お店の対応も「予備の力ボタン買ってを持ち込みなら直せる」とか、「洋服仕立て直しに持ち込んでください」とかおおよそスーツ専門店とは思えない対応でした。

販売元へ持って行って純正のボタンをつけて直せないなら、いったいどこで直せるというのでしょうか。

例えば、そのメーカーの車をディーラーに持ち込んだら「他から部品を調達してきたら直せます」という対応をするのでしょうか。

こんな品質が悪くて、かつアフターケアしっかりしてない製品は安心して使用できないので２度と買いません。

店員の態度もイヤイヤ感がにじみ出ていたので大変不快で、「これはダメだ」とあきれて何も言う気もなくなりました。

本日午後、都内の某店舗へ買い物に行った時のこと。
いくつかお聞きしたいことがありましたが、女性店員が一人しかおらず、
先客のレジ対応中であったため、レジのすぐ傍で終わるのを待っていました。
しかし、その女性店員はレジが終わると、私より後に入店した人の接客を始めたのです。
接客を希望して待っている客を無視するような対応は、いかがなものでしょうか。
この店の従業員教育ができていない点は大変残念です。

息子のセミオーダースーツを作るために、昨年フェアモール福井店を予約してから訪問しました。
初めてのスーツ選びで色んな質問や要望をしましたが、担当の方の接客がすごく丁寧で説明も分かりやすく、気持ちよく買い物ができました。
今年も娘のスーツを同じお店で購入し、前回とは別の担当者の方でしたがやはり接客が丁寧でとてもよかったです。
他の大型店のように規模は大きくありませんが、デザインも素敵なものが多く品質もお値段相応でとても満足しています。

品物はとても品質が良く、快適に使用させて頂いております。
しかし、先日伺ったところ、30代後半くらいの店員の方が、明らかに年下である私に対し、非常に偉そうな口ぶりでした。私が「〜なスーツはありませんか」と尋ねると、「いまハンカチ数えてるんで待っててもらえます？」と若干イラつき気味に言われてしまいました。また購入時も、「この客は若造だから適当でいいや」と言わんばかりに、袋への入れ方も乱雑で、「ありがとうございました」のセリフもよそ見しながらニヤニヤ言われてしまいました。
もちろん私が若いということもあるかもしれませんが、30代の店員の方の適当さが傾向として目立っていたので(似たようなことが何度かありました)、投稿させて頂きます。

豊島区の店舗に行きました
リーズナブルですが、見た目は綺麗でスマートです。
しかし、価格通りなのか一年程度で穴が空いたり、ベルトループがほつれたり、長持ちはしない模様。

そして、以前まで担当してくださっていた店員さんはとても親切でしたが、ここ２回伺った際に案内してくださった店員お二人（男性）は言葉遣いは丁寧なものの、言葉の節々にお客さんを舐めている印象。

私が20代で若いからなのか。
次のスーツ、ワイシャツは違うお店を検討しています。
気持ちよく買い物をしたいですから。

スーツはとても素敵
店内はとても綺麗

ただ、店員の接客は最悪。

以前行ったときは、すごく丁寧に対応してくれたし、「こんな店員さんがおすすめしてくれるなら」って気持ちになれて、いい買い物したなーと思えた。

しかし、今回はあまりに対応が上から目線で驚いた。
女性の店員だったが、嘲笑う感じで終始接客。
コミニュケーション能力高いわけでもないのに、どうしてそうなるの？って疑問だった。
高い買い物してるんだから、ちょっとは丁寧に接客をすべきでは？
一気にSUIT SELECTへのイメージが変わりました。
SUIT SELECTは好きだからまた行くだろうけど、次も変わってなかったら、もう行かないかな。

松戸店の男性スタッフの接客は酷すぎる。

ワイシャツのサイズあるか聞いたら、サイズは？わからないの？と言われ、計っていただけますか？と言ったら無言で首のサイズを乱暴に計られ、痛いんですけど？、首計ってるんで！と終始横柄。
しまいには、無いっすね！と。

新宿店や新橋店ではいい接客を受けたので、信用していましたので残念です。

ヴィアモール江南のスーツセレクト店の接客が悪過ぎます。特に女性店員の接客がよくなく、ただ立っているだけでなにも声かけてとかなにもしません。
来店するのも気まずいです。

皆さんの口コミを見て多少接客に不安を感じながら来店をさせていただきましたが、札幌アピア店さんはとても親切丁寧な対応で商品はまだ届いていませんがとても満足しています。
色々と相談に乗ってもらいながらオーダーさせていただきましたので、商品も満足して出来ると思っています。