アソビューの口コミ・評判 33ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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退会できない/メルマガの配信停止も出来ない

配信停止処理してもメルマガは届き続けます。
退会処理の申請をしても次のステップのメールは届きません。
電話でクレームを付けるとすぐに届きます。
まあ、酷いサイトですよ。

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文書で問い合わせても返答ない。カスタマーサポートの電話がつながらない。

システムのバグ的な購入になったので問い合わせを文書でしたが全く返答なし。仕方なく050から始まるサポートに電話したがコールするが留守電になる。大丈夫か?アソビューって個人でやってるの?怖いので今後は利用しません。

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ひどい…

鳥獣戯画展のチケットを予約しようとしたところ、日付指定、時間選択、情報入力、次に進むを押すと、「選択できません」…
別の日付を選択、時間選択、個人情報1から入れ直し、次へ…「選択できません」

3回ほどはじかれたので、セブンチケットをオンラインで予約しました。あっさり予約できました。
評判最悪みたいなのに、なんで東京都の美術館博物館がこれを使っているのか…

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お金をドブに

ひらパー、枚方市民限定無料チケットで予約したにも
かかわらず、クーポンが適用されておらず
家族の人数分の料金が満額請求されていました。
しっかり確認していない私も悪いのですが
分かりにくいシステムで、キャンセル変更不可。
気をつけて下さい!
そして当日は子どもの発熱で行くことができず、お金を捨てることになりました。
もう少し対応してもらいたいです。

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キャンセル不可

何がなんでもキャンセル不可って,ずいぶん乱暴な業者だな。
都合が悪くてチケット使えないからキャンセル出来ないか聞いているのに、キャンセル不可の一転張り。
おまけに使用しないと退会もさせてもらえない。

みなさん,気をつけて下さい。

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paypay払いは機能してない

これから使おうとしてる方、paypay払いだけはやめてください!!!支払い完了に30分以上かかるか、支払い失敗します。
(私はそれで1時間以上時間を無駄にしました。)
他の方の口コミを見ても分かる通り、サイト自体・運営もかなり穴だらけで危うい感じです。じゃらんとかで予約した方が無難です。

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最低のチケットサイト

サンシャイン水族館でチケットを購入する際に、購入ボタンを押すと通信エラーのメッセージが返ってきた為、戻って再度購入手続きをしたところ二重購入になっていた。
その旨、サイトから問い合わせたが、キャンセルポリシーにより返金できないの一点張り。電話しようとしてもキャンセル用の電話窓口はなく、サイトから問い合わせて下さいと自動メッセージが。
こんなサイトもう二度と使わない。

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リスクはあります

やはり安くチケットを購入できるのは良いですが、キャンセル不可やPayPayでの決済できない(フォロワーが200人しかいないXのみでしか通知なし)バグがあったりかなりリスク高いです。
PayPayでみないとわからないので非常に不安なサービスでした。
(結果購入不可でした)

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施設が営業停止中でも期限延長一切なし

緊急事態。蔓延防止で施設が営業停止中でも期限延長一切なし。
結局買ったチケットは使えないまま終わった。最悪。

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キャンセル、時間変更できない!

チームラボのチケット購入しました。20%OFFだからと思い急いで登録したところ、名前や、ワクチン証明書などの添付を間違えてしまい、問い合わせ。県外から来るので、時間も変わるし、キャンセル、時間変更できないは、厳しい。その後他のチケットで購入しました。もう、絶対購入しません。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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