本音本音

アソビューの口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

検索できない

ログイン後、該当のチケットが探せない。特別展だとか期間限定のものは開催場所とか内容でジャンルがどれに該当するのかかなり曖昧になるから、せめてジャンルじゃなくて単語で検索できるようにして。
公式サイトのオンラインチケット販売受付がここだけだったから仕方なく使ってるけどこれはかなり不便。

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1.00

半額できず

半額クーポン使ったが、半額になってませんでした。
しかもキャンセルも変更もできませんでした。

分かりにくい。半額にさせまいという意志を感じました。
もう利用することはありません。

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1.00

お金取られた

クレジットでお金払って予約しましたが、予約が出来ておらずお金を返ってきませんでした。皆さんお気をつけください。

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1.00

箱根湯寮

アソビューにて割引クーポンがあったので、日時指定で購入。知らないうちに勝手にキャンセル扱いされせっかく購入したチケットは消えていました。
購入側の都合によるキャンセル返金は一切受け付けてくれないのに、サイト側による勝手なキャンセルとは如何な物でしょうか?
こちらは予定を立てて行く準備をしている訳で、サイト側都合の勝手なキャンセルに怒りを覚えています。
予定日までにチケットを戻して頂きたい。

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5.00

お得に利用できた

ゴールデンウィークに子供にせがまれて、ずっと行きたがっていたテーマパークに家族4人で行ってきました。調べてみるとアソビューではこのテーマパークのチケットが定価より500円も安く販売されていたため、トータルで2,000円も安く購入することができました。チケットには2ヶ月の有効期間が設けられていたので、当日万が一子どもの体調が悪くなってしまったとしてもチケットを無駄にすることがなく安心して購入することができました。

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問い合わせ返信なし

掲載したく問い合わせしたけど、1ヶ月たっても返信なし。
迷惑メールに引っかかるわけでもなし
また問い合わせしたけど返信なし。3ヶ月返信なし
掲載できるできないくらいの連絡があっても良くないか。
なんなん

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絶対にやめたほうがいい

行きたい遊園地から購入に飛んだのに
違う遊園地がいきなり出てきて、再度検索して購入。
なのにまた違う遊園地だった。
すぐキャンセルしたいのにキャンセル不可になり
結果窓口で購入。
キャンセル出来ないとか意味わかんないし
ありえないって思った。
いつの時代だよ。絶対にやめたほうがいい。
スマホ決済するより絶対に窓口やコンビニで紙での購入
が一番だと思います。

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1.00

勝手に購入したチケットがキャンセルになった

テーマパークに行くチケットをイベント割を使って購入したく、このサイトを通してチケットを購入しました。当日は勝手にキャンセル処理されており入れず、前日確認メールまで届いていてキャンセルメールは届いていませんでした。同じサイトで購入した友人たちは購入できていたのに、私だけ返金処理が行われていました。もう二度とこのサイトもテーマパークも行きません。

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対応ゼロ

退会希望したのに 先方いわく[退会希望受けつけはしたけど完了はしてない]というメールが何回もあり サポートセンターに電話しても 分からないと言われ 頭にきて電話をガチャン゙と切りました。何の為のサポートセンター?
電話番号も 探さなくていいようにはっきり書け。スマホ上での操作 上手くいかない人にももっと親切にしないと。

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1.00

メールのリンク先が無い

新宿御苑でお花見したくて、整理券がここしか扱いがないので登録しましたが、タイトル通り。
問い合わせも出来ないに等しい。
信用できないから二度と使いたく無いんだけど、登録情報も心配だし、
絶対に金を払うような利用はしない方が良いです。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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