本音本音

アソビューの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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使わない方がいい

チケットをPayPayで購入したが、メール確認できなかったので、アドレス変更しようにも2段階認証は登録メールでの対応しかできないの1点張り。変更するには免許証やマイナンバーの個人情報を軽々しく送れと。こんな不安なサイトに個人情報なんて送りたくもなく、返金は諦めた。キャンセル、変更もできない。アドレスアドレスが絶対的なら、きちんと確認登録ができてから決済にすべきな話。登録前にこの口コミサイトをみてたら良かったと後悔です。

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1.00

キャンセル出来ないのは不便

体験の予約日間違えたらキャンセル出来ないのは不便。
月曜日が先頭のカレンダーだから、普段見慣れてる日曜日が先頭のカレンダーとずれやすい。

その日に予約取りたかった人の邪魔してしまうことにもなるし、本当にキャンセル可能にさせて欲しい。

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1.00

返金はなし。

チケットを開けてみるときは気をつけないと
ちょっと間違えて、手が当たったりした程度でも
簡単に使用済みになります。

使用する確認などのステップはありません。

一度使用済みになったら、どんな理由でも対応はなし。
返金なし。

チケット利用の施設が閉館後の誤作動でも、
失敗は許されません。

小さな子供がいる家庭や、インターネットの通信状態がよくない場所では特に気をつけた方がいいです。

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1.00

星1つもつけたくないです。

星ひとつもつけたくないです。
わかりづらいフォームで変更もキャンセルも不可で20000円無駄金になってしまいました。怒りがおさまりません。
二度と利用したくないです。

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2.00

ちょっと使えました

以前
お金だけ取られて全然使えないと
投稿したものです
アソビューさんから返信あり
使い方教えていただき
その時は使えました
だけどその後は
買うことさえできません
私個人デジタルに弱いんですね
もうちょっと簡単にしてもらいたいです。なぜなら
他社ではデジタルでチケットとかデジタルスペースとかアクセス出来てスムーズにできるからです。
宜しくお願いします

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1.00

郵便番号だけで、住所判定するおかしなサイト

県民限定の半額チケットを購入できますが、郵便番号だけで県民判定するおかしなサイトです。
しかも、サポートはまったくできない、手抜きサイト。
できれば使いたくない

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最低

辞めようと思っても設定から退会処理とあっても、退会申請ボタンが出てこない。
退会処理しても退会できていない。
メルマガ送らないに設定しててもガンガン送られてくる。
大丈夫なのか?このサイト。
半年退会処理で闘っている。

ちなみにヘルプサポートの対応も私は嫌いだ。

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1.00

ウェブサイトの作りが既に怪しい

巧妙にメルマガ設定オンにするようにし、パスワード再発行も退会手続きもわざと出来ないような作りにしている。
今時こんな薄汚い作りのウェブサイトがあるのかと驚いてしまいました。怪しすぎる。

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1.00

ギフトの期限が書かれてない

ギフトカードを手渡しでもらいました。
ギフトカードには期限が書かれていません。
不親切です。せめて発行日でも書いていれば期限は分かったのに。
そろそろ期限だと思い慌てて予約しようとしたら期限切れでした。
コロナで出る機会がなく忘れていた私もわるいのですが、普通はチケットに有効期限は書いてあるものですよね。

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ただ、ただ使いづらいWEBサイト

今時アプリもないし、WEBも使いづらい。一部のレジャー施設はアソビューからでないと予約できない。わざわざ、使いずらいサイトに誘導するのやめてほしい。素人が構築するシステムはこうなるんだなとw 障害も多いのでさっさと解約しました。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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