べビレンタの口コミ・評判 12ページ目

子供には発育に合わせて楽しめるおもちゃを与えたいと思って育てていますが、おもちゃを買う度にどんどん増えてしまうこと、費用が嵩むことが悩みでした。そんな折、知人からレンタルサービスを利用してみたら、と勧められて利用してみることにしました。ラインナップが豊富で、気になっていたメーカーのおもちゃが揃っているところに惹かれました。場所を取りそうだから、と買うのを躊躇していた大型のおもちゃもレンタルでき、子供が楽しそうに遊んでいる姿を見られて嬉しかったです。次はどんなおもちゃを借りようかな、と思案中です。

買い取っていただきとてもありがたかったです。ただ、メールで査定結果を送ったとのことでしたが届いておらず、LINEで問い合わせて対応していただきました。LINEで連携したので連絡もLINEで来るものと思っていました。

良かったこと
これで3回目になりますが、どれも中古なのにとてもきれいでした。
今回は最初に借りた商品がうちの子に合わなかったので交換してもらえてとても助かりました。
もう少し大きくなったら滑り台を借りようと思います。

残念だったこと
チャットの返信が少し遅かったので、もう少し早く返事がほしい。

今回ハイローチェアの買取をしていただきました。
他社と比較して1番高い価格で回答いただきましたので、お願いをしました。
メールでのやり取りも素早くご対応いただき、その点でもお願いしたいと思いました。
実際のところ商品の査定で2箇所のシミが確認され、そこで2000円の減額となってしまい、その減額が妥当なのかは少し分かりかねる点が少し気になりました。が、商品をここで返品されるのも少し違うと思ったので、減額の評価額で応諾をしました。交渉の余地があるのかはわかりかねます。
申し込み時に、シミなど傷はおおよその減額金額の目安が事前にわかるといいのかな、と思いました。
ご参考になれば幸いです。
他については特に問題なく取引させていただきました。
ありがとうございます。

メリット
１　手軽に簡単に試せること
２　２、３日で到着すること
デメリット
１　汚れてる
　　まぁ、レンタル品なので我慢の範疇。
２　動かない
　　電動ハイローチェアをレンタルしました。
　　動くは動くが、赤ちゃんを乗せると自動で動かない。
３　対応の悪さ
　　すいません。の一言もなし。
　　返金で対応してくれるけど、それってこっちの手間だけかかってるんだけど。
４　不信感
　　最近の口コミを見ると★１が圧倒的に多いなのに、総合３・４には謎の不信感を覚えました。

結論
★5のレビューである手軽にレンタルできるなどのメリットはほかのレンタル会社でも同じ。
この会社を使う理由はないかな

着払いで買取査定していただけること
その後詳細がきて、再度売るか判断できること
メールでのやりとりがスムーズでよかったです。
長く使った想い出の品を次のステップへお譲りできてとてもよかったです。
またの機会にはお願いしたいと思います。

たくさんのご対応をされていると思うので一つ一つのアクションははっきり言って遅いです。
しかし、一つ一つのアクションに丁寧に連絡をいただけます。
急いでる！て方には厳しいかもしれませんが、そうでなく気長に待てるよ。て方にはオススメですし、気持ちのいいお取引ができます。

----------------------------------------------
初めてでよくわからなかったのですが、
チャットがＡＩとかではなく人が対応されていると思いますが　早くて親切でした
3日間無料というのもとてもありがたいと思いました（今回は使いませんでしたが）
買取もあるみたいなので利用してみたいです
-----------------------------------------------

非常に丁寧で迅速な対応ありがとうございました。

ただ、送金されたら連絡します、、、とメールで言われてましたが、連絡なかったので今、記帳しましたら確かに17日にすでに入金されていました。。。。と言っても全体感では満点でした。

配達指定通りに商品が届かず。佐川急便に問い合わせしたら、配達ミスで翌日以降の配達になるとの事。結果、お出かけには間に合わず、商品を利用できないまま、指定日に返却しました。
皆さん仰る様に商品（うちはベビーカーをレンタル）もあまり綺麗ではなくガッカリでしたし、配送遅延で使えなかった事をメールで問い合わせしましたが、なんの連絡もありません。佐川急便のミスではありますが、配送会社を指定しているのはベビレンタなのだし、返金して欲しい訳ではないですが、対応には不信感でいっぱいです。2度と利用しないと思っていた所、『延長しませんか!』のメールが来ました。人をバカにしてませんか？皆さん気をつけてくださいね。