べビレンタの口コミ・評判

2019年購入のクルリラプロテクトの買取依頼をしました。
2人目を考えなかったわけではなかったので、取り外してから年数が経ってしまい
そろそろ手放したい、捨てるより使用してもらえる人に渡れば…と思い、
web買取を行っているベビレンタさんへ依頼してみました。

事前査定は、11800円という結果をいただいていて、古いモデルなのに有難いと思っていたのですが、
送付後の検品で「全体的にタバコ臭がする」とのことで、半額以下に減額となりました。
生地部分は取り外し可能のチャイルドシートだったので、洗濯して
カビにも気をつけ、乾燥剤を配置しての保管でした。
なによりも喫煙者が家族にも周囲にもいなかったので、本当に残念でした。
（ホームセンターで購入した段ボール、プチプチがいけなかったのか？配送時になにかあったのか…？）

大型ですし、返却にも費用がかかるので、結果的には買取実施させていただきました。
写真のみの査定になるので、明確な買取額を提示できないのは理解できますが、
web査定の場合は、一番低い査定額を提示して、現物確認後に査定額のアップなどをすれば
依頼者も嬉しく感じるのでは…と思ってしまいました。

ほかにもベビーメリー、アンパンマンの滑り台付きジャングルパーク、抱っこ紐の買取を依頼しましたが、
すべて「送料加味すると当社の査定基準価格を下回る」との理由で買取不可でした。
買取可能となっても、減額ありき、0円となる方もいらっしゃるようなので
誰かに使ってもらえれば…と考えられる方のみ検討されたほうがよいかと思います。

買取担当者とのメールやりとりは割と早いと思いますが
仮の買取査定自体は4営業日～7営業日位かかるので、1週間以上は査定結果待ちとなります。
メール文面からして、担当が複数人いるようなので、担当によって対応が大きく変わるように思います。検品完了時のメールに「付属品すべてそろってますよね？写真からは確認できませんでした、不足しているなら申告して」のような旨を補足のようにメールされました。
事前査定前にせめて聞くべきでは…？と思ってしまいました。

ほかの方も記載されておりますが、大型の品物をいずれ売却することを少しでも
お考えの方は外箱を保存することをお勧めいたします。
梱包が悩みになります。200サイズの段ボールはビバホームで購入できました（700円くらい）。

配送業者は佐川急便です。
着払い伝票を営業所まで取りに行き（基本営業所のみらしいです）
集荷は160サイズ以上からはWebから依頼不可です。
電話のみになるのですが、自動音声で飛脚ラージサイズの指定ができず、何を集荷するのか伝えられません。（集荷日だけで時間指定は不可）
一度集荷に来てもらった際、大型とは思わなかった…となり、従業員の方が大型を集荷できる方に別途依頼してくださいました。
在宅勤務だから可能でしたが、送るまでに手間がかかります。

総評になりますが、会社の方針として、あまり丁寧な買取は行っていないように感じました。
本当にお勧めできません。

使わなくなったネムリラとベビーバス買い取っていただきました。

見積依頼もネットで簡単で査定の返信も早かったです。

発送後、シートへの汚れがあったとのことで
見積額から2000円減額になりました。
写真をいただきましたが、どれがシミ跡のことか分からず残念です。シートにはずっとカバーをかけて使用していたのと、発送前に確認した際に全く気付かなかったので相当薄いシミだったのか、雨の日に送ってしまったので（箱の中、1枚ビニール袋はかけましたが）それが原因かな？とも思いますが、分かりません。

ネムリラは元箱をとっておいたので箱に詰めるだけで良く、
ベビーバスはベビレンタのものは高かったので諦め、いくつかの段ボールを継ぎ足しして何とか梱包しました。

着払いOKなので助かりますが、佐川急便指定なのが残念でした。今後ヤマトや郵便局など選択肢が広がると助かると思いました。

試しにエールベベのクッションを初めてレンタルした。抱き枕本体は意外と大きかったがしっかりとした弾力で肌触りもベロア調で心地よかったが、授乳クッションとしては使用しなかったため月型である必然性はなかったので寝返りなどの際に少し扱いづらかった。むしろ付属の小さい枕クッションを搾乳時の哺乳びんを支えたりという場面でサイズや硬さ・形状がちょうど良く非常に役立った。これだけ別売りがあれば買いたいくらい。
なお、中古だが除菌清掃済みとのことで匂いや汚れは気にならなかった。
結果的に購入すると9千円ほどするし嵩張るので、60日間で5千円足らずでお試しレンタルできたのは良かった。

ベビーレンタのサービス面は、集配が佐川のみということと、Webサイトなどのインターフェイスが使いづらかった。
メインのWebサイトがログインしてもログインボタンが表示したままでログイン状態なのか分からなかったり、マイページの中身がほとんどなかったり、会員登録の意味があまり感じられなかった。その上LINE連携でLINE上でのサポートや手続きを行なうようになっていたり、統一性がない。また利用ガイドやFAQは、商品検索のメインサイトとはまた別のWebサイト（黒い背景）に飛ばされて偽サイトに飛んだのかと不安になる作りだった。ユーザーＵＩなどの観点で見直したほうがいい。

Ｂ型ベビーカーを購入する前まで、A型ベビーカーをレンタルしました
期間が限られていたのでレンタルしてよかった 使用してみないと、どんなのがほしいか次購入する際のヒントになった
気になった点は、折りたたみ、開きにてこづる、後輪のロックがしにくかった

子供たちが大きくなり、不要になったチャイルドシートとベビーカーの買い取りをお願いしました。
スムースな買取で大変満足しております。

使用頻度も高くなく十分使えそうな物たちでしたが、子育ての先輩に聞いたところ、中古のベビー用品など欲しい人がいないから、捨てるしかないよ、と言われ、もったいないなあと思っていました。ネットでベビレンタの買い取りを見つけて、試しに申し込んでみたところ、捨てるどころか良い金額で買い取って頂く事が出来て、本当にありがたいと思います。

手続きは非常にスムースで、機種名や写真、状態を送ると、見積が送られてきます。問題なければ物を送付すれば振り込んでくれる仕組みでとても楽です。送料もベビレンタが持ってくれます。
私の地域では、捨てる場合の方が面倒で、予約取ったり、チケットを購入する必要があるのですが、それよりも全然簡単で、本当に助かりました。全体的には大満足です。

気になる点をしいて言えば以下です。

1.梱包
発送時の梱包が「段ボール箱」での発送が指定されています。
チャイルドシートやベビーカーが入るような大きな段ボールは普通手元にありませんので
購入する必要があります。ベビレンタから購入する事もでき、送料込で1個1,650円と決して高くないのですが、買い取り額に対して、段ボール箱の値段の比率がどうしても大きくなるため、ちょっと損した気分になります。最初からその事が明確になっていればよいのですが、見積が出た後に段ボールを買う事を指示されるため、最初から教えてくれれば良いのになあ、と微妙な気持ちになりました。

2.付属品
数年前に購入した物、かつ日常で問題なく使えていたため、使用しないような些末な付属品については、どのような物が付属していたのかなど普通は覚えていないと思います。
一番最初の時点で付属品が完全か、足りない場合は何が足りないのか、を自己申告する必要がありますが、この時点ではどのような付属品が必要か、などのアナウンスはありませんので、自分としては完全だと思って申告しました。一方、現品を送ると、突然、「〇〇という付属品が足りません。無いなら減額です」という明確な連絡があります。製品ごとにどういう付属品が必要なのか、会社側は知っているんですよね。それなら最初から教えてよ、という気持ちになります。私の場合はISOFIXの保護キャップが無い、という理由で減額になりました。別荘にて保管していたため探しに行くこともできず、減額を飲むしかありませんでしたが、最初から教えてくれていれば探したのになあ、と非常に微妙な気持ちになります。

いずれについても最初からアナウンスする事も可能な項目ですが、あえてしないという点において若干悪意を感じます。
サービスそのものは非常にありがたく、社会的意義もあるものなので、ちょっとセコく見えてしまうのがもったいないなあと思いました。

繰り返しますが、企業姿勢としては好きになれないが、受けたサービスの結果は非常に満足しております。

2ヶ月半から5ヶ月半までの3ヶ月間、ベビービョルンのバウンサーをレンタルしました。乗りはじめは子どもも慣れない様子でしたが、短時間を何度か試したところ3ヶ月になる頃にはご機嫌で乗るようになりました。
掃除や洗濯、親の食事中など、親側の時間が欲しい時にご機嫌で待っていてくれるのでとてもありがたかったです。寝返りが始まってからは、寝返りしては戻れずに親を呼ぶ、ということが続いていたので利用頻度も上がりました。もう少し長く借りても良かったかも、と思いました。

また、ヘルプなどウェブサイトの仕様は所々不親切ですが、手続きは簡単でとても利用しやすかったです。

ベビーサークル 、ベビーサークル 用のスタンドを購入したものの、フローリングと吸盤の相性が悪く吸着されず。
必要になる前にあらかじめ購入したものだったため返品もできず、他の活用法も無さそうなので処分兼ねて買取依頼。
有名ブランドではなかったためか、未使用でも他の買取業者では値段がつかなさそうな中で買取していただけるとのことでこちらに依頼（サークル2500円、スタンド500円で購入額の1/6程度）。

査定依頼はネットで簡単にでき、レスポンスも早めだと思われ好印象。
商品の段ボールは捨ててしまっていたが、ベビレンタで購入するとマイナスになるので他のネット通販で生じた段ボールやプチプチをうまく転用。
着払いで佐川急便の集荷も無料のため、梱包の手間だけで自宅にいながら買取に出せた。ただし、複数商品の場合は別梱包で、伝票にそれぞれの受付番号を書く必要があるので同じ住所宛だったが複数枚伝票を書く必要あり。

検品後の査定額提示は約1週間後。
1点は事前査定と同額のため確定。振り込み手数料はこちらの負担になるため、安すぎる商品は注意が必要と思われる。
もう1点は不足パーツがあるため0円とのことだったが、具体的に何が何個不足とみなされたのか一切記載なし。事前査定用の写真を撮る際や袋、箱への梱包時に何度も数え、説明書の記載と照らし合わせて確認したうえで送っているため、詳細の提示を求めるべく異議申し立て中。
気軽に買取依頼をしやすいのは良かったが、減額となるのにその詳細を記載しないのはいかがなものかと思ったため星3評価とし、今後の対応に期待する。

写真を送るだけで見積もりまでスムーズでした！
その後の流れもその都度お知らせしてくれるので、簡単にできました。

集荷依頼を自分でやる必要があるのと、送るためのダンボールが必要なのは少し手間がかかりましたが、送料無料は有難いです。
(ダンボールも頼めば用意して貰えますが、ちょっと高い)

メールのやり取りでしたが、比較的すぐに返事が来るので、買取まで早かったように思います。

バウンサーが気になっていましたが購入するには値段もまずまず高いので、レンタルにて使用しました。商品はキレイでした！生後4か月でしたがバウンサーに乗ってくれて、ワンオペお風呂の時や食事の時など活躍しました。寝返りができるようになってからは段々バウンサーを嫌がるようになってしまい、使用機会が減ってしまいました。早くから利用していたらなよかったとなと思ったと同時に、期間がきたら返却になるので置き場所にずっと困ることがない点、購入よりも安い値段で使用できるのでレンタルして良かったです。

ベビーカーの査定をお願いしました。
他にもベビー用品をいくつか。

ベビーカーに関しては有名ベビーカーブランドで本体だけで十数万円。オプション全て入れて20万円ほどで、それを全て売ろうと思いました。
使用して1年少し。
なのにどうしてそれが数千円？！
せめて数万円は行くかと思ったのに残念です。

ベビー用品もそれぞれ数万円するもので、目立った汚れもないのにかなり安かったですよ。

お金を払って粗大ゴミとして出すより、多少でも還元されて誰かに使ってもらえるならOK！という方は良いのではないでしょうか。