
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クレーム対応がクレームになる
届いたら商品に不足があり、連絡をしたところ、こちらの都合も何も聞かずに平日の午前中を指定して送りつけてきました。
「仕事が繁忙期で平日は一番遅い時間帯でも間に合わないし、土日は予定がある。直近で受取可能な日はもう運送業者が預かっててくれる期間を過ぎている。キャンセル・返金とか、次回分に充当とかできないのか?」と聞いたらやっとこちらの意向を聞いてきました。
「保管期限が過ぎれば返送されるので、運送業者に対しては手続き不要」と言われたけれど、何も悪くない運送業者に一度は不在の家に配達に来てもらうのも気が引けたので、予定を1つキャンセルして受け取りました。
箱を開けると、緩衝材も何もなく、大きすぎる段ボールに商品とお詫びの品、会報、お詫び文が入っていました。
事前に発送内容のメールが届いていましたが…
・お詫び文は商品コードが振られた使い回し
しかも内容は「足りなくて」ではなく
「遅れてごめんなさい」
・ロゴ入りOPP袋は入ってない
(包装にも使われていない…今、何の
苦情の対応をしてるんでしたっけ?)
・不足した商品もお詫びの品もクッキー
なのに、緩衝材が入っていなかったので
割れているものが多数
なんかもう、企業として信用できませんね。
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味に飽きてしまった
継続2か月で味に飽きてしまい、コスパも考えると…と定期購入は解約しました。
個人的にはカレーパンとチョコ、クッキーが好きだったかな。
特にクッキーはカロリー調整にも丁度よくて、これだけ買おうかと迷ったくらい。
初めての方は継続コース以外ほぼ選択肢がないので価格的にもハードルが高いかと思いますが、必要な時にちょくちょく買うにはいいかも、と感じています。
あくまでもカロリー調整のために使っていて、毎日決まった量食べていたわけではないため、目立った身体の変化はなかったです。
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実際に利用してみて
定期購入しています。
パンとクッキーを取り寄せてます。
食べて気になった点と感想は…
パンは腹持ちもよく、美味しいものと自分にとっては微妙なものもあります。
クッキーは抹茶・ココナッツ・さつまいもは薄く普通のクッキーくらいサクサクしていて食べやすく、味も甘さ控えめで好きですが…ココアと紅茶はクッキー?と思うくらい固くて食べにくく、ココアの味はいいけど紅茶は変に酸味が強く感じて自分的には微妙でした。
袋のパッケージ的にはどのクッキーも見た目が変わらなくみえますが、同じ薄くさで同じ固さにして欲しいですね。
どんな人でも食べやすい固さにして欲しいですね。
今後も利用していくつもりなので、是非そここら辺を改良しなおしてほしいものです。
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クッキーの味について
ベースクッキーを近所のファミリーマートで買いましたが、アールグレイ味とココア味はそのままではとても不味いです!自宅へ帰ってオリーブオイルを垂らしてからでないと、とても食べられるモノではありません。
せめて、ココナッツ味と同じクッキーの作り方をすればいいのに、と思います。ココナッツ味は美味しく感じます。
製法と味の改善を希望します。
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食品ではない
とにかく「不味い」の一言
食感、味共に、人が食べる食品ではないレベルです。
サービスと言って付いてきたクッキーに至っては、我が家のドックフードの方が
マシなくらい。
評価なんて出来ません。
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