ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
169件中 81〜90件目表示
メーカー・ユーザーリコール対応が不適切
茅ヶ崎店で新車購入しました。
購入後メーカーリコールがあり初回1ヶ月点検と同時にお願いしたが
リコール部品入荷しても、連絡は一回で折り返し連絡しないとダメな対応です。
メーカー保証で部品交換が発生しても、どんな状況かの連絡も無し
メーカー保証承認で部品交換可になるまで3ヶ月かかりました。
ちょと信頼感なくなりました。
その他定員の対応が不適切なところが多いと感じ、安心してバイクの点検・部品交換など頼める感じは無くなったので、メーカー保証の部品交換は他店で交換出来るか問い合わせ中です。
参考になりましたか？
とにかく責任を取りたがらない。
若い整備士はいい人もいるが、ベテランぽい人になると、とにかく責任を取りたがらない。
１年で数回同じ箇所が故障をした。
その度ちゃんと確認をしていると言い張るが
とても責任をもって整備をしているとは言い難い。
少しでも言い逃れができる場合は相手が素人だと思うと、平気でやり込めようとする。
口ではいいことを言うタイプの店員は特に信用しない方がいい。
命を乗せて走る機械を扱ってるとはとても思えない。
ここで中古、並行輸入品は購入するのは自分で整備できる人ではない限りオススメしません。
後、保証で修理を依頼すると代車は基本的に貸してくれません。
参考になりましたか？
接客がないです
かなり昔からお店を知っています。以前は客がたくさんいて修理も予約して待たなければならなかったです。店も親切でした。ところが数年前から客がいなくなりました。修理したところもすぐ壊れます。接客ですが全くありません。店内のカウンターがあるところのドアを開けて入って行っても誰一人いらっしゃいませもありません。広告では商品が店にあり展示されていると書かれていますが実際にはその商品がありません。埼玉県内の店舗でのことです。店員は昔の人とすべて入れ替わっているようです。先日イエローハットの店舗でのバイトの人の様子がネットで炎上しましたがあんな感じです。
参考になりましたか？
安かろう 悪かろう
国産 大型バイクを店頭で安く見つけ即決した。延長保証に有料で入ったが1年経って15,000円程度と聞いていた初回点検が30,800円と言われ断ったところ延長保証が適用外になってしまった。またオイルリザーブも初回車検の工賃割引の特典も適用外にされた。諸経費も今まで購入してきた店よりかなり高かったです。店員の接客態度の悪さや連絡がないなど、ここの口コミと見事に同じでびっくりしました。ちょっとした不具合があったのですが整備も素人レベルの対応でした。
これほどたちが悪い店は今どき希少だと思います。もう二度とこの系列の店で買うことはないと思います。
参考になりましたか？
二度と買わない。
松戸店に先日リコール依頼したら「預かってメーカーに送るから二週間位かかる、戻りましたら連絡します。」と言われそのままお願いして帰宅。
二週間後連絡無いのでこちらから連絡したら「担当者が居ないから折り返し連絡します」と言われ2時間後位に電話があり「○○様誠に申し訳ございませんがまだメーカーには出してません。メーカーに断られたのでこちらでやります」え！？今から？この二週間何をしてた？放置？
メーカーもメーカーで適当だし担当者も適当！
ちょっと遠いけど安かったのでSOXにしたが個人の店の方が値段は少し高いが親切丁寧に対応してくれる
参考になりましたか？
バイク館 八千代緑が丘店
簡単な修理とメンテナンスをお願いしたら、車体も見ないで忙しいから２週間預からないと駄目だと言われました。来店したときは誰も修理場には居なく、２人共 ただパソコンを眺めているだけ。ヤル気は無さそうで、最悪でした。
参考になりましたか？
買う気が失せる
基本的にお店の方とはメールでやりとりをしていました。購入するまでは返信も早く対応は良かったです。購入を決めてからは返信は遅くなり、こちらが送った書類がお店に無事に届いたかどうかも知らせがありませんでした。車両の整備状況を聞いても返信はなく、納車が予定日に間に合うかすら連絡はありませんでした。お金は払ってましたし、バイクも気に入ってたのでキャンセルはしませんでしたが、キャンセルしたくなる対応でした。
参考になりましたか？
ZRX400車検
車検をお願いしました。
3日後電話があり、各部品の交換が必要だとのこと、多少のことは自分で出来るのでと話すと、態度が一変、うちはカワサキは扱いがないとか、チェーン交換やパッド等やめたのですが、全体の1万円しか下がりませんでした、ここに交換項目＆料金を聞くと2万超えてましたつじつまが合わなくてビックリです。ちなみに自動車整備資格ありバイク、車など分解組み立ては、特に問題ないです。
いろいろと調べてくれたと思いますので、ある程度はお願いしました。
やはり他の評価を見るとわかりますが、安心して預けられる所にしたいなと思います。
次回は。
参考になりましたか？
良心的価格＆サービス悪し
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お手軽価格で保証もあると聞いたので購入。
【良かった点】
他店と比べ、価格が安い。
【気になった点】
納車整備が不十分だったので専門店へ持って行った。しょうがない事かも知れないが残念ながら整備スキルは専門店のようには行かない。
車検上、一人乗り登録されていた事の説明が一切無かった、バイク自体は二人乗り仕様でした、、という事で星一つにしました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
買わない、利用しない。
参考になりましたか？
納車日延期された
店長の対応も、他店員の接客も良かった。
しかし、納車日の連絡がない。掛け直しても明確な回答が得られない。
中古車購入したので、不具合を見つけてパーツ交換してくれたのは良いが、その連絡も進捗状況の連絡もない。電話掛け直ししますと言われて待っても、いつになっても連絡来ず。この日納車できますと言っておきながら対応が今ひとつ。
スタッフは良いが、トラブルやアフターに対応力が弱そう。
参考になりましたか？
バイク買取/販売一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら