バイカーズステーションSOXの口コミ・評判 9ページ目

かなり昔からお店を知っています。以前は客がたくさんいて修理も予約して待たなければならなかったです。店も親切でした。ところが数年前から客がいなくなりました。修理したところもすぐ壊れます。接客ですが全くありません。店内のカウンターがあるところのドアを開けて入って行っても誰一人いらっしゃいませもありません。広告では商品が店にあり展示されていると書かれていますが実際にはその商品がありません。埼玉県内の店舗でのことです。店員は昔の人とすべて入れ替わっているようです。先日イエローハットの店舗でのバイトの人の様子がネットで炎上しましたがあんな感じです。

国産 大型バイクを店頭で安く見つけ即決した。延長保証に有料で入ったが1年経って15,000円程度と聞いていた初回点検が30,800円と言われ断ったところ延長保証が適用外になってしまった。またオイルリザーブも初回車検の工賃割引の特典も適用外にされた。諸経費も今まで購入してきた店よりかなり高かったです。店員の接客態度の悪さや連絡がないなど、ここの口コミと見事に同じでびっくりしました。ちょっとした不具合があったのですが整備も素人レベルの対応でした。
これほどたちが悪い店は今どき希少だと思います。もう二度とこの系列の店で買うことはないと思います。

松戸店に先日リコール依頼したら「預かってメーカーに送るから二週間位かかる、戻りましたら連絡します。」と言われそのままお願いして帰宅。
二週間後連絡無いのでこちらから連絡したら「担当者が居ないから折り返し連絡します」と言われ2時間後位に電話があり「○○様誠に申し訳ございませんがまだメーカーには出してません。メーカーに断られたのでこちらでやります」え！？今から？この二週間何をしてた？放置？
メーカーもメーカーで適当だし担当者も適当！
ちょっと遠いけど安かったのでSOXにしたが個人の店の方が値段は少し高いが親切丁寧に対応してくれる

基本的にお店の方とはメールでやりとりをしていました。購入するまでは返信も早く対応は良かったです。購入を決めてからは返信は遅くなり、こちらが送った書類がお店に無事に届いたかどうかも知らせがありませんでした。車両の整備状況を聞いても返信はなく、納車が予定日に間に合うかすら連絡はありませんでした。お金は払ってましたし、バイクも気に入ってたのでキャンセルはしませんでしたが、キャンセルしたくなる対応でした。

車検をお願いしました。
3日後電話があり、各部品の交換が必要だとのこと、多少のことは自分で出来るのでと話すと、態度が一変、うちはカワサキは扱いがないとか、チェーン交換やパッド等やめたのですが、全体の1万円しか下がりませんでした、ここに交換項目＆料金を聞くと2万超えてましたつじつまが合わなくてビックリです。ちなみに自動車整備資格ありバイク、車など分解組み立ては、特に問題ないです。
いろいろと調べてくれたと思いますので、ある程度はお願いしました。
やはり他の評価を見るとわかりますが、安心して預けられる所にしたいなと思います。
次回は。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お手軽価格で保証もあると聞いたので購入。

【良かった点】
他店と比べ、価格が安い。

【気になった点】
納車整備が不十分だったので専門店へ持って行った。しょうがない事かも知れないが残念ながら整備スキルは専門店のようには行かない。
車検上、一人乗り登録されていた事の説明が一切無かった、バイク自体は二人乗り仕様でした、、という事で星一つにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
買わない、利用しない。

店長の対応も、他店員の接客も良かった。
しかし、納車日の連絡がない。掛け直しても明確な回答が得られない。
中古車購入したので、不具合を見つけてパーツ交換してくれたのは良いが、その連絡も進捗状況の連絡もない。電話掛け直ししますと言われて待っても、いつになっても連絡来ず。この日納車できますと言っておきながら対応が今ひとつ。
スタッフは良いが、トラブルやアフターに対応力が弱そう。

125ccを購入したが店から乗って帰るときにハンドルが曲がっていることに気づいて3日後にその主旨を伝えたところしっかり点検してるし、挙げ句の果はまさか転倒したのではと半笑いで言われた。
後日1ヶ月点検に持っていきハンドルを見てもらったが明らかに曲がっている事を確認したがネジをきつく締めたのみで根本的な解決に至らなかった。
納車整備料を取る割にはろくに点検してないのだと思った。
整備もこんなところでするの?って所で行っていた。
それから1年点検など任せるのは怖いので行きません。

大阪のとある店舗の話。
電話で修理依頼したら火曜日はピットが休みだと喧嘩口調でいわれた。
とは言え買った店舗であるため後日持って行った。
対応してくれた若い兄ちゃんがわからないので質問してきますと言って2りんかんのスタッフに質問していた。
整備士はいないのかと聞いたら今日は整備士が誰も出勤していないっていうすさまじい回答。
整備士いないのに整備していいの？
フロントの人間は電話の喧嘩口調のやつだとすぐわかった。
料金は高くも安くもないがオイル交換が予約1か月待ちって始末。
今後一切SOXは利用しない。おすすめもしない。

大阪の門真店
近所の店でオイル漏れの可能性があるとのことで一度見てもらった方がいいとの報告を受け見てもらうためにSOXへ

軽くしたから覗いて、これはかなり修理費用かかりますね。新しいの買ったらどうです？と。
まだ数年しか乗ってないのでとりあえず点検してもらえますか？というと1週間はかかります。代車もありません
絶対新しいの買った方がいいの繰り返し
代車もなしに修理には出せないのでやめて違う修理の店に。

代車も用意してくれて1日で終わり費用も1万ほど
何が新しいの買った方が安く済むだ
SOXで購入したけどこんな店には二度と行きません