ビズコンフォートの口コミ・評判

東京の受付にとある拠点でドロップインできるか確認したら
『本日は18時まで大丈夫です』とのことでしたので、『これから
伺ってもよろしいですか？予約などありますか？』との問いに
『はい、本日はコンシェルジュがいますので、そのまま行って
頂いて構いません』と言われましたので、伺ったらコンシェルジュ
がいないとのことで入れませんでした。
その旨電話で東京の受付の方にお伝えしたら『今はいないので入れませんね』とのこと。
私が『本日はいる』と仰ってましたが・・・とお伝えしたら、なんと、『その時はコンシェルジュがいたのですが今はいないので
入れません』・・・・（汗

最初から『入れるか、入れないかは行ってみないと分かりません』と、行ってもらった方がよいと思います。

受付の対応と姿勢が残念でたまりません。

二度と行くことはないと思います。

メールの返信が遅い、事前説明不足、紛失など。
具体的には、
・「口座振替依頼書」を3度も未着や紛失。銀行印押印している書類を3度も紛失って大丈夫か!?この会社。
・玄関のインターホンは個々の携帯に転送される仕組みなのだが、この説明を受けていなかったのでずっと宅急便等受け取れず。配達員さんにも迷惑でしょ。
・領収書は発行してくれない。

郵送ですらトラブルんだったらもうすべて手続きはWEB完結でいいでしょ、スタッフむしろいらん。

あとは、この物件にいると目が痛くなったり吹き出物ができたりする。推測だがホルムアルデヒドの類が発生していると思われる。夏季、特に湿度の高い時にひどくこの症状が現れ部屋にいてられないのでおそらく。夏季に大量に解約が発生するのもこのためか!?
横浜西口

諸事情により個室を解約。個室は空調が効いていてもとにかく暑くて仕方がない。入居してすぐにクレームを入れたが、もう対応できないとのこと。

仕方ないので暑い中我慢していたが、諸事情により社員とやり取りすることに。

社員の対応が高圧的でまるで反社のような物言い。宅建士の資格を持ってるとは思えない自己中心的な対応。

こちらも宅建士の資格を持ってる親族を同席させようとしたが、社員が断固拒否。余程都合が悪いことを隠したいのかこの会社？

コワーキングのほうも、マナーが悪い利用者にはコンシェルジュ在中時間にも直接注意せず、しまいにはこちらに非があるようなクレームを別の大学生男子の利用者から入れられたこともあった。その際は社員から高圧的なメールが届き、不愉快に感じた。

ここの会社はコンプライアンスに問題があるし、社員教育がなっていない。いいオフィスに乗り換える予定。

新宿店を利用しましたが、正直がっかりしました。
仕事に集中したくて来ているのに、周りの利用者の会話が非常にうるさく、
作業に集中できる環境とは言えませんでした。

特に若い方のグループが多く、打ち合わせというより雑談のような声が絶えず響いており、
長時間の作業は困難でした。

料金を支払って利用しているのに、カフェのような使われ方をされては困ります。

せっかくの立地と設備なのに、このような環境では再利用は考えられません。

運営側には利用者のマナー管理を徹底していただきたいです。
このままでは、真面目に仕事をしたい人が離れていってしまうのではないでしょうか。

会議室予約で、インスタベース経由の予約と、Biz会員が使える自社システム予約とのダブルブッキングがこれまで合計3度発生。3度のうち2度、当方が会議室を譲る羽目になってしまった。

直近の2度は、お客様が来る時間になっても前の使用者が出ていかないことからWブッキングが発覚。
そうこうしてるうちに当方のお客様が到着してしまい大変ご迷惑をおかけしてしまった。

拠点に会議室は1つで、幸いいずれもお客様が1名だったため、2名部屋を契約している自室にて対応することで何とか切り抜けた。


■Biz側からの原因究明と再発防止策の報告について

⇒自ら設定した期限を2日過ぎたものの、TEL連絡があった。
　＊原因はBiz側の入力ミスによるヒューマン・エラーであったこと
　＊再発防止策として「インスタベースでの予約を辞める」とのこと。
　　実際、当方が利用した施設のインスタベースは現時点「予約不可」になっている。


■（参考）＋α補償の話は無し

⇒ただのキャンセルとは訳が違い、迷惑をかけたという意味での+α補償の話は出なかった。
　こちらも敢えて出さなかったが…
　ちなみに今回ご迷惑をおかけした当方のお客様に対しては、値引き又は取引終了後に菓子折りをお渡しする方向で考えている。

◇正直、何も対応策など講じてくれないと思っていたので少し驚いている。
　ただ、インスタベースの予約中止が永続的なのかハッキリしないため引き続き注意を払っていこうと思っている。

某検索エンジンで高評価がついていたので入会したら、まあ、1日目の利用で辞めたくなりました。
サクラが多いのかな？

以下に理由です。

１、遮音性がないので外の車の音が丸聞こえ

２、電話は10分以内なので、何回も10分以内で電話する輩。そのうち長電話。

３、臭い人がいる。どうやら下記の輩。

４、固定席はもうネカフェ民みたいな状況の輩がいる。

５、通報しても見回り行きますのでとの本部。絶対来てない。だって臭い人まだいたし。

６、ロッカーの閉じる音、ドリンクを取る音が静かにするブースに響き渡る。設計がど素人。

７、トイレも芳香剤くさい。

８、シンプルに飽きる。だったら、カフェ巡りして作業した方が断然いい。

これから検討される方は、このサイトを見て検討してください。
月額１万超払ってストレスたまる施設です。
カフェの方がいいです。
人件費削減して粗悪な施設にして、利用者を高額な個室に誘っているのかと思いました。
残念。解約して2度と行きません。

オープンしたばかりの拠点なので、内装は綺麗です
拠点ごとに登録者数を管理していると説明を受けましたが、確かにブースが満員で席が取れないというようなことはありません
平日日中、夜間、週末と常に比較的利用者がとぎれないにも関わらず、管理が不十分でゴミがあふれたりウォーターサーバーが汚かったり故障していたりすることが目立ちます
運営が軌道に乗ればそのあたりの管理体制も上手くなるのかと期待していましたが、実態はどんどんひどくなるばかりで最悪です
設備に不具合が出た場合にも、運営側に連絡する方法もないので、いつ来ているのか不明な定期チェックに来るまで故障も汚れも放置されるのみ
民度も微妙ですが、私物を置いたままちょっと離席してもトラブルにならないので治安は良いですね、その点だけは救いがあります

コロナ禍で在宅勤務の人が多いせいか最近は非常に混雑している感じがしました。
別の方が書いておられますが、マスクをしない人が多いですね。

この前利用した拠点はコンシュルジュがいない拠点でしたが、
隣に座った人が風邪をひいているらしくマスクを付けずにおおきなくしゃみをしていました。コンシュルジュがいませんので注意する人もおらず非常に不快でした。

席はアクリル板で仕切られているとはいえコロナ禍でのマナーを守らない人が多いように
感じました。（拠点によって異なるとおもいますが。。）
特にコンシュルジュがいない拠点の利用は控えたほうがいいと思うようになりました。

見た目の写真と違って狭いし散らかってるしセンスのないbgmはうるさいしで全然だめです。サポートに電話しても「ご意見は伺いました。が対応できかねます」のメール一本くるだけです。ユーザの声に対応する気が感じられません。ここに月額利用料払うなら今の時代他にもいいコワーキングスペースはたくさんあるので他を使ったほうがいいです。