CAMPFIRE （キャンプファイヤー）の口コミ・評判

鼻に取り付けていびき防止の効果があるファンを支援しましたが、同じ商品がアリエクで格安で販売されていました。
商品が届く前に気が付いたのですが、支援はキャンセルが出来ない為泣き寝入りとなりました。
両刃カミソリのフォルダーも同様にアリエクの転売と思われる商品を支援してしまい、そり味の悪さに辟易しています。
珍しい商品があっても、支援をする前にアリエクで同様の商品が売られていないかを確認することをおすすめします。

ただの、ゴミでした。
すぐに分解されて停止。
頑張って組み立てましたがその後は説明通りの動きにはなりません。
説明書はなかったです。
5〜6000円もしたのも悔しいですが一瞬動いてその後も楽しみにしていた愛猫がすごく不憫でした。

過剰な宣伝文句は誇大広告になると思います。
期待を裏切られた気持ちです。

運営にLINEしてもなんも返答もなく…
ここでは2度と応援はしないと決めました。

不誠実さを感じ残念な思いしか残らなかったです。

母へのプレゼントに商品を購入しましたが、写真とデザインが違ったり、複数箇所不良のあるものでした。
何度も出品者に連絡しましたが、解決できたのは不具合の一部のみで、最終的に「デザイン変更は仕方ない」、「残りの不具合は接着剤で修理するように」という回答でした。


リスクがあることも、出品者との問題であることも理解できます。
しっかり確認せず、衝動買いした自分にも非があることもわかっています。良い勉強になったと思います。
でも、安くはない授業料。クラファン特有のわくわく感からの落差。母への想い。出品者への不信感。いろんな気持ちで悲しくなります。


以前支援したプロジェクトは、進捗や変更もこまめに通達され、リターンはとても満足いくものでした。すべての出品者が悪いとは言えません。
でも、このまま出品者の質が下がれば、消費者が離れるだけでなく、良識のある出品者も減る。

トラブルは出品者の責任といえど、プラットフォームの責任として、トラブル対応準備に対する審査や指導は、ある程度の水準を保ってほしいというのが、一消費者としての願いです。

１年前に支援した商品が届いていない。
支援者に問い合わせても半年前までは返信がきていたが今年２月くらいからは返信もない。
また運営サイト（CAMPFIRE)にいたってはSITPACK JAPANに連絡しているというが結局当事者間での契約だからと突き放すような運営です。

商品が魅力的だから支援するのに届かないのは詐欺だろ・・・

然るべきところ対応に出る予定

1年前に13万円の支援しましたが何もは届かず。昨年10月に遅れてるけど送りますの連絡がでて、その後は全く音沙汰なし。
連絡しようも一切返信なし。クラファンのサイトの質問欄に書き込んでも、出店側の承諾がないと表に出てこない。

過去三回に渡り、なんとかしてほしいとキャンプファイアーに連絡するが、下のメールが毎回届きます。

つまり、騙して、ノーレスすると逃げれるシステム。。
知り合いがクラクァンでこちらを使ったので、その延長で使ったのがこの苦痛の始まり。早く倒産してほしい。

>この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
CAMPFIRE運営スタッフでございます。

CAMPFIREにてプロジェクトをご支援いただきありがとうございます。

お問い合わせいただいた件につきまして、
支援者様にはご心配をおかけしており大変申し訳ございません。

そのような折に重ねてのご案内となり大変恐れ入りますが、
本保証は詳細を確認した上で適用になった場合にご連絡をさせていただく流れとなっており、お時間を頂戴しております。
どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、伺っておりますご状況からも引き続き、
プロジェクトオーナー様には弊社より情報の発信と支援者様へのご対応を強く要請いたします。

支援者様にはご心配をおかけしておりますこと、
また、ご案内が重複し大変恐れ入りますが、
弊社も本件のご解決に向けて最大限に努めて参ります。

ご不明な点がございましたら、本メールにご返信いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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株式会社CAMPFIRE

クラフトビールの支援を行いましたが、期日になっても届かず、実行者に問い合わせるも反応なし。困り果てて運営に連絡しましたが、運営も動くが、基本はプロジェクトオーナーと支援者で解決する様にとメールにて返信あり。再びプロジェクトオーナーに連絡するも反応なし。再度運営に連絡するもテンプレ通りの解決はそっちでとの事。保証についても合わせて確認しましたが、それはすでに終了したとの返信を受けました。運営からプロジェクトオーナーに連絡しているとの事なので、期日を設けてその結果を報告する様に運営に依頼するも無視されている状況です。色々な会社のクラウドファンディングを利用しておりますが、ここまで運営がゴミグズの会社は初めてですよ。私は泣き寝入りしますが、皆様は騙されない様にして下さい。クラウドファンディングの仕組み上、この会社は絶対に利用をお勧めされません。

支援したがリターンは返ってこず、発案者へ連絡すると部品調達が出来ていないため、リターン発送延期とあり、延期の期日になっても発送されないため再度連絡するも音信不通。運営側に連絡するも結局対応してくれず。保証を使いなんとか支援金の8割は返して貰えたが2割は返ってこず。発案者と運営側は最初からグルなんじゃないかと疑ってしまうレベルで対応してくれません。他の某クラウドファンディングでは何回か支援しましたが、一度もリターンが発送されないなんて事はなかったのにキャンプファイアでは一発目でこれでした。2度とキャンプファイアは使いません。皆様も騙されない様にご注意を。

CAMPFIREは扱ってる商品は魅力的な物もありますが以下に記載している事を参考に利用してください。

①支援した商品が届かなくても運営はこちらのメッセージを相手方(支援受けてる方)へ伝言するだけで解決の努力はほぼ皆無です。
利用料を取ってるのに役に立たない運営という印象です。

②今月2022年9月から利用料値上げです。
一万円以下、250円固定、1万円以上は支援額☓2.5%が支援額に上乗せされます。

③他の方も記載されてますが万一支援した商品が届かなくても一部の人に届いてたりすると返金は有りません。
泣き寝入りになります。規約に記載されてるので運営は突き放すでしょう。実際に被害に合ったという方の口コミが数件ネット上に掲載されてました。

私も今年10万近い商品が予定納期月に届かず運営に連絡したりネットで調べた結果を纏めて今回紹介させて頂きました。

プリンキューブという小型プリンターを支援しました。
リターンが全然届かず、やっと届いたら支援内容と違う物が送られて来ました。

起案者と連絡が取れなくなり、CAMPFIRE側に問い合わせましたがコピペの当社には責任ありませんという全く誠意のない回答でした。
CAMPFIREは3億円という史上最高支援額を獲得したと当時意気揚々とPRに利用し、莫大な手数料を手にしたはずですが、それでも関係ないのでしょうか？

安心と謳っている保険は

全ての支援者が起案者と連絡が取れず、リターンもされていない事

という完全に詐欺事件になる様な事案にしか適用されないそうです。
有名無実な保険です。これを保険があります！とCMで大々的に放映するなんて恥ずかしくないのでしょうか？