キャンドゥの口コミ・評判 2ページ目

接客を過去に経験したことある私は あまり小さいことではイライラしないが キャンドゥの店員さんの対応にイラッとした

大きめな商品1点と小さい商品2点購入した際に レジ袋を必要か聞かずシールを無言で貼られ ありがとうございました の一言もなし。

仕方なく持っていた袋に なんとか入れることが出来たがレジ横で 頑張ってつめてる時 次に来たお客さんには 小さいもの3点購入でレジ袋必要か聞き、ありがとうございました またお越しくださいって言っていて人を選んで言ってるのかなと思った。

どこでも無愛想な店員にあたると そんな人もいるよな程度だったが さすがに人を選んで接客されることにイラっとしてクレーム入れようか迷いましたがここに書いてスッキリさせていただきます

最後まで読んでくれた方、ありがとうございました。

鹿児島市イオン鴨池店2Fの店舗は不快な思いをされると思うのでおすすめしません。

レジには大きな監視モニター。
店内での、度を過ぎた長時間のつきまとい被害。（もちろん見知らぬ男性で、私は女性一人での来店）
怖くて、気持ち悪くて当然ゆっくり買い物等出来ません。
恐らく私服警備員だったのかも知れませんが、そうであるなら、そのような目で見られたことがショックですし嫌な思いしかないので、まだただのつきまといであった方がましだと思っています。

レジ袋有料化になってから、従業員の会計時の商品の見落としが２回ありました。

前も同じことがありましたよと伝えても、従業員は申し訳ありませんの一言もなく目を合わせずにずっと下を向いたままの接客。

陳列も乱雑で、複数の商品が重ねて並べられているので、一度上に重なっているものをどけて購入したい商品を取り出さなければなりません。
入れ方もギチギチなので、パッケージ破損があります。

どうみても機能性に問題のある商品を平気で店頭に置いています。
（商品が重圧で変形し、フタがゆるくてしまらない等）

小物も乱雑に積み上げられているものがあり、傷が目立ちます。

だから傷のない綺麗なものを選んでレジへ持って行くと、バーコードシールが貼られていないと言ってレジで待たされ、代わりに渡された商品はキズだらけでした。

メーカーさんが可哀想になります。

買いたいと思う商品すら見落とされて買えないと、セルフレジの方がいいよ、と思ってしまいます。

バイトさんが多いのも仕方ないし、歳が若いから世間知らずなのも仕方ない。
新人だから慣れないのも仕方ない。
このコロナ渦、レジ袋有料化、ショッピングモール内の店舗なので忙しいのも仕方ない。

全部分かっているつもりですが、不快感しかない店舗です。

商品も従業員も管理出来ていない。

私は他社のお店も他の店舗も利用しますが、最悪だと感じたのはこの店舗だけです。

もしかしたらバイトさんだけで運営してる店舗なのかもです。
そんな訳ないけれど。

だから、おすすめは出来ません。


同じCan Doでも、下荒田の店舗は接客がとても良かったです。
欲しい商品がなくなっていたので、作業中の店員さんに在庫がないか尋ねると、バックヤードまで走って確認に行って下さり、大体何日後に入荷するのかまで教えて下さりました。

作業の手を止めたのにもかかわらず、面倒くさそうな感じや嫌な顔１つせず、とても丁寧な接客を受けたので、欲しい商品は手に入らなかったですが気持ち良く買い物出来ました。

ここの店舗は少し交通が不便ですが、また利用したいと思いました。

娘(小５)と買い物にいき、レジを済ませたとき、娘が商品のタグを切って欲しいと。わたしは、はさみが側にあるのを知らなかったので、切ってもらうたいと、娘に言い、娘は店員に商品を渡したら、はさみは向こうにありますと言われ場所を移動し切っていたら、聞こえるような声で、切ってもらうたいじゃないたい、自分で切らなんたいと。その店員は私に聞こえていないと思っていたのか、そのままスルーされるかと思ったのか分からないけど。娘もはっきり聞いていたし、私にもはっきり聞こえたので、今何か言ったでしょて、すぐに店員に聞いたら、謝る所か、しらばっくれました。頭にきたので、サービスカウンターに苦情をいいに。聞けば何度もクレームが来てる店員との事。
幹部の方、店長さん、どういう指導、注意をされてるのか？ちゃんと注意はされているのか？接客業で、あの対応はないです。全然反省してないし、働くという事を舐めてるとしか思いません。二度と買い物には行きません。
若い女性の店員です。名前もレシートに載るご時世ですよ。ああいう店員は即、辞めさせるべき。

とある駅前にあるCan Doさん
仕事場所の最寄り駅にあるということで便利でたまに欲しいものがあると買い物をしています。

今回も買い物をして前から欲しいと思った商品を手にしてお会計をしにレジに向かいました。
レジには店員さんが居なく私から見て左側に男の店員さんが何かしていたのか座っていました。
私に気づいて詫びる言葉も表情もなく無言で来て、いらっしゃいませ。や 袋の有無 や 合計金額も言われずしまいにはありがとうございました。の一言もなかったです。

何度かこのお店にはお買い物していますが
こういう接客態度をされたのは初めてです。

顔色を伺っててもそういう態度するなら
最初からしないで欲しいです。

ものすごく気分が悪かったです。

便利ですが、もうお店には行くことは無いと思います。
残念です。
一から厳しく教育し直した方がいいと思います。

兵庫県明●市のキャンドゥ店員です
お客様が不愉快になられるのも当然です。
お店にいる店員は店長を除き全てアルバイトです。
常識に沿った教育は受けていませんし、お客様に対する言葉遣いもそれぞれのアルバイトの常識に沿ってするように指導されました。
まぁ、それで最低賃金が保証されるので割り切る事が出来る方にはオススメのアルバイトです。
また、私の勤めている店舗では、納品された商品を店長自ら投げ飛ばして仕分けしています。
ただでさえ、安い作りの商品ですから投げれば壊れます。
もちろん交換はしますが、お店の棚に並ぶ前から壊れているとわかる物は買いません。
致し方のない場合での買い物でも商品には注意して購入される事をオススメします。

先日開店したキャンドゥに行った。数年前他店が閉店して駅前に100円ショップがなかったのでとても楽しみにしていた。某調理用品がなかったので店員に聞いたら「それなんですか？」と、私がないもの買いの嫌がらせに来たかのような聞き方をされた。私が詳細に品物の説明をしたら「商品名は何ですか」と全然聞いてないようだった。商品名を言うと少々お待ちくださいと言って引っ込み、商品の事を全然知らないはずなのにすぐ戻ってきて「当店では扱っておりません」、何も買わずに帰った。
ここにきて、これは開店したばかりでその店員が不馴れだったからとか、その店員が料理のことを知らなかったからとかじゃないんだ、キャンドゥはそういう店なんだ、ってことがわかった。これからも電車にのってでも他店で買おう。

職場の近くの　キャンドゥに　仕事帰りに　立ち寄ったら　レジで　スタッフが　座って　携帯いじってました　会計しようと　レジ言ったら　お待たせしましたの言葉なし　いきなり　会計し始めた　仕事中　携帯いじって良いのかな？　商品整理してなく　在庫出しもしてなく　ただ　レジで　携帯いじってました　空いてる棚見ても　埃で　掃除してる気配なし　やることなかったら　携帯触ってていいのかな？て思いました　ちなみに　商品にも　埃ついてました

東京の大田区の店舗利用の感想です。

とある商品の発売日、電話で問い合わせをすると
「まだ並べる前ですがお店にいらっしゃった際に従業員にお申し付けいただければ奥からお出しできますので」と丁寧かつ優しい対応に感動。
お店では電話に出たと思わしき方に「◯◯はありますか？」と尋ねると、すぐにその商品をバックヤードから出してきてくれました。
ここまでは物凄く良かったのですが、頼んだ商品の数が足りない。
でも、その店員さんは既にレジで大忙しで再度頼めそうもない。

仕方なくバックヤードに他の店員さんが来るのを待ち、ノックして外側から話しかけるとドアの隙間から目があっているのに無視。
また何度かノックして話しかけるとようやく開けてくれましたが
『すみません、こちらの商品をもう1ついただきたいのですが』と言うこちらの言葉に対し、ラックから乱暴に取った商品を押し付けるように寄越すと
「ハァッ！まだ品出ししてないのに先に取るのやめてくださいね！これで最後にしてもらっていいですか？」と睨まれました。
もし売りたくなければ「品出しする前なんでお売り出来ないんです」とでも言われたら、モヤモヤしつつも諦めて後日出直すか他店舗に行くかしたのに、いきなり迷惑客扱い？
「最後にしてもらっていいですか？」なんて多分、普通の客に言わないですよね？
迷惑客だと思われたせいなのでしょうが、溜息つかれたり睨まれたり、買い物でこんなに不快で怖い思いをしたのは初めてです。

私の住む町にはキャンドゥがないので電車で行ける距離の数店舗に電話で在庫や品出し時間の問い合わせをして1番対応が良かったそのお店を選んだのに印象が逆転しました。
どちらも年配の女性でしたが、店員さんの当たりハズレは大きいですね。

そもそも同じ店舗で「店頭にない商品は品出し前でもバックヤードから取ってきます」という人と「品出し前の商品を先に取るのは迷惑！」って店員さんがいるのは客としては困ります。
お店で意思統一がされていたらこんな嫌な思いをしなくて済んだのですが。

欲しかった商品を探しに店舗へ。
店員さんに聞くと、普段置いてあるものでは無いので発注をかけないといけない。
発注するのに私が欲しい色6個と別の色6個がワンセットになっているそう。
私は7個欲しいと伝えると、私の欲しい色の余り5個と別の色12個を在庫で抱える事になるので発注出来ないと言われた。
別の店舗に電話して聞くと、全く同じ事を言われ別店舗でも発注出来ないと。
本社に電話してお客様相談室の方と話をして、店舗に準備すると言われた。
こちらが本社に電話しなければ解決しなかったし、正直在庫がどうとか私には関係ない話。
そんな事は会社内で解決して欲しい。
2店舗とももう行きたくない。
というか、キャンドゥでもう買い物したくない。

京急日の出町は習い事の最寄り駅なので駅横にある京急ストアと2階のCanDo（階段しかないのが時折ツライ）を利用します。京急のポイントもつきます！特別品揃えが良いということもでもないのですが、生活リズムのようになっていて必ずCanDoに寄ります。食品もあり。
そこで、前々からとても不快に感じていたことがありましたが、あまりに目に余ったので投稿しました。いつも、何か尋ねても早口でつっけんどんで、聞き直すとあからさまに苛つきを見せるスタッフさん（ベテランさん？）がいます。7/2です。その人がレジのところでスタッフさん2人に何回言ったらわかるんだよ！！と怒鳴り、お客さんがいても関係ない！こっちのことだ！！と大声を上げていました。以前も、やめてやるからいいよ！！と言ってるのを聞いたことがありました。もう、購買欲が失せました。全体に私にとって高得点なお店なのですが、この方の接客態度、部下に大して言動は、本当に改善していただきたいです。今後とも、利用させていただくとおもいますので、どうか、おねがいしたいものです。