本音本音

キャンドゥの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

接客改善お願いします

東武練馬北口店をよく利用します。お客さんが少なめで買い物しやすいところが気に入っていますが、改善して欲しい点がいくつかあります。

まずは接客態度。やむを得ず1万円札を出したとき、お釣りをトレーに投げるようにして返してきた店員がいました。電子マネーが使えるようにして欲しいです。

それから、買った商品を詰めるスペースがないのがとても不便です。店員はこちらが自分の袋に入れ終わるのを待たずに後ろに並んでいるお客さんを呼ぶので、焦ってしまいます。

返金してもらえるか聞きたい事があり、電話しても、電話に出ません。この店はどうなっているのでしょうか。
しばらく行かないことに決めました。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 4.00
  • デザイン 5.00
  • 品質 1.00

品質に問題…

急遽必要になり、近くにあったキャンドゥで、
黒のソックスカバーを購入しました。
靴のサイズは23.5なので、22~24.5cm・ふつうと表記された黒のシンプルなソックスカバーです。(サイズは他も同じ。深めというのもありました)

実際に開けてみると、購入時にはパッケージできる隠れていたかかと部分の縫製が雑。
縫製の部分が玉結び状になってしまっていて、靴のかかとと当たって痛い。10歩も歩くとすぐかかと部分が足から外れる……と散々でした。

開封しないと分からない部分なので、わざとのような気がします。こんな状態が分かっていたら購入しません。品質のレベルは同業他社に比べて低いんだなと思いました。
100円の価値のないモノに当たったのは本当に久しぶりなので投稿しました。
帰宅したらすぐ捨てます。担当者の方はテストの段階で歩かないのかな?パンプスに合わないソックスカバーなんて使い道として最低だと思いました。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

働いている身としてです。

口コミを見ていて違うと思ったのでコメントします。お客様から商品を聞かれ廃番になってしまった物は「廃番になりました。」と答えます。しかし別のお店に行ってその品物が普通に売られていると言われても、その店舗ではまだ残りがあると認識して頂きたいです。私たちは「廃番(製造終了)になりました。」と伝えているだけです。態度が悪いなどではありません。

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がっかりです

欲しい商品が全店舗で販売されてなく、電話での問い合わせもできないため、何店舗も交通費を使って探しまわるが見つからない。
全店舗に置けない商品なら、せめてどこの店舗にあるか教えて欲しい。もしくは大型店舗には置くかネット注文できるようにして欲しい。買える店舗と買えない店舗があるのは差別されてるようでがっかりです。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

どういう基準で袋詰めをするよう言われるのか教えてください

本日、岡山県倉敷市アリオ内にあるキャンドゥさんを利用。
まず店員さん不快そうな顔。
10点ほど購入。荷物を持ち1歳の泣く子を抱いていました。
私の前の方は店員袋詰め。
私は袋詰めして下さいとのこと。
私の後ろの方はその後混んでいましたがずっと店員袋詰め。
目の前はエスカレーターです。

私のところは10点ほど購入したからでしょうか?
それとも子供が泣いてうるさかったからでしょうか??
どういう基準で袋詰めを言われるのでしょうか?
私以降も混んでいました。それならみんな袋詰めお願いすればどうでしょうか?
人を選んでいるのでしょうか??
お金もすぐ出してますが、
店員さんの顔はうっとおしそうでした。
子持ちは他の家族と来るか購入するなということかと、、、
本当に嫌そうな顔され、とても不快。

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4.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 4.00
  • デザイン -
  • 品質 -

よく行く店舗

東京都A区の店舗によく行きます。
駅直結で便利に利用させてもらってます。

そこの店員さんは感じの良い方が多いです。
3台あるレジはいつも行列で店員さんとても大変そうなのに感じ良く接してくれます。
若い店員さんはダルそーに接客する人と早口で何言ってるかわかんない人もいるけど、年配の店員さんは比較的みんな感じが良いです。

少し感じたのは、レジ袋いるかいらないかはもう聞かなくても良い気もしました。
必要な人は言うだろうし、毎回聞かれるのが少しだけ面倒かなー。
飛沫シート?越しでお客さん全員に聞いている店員さんも大変そーで気の毒に感じました。

あと売り場に店員さんが居ることが少なくて質問したいときレジまで行かないとならないのと、レジに行っても行列で店員さんはレジで大変そーなので誰に聞いていいのか困ることがあります。
アルバイト募集の貼り紙があったから人が足りてないのかも?

総合的にはこれからも来店したいお店です。

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さっしーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 3.00
  • デザイン 2.00
  • 品質 3.00

たまーに掘り出し物が

基本、品揃えやデザインはダイ○ーやセリ○には叶いませんが、たまにどちらにも売ってない便利で可愛い品が売っています。パトローラーとして定期的に行かないとです。

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スプリングさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 4.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

お洒落ではない

何だか、私の行く所だけでしょうか?
お店が、汚いです。
綺麗に改装でもすれば良いのにと思ってます。
棚とか、通路とか、もっと見やすく、お洒落にすれば素敵だと思います。

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ハンズさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

定期的に見に行って便利なもの見つけます

大好きな100均の一つです。買って失敗もあるけど100円でこのクオリティ!?という良いものもたくさんあるので好きです。他の100均にないものもあるので定期的に見に行ってます。

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3.00

通路を何とかしてほしい

近隣店舗ですが、棚で客が見えないのか、わざわざ隣で商品整理したり、ひどいときは覗きにきます。しかも店長?でしょうか、年配の店員さんです。
他の店舗でそのようなことは無いので、この店での買い物は避けようと思いました。
客が見えなければ、店内レイアウト工夫すべきです。
店舗によって接客の差が凄いんですね。
他店舗は丁寧な説明や商品も充実しているので、これからは他店で買い物します!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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