CaSy/カジー 東京の口コミ・評判 3ページ目

3時間3万5000円でした スタッフ2名で1つの部屋しかやらなかった 部屋から出たゴミ袋10袋
リビングに放置 見積もりは団地の部屋3部屋とベランダの収納片付けの話をしたのに

2人で1つの部屋を3時間やって壊して欲しくないカラーボックスも解体してベランダに置いて行った 最後にもう一回呼んで頂ければ片付けられますので 呼んでくださいとの事だったが

2度呼びません！！！詐欺に近い

出来ないなら 出来ないと言えよ！！

初めて家事代行を頼みましたが本当にひどかったです。

月4回来てもらう予定で定期申し込みし、確定していたのにも関わらず当日1時間前に体調不良なのでキャンセルさせていただきますのメッセージ。
体調不良はしょうがないですが、最低でも前日に連絡して欲しいです。
その日のために時間を空け、必要な用具も揃えましたが無駄になりました。

その後もスポットを頼みましたがマッチせずマッチ不成立のメッセージが前日までに届かない。
本当に不親切なサービスだと思います。利用しない方がいいです。

他の口コミにもあったがスタッフの質が悪すぎます。。
物を3回も壊されました（傷も含む）。そのうちの1回は明らかなミスにも関わらずしらばっくれるスタッフ。。
家が綺麗になるどころか物を壊されるので、料金が安くても結局物が破損することによる被害を受けるので高く着きますしストレスも溜まります。

初めは腰が低すぎるくらいとても愛想がよかったのですが、ふとした時に出た舌打ちは聞き逃せませんでしたし、子供へ向けた冷たい視線。思わず初対面との違いに恐怖を感じました。仕事はこなしていただき料理は可も不可もなかったのですが人材業界での経験や圧倒的なコミュニケーション能力と会社から押されているようですが、人間性を疑う部分を感じてしまいました。自宅に入って業務をしてもらうのはやはり心配になりました。

サービスをする人がほとんどいない。サイトがそのまま放置になってしまい、何ヵ月もたったときに、明日訪問日です、のメールがきてびっくり。
いったい何年前の依頼？？？
定期だけでなく、スポットまで勝手にはいっていて、しかもキャンセルできない。全額払うシステム。
怖すぎる。
驚いて即退会したが、このシステムはやばい。怖い。
怖いので消費者庁に相談しようと思う

これまで掃除代行を数回利用。掃除スタッフは熱心な人がほとんどだったが、トラブルがあってカスタマーサポートセンターに連絡するも、対応がデタラメで脱会することに。Webで全て済むので便利な面はあるもののトラブルが発生した場合の対応は全く期待できない。気分を害することに。

すぐにでも依頼したい清掃があり、何日間か募集していたが誰も決まらず、結局忘れていた。半年以上たってから、明日いきます、というメールがきて（迷惑メールかと思い見逃しそう）、びっくりしてキャンセル。
1万円近くとられた。
使いこなせないうちは要注意

私が体験した範囲ですが、この会社は問い合わせに対して一切返信しません。毎週定期利用していて一回だけ予約に関するトラブルがあったのでフォームから問いあわせたら無視されました。受付の自動メールは帰ってくるのに人間からの返信は来ません。定期利用している人に対してコレなので、そういうスタンスの会社なのでしょう。

こちらが外出すると掃除をしていないです。
見えるところだけ「掃除した感」はありますが、
毎回、掃除はしなおしていました。
意味がなかったです。

キャストが何度も変わりましたが、
まともに掃除をしてくれたのは一人だけでした。

キャストの質と料金は比例しています。

今まで何人もお願いしてきたが、最近は仕上がりが悪くお願いした事がされてない事も多々あり、言い訳も多いので他社に乗り換えました。教育を見直してほしい。