カジタクに関するみんなの評判
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188件中 1〜10件目表示
- あーちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.09.12
システムが面倒
数年お願いしてますが、クリーニングの仕上がりは問題ないです
ただ、申し込みから発送までのシステムが面倒です
利用して最初の頃は申し込んで、お金を支払ったら（クレジット決済）衣類を入れるバッグや申し込み書、配送業者に渡す伝票が届き、準備が整ったら集荷の依頼をする流れだったんですが、途中から申し込みと支払い手続きと集荷依頼までを一気にするシステムに変わり、集荷に来た業者がダンボール箱を持って来て、そこにこちらが衣類を詰めて持って帰るといった流れになっているのですが、このシステムを配送業者が理解されてないので、毎回こちらが配送業者に説明しなければならず、嫌な顔をされるし、どうしてこちらが嫌な思いをしないといけないのかと思います
カジタクと配送業者で周知徹底してほしいところですが、なかなかそれも難しいと思うので、前のシステムに戻してほしいです
0
- こぶたさん
- 投稿日：2024.01.21
アタリ・ハズレがあるのだと思います
6年くらいまえから、毎年利用していました。
保管付きで考えれば、一着あたりの料金も安いです。
これまで、男女ものともにコート、ダウン、かさばるニット、マフラーといった季節ものはだいたい預けて来ましたが品質にも満足していました。
ただ、昨年は、15着コースでニットを3着預けてすべて伸びまくり。とくに1着はデロンデロンになってて着られる状態ではありませんでした。
コートも生地の風合いが固くなっているのが1着あってとても残念です。
口コミをみて、他にも同様の方がいるようなので、安心のイオングループを謳っていますが、おそらく委託先のクリーニング業者、保管業者の品質にムラがあって、外れるとこういうことになる、ということだと思います。
問い合わせ窓口もわかりずらく、基本再クリーニングの依頼しかできないので、伸びたり風合いが変わってしまうとどうしようもありません。
これまではコスパ重視で選んでいたものの、品質も満足でしたが、昨年の仕上がりを見てしまうと、もう使えないです。
神奈川
4
- サリーさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2018.10.07
掃除後エアコン故障
一度目に来られたスタッフの対応が良かったので（ロボなしエアコンと、台所掃除）、
翌月に二度目の掃除をお願いしました。
（ロボ付きエアコン2台）
1台はほとんど使ってない来客部屋のエアコン。使ってないとはいえ、10年のもの。
作業、前の方より雑だと思ってたら、
パネルの部品破損されました。
掃除ロボ付きなので、前面パネルが閉じず、半分外れました。
前面パネル、自己負担修理です。
もう一台は、リビングの大きなエアコン。
室外機の掃除も勧められ、納得したので、
お願いすると、
後から故障、ガス欠で、使えなくなりました。
エアコンメーカーに修理問い合わせると、結構な、値段。
結局悩んだ挙句、使用6年ですが買い替えました。
クリーニングしなきゃよかったと、後悔しきりです。
最初に来てくれたスタッフの方はよかったので、作業内容や丁寧さは、とても差があると思います。
大手なので本部があり安心かと思いましたが、残念でした。
- にゃんこさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.11.21
毎年利用していましたが今年は最悪
便利なので7年ほど毎年保管クリーニングを利用していました。
ですが、今年は最悪です。
春に預けて秋に戻ってきた衣類を確認すると、1点「選択表示がなかったのでクリーニング不可」の札。
おかしいな？と思って裏側見ると選択表示タグが根元からカット？されて無くなってる、、、。
毎年保管クリーニングに出していた服ですが。。なぜ。。
確かにクリーニングしづらそうな生地ではありますが、いつもは普通にしてくれてました。近所のクリーニング屋に出しても断られたことのないものです。
なぜわざわざ洗濯タグを切ったのか？不明ですが。
あと、2着ほどコートのボタンが変色しているものがありました。
こちらも毎年預けていて問題のなかったものです。
他のコートも、仕上がりがなんだかペタッとしてテカテカですごい安っぽくなってました。
今年から業者が変わったのかなんなのか、本当に最悪です。
これなら普通に近所のクリーニング店に預ければよかった。
数年前はこのようなサービスがまだ滅多になかったのでありがたく利用させてもらってましたが、今は多くの企業がやっているので他に乗り換えることにします、、、、
が気づくきっかけになった事象が大きな代償すぎてへこんでます、、、。
東京
16
- おーちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.04.23
コートの変色
２度お願いしスーツやコートなど冬物のクリーニングをお願いしましたが、ネイビーのステンカラーコートが変色して着れない状態に。
コート以外は特に不具合ありませんでしたが、全体的に濃い色の衣服が多いため不安になりました。
今後は他の業者さんにするつもりです。
千葉
1
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.28
はずれです
浴室クリーニングを利用しました。前回利用した時、こんなに綺麗になるんだと感動しました。今回２回目ですが、ダメダメです。当たりハズレがあります。もう２度と、頼みません。アンケートもしません。
追記、ドアの下部分に5x5mm位の穴が空いてました。何かぶつけたのでしょう。
今後お願いする方は事前に写真や当日の録画をおすすめします。
浴室クリーニング
3
- ルトラさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.10.12
おすすめしません
予約時間直前に体調不良で延期してほしいと連絡があり、来客予定の前日なら来られるということで、やむを得ず了承した。
当日は仕事のため、高齢の家族が立ち会ったが、2時間の作業のはずが、1時間もせずに帰ったとのこと。天井だけはきれいになっていたが、その他の場所は全く清掃した痕跡がなく、こすれば落ちるような汚れも残っていた。
家が知られているので逆恨みされたくないとの、家族の希望でクレームは入れなかったが、
大手だと思って信用したのが間違いだった。
浴室クリーニング
0
- なさん
- 投稿日：2018.11.25
なんだかなぁ
予約前に質問をしようとコールセンターに電話をいれましたが、朝かけたのにもかかわらず、あなたへの折り返しは午後８時になりますと。
まっているのもなんなので
一応ネットから予約日を入れておきました。 第10希望日まで。
翌日。電話はかかってこないので、再度電話すると！
繋がりました。あ、折り返し行ってないですか？予約とれてますよとのこと。質問すると大丈夫との事でしたが、前日まで確認メールもなかったので大丈夫か不安でした。
■ご予約の内容
・サービス予定日時：9:00-18:00
※弊社のスタッフは8:00-9:00の間にお伺いいたします。
・サービス内容：
エアコンクリーニング（お掃除機能付）/防カビコート付 約150分
エアコンクリーニング（お掃除機能付）/防カビコート付 約150分
エアコンクリーニング（お掃除機能付）/防カビコート付 約150分
当日、8時ぴったりにいらっしゃいました。
説明をいれ、三台を終えられ
帰られたのは10時25分
？おかしくないですか？
二人で来たから、解体が簡単なメーカーだからと言われたのですが、よくよく考えると、
内部フィルタは外さないものですか？
高圧洗浄するだけですし、終わった後にカビがまだ細かいところにありますが。
綿棒でこするととれましたが。こんなレベルは許容範囲？
- シンデレ子さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2021.05.26
担当によるかな
丁寧な人はきっちり時間内にお願いしたところをきれいに掃除してくれましたし、自分が気づいていなかった汚れもサッと掃除をしていてくれるので本当に助かります。
しかし、中には雑な人もいまして…。明らかに拭き残しだったり、これ途中じゃないの?みたいなこともありました。しかも時間が余ったと若干早めに切り上げようとしている様子も見て取れて少し残念な時もありました。
良い人に当たればすごく良いけど雑な人に当たると高くついちゃうかも。運ですね。
浴室クリーニング
13
- 毛玉さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.04
大切なもの、高価なものは出してはダメ！
今回初めて利用しました。6点のうち1点、娘のコートは、見たこともない赤い染みのようなものが、何ヵ所もついて返ってきました。再度クリーニングするということで、返送しました。しばらくすると電話があり、なんとクリーニング中のミスで、袖口が焦げ、着られる状態ではなくなったとのことでした。信じられない事態で、驚き、大変ショックを受けました。娘もサンタさんからのプレゼントだったので、とても泣いていました。最終的にはコートの分だけ返金してもらいましたが、とても残念です。
クリーニングに出してこのような事態が起こるなんて、あり得ません。
皆さん、絶対に大切な衣類や、高価な衣類は出さないで下さい。
その他の衣類も、古い油のような匂いがして、クリーニングそのものも、保管状況も、良いものではないと思いました。
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