カジタクの口コミ・評判 2ページ目

先日エアコンの掃除をお願いしました。第一印象は感じの良い明るい方で良かったのも束の間、おしゃべり大好きなようで聞いてもないプライベートな事を話してくる。こちらに話をふって答えると、うちは…とかほんとどうでも良い。エアコンや掃除の話ならともかく、家族がどうのとか、うちは、うちはって。その度に作業の手は止まるし、やるべき事を忘れるし、エアコンのパーツの扱いが雑だし、勘弁して欲しい。
前回、別の業者でエアコンに傷をつけられたが前後の写真がないし、帰ったあとだったので泣き寝入りしたのに、今回も同じ過ちをしてしまいました。
パーツがはまっていない、傷がついている、隙間にカビ混じりの黒い液体がある、室外機周りやベランダに白い液体の跡。
こちらの個人情報を渡しているので、カジタク側には何も言わないが、もう2度と利用しない。ほんと最悪！

エアコンと室外機、浴室の掃除をお願いしました。
時間通りに到着、まず説明がありました。
対応は悪くなかったです。
でも、できばえがちょっと……。

エアコンの清掃については、フタを外し機材が設置されていたので、高圧洗浄はしてくれたのかな。
でも、どの程度掃除したのかは、素人目には分りませんでした。
以前、べつの掃除会社に頼んだときには、洗浄中の排水を見せてくれたので、綺麗になった事が実感できたのですが、今回はそれがなく、聞いてもはっきり答えて頂けなかったので。

浴室に関しては、どこを掃除したのか分らないくらいでした。
清掃担当の方は、だいぶ落ちたと言われましたが、壁のすみの黒カビは残ってるし、床の目地の黒ずみも変わらないし、天井のカビもほとんど落ちてません。
水道の水垢もあまり取れてませんでした。
漂白剤のようなにおいはしてましたが、結果は、自分で掃除した時とあまり変わらなかったです。

あと気になったのは、清掃後の確認の書類などが一切なかったこと。
サインも押印もないので、後から確認しようにも、どこを掃除したのかも分かりません。

清掃中、ときどき様子を確認すればよかったですね。
最初の対応が悪くなかったので、ちょっと信用しすぎたかな。

次は別の清掃会社に頼むことにします。

カジタクでキッチンの掃除を頼みました。
当たった担当が悪かっただけとは思いますが、、、
結果的に全く満足出来ません。
キッチン収納の扉の掃除を重点的にしてくれと頼んだのに、なぜかシンクをガシガシ磨かれ、傷だらけになりました。
また洗剤跡が激しく、「乾いたら白くなるので拭いてください」と言われましたが、もちろんそんな洗剤跡が落ちるわけありません。
同じ箇所でも掃除にムラがかなりあり、角などは全く拭かれてもない様です。
頼んだところはちゃんと掃除せず、しなくて良いところばかりやたら傷つけられなんかガッカリでした。
ぱっと見目がいき、簡単な場所（蛇口、コンロスイッチ）はピカピカでした。元から大して汚れていませんでしたが、、、
ただ、父曰く「なんか必死に擦ってたよ！」とスタッフさんが特別手を抜いたわけでは無さそうなので、その方のセンスがなかっただけだと思います。
でももう利用しません。今どうやって洗剤跡をとるか模索中です、、、

数年お願いしてますが、クリーニングの仕上がりは問題ないです
ただ、申し込みから発送までのシステムが面倒です
利用して最初の頃は申し込んで、お金を支払ったら（クレジット決済）衣類を入れるバッグや申し込み書、配送業者に渡す伝票が届き、準備が整ったら集荷の依頼をする流れだったんですが、途中から申し込みと支払い手続きと集荷依頼までを一気にするシステムに変わり、集荷に来た業者がダンボール箱を持って来て、そこにこちらが衣類を詰めて持って帰るといった流れになっているのですが、このシステムを配送業者が理解されてないので、毎回こちらが配送業者に説明しなければならず、嫌な顔をされるし、どうしてこちらが嫌な思いをしないといけないのかと思います
カジタクと配送業者で周知徹底してほしいところですが、なかなかそれも難しいと思うので、前のシステムに戻してほしいです

毎年、春先に利用します。家族分のダウンコートをまとめてだすと、一着分のクリーニング料金は安くなるし、寒くなるまで預かってもらえるのでクローゼットは片付くし、ということで利用しています。
最初はダウンコートのために買ったようなものですが、スーツが上下セットで１着と数えられるので目一杯詰め込んでいます。
店頭でキットを買えば、あとは自宅に宅配さんが取りに来てくれるし、返してもらう日もあらかじめ決めておけるので、面倒な衣替えが放ったらかしでできるのも気に入っています。
ただ、細かい染み抜きや防水加工等には対応していないので、ほんとうにただクリーニングするだけで良いものしか出しません。
返却の時は大きな段ボールにまとめて入ってくるので、すぐに出さないとシワになります。あと、私が気にしすぎなのかもしれませんが、薬品っぽいにおいがすこし気になります。段ボールからも袋からも出して陰干しすれば落ち着きますが…

エアコンカビで喉と目がやられて慌てて高評価のこちらに頼みました。
外側のパーツを外して清掃、薬剤による高圧洗浄と抗菌スプレー
パッとみの範囲内では綺麗になり、咳等も治まりましたが
業者帰ったあと乾燥作業をしていると臭ったので内部確認したところ
シロッコファンの内側はカビの根や取りきれてないカビの斑点だらけ
再訪問をお願いしたが、高圧洗浄ではこれ以上無理との事
スタッフもやれる範囲内で清掃をしたと再訪問をカジタクに断られました。
表面の目立った汚れは落とせますが、根本的なカビは残ったままです。
応急処置清掃と思ってください。
根本的なカビ問題解決には、あと7000円出して分解回収清掃してくれる業者に
まっさらにしてもらうことを強くおすすめします
私は、カジタクで二度と利用することはないし人に進めようとは思いません。

出した服はシミや汚れは全く取れていなく、本当にクリーニングしてくれたの？という仕上がり。他社の宅配クリーニングだと毛玉取りも無料でやってくれるところもあるが、そういったサービスはなく、毛玉はそのまま。

流石にお金を出して、汚れがまったく取れていないのはおかしいなと思ったので、サービスに含まれていたもう再度クリーニングをお願いする電話をしたが、確認して折り返しますと言われ、折り返し電話がきたのが2日後。

返送キットが届き、返送したが、その後２週間経ってもまったく連絡なし。無事届いたのか、いつまた仕上げて届けてくれるのかわからない状態。

最悪すぎる対応。絶対もう利用しません。

詐欺会社です！
二度と使いません。
3年程前に布団2点パックのクリーニングを利用し、今回は布団3点パックで申込ました。
しかし届いた袋は3年前と同じサイズ。しかも圧縮袋はスティック掃除機で圧縮できない粗悪品でした。3年前は2点パックなのに1枚しか圧縮袋が入っておらずやむを得ず私物の圧縮袋を使いましたが、返品されませんでした。
やはり入り切らず、3年前の収納袋に入れて2点になってしまった旨を用紙に記入。佐川急便の集荷員が電話で確認され、集荷して下さりましたが、昨日おざきという女から留守電で2点は承るが、別袋の1点は着払いで送り返すと入っていた。
本日折り返し、2点パック同じサイズで入る訳がないこと・圧縮袋がスティック掃除機で圧縮できないこと伝え、それでも別袋の分は着払いで返品されて良いと伝える。せめて2点パック料金しか支払わない旨伝えると、折り返しはコンタクトセンターのみやぎという女にかけさせて、3点パックの料金いただくとのこと。
詐欺じゃないですか。これ以上被害者を出さない為に共有しておきます。
これならホワイト急便に申し込んだ方が良かった。最低。消費生活センターに訴えます。

安いと思い、保管付きの11着パックでクリーニングに出しました。出した後に他の方の口コミや評価を見て、失敗したかもと不安になっていましたが、結果的に大失敗でした。

まず、クリーニングに出したうち3着はクリーニング出来ませんでしたとのことで返却されましたが
これらは事前連絡はなく、他のクリーニング類と同時に届くので事前には分かりません。受け取りたい日の当日にダンボールをあけて初めて分かるので、着用したい日のギリギリを受け取り日にすると、洗われずに返却される可能性もあるのでもし利用されるなら早めの受け取り日を指定することをお勧めします。(なので、このクリーニングされなかった3着は別のクリーニング屋さんでこれから依頼します、、)
また、洗われなかった衣類分の料金返却はありません！！
なので結果的には、私の場合は大変高く着きました。
→ダウンはほとんど洗ってくれなかったので普通のウールコートやジャケットだけでこの値段になってしまった、、と痛い目を見ました。

更にサイトも大変使いづらく、一度指定した受け取り日は、
その予定受け取り日以降でないと変更できません(11/1受け取り指定したのですが、寒くなりそうだったので9月末に受け取り日変更しようとサイトにアクセスしたところ、もうすでに11/1以降でないと変更できませんでした)

イオングループなら安心かと思ってしまい後悔してます。二度と頼みません！

希望日の半月前に浴室クリーニングをWEBで予約し、予約日時も確定していましたが1週間前になって見知らぬ携帯電話から着信があり、出られなかったらショートメッセージで名乗りもせずに日程変更の提案が来ました。「お世話になっております。12月2日浴室クリーニングを注文いただき、ありがとうございます。その日の作業時間ですが、お客様に相談したいと思って、電話させていただきました。お客様の都合が良ければ、明日の夕方ぐらい作業が可能ですので、もし、よろしいければ、日にちの変更をさせて頂きます。」（原文ママ）との内容で、日本語もおかしいですし夕方に連絡してきていきなり明日来たいと言われても無理だったので断りの返信を入れ、その後こちらの空いている日程もご連絡しましたが返事が全くありません。不信感しかないので今回はキャンセルすることにしました。ちなみにコールセンターは全く繋がりませんでした。返金されるのかも不安しかないです。