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キャットハンドに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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11件中 1〜10件目表示
- にゃんたまさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.05.25
仕事出来無さすぎ
ここの体験コースお願いしたら
めっちゃ手抜き感バリバリな仕上げでした
まず浴槽のアカはべったりこびりついたまま
便座の裏は掃除した形跡なし
本当なにやってたん？って腹立って仕方なかった
金返せ！あれなら自分でした方か全然キレイなるわ😡⚡
1
- どなたかのお役に立てればさん
- 投稿日：2018.10.07
時間空いてる人のマッチングサービス
数ヶ月一軒家の掃除で利用しました。
なかなか厳しかったです。
週一回、三時間、不在時の清掃
1 とにかく掃除をして欲しいので向いている方とお願いしました。会社でトレーニングしてますか？と聞いたら、イエスと答えたので信頼してましたが、おそらく簡単な説明だけでしょう。ただの素人さんでした。
2 来ていただいたのは、30前半の主婦の方でした。仕事にとてもムラがあり、基本的なオーダーさえこなしてない時がありました（全体的な片付けとベッドメーキング）
3 タイムマネージメントができていないです。鍵を預けて不在時におねがいしていましたが、伝言があったので待っていた（朝10時）が、30分くらいしても来なくて、事務局に連絡したら、きょうは遅くなります。と、言われて、事前に連絡もくれず、不在時を預けているのが不安になりました。
最後はスタッフさんが、置き手紙して、今週で辞めます。海外にいきます。といなくなりました。事務局に連絡しても把握されておらず、翌週の代替の方も見つけられず、不信なら思ってやめました。
いまはベアーズさんにお願いしていて、仕事の質があまりにも、違うので、やはりキャットハンドさんはちょっとレベルが低いなあと実感さたので書きました。
とにかくトレーニング積んでない、ただの時間空いてる人を派遣するのが、サービスとして成立してないと思います。
値段相応という考えもあります。
家族に手伝ってもらった！くらいの利用でしたら問題ないかと思います。
8
- ほいなさん
- 投稿日：2021.06.06
スタッフさんの質の差が激しい 事務所は融通効かず…
1年半利用してみた感想です。
最初は少々年齢は上だが凄く質の高いスタッフさんでした。 朗らかで話し相手にも成ってくれるし、自ら「窓拭きましょうか？」等と提案してくれました。
隔週2時間でしたが、いつも10分前に来て時間ギリギリまでやってくださり、事務所への終了連絡が遅いと事務所スタッフに怒られているそうです。スタッフさんは時間枠目一杯お客さんのために…と対応し、逆に事務所が足を引っ張る、そんな構図でした。
諸事情で依頼から８ヶ月目でお辞めになり二人目が…とのことですが、ここから現在の四人目までが質が低いというか…特に二人目は本気で契約を打切ろうと思いましたが、２ヶ月程度経った頃にスタッフさんが辞めました。 三人目はまあ普通の感じでしたが、今の四人目もちょっと…
依頼して３０分ほど物音が全くせず、危うく来ていることを忘れるところでした。
うちのコンセントでスマフォの充電するのなら、一言断ってくれてもいいと思うんですけどね。
私の心が狭いのでしょうか…
事務所は中々融通が利きません。 こちらの希望は、暫くはスタッフさんとの相性を見たいので、固定せずにその時空いている人をと御願いしたのですが、何故かスタッフさん固定は強制だった模様で… その割には御社の都合でコロコロ変わるのは如何かと。。。
今はまた別会社に契約変更を検討し始めています。
3
- まるさん
- 投稿日：2022.09.30
人によります
掃除をメインにお願いしてました。最初は結構年上の方が多く、自ら色々してくれる方が多かったので、満足していました。が、最初の頃に来ていただいていた方々が来なくなり、固定で来てくれる方になってから、あまり掃除が行き届いていかなったり、遅刻しても連絡なかったり、少し不信感が。。営業の方も良い印象はないです。固定の方も数人変わりましたが、どんどん質が悪くなっていきました。指示を細かく書いてるつもりでも、だいぶ汚れが目立つ。。これはさすがに見えるよね…？って汚れまでそのままで、自分でやった方が綺麗になるなぁと思ってしまい、別の会社にお願いすることにしました。掃除メインでお願いする方は、絶対にここじゃないところをおすすめします。他のところへお願いして、心からそう思いました。
1
- なるさん
- 投稿日：2017.02.25
低料金で部屋を綺麗にしてもらっています。
仕事が忙しくまともに家を綺麗にすることができませんでしたので、家事代行サービスを頼むことにしたんです。選んだのはキャットハンドで、こちらは低料金で頼めるのをサイトで知って決めました。家事代行に来てくださってる方が一生懸命に掃除などをしてくれていますので、部屋が綺麗になっていつも助かっています。部屋が綺麗になっていると自宅に戻ることが楽しくなりますし、快適な生活も過ごせるようになり家事代行サービスを頼んで満足しています。
2
- ききさん
- 投稿日：2021.05.25
クレーム入りすぎて会社の方はもう慣れてる感じです
定期でキャストの方が辞めるかもしれないと夜な夜な連絡が来て、
また具体的には追って連絡します、からの連絡が来ない。
ギリギリに翌月のスケジュール連絡が来て、
OKしたのに、前週にやっぱり辞めますと連絡が来て、事前に言ってくれれば
他社を手配すると言っていたのにひどいめにあいました。
しかも、最後の月だけ請求書も来ないし。
この会社の女性はクレーム入りすぎて神経の図太い方多く、
あしらってる感じでした
2
- クッキーさん
- 投稿日：2017.09.27
期待以上のサービスでした
キャットハンドのプランはとても豊富なので、自分に合ったものを見つけやすいと思います。
もともと家事代行は1回数万円するのではないかと思っていたのですが、調べてみるととても安いので驚きました。
実際のサービスですが、もともと家事が苦手な私でも綺麗になったのがすぐに分かるくらいでした。
また、掃除だけでなく整理整頓など期待以上のサービスを受けました。
とても満足したので、今は定期的にお願いしています。
毎回綺麗に掃除してもらえるので助かっています。
0
- いっぽんマツさん
- 投稿日：2017.11.28
とても満足しています
単身赴任をしています。
仕事が忙しく、休日も寝て過ごしてしまうため、掃除をする時間がありませんでした。
そこで、キャットハンドを利用することにしました。
床やトイレ、お風呂など全般的にお願いしましたが、とても細かいところまで綺麗に掃除してくれて満足しました。
特にキッチン周りのこびりついた油が綺麗に落ちていることに驚きました。
細かい気配りに感動し、現在は月に4回のプランを利用しています。
部屋が綺麗になることで心がリフレッシュされて嬉しいです。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.11
営業・管理がダメダメ
スタッフは人によりけり。営業がひどい。それまで話してきた経緯などがちゃんと引き継がれてなく、そこを指摘すると逆切れされる始末。。。
ご契約される方はは自己責任で。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.13
作業されずに帰られた
部屋が思ったより汚かったので帰られました。
事前に写真を送って確認して頂こうと思ったのにそれも却下されてこの仕打ちです。クソです。
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