コープデリ（旧：コープネット）の口コミ・評判 満足度の低い順
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コープデリ（旧：コープネット）は、生活協同組合が組合員を対象に行う、食材などの宅配サービスです。出資金を支払うことで加入し、利用できます。出資金は退会時に全額返却されます。
カタログやインターネット、専用アプリから注文すると、決まった曜日・時間帯に商品が宅配されます。希望すれば宅配ボックスが無料で貸し出されるので、不在時でも受け取ることが可能。注文は定期的に行う必要はなく、都合に合わせて行えます。現在のような食材宅配がメジャーになる以前から地域で利用されてきたサービスですが、利用者は商品の質や利便性をどう感じているのでしょうか。発注や宅配の仕組みはスムーズか、サポートの対応はどうかなども気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。加入を検討している人は参考にしてください。
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コープデリ（旧：コープネット）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
147件中 1〜10件目表示
- ささこさん
- 投稿日：2020.11.06
外注丸投げ
生鮮品、腐ったものが届く。返金するでおわり。腐ったもの届けられる気持ち考えたことある？宅配も外注、コールセンターも外注。商品チェック機能ないらしい。コールセンターつながらない。泣き寝入りするしかない。悪徳企業の域にはいっているのか。電話繋がっても、センターから連絡するとか、夕方忙しい時間に、イライラピークになる。外注丸なげたらい回し、体質変えてほしい。
6
- メリメリさん
- 投稿日：2020.05.07
ありえない詐欺
うちは4人子供がいて、コープの配達車がマンション下によくいるので、コロナだし、お願いしようとネット契約。
まず会員登録の為、一口1000円をクレジットカードから寄付金わからず入れた。
次に銀行口座を入れる際エラーが出たので後からまた登録しようと思っていたら、すごく電話連絡がたくさん来たのですが子供がいたので、週明けに連絡したら、なんだかんだややこしいし、9月頃まで宅配登録がコロナの為できないと言われたので、解約をお願いしたら、たらい回しの受けない電話番号案内。イラつきながら、解約方法を他にないか聞くと、書面を送ると言われ、寄付金は一年後ですが、今回はコロナの影響もあるので2か月以内には返金しますと言われた。
そんなんあり？1週間たたず何の登録もしきれずいたのに、解約する際、寄付金返さない。もうイライラ。上の人にわかりやすくネットで記入してほしいとお伝えくださいと言うと渋ってきた。。
ほんと怖い寄付金。ありえない。馬鹿じゃないの？！
よその宅配頼むに決まってるわ。
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- kei1116さん
- 投稿日：2020.08.28
コールセンター最悪！
今までも、何の知識もなく、トンチンカンな答えの繰り返し、その場で答えられないと、すぐに配送センターから電話させると丸投げで、単純な質問でも何時間も電話を待つ始末でした。
さらに最近は「コロナの影響で」オペレーターは出てこなくて自動応答になり、「折り返し電話します」のアナウンスのみ。何時間も待たされた挙句、受付時間を過ぎたからと返事があったのは翌日。配送が4時間も遅れて電話したが、自分達のミスなのに、時間を過ぎたからとほったらかしでした。配送センターの担当者に聞いたところ、コールセンターは沖縄にあるそうで、確かにコロナの影響らしいのですが…コールセンターも配送センターも、会員とまともに向き合うつもりはないみたい、もうどうしようもないですね。
18
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.25
職員の対応
まぁー 態度が悪いこと。
夜中でも電話するし。
評価はマイナス5点満点
6
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.12
態度がでかい
コールセンターに電話した時、高飛車な、ものの言い方、上から目線のイヤな感じ 何とかなりませんか 社長様
5
- コープ市川さん
- 投稿日：2019.10.22
二度と使ったり関わりたくないと思いました。
入るときは無料だったり、お試しで優しく勧誘されました。
お試し期間終了前にご連絡いただけるという事で始めましたがお試し期間終了前に連絡はなく、費用が発生し、連絡しましたが担当者からはなんの連絡もありませんでした。
解約担当から連絡がありましたが、注文回収袋を外に下げておくよう言われましたが取りに来ずマンションからこちらが苦情をうけ再度連絡しましたが全く回収しないことについて弁解はなくそのままかけておくよう指示をうけました。
全くサービスを提供しているという自覚がないようでした。商品サービス共にコープに対する期待はゼロです。
本当に不愉快な思いをしました。
18
- ああさん
- 投稿日：2023.05.08
怖い 遅い しつこい
男性の営業がしつこく入会
失礼しますと玄関の中に入ってきて勝手にドア閉められてものすごく怖かった。け普通開けたままにしませんか？常識ないのかな…
玄関で20分くらい話された。
手続きもたくさんで、やっと終わったと思ったら注文は来週から！到着は1週間後！今どき遅すぎません？
普通遅くとも次の日には来ますけど。
品物も微妙だしなんか色々と気になるところがあるのでやめようと思ってますが、ここの口コミ見てみたら、またやめるのにも時間かかるんだろうなぁ…
入らなきゃよかった…
6
- なさん
- 投稿日：2019.06.06
最悪な会社
人間性が終わっています。
商品は、良いものも、ありますが、配達職員の悪さ、それに対しての会社の上司の対応が最低です。
人間を育てる気は無いような気がします。
一年に配達員が3人も変わり毎回、言っても、通じない変わり者あつまりです。
14
- ミミさん
- 投稿日：2019.09.24
態度が横柄
とにかく態度が悪い宅配の人。近隣の住民からも何件か車が邪魔だと言われたので退会
9
- ムカさんさん
- 投稿日：2020.03.13
お客様センターの対応悪すぎ
頼んでいた商品が届いていなく
電話したところ、中のプリントに書きましたけど
読んだんですか？と威圧的な態度で
言われ、
もう退会しますと伝えたところ
ほっぺたんのポイントも全てなくなるし
退会しますとは全てなくなります
配達を辞めると、退会は意味が違うんですけど？
はっ？？と何度も言われ
会話になりませんでした。
お客様に対してオペレーターの女性の
あの言い方はないと思います。
コープデリのお兄さんはいい方だったので残念です。
今までたくさん注文して来たのに
辞める時にオペレーターにあんな攻撃されるなら
もう二度とコープデリを頼むのはやめたいと思います。
少しオペレーターの対応を会社としても考えた方がいいかと
思います。
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