本音本音

デイリーヤマザキの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

96件中 21〜30件目表示

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

うそやろ、接客業失格

値段がついていないものが結構あって、連れと二人で“これ値段がないやん、いくらやろ、高かったらいややしね”と言っていたら、後ろに幽霊みたいに店員に立たれ“わからんかったら、レジで聞けばあええやん、ぶつぶつ邪魔や”と言われた。
レジにわざわざ商品持って聞くのはやらしいし、他のレジにいる客に迷惑だから、普通なら後ろから“それいくらですよー”とか、教えてくれたり、値段がわからなくてすいませんじゃない?
こんなコンビニ初めて。

参考になりましたか?

1.00

レジの方

高速道路通勤の為、途中に立ち寄ります。
平日の夜はお客もまばらですが、お客がきても挨拶なしで、レシートで折り紙してます。時々寄りますがこんな従業員初めてです。もう1人の従業員は注意もしません。
どうなってるんだ…と思ってしまう。

参考になりましたか?

トイレを貸してくれない

デイリーヤマザキ小野路町店
子供がトイレを貸して欲しくて、緊急事態だったのでその旨もお伝えしたのにも関わらず、コロナのため貸せませんとお断りされました。
緊急を要してるためなんとかお願いできないかと何度も頭を下げるも、無理です。鍵がかかってますから、と。
貸してくれませんでした。
お陰で子供の緊急事態は回避できず間に合いませんでしたよ。
感染防止対策してるのもわかりますが、人として残念です。
スタッフ用のトイレだってあるでしょうに、本当にひどいです。
こちらのお店、いやデイリーヤマザキさんは利用したくありません。

参考になりましたか?

少し悲しい

今日デイリーヤマザキに行ったのですが
明らか新人さんが一人で頑張ってレジ打ちをしていてあまり接客にも慣れてなくてもう少し新人教育をしっかりしてほしいです。
そして挨拶が少しだけまだできていないところがありました

参考になりましたか?

ユウジさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

リニューアルした市川大野店

市川大野店が少し前にリニューアルし、店内がとても明るくなり良くなりました、商品のパンが以前の棚からトングで撮るタイプから入り口に個別に袋に入れてあり気軽に手にとって購入できるようになり凄い楽になりました。
またバイトの方々も女子高生?になり凄いフレッシュで接客もとても良く気持ち良く買い物が出来ました。
以前は先にあるファミマを利用していましたが、今はデイリーさんを利用させて頂きてます。 
今後もよろしくお願い致します。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接客業とは思えない態度で…

充電器と変換プラグをカードで購入しましたがレジで変換プラグが別の機種のもので交換してほしいと告げるとあからさまに嫌な顔をされ店長と思われる人に嫌々聞きに行き、カードで購入はキャンセルできないと言われ、使えない物をそのまま購入してきました。
今までカードで購入した物をキャンセルできないと言われたことはありませんがコンビニは無理なのでしょうか…
観光地で黙ってても客がくるような場所だからホントに感じが悪かったです。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

従業員の接客態度

伏見稲荷のデイリーの店員さんは、レジ待ちの列の前を無理やり通り、後ろに子供がいたので下がれなかった私にぶつかってきた。なのに謝罪もなく睨んできた。私が会計の番になるとレジに誘導せず、そっぽ向いたまま。自分が通る道を譲らなかった客に対してはレジすらしてくれない。こんな気分の悪いコンビニは生まれて初めてだった。職場からも近いのでこれからも利用しようと思っていたが、二度と行きたくない。デイリーヤマザキの教育はなってないと思う。もう50〜60歳過ぎたであろう、おばさんの店員さんだったが、仕事をなんだと思ってるんだろうと悲しくなった。若い子の方がよっぽどいい接客してる。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

オンライン決済はしてはいけないの?

群馬県館林市楠町のデイリー。お客様がたくさんいると迷惑だと思って夜10時過ぎに決済に行った。数件あったが、途中で一人お客様が来たので、そこまでで精算して入口で待ち、そのお客様が帰ってからまたお願いしに店舗に入ると休憩室に行ってしまい、声をかけると、クソッと言われた。ローソンなどのように機械で入力してレシートを店員さんに出す方法の方が、お互い負担にならないと思う。もたもたレジで手入力するのがイラつくみたいですよね。

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接客対応

 一言で言うと「よくない」(悪くもなかったかもしれないが)
外から見ると無人。私が中に入ると無言でレジに向かう(「いらっしゃいませ」くらい言え!)
「ありがとうございました」は言っていたが、あまり愛想よくなかった。
泉大津助松店(大阪府)を利用
めったにコンビニに行かないのは、コンビニは安くないし、夜の十時過ぎや早朝に買い物することがなくなったので、利用する必要がなくなった。
また、接客挨拶がないのも「珍しくない」みたいなので、そんなところにあまりお金を使いたくないなどの理由から。
コンビニを使うとしてもコピーやATM利用くらいだし、その必要もあまりない。銀行ATMは駅前にあるし、私は駅の近くに住んでいる。
ポンタカードもローソン以外のところで使っているし、コンビニに行くのは年に1回程度かな(月0回の利用が多い)
固定資産税を一括でコンビニ払いする以外は、コンビニに行かないのが当たり前になった

 店員はレシートを渡したが、私がすぐに離れると渡さなかったかもしれない(レシートください!と言おうとしたら、レシートを渡した)。レシートをすぐ渡しなさい!
東京にいたころ、レシートを渡さないのが当たり前のオーナーがいた(サンクスだったけど)

参考になりましたか?

1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

コンビニエンスストアの基本的な姿勢がなっていない店舗

阪神尼崎駅近隣マンション1階にある店舗ですが、スタッフが周辺の清掃をしているのを見たことがない。店先の吸い殻すら処理していない(店頭に灰皿が設置されていないので吸い殻ポイ捨てのし放題)。新型コロナウィルスの関係で店頭のゴミ箱を使用不可にしたのは理解出来ますが、近隣のコンビニが6月1日から使用可能になっているにも関わらず、スタッフが怠慢なのか未だに使用不可の状態である。おかげで歩道の植え込みがゴミ捨て場状態である。以前、某大手コンビニエンスのスーパーバイザーを務めていたので「本部は何をしているのか!」思う今日此頃です。これから夏場を迎えるに当たり衛生面からもなんとかしてほしいものである。FCのオーナーさんの教育もしっかりして欲しいものである。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 品揃え
  • or
  • 接客
  • or
  • 独自商品
  • or
  • 衛生面
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード