本音本音

ダイソーの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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まひるさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 1.00

スタッフの人手不足

以前アルバイトとして働いたことがありますが、面接して「1週間以内にお返事します」と言っていましたが実際はその日の夕方に「採用なので必要なものを準備して明日か明後日来てください」と言われせっかく合格したし、すぐにでも働きたかったのでこの時は特に何も考えずに話を受けました。
働いてみてわかったことは会社の人手不足です。
私のいた場所は基本働いているのはパートさんとアルバイトだけというところでした。
たまに社員の方が来ますが、長く居ても数時間程度で人手不足でも手を貸そうとすることはありませんでした。
クレーム対応もその日の売り上げ清算もパートさんとアルバイトが行っており計算ミスなどが出るとその都度書面やメール電話で本社へ報告することになっていましたが、報告後の改善案などは上から特になく次第に会社へ対して不信感が募り始めました。
結局私はやめることを決めたんですが、やめる際も退職届2枚+店長(社員)に電話を一言入れるというものでその返答は「わかりましたー、はーい、お疲れ様です」で終わりました。
本当にわかってもらえたのかなと不安を残したまま退職となりました。

社員のいないお店、居ても口だけで動かない社員…教育方針見直さないとどんどん人は減っていくと思います。
人手不足によるスタッフへの負担は現在かなり大きいと思います。
早く対策をした方がいいのではと思っています。

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2.00

  • 品揃え -
  • 接客 -
  • デザイン -
  • 品質 2.00

ワイヤレスイアフォン ケース内なのに接続される

ワイヤレスイアフォンはケースから出さないとペアリングされないものだと思ってましたが、このタイプはケースから取り出していないのに接続されてしまいます。毎回ではないですが、iPhoneで別のワイヤレスイアフォンでYoutube聴いていたのに、突然無音になり、あれっと思いyoutube確認したら再生は続いていて、イアフォンが原因だとわかりました。

毎回ではないですが3回経験しました。回避する為にはiPhone側で毎回ペアリング履歴を削除した方が良さそうです。ケースから取り出していないのに勝手に接続されるのは迷惑ですね。以前ダイソーで販売されていたワイヤレスイアフォンの方が良品だったなと個人的に思います。頻繁に落としてしまうので安価なのは有り難いですが。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 2.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

優しい言葉をかけられない人

明らかに体調が悪そうな従業員の方がいらっしゃいました。後から出勤してきたような人(グレーのエプロン)に連れていかれ 裏で叱責を受けていました。
咳がひどくてつらそうなのに もう帰って!と言われ 優しい言葉一つもなく たまたま聞こえてきた会話に悲しくなりました。
その方は いつも元気に挨拶してくださる親切な方なので お大事にの一言もなく帰らされた方が心配になりました。
上の人は皆 冷徹な人なのでしょうか?
店内でのそのグレーのエプロンの人の圧が怖かったです。
体調早くよくなりますように。いつもの元気な接客待ってます。

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ルルさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

最後(レジ)が肝心

セルフレジのみの店舗を利用しました。スタッフの方が後ろで見守っていましたが、袋が開けにくく困っていても声かけはありませんでした。
会計後に袋の開け方を教えていただきましたが、最初に声をかけてもらえると助かります。
また、有人窓口に電話するとリコール専用とのこと、他の番号もガイダンスのみで改善提案を伝える手段が限られている印象でした。
結果として、意見を伝えようとして逆にストレスを感じてしまい、次回は別の100円ショップを利用しようと思います。
今後、袋の改良やレジ周辺でのエコバッグ販売などを検討していただけると、より便利で気持ちよく利用できると感じました。

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エスパニョールさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 1.00

ワンハンドシャッター

ダイソーの550円商品「ワンハンドシャッター」を購入」
ネットで便利なアイテムと紹介されていたので購入しました

コイン電池(CR2016別売)もダイソーで同時購入
電池を取り付けてみましたが接触不良なのかスマホとペアリングできませんでした

説明書を読むと「本品のシャッターボタンを長押しして電源をONにしてください。LEDが点滅します。」と書かれていますが点滅しません
電池は幸い2個入りだったので念のために入れ替え試してみましたが点灯しませんでした

翌日、買ったお店に出向き事情を説明すると交換してしていただける事になりました
(ありがとうございます!)
電池を入れ動作確認も目の前でしてくださったので安心して持ち帰りました

翌日、スマホを取り付けようとするとホルダー部分が稼働せず両方固定され動きません
何度もお店にいけないのでお客様窓口に経緯を説明、恐らく初期不良品だと言われ謝罪を受け返金対応となりました

この手の商品は、なるべく早く動作確認や稼働する箇所を見ないと大変な事になると実感しました

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 4.00
  • 品質 3.00

セルフレジのみNG&働かない店員の態度が目に余る

追記>
最近のダイソーの店員の態度が目に余る
結局全店舗セルフレジしているようで うちの近所の店は全部セルフレジになった。
定員は暇になったので片付けとか掃除ばっかりしていたけれど最近はそれもしなくなって、お客の少ない夜だったがレジの中で男の店員2人 女店員2人くっちゃべっている!
客にレジをさせて遊んでいるのだ!
売場フロアも見に来なくてスタッフ誰もいないので こちらからレジに行って 店員にネットで見た商品について尋ねたら うちの店ではありません! とシャットアウト!ネットで見たと言ったら「店によって違うから うちの店舗じゃありませんよね?」と...
遊んでいるくせに客の欲しい商品を調べる気持ちもない!
ダイソー本部はどういう教育をしているんだろうか?全てセルフレジにして店員は遊ばせて客に働かせて迷惑をかけて...
100円以上の商品ばかりずいぶん増やしている!
もっと売り場を分かりやすくするとか
いくらでも暇になった店員の仕事はあるはず!

もうよほどでない限りDaisoの商品は買わないようにしようと思います、特にこの店では!
ちなみにセリアでは 1品からでもきちんと調べてくれて取り寄せしてくれます
ミートという100円ショップもダイソーよりずっと親切です!

店員がこうなるのも本部のやり方が悪いから!
ダイソーのネットショップは1万1000円から配送無料ということで一応あるけれど
普通1万1000円買うバカはいないし送料かけてまでダイソーネットで頼まない!
近くにダイソーがあればそちらを探すはず!
店によってネットに出てても置いてない商品が多々あるので、
セルフレジにして店員が暇になったならきちんと店舗にある商品をリスト化して、全店舗の情報を本部に集め、客にこの地域のどの店にどの商品があるかを 全国ネットで公開してはいかがですか?
大企業ならそれぐらいのことやれ!!
客に働かせて迷惑をかけて商品の値段を上げ店員を遊ばせておくな!

ダイソーのセルフレジオンリーにしていることに対する苦情は昨年12月に本部に入れていますが結局何も変わりません!


昨年のレビュー>ダイソーは商品が多くて便利なのでよく利用しているのだけど 最近感じることが2点

とにかく100円以上の商品が増えすぎている
ある店舗など半分ぐらいが200円 300円 500円商品です
100均のダイソーのはずだったのに もうそうではなくなっている!

2点目 これが一番不満なのだけど この1年ぐらいで ダイソーは全ての店舗から有人レジを廃止してセルフレジのみにしています
私が行くダイソーでスタッフがレジしてくれるのは1月時点で1店だけ...今は分かりません

このダイソーの経営方針が一番不満です!!
なぜ店に一つでも有人レジを残さないのか?
必ずセルフレジの周りには監督が1人2人ついてるけど、だったら1か所有人レジにしたらいかがですか? と言いたい!

お年寄りや体の不自由な人、子供連れ 荷物を持ってる人など自分でレジをするのが大変な人はたくさんいます!
むしろ100均を使うのは金持ちではなくそういう人のはずです!
100均のダイソーは誰を対象とした殿様商売をしているのか?
このことはダイソー本部にクレームを入れたい!

私の知る限り普通の物販店で有人レジを全て廃止してセルフのみにしているのはダイソーだけです

そして人件費を減らしてかなり浮いているはずなのに、先に書いた200円以上の商品が増えているのはどういうことかね??

まるで消費者に還元していない態度に思えます. セルフレジなら10%〜20%引きにして欲しいもんですよね!
バイトの代わりに消費者が働いてるんだから!

あと商品が多すぎて探しづらいので、レジがなくなって暇になった店員さんはもっと分かりやすく陳列して案内板など作ってほしいです!

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うちゅうさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 2.00

案外使える。

とあるシッピングモールの中にあるダイソーによく行ってます。
電池や激落ちくんなど100均とはいえ良いものもあるので重宝してます。
品質はそれなりですが100円なので全然気にならないし、電池も激落ちくんも100円以上の元をとれている気がします。
あとスマホケースもけっこう長持ちしました。

不満な点は商品がありすぎるせいか商品の棚と棚の間が狭くて他の人がいた場合動きにくいです。
目的の商品を見つけにくい時もあります。
あと私のよく行くダイソーはクレジットカードなどは使用できず現金なのですが、レーシートと一緒に渡される小さいポイントシールがちょっと邪魔だなと思います。
結局いつも捨ててしまうので、メンバーズカードみたいにすればいいと思いました。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

アプリで在庫確認??☹️

電話で問い合わせをしたら、アプリで在庫確認してくださいと言われて、アプリをインストールして、在庫を調べたら、在庫ありになっていた。1時間運転して、出かけた。なかった。店内に在庫が無かった。
聞くと、前日の情報だと言う。今日売れたのかもしれないが、何のためのアプリ?在庫無しなら、諦めますが、、。

アプリで在庫有りの情報の時に限り、電話で、今実際にあるのかどうかを尋ねることができる様にして欲しい。往復2時間車を無駄に走らせました。お客目線で、対策を考え直して欲しい。

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Lillieさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 2.00
  • デザイン 5.00
  • 品質 5.00

接客はイマイチですが、品質は百均クオリティー以上です!

接客は商品数が多いのに店員さんが少なく少し探すのに手間取ります。
商品のバリエーションは最高です!
カラーもあるし、身近で便利に使えるものが100円から買えますし、百均クオリティーで少し一般品より劣るかと思いきや同レベルまたはハイクオリティーです!
ダイソー、おすすめです!

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いかり丸さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 2.00
  • 品質 1.00

不良品は泣き寝入り

テフロン加工のフライパン購入して1回目からくっ付いて焼けないし洗ったらスポンジが黒く染まったので完全にコーティング不良だったのでHPで不良品対応について確認したら購入した店舗にお持ち下さい返金対応させて頂きます。とありレシートの有無未使用か否かなど何も記載が無く客都合の交換返品に関しては期間など色々と記載があったので不良品の場合は無条件かと思って購入店舗へ持って行ったら未使用でレシートが必要だからと拒否されました。
HPに書いてる事と違うしコーティング不良なんて1度使用しないとわからないのに使用したから対応不可に納得いかず相談室にTELしたら自動応答にはつながるけど混雑しているからおかけ直し下さい。と流れ自動で切られるのでメールで問い合わせたら4日後に不良品は対応しております。と返信がきてJANコードとか返信して下さいとあったので返信したら4日後くらいに前回と違う担当者から何の説明も無く店舗で断られたとの事なので対応はできません。と言う言葉とフライパンの使用説明文が……そちらの使い方が悪かったと言いたいみたいです。ちなみに最初のメールに中火で油を引いて正しく使用した事は伝えました。
前回不良品対応出来ますとの事でしたが何故急に出来なくなったのですか?と返信しましたが何週間経っても返信は無く完全に無視でした。
メディアやHPでは凄く良くみせてますが実際はどんどん新商品を発売するだけで商品への責任も無くお客様への対応も蔑ろにする企業だなと痛感しました。

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