ダイソーの口コミ・評判 3ページ目

・気に入った箸があったので再度購入
・触ってみると丁度持つ部分に突起物（ササクレみたいな当たると怪我しそうなやつ）が当たり痛いし危ない
・店舗が違っても交換、返品できるか確認の電話をするも店舗の電話が携帯電話で留守電
・仕方なくクレーム対応へ電話
・こちらでは承れないとのことで、繋げてくれるのではなくカスタマーに自分で電話をかけ直し

ここまでは良かったのですがここからが最悪でした

箸の突起物の状態を説明したところ「？？」そんなことで返品？みたいな言い回しでびっくりしてたところ、確認するから写真を撮って送ってくださいと言われました。
しかし、触ってみないと分からない突起なので難しいかもしれないと伝えたら、それでは承れないと。
そんな………と思ったしこちらとしては店舗で返品したかったので出来ないか伝えたところ、【出来ますが店員が不良品と判断しなかった場合はお持ち帰りいただきます】とのことでした。

返品出来るか出来ないか話しかける店員さんによって運命が変わるようです

【確認させていただきたいので店舗にお持ちください】でいいじゃないですか………

こっちなにも悪くないですし…………
最初に購入したものには一切そのような突起はなかったですし………

良くしてよしているのでこのような対応にビックリ、ガッカリしました

ご丁寧な対応をしてくださる企業さんもあれば、このような対応をされる企業もあるのですね。
とても学びになりました

不良品を返品、交換される際はお気をつけください

消耗品（ティッシュ・スポンジ・紙コップ等）はとてもコスパが良いけど、他は強度やデザインがいまいちなのでこちらで買わないようにしています。

またスタッフさんの質は良い人は良いし、悪い人は本当に悪いです。
友人が一時期ダイソーで働いてましたが、まず店舗に社員がいない、さらには店長が店にいないなんてことはよくあるそうで、教育もアルバイト・パート同士で行っていた様です。またスタッフの入れ替わりが激しく教育が行き届いていない、間に合っていないといった状況だったという話も。
このサイトでスタッフさんに対する不満をたくさん見かけましたが、スタッフさんがというより会社が…って感じもします。

現役でダイソー勤務してますが、お客さんは売ってる商品の単価を考えてほしい。デパートのような接客を要求されても困ります。110円の商品の説明に30分も付き合わされて、正直それぐらいGoogleで調べて下さいって思います。フロアマップも用意してるのに商品どこですか？って。ダイソーは売場に商品並べてなんぼです。接客でその時間取られるのは本当に無駄。お客さんと店員は対等です。詳し事がわからないからキレるとかカスハラです。お客さんは何でも自分の思い通りになると思わないでほしい。

カーテンが風に吹かれ勝手に脇に寄るので、カーテン隙間防止クリップという商品を探しに、いつも行くローカルショップではなく、セルフレジがある大型店へ行った。目当ての商品はゲットしたが、マグネットランナーも同じコーナーに置いてあり試しにこれも買ってみた。
マグネットランナーはネットでも見ていたが、「サイズが合わない」などのクチコミが見られ、価格も400円～だったので躊躇していた。ダイソーだと110円(税込)なので使えなくてもダメージが小さいし、見た目合いそうだった。家に戻って早速取り付けたところ、問題なく使えカーテンがいつの間にか開いていたというストレスがなくなり、100円でこれは久しぶりの感動、今後家中のカーテンに付ける予定。(※後付けではないので、レールエンドキャップを外す＋ドライバーが必要)
ちなみにカーテンクリップは磁力が弱過ぎてすぐ外れ使えない。

今までダイソーで購入する時、１００円でないものには大きなタグがあり、安心して購入していました。今回もタグがなかったので１００円の商品と思い持っていったところ。２００円商品とのことで、驚きました。気に入ってしまったので購入しましたが、値段が気になり、売り場に戻ると、残っていた手前の商品２点、やはりタグがなく、離れて奥においてあるものには、２００円商品のタグがコップの中に入れられていました。なんか騙されたみたいで気をつけてもらいたいです。嫌な思い出になりました。

商品名:環境にやさしい積み重ねコンテナ

買った数量:3

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商品のシールを剥がそうとしたら、画像のとおり
ベタベタ残りまくり。

ゆっくり剥がしたけど、3つとも同じで
ベタベタ残るーー(;-Д-)

ガムテープで、ベタベタを取ったけど
面倒くさかった。

商品自体は使いやすそうで、何より！

先日、トレカスリーブを5個購入し4個が明らかに不良品で、店舗に交換依頼の電話したら、中身開けてるから交換できない、店長に確認して再度連絡すると言われた。
3時間以上経っても連絡なし。翌日連絡あったがこちらはすでに店舗へ。
当日中に連絡できないならそのことを再度連絡入れるのが常識だと思います。
店舗に行ったら店員から携帯を渡され直接お客様相談室とやり取りするよう言われ、説明しました。
店員が不良品と認めていないので交換·返金はできないと言われました。相談室に商品送るからそれを見て判断してと言っても頑なに拒否。
明らかに不良品なのに店員も本社も認めず話が通じません。
レジ付近で1時間近くやり取りさせられました。話が長くなるのが見当つくはずなのに、バックヤードか事務所に通すとかの気遣いもなく、周りのお客さんにジロジロ見られて恥ずかしかったです。

商品名：サンドウェイト（約２５０ｇ）
JANコード：4947678036435
ダイソー自体はよく利用しますしほとんどの商品に満足しています。しかしこの商品もユーザー対応も最低です。
これは手首足首に付けるウエイトです。使い勝手は問題ありませんが、数日して中身の砂鉄？が漏れることに気が付きました。運動時にこれが空中に飛散し吸い込んでしまうでしょう。念のため他店舗から色違いのものを買いましたがやはり同じ。
そこでお客様相談室に連絡すると、こちらとしては再現を確認して欲しいだけなのに「交換してやるからレシート持って来い。」という態度。100円ショップのレシートなど保存してありませんし、こちらは交換や返品は望んでいないと言っているのにも「レシート無くても交換してやる」という態度。もうこのお客様相談室には何を言ってもムダであると悟りました。

自力で商品探しましたが、案内板と陳列商品が違うので探すのも疲れ、店員に伺うと、
複数点の商品確認に「まだあるの？めんどくさ…」と言われました。何点か確認したい、と最初に伝え、頼まれた物なので調べたり貰った写真などを見せ、探していましたので、面倒なのはとても良くわかります。


本人至近距離にいて小声のつもりだったのでしょうが、小声でもガッチリため息から何から聞こえてますよ…。
「面倒なら良いですよ」ときつく言うと驚かれ、「裏で言うならまだしも、よく本人を目の前にして言いますね」と続けると、何度も謝っていましたが…
態度の悪い店員しかいない印象のお店（実際私以外の人もそう感じる程きつい接客）ですが、これは流石に考えるより先に口が出ました。

大きい店舗で商業施設が密集した場所で知名度のある百均となると、態度が悪くたって集客は出来るにしても、商品出すだけが仕事じゃないなら、愛想は求めないけど客相手の時くらいしっかりして欲しい…

店員が歩き回る子供や走り回る子供を放置しているため、子供の接触事故が発生しやすい。子連れの客には非常に危険な場所だと思います。
埼玉県さいたま市西部の店舗で会計後、振り向いた瞬間に3歳ぐらいの子供が突っ込んできてぶつかり、子供は床に倒れました。
親は子供から離れて会計していたため子供は一人でおり、子供にとって非常に危険な状況でした。
子供が走り回っていても店員は放置しており、何も対処しません。
親はこちらに対して謝ってきましたが、こちらから警察に電話しました。そしてこちらに故意が無い事と、相手が何も苦情を言ってこなかった事を理由に、警察も現場に向かわず何も事件にはなりませんでした。
ダイソー本社にも電話しましたが、大した対応は何もしませんでした。またダイソー店舗には直通の電話番号すら存在しない。
このように子供にとって非常に危険な場所である事を実感しました。子連れの親にはお勧めしません。
物凄い嫌な思い出になりました。
私はダイソーには一生涯行かないという「断固たる誓い」を立てました。