ダイソーの口コミ・評判 3ページ目

今までダイソーで購入する時、１００円でないものには大きなタグがあり、安心して購入していました。今回もタグがなかったので１００円の商品と思い持っていったところ。２００円商品とのことで、驚きました。気に入ってしまったので購入しましたが、値段が気になり、売り場に戻ると、残っていた手前の商品２点、やはりタグがなく、離れて奥においてあるものには、２００円商品のタグがコップの中に入れられていました。なんか騙されたみたいで気をつけてもらいたいです。嫌な思い出になりました。

商品名:環境にやさしい積み重ねコンテナ

買った数量:3

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商品のシールを剥がそうとしたら、画像のとおり
ベタベタ残りまくり。

ゆっくり剥がしたけど、3つとも同じで
ベタベタ残るーー(;-Д-)

ガムテープで、ベタベタを取ったけど
面倒くさかった。

商品自体は使いやすそうで、何より！

とあるダイソー。paypayで支払処理をしたところ、店員のレジ処理が誤ったのか、当方のスマホ上では支払済みとなっているにも関わらず、レシートがでないトラブル。店員は支払いの確認がとれないため翌日月曜日に本部に確認してから改めて来店し支払いをしてくれとのこと。自宅からはかなり遠い店舗だったため、現金で払う旨伝えるも本部に確認してからと譲らず。2日後、本部のお客様相談室に連絡したところ、原因はわからないが支払いが未了となっているので来れる時に支払ってくれとのこと。遠い店舗だったため近くの店舗で払うのでダイソー内部で調整してくれと要望するも受け入れず、また、このミスはダイソー側であるからとりに来るのが筋ではないかとの意見にもそのような対応は行っていないと拒否される。そもそも、このような事態になった原因を検証もせず、あたかも当方が万引きをしているような対応はいかがなものか？まず、原因の検証をしてから対応すべきではないか？今後同様な事が発生する恐れがあるのではと危惧するものである。

先日、トレカスリーブを5個購入し4個が明らかに不良品で、店舗に交換依頼の電話したら、中身開けてるから交換できない、店長に確認して再度連絡すると言われた。
3時間以上経っても連絡なし。翌日連絡あったがこちらはすでに店舗へ。
当日中に連絡できないならそのことを再度連絡入れるのが常識だと思います。
店舗に行ったら店員から携帯を渡され直接お客様相談室とやり取りするよう言われ、説明しました。
店員が不良品と認めていないので交換·返金はできないと言われました。相談室に商品送るからそれを見て判断してと言っても頑なに拒否。
明らかに不良品なのに店員も本社も認めず話が通じません。
レジ付近で1時間近くやり取りさせられました。話が長くなるのが見当つくはずなのに、バックヤードか事務所に通すとかの気遣いもなく、周りのお客さんにジロジロ見られて恥ずかしかったです。

商品名：サンドウェイト（約２５０ｇ）
JANコード：4947678036435
ダイソー自体はよく利用しますしほとんどの商品に満足しています。しかしこの商品もユーザー対応も最低です。
これは手首足首に付けるウエイトです。使い勝手は問題ありませんが、数日して中身の砂鉄？が漏れることに気が付きました。運動時にこれが空中に飛散し吸い込んでしまうでしょう。念のため他店舗から色違いのものを買いましたがやはり同じ。
そこでお客様相談室に連絡すると、こちらとしては再現を確認して欲しいだけなのに「交換してやるからレシート持って来い。」という態度。100円ショップのレシートなど保存してありませんし、こちらは交換や返品は望んでいないと言っているのにも「レシート無くても交換してやる」という態度。もうこのお客様相談室には何を言ってもムダであると悟りました。

自力で商品探しましたが、案内板と陳列商品が違うので探すのも疲れ、店員に伺うと、
複数点の商品確認に「まだあるの？めんどくさ…」と言われました。何点か確認したい、と最初に伝え、頼まれた物なので調べたり貰った写真などを見せ、探していましたので、面倒なのはとても良くわかります。


本人至近距離にいて小声のつもりだったのでしょうが、小声でもガッチリため息から何から聞こえてますよ…。
「面倒なら良いですよ」ときつく言うと驚かれ、「裏で言うならまだしも、よく本人を目の前にして言いますね」と続けると、何度も謝っていましたが…
態度の悪い店員しかいない印象のお店（実際私以外の人もそう感じる程きつい接客）ですが、これは流石に考えるより先に口が出ました。

大きい店舗で商業施設が密集した場所で知名度のある百均となると、態度が悪くたって集客は出来るにしても、商品出すだけが仕事じゃないなら、愛想は求めないけど客相手の時くらいしっかりして欲しい…

店員が歩き回る子供や走り回る子供を放置しているため、子供の接触事故が発生しやすい。子連れの客には非常に危険な場所だと思います。
埼玉県さいたま市西部の店舗で会計後、振り向いた瞬間に3歳ぐらいの子供が突っ込んできてぶつかり、子供は床に倒れました。
親は子供から離れて会計していたため子供は一人でおり、子供にとって非常に危険な状況でした。
子供が走り回っていても店員は放置しており、何も対処しません。
親はこちらに対して謝ってきましたが、こちらから警察に電話しました。そしてこちらに故意が無い事と、相手が何も苦情を言ってこなかった事を理由に、警察も現場に向かわず何も事件にはなりませんでした。
ダイソー本社にも電話しましたが、大した対応は何もしませんでした。またダイソー店舗には直通の電話番号すら存在しない。
このように子供にとって非常に危険な場所である事を実感しました。子連れの親にはお勧めしません。
物凄い嫌な思い出になりました。
私はダイソーには一生涯行かないという「断固たる誓い」を立てました。

先日近所のダイソーで、ミニバイクのカバーを購入しました。商品のパッケージの写真や説明を見ると明らかに上からかけてバイク全体を包み込むような構造なのですが、購入した商品には縫製もなく1枚の平らなシートが入っているだけでした。明らかな不良品なので、確認して交換を申し入れたのですが、対応した店員は、パーケージに「上から被せるだけ」で装着できる旨が書いてあるから平らなシートで良いはずだと言い張り、問い合わせや商品内容の確認等には一切応じませんでした。風が吹いたら飛んでいくようなシートはあり得ないし写真と明らかに違うと言っても、商品に対する苦情はダイソーのお客様相談電話へ伝えてくださいの一点張り。ＨＰのお客様問い合わせで入力を行いましたが、何でこちらがこんな面倒なことをしなければいけないのかと思ってますます不快になりました。近所でよく利用する店だけに、いくらパートでももう少し接客対応についての研修を充実してから仕事に就くようにできないものかと思ます。もしかすると接客マニュアルに不良品交換は無視するようになっているのかもしれないですね。

部分用アイラッシュをまとめ買いしましたが、接着剤に付いて離れず、まつ毛がバラバラになり、全部捨てました。急遽、必要だったので、3個買いました。安いので仕方ないですが、まとめ買いしたのでショックです。もうツケマは買いません。

先日、耳栓を買いにダイソーへ行った時のことです。「いらっしゃいませ～♪」と元気な声が聞こえてきたので、その店員さんに耳栓の場所を尋ねてみたのですが、どうやら、新人さんだったようで、一生懸命、耳栓の場所を探してくれました。でも、みつからず、「すみません、お客様が耳栓を探していらっしゃるのですが、私がご案内出来なくて･･･」と申し訳なさそうに近くの先輩店員さんに聞いてくれたのに、その先輩店員さんが、「あなたの目の前にあります！！！！ちゃんと探して！！！」と、私の目の前で、新人さんに怒鳴ったのです。
新人さんは、すぐに先輩に「あ･･･すみません。ありがとうございます･･･」と謝り、その後、私に「お待たせいたしました！勉強不足で申し訳ありません。こちらにございます。」と深々と頭を下げて、接客してくれました。
私が耳栓を取ろうとしていたら、その先輩がさらに「いい加減、自分でご案内出来るようになってよ！もう1週間経つでしょ？」と新人さんに叱責･･･

なんか、私が場所を聞いたのが申し訳なくなってしまいました。
んー、というか、店内でお客様がいる前で叱責するのは、良くないと思うのですが。
（私も、接客業の経験があります。自分がミスした時や、お客様からクレームを頂いた時、上司に呼び出されましたが、もちろん、事務所だったり、バックヤードだったりと、お客様の目に触れない場所で注意されました。）

その後も同じダイソーに行っていますが、その新人さんは、誰よりも元気に「いらっしゃいませ～♪」と挨拶しているので、沢山のお客さんに声をかけられています。
きっと、私が感じたように、他のお客さんにとっても、話しかけやすい店員さんって、思われてるんでしょう！

それに比べて･･･その先輩店員さんは、相変わらず、他の店員さんに叱責してます。レジにいる店員さんには、「レジで私語は厳禁って言ってるでしょ！」と注意しているくせに、その先輩店員さんは、他の店員さんとぺちゃくちゃおしゃべりしながら品出ししてます。そっちの方が、お客から見て、不快でしかないんですけど。

新人さん！どうか辞めずに、頑張って欲しいです！！！！！！