ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,520件中 901〜910件目表示
何のための配達なの？
配達員なのに住所が分からないとか言われて
自分が配達員の居場所まで取りに行きました。
配送手数料だけでも負けてほしいレベル。
大体が住所知らないなんてこういう仕事なのに致命的すぎる。仕事に就く前に事前リサーチや地図などのツールを十分に用意したらどうなんだ。
因みに入力ミスなどはこちらは一切していません。本当にデリバリーの意味全く無い！
1回目の配達員さんは一発で正しい住所に着いてくださったので良かったけど、2回目のが酷すぎてまたこんなハズレ配達員に当たって嫌な思いしたくないからもう利用するのはやめようと思います。
参考になりましたか？
低評価レビューは載せない
配達員が家とは真逆の方向に走っていき（多分抱き合わせ）、何の連絡もないのに予定時間が過ぎたので、お店に罪はないが申し訳ないけど低評価のレビューをしたところ、そのレビューが反映されることはありませんでした。お店によるんでしょうけど。
配達員の位置情報がわかるため、自分の商品が後回しになってるのを見てしまうと、不愉快です。
参考になりましたか？
１時間25分遅れ
もっとまともな人を雇ったらどうですか？
混んでたじゃなくて前の配達を迷ってここの家も迷って、地図の間違い指摘したら、そうですねーって（笑）
できないなら、仕事を受けるな！
他にも業者は沢山いるので。
自分で行けないから頼んだのに、あまりにもひどい。
とりあえず、もういいかなー。頼まないですね。
プロではないのです。
参考になりましたか？
星なんて一つもつけたくない
出前館の対応する地域に来たから
使ってみたけど、対応悪すぎ
出前館のピンがずれていたのもあって
一度受け取れなかったのは事実だけど
それは決して故意でやったわけでない
のに、問題視され、次の注文時に
受け取る意思があるか、確認するのは
お客様に失礼極まりないだけだと思うのは
私だけですかね？
そしてたった5分程度、電話やメールに
返答できないからといって、問題アカウント
として二度と注文できないアカウントと
するのも納得いかずです。
こういうフードデリバリーは出前館だけで
なく、たくさんあるし、何も出前館
使う必要はないかなと思っているので
近々退会する予定です
星なんて一つもつけたくない
何もかもが納得いかないですから。
参考になりましたか？
トラブル解決は期待できない
１時間30分以上この状態。
人が少ないのか、受ける気がないのか。
最低限の人と人の対応、心を軽視しすぎ。
今日のごはんはあきらめます。
ごはんが食べられない出前アプリ…
自分のエリアは良い配達員さんばかりですが、
肝心の公式サイトがこんなスタンスでは、
他人には悪いサービスとしか言えない。
参考になりましたか？
トラブル時の対応と売り手の当事者意識の欠如
他のサイトより手数料 配送料などが割安になっている点は利用しやすく助かりますのでおまけで☆２つです。
とにかくトラブルで届かないや店舗理由のキャンセルになった場合にお店の人もシステムをわかっていなかったり電話で出前館に問い合わせができないため解決まで時間もかかるし空腹時に非常にやりとりで嫌な気分になる事が結構な頻度であります。
参考になりましたか？
届かない！！使わない事を強くオススメします！
注文完了までスムーズに進み、配達完了になったので外に出て確認するも、商品無し。他の階を見ても無し。
そもそも、ドアをノックして置き配と備考に入れてたけど、その対応も無し。
問い合わせると、決済済みだった為すぐに返金対応致します…ってこっちは今食べたくて注文したんだけど？
こんな酷い対応初めてされた…返金すればいいでしょ？って対応は如何なもんかと思うけど？
もう二度と利用しませんし、周りにも止めた方が良いよって言うつもりです。
楽しみに商品待ってた時間返せ！
参考になりましたか？
アプリも配達員もおかしい。
アプリに表示された到着予定時間から40分も早く届きました。
予定時間なので多少の誤差はあると思いますが、
こんなにズレて、しかも早く到着しすぎるのにびっくりしました。
置き配でインターホンを押すと備考に書いてあるのに、
押してくれませんでした。
気付いたときには配達後20分たっていて、
冷めきったポテトとハンバーガーが不味かったです。
クーポンに釣られて利用したのが失敗でした。
UberEATSではこんな事なかったので、もう出前館は利用しません。
参考になりましたか？
最近特に
悪い点
まず時間通りに配達された事はないです。
名前を変えてるだけの店舗が多いです。
頼んだ物が入って無かったり、足りない事は3回に2回位あります。
レビューにその事を書いても、悪い口コミは一生反映されません。
良い点
地域的なのか、配達員の態度、マナーはUberEATSより全然良いです。
利用出来る店舗も増えてきているのは嬉しい。
参考になりましたか？
注文キャンセル
配達予定時間から1時間過ぎても、未だに商品準備中。
サポートセンターに問い合わせると、発注出来ないため注文キャンセルしました。と
SMSかメールで報告してると言うが届いていない、登録してある番号もアドレスも間違っていない。
腹が立ち違う店舗で結構注文。
ちなみに注文キャンセルのSMSが更に1時間後に届きました。
参考になりましたか？
出前/配達代行一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら