326,507件の口コミ

出前館の口コミ・評判 93ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,504件中 921〜930件目表示

1.00

本部

銀だこ注文して
届いたが
商品の数が足りておらす
配達員に伝え本部に連絡したところ
自分達は何も悪くない
対応出来ない
返金する気があるのか無いのか
女性の方の電話対応だったが
話し方も威圧的
こっちからしたら
どっちも悪いとしか思えないし
そもそも商品の数が出てるんだから
配達員が見れば良いわけだし
金だけを取ろうとするのが出前館さんの
やり方ですか?
非常に腹立たしいし
ちゃんとした対応が出来ないなら
客商売やめれば
もしくは電話対応し女性の方
ちゃんと謝罪出来るように
指導した方が良いんじゃないですか💢

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1.00

配達が遅い and 対応最悪

40分で配達と記載があったが、実際は90分以上かかった。
チャットでの対応も提携文をつかうだけ、誠意も何もない。
2度と出前館では頼まない。
出前館の株主だが、全て売却する。こんな企業に投資はできない。

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1.00

出前館は詐欺みたいだ

出前が来ない。サービスセンターはつながらない。問い合わせフォームでの問い合わせは無視。出前館は悪質でこわいです

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1.00

会員登録がそもそもできない。ゴミ。

番号が間違っている訳でもないのに何度やっても認証コードが永久に送られてこず、挙句の果てには「連続してコードエラーのため一時的に認証を制限する」とか表示される。

そもそも会員登録しなきゃ注文出来ないならお店とメニュー選ばせてカートに入れさせる前に会員登録画面出してほしい。
一通り選び終わって後は注文するだけの状態で食べるの楽しみにしてるのに、選ばせるだけ選ばせて会員登録させません、注文出来ませんは酷すぎ。

評価1すらもつける価値ない。二度と使わない。

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最低

ラーメンを発注しましたが、到着時間につかず、位置確認しても取りにすらきてない。店舗に確認したら作りおえて20分くらい経つがとりにきてすらいない。
店舗側は麺が伸びたので作り直しますよと対応してもらいましたが、きた配達員に遅すぎると言ったら、出前館のシステムがずっとそうだから、クレームなどは出前館本社に言ってくれと最低の対応。出前館本社にも問い合わせたが、返答なし。
こういう会社なんだなと思いました。本当に最悪でした。
店舗側も、出前館はやめた方がいいんじゃないかと思います。

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1.00

キャンセルの対応がひどい

釜虎でクーポン利用で注文後、店舗(釜虎)都合でキャンセルの後、受諾したもののキャンセルの詳細メールはなく、配送状況は[配送完了]に。クーポンの返還や差額分の返金についても詳細連絡なく、2週間が経ち、メール問い合わせをするも返信は遅いし、クーポンコードを教えてくれと連絡があったのみで本来注文履歴を確認すればわかるはずのことなのにまともに対応する気配がない。酷すぎる

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直接業務委託員ではだめ

地方の方には運送会社等を通して配達員を雇っている場合があります そちらの方が業務委託している会社がクレー厶 トラブルの対応などしっかりしている場合が多いです

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1.00

勝手にアカウントを削除

しばらく使っていないという勝手な理由で
アカウントを削除されており
利用しようと思い再度登録しようとすると
この電話番号は一度使用したから使えない
もう一台契約しろってか
弁護士に裁判依頼したけど
利用登録勝手に削除しておいていつまでも
こちらの個人情報をいつまでも利用するな

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酷い対応

注文した商品が届かず、問い合わせましたが50分以上繋がらず、繋がったかと思いきや途切れ、結局商品は届きませんでした。挙げ句の果てには全額返金以上の対応はしませんと宣言され、やりとりをしていく内にクレーマーの様な扱いをされました。この様な対応が一度や二度であれば許せますが、何度も繰り返し同じような酷い対応をされるので出前館は適切なサービスをされないのだなと受け入れ、二度と利用しない様にしようと決めました。

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1.00

悪いレヴューは記載されない

配達予定時間より1時間遅れで到着。ビザはほんのり位の温かさ、、、もうその店は頼まないかな。

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