ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お弁当がぐちゃぐちゃでした。
カキフライ弁当ををたのんだのですが、カキフライが酢物や煮物でぐちゃぐちゃ（笑）
まるで残飯のようでした。
サクサクのカキフライがベチャベチャで食べれたもんじゃなく破棄。
配達も遅れるし最悪です。
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最低最悪な事がおきた
注文量と届いた量が違う！
サポートセンターにメールしたら対応は翌日の午後…
あげく出前館ではなく店に直接連絡しろとの事
今さら店に直接連絡？できるか！
出前館はまったく責任め感じていない。
直接連絡しろのループ対応！
間違え配達あるから二度と使わない。
皆さんご注意ください!
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本社は嘘つくしレビューは信じられないし…
唐揚げが食べたくて居酒屋のものを頼んだら
商品を受け取りに行ったらお店が閉まってたとキャンセルのメールが来た
19時に居酒屋が閉まるか？と思ったら居酒屋からは出前館のシステムエラーで注文が来ないと説明
普通にシステムエラーって言えばいいのに
なんで嘘つく必要があるの？
って言う旨のメールをしたら
嘘ついてないよ本当だよ的な回答…
あと味のないうどんが配達されて星イチレビュー書いたら反映されないw
もし出前館使うならチェーン店だなと思う
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サービス低下
弁当を頼んだら、一度店舗で弁当を受け取り
反対方向に向かって行ったので、配達員に問い正した所、時間があったので余所に行ったとのこと、弁当は冷めていた。
あと、いつの間にかサービス料名目で100円取られていた。もう、出前館は使わない。
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商品破棄
トイレに行っているたった数分間に配達に来て受け取れずに帰ってしまった。サポートに問い合わせると、商品を破棄させて頂きました、の一点張り。クレジットでの精算だったので返金は出来ないと。
食べ物を手付かずで棄てるという事がはたしていいのか？
もう二度と注文しません。
すぐ退会してアプリを削除しました。
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出前館の都合ではキャンセルできるのに客の都合ではキャンセル出来ない
注文したら2時間かかるのでキャンセル したいのに出来ないと言われた。
注文してからキャンセル申請したのは1分足らず。
出前館の都合ではキャンセル出来るのに、客がその時間無理ですと言ってもキャンセル出来ない。
到着間もない時間とか、30分経ってキャンセルするなら迷惑だろうけど、頼んですぐなのに。
星1つもつけたくない！！
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全く管理が出来ないブローカー？
注文しても受付のメールが来てないのにアプリでは注文の確認中になっており途中で１回遅延で送れてますになりました。
結局時間を過ぎたのでサポートに問合せするも全く返信は無しでした。
その後もずっと確認中のまま変わらないうえに配達時間は記載される始末。
テレビCMにお金を使う前にシステムや人件費にお金をかけてしっかり仕事をして欲しいです。
食べ物を扱う会社なのに人の食事に対する意識が低い最低の企業です。
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配達代行は危ない
配達代行の店を注文したらソースが入ってなかったのでサポートセンター？に連絡したらすぐに担当者からすぐに連絡させますと言われて24時間放置。連絡ないので再度電話で問い合わせしたらすぐに担当者から連絡ありその日のうちに返金したいと言われて自宅にて待ってましたが24時間放置。リダイヤルにて連絡すると連絡の行き違いになってましたと言われてやっと返金。
やりますと言ったからには責任もってやってほしい。できないことをやりますと言わないでほしい。
また内部システムが変わってるらしいのでこのようなことがあるかは分かりません。
自社配達されてる店舗はしっかりしてるところが多い印象はあります。
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配達員不足
注文をしたら、受け付けました。となり、配達時間から1時間近く遅れているため問い合わせをしました。
配達員がいないためキャンセルとメールで届いてます。との返事。
は？
受け付けた時点で、そんなことは分かっているはずなのに、受け付けておいて、クーポンも返ってきません。
普通に値段が高いのだから、きっちりした対応をしてもらわないと困ります。
電話番号を登録しているのだから、せめて電話での謝罪なら許せたものを、メール一本で不誠実な対応。
最低な会社なんですね。
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4時間待ち
今流行りのフライドチキンを19時半に
配達予定時間が120分だったけど
皆で楽しく喋ってたので注文
だが…22時になっても届かず
さすがに連絡したら今配達員が向かっていると
言われたからキャンセルも出来ずに
とりあえず待つしかなかった…が
最終チキンが自宅に届いたのは23時半
冷凍食品かと言うくらいカチカチの冷めたチキン
受け取らされてもう最悪な気分でした
遅れる電話１本も無し
店側も配達員も…無責任過ぎます
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出前/配達代行一覧
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