ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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酷い対応
注文した商品が届かず、問い合わせましたが50分以上繋がらず、繋がったかと思いきや途切れ、結局商品は届きませんでした。挙げ句の果てには全額返金以上の対応はしませんと宣言され、やりとりをしていく内にクレーマーの様な扱いをされました。この様な対応が一度や二度であれば許せますが、何度も繰り返し同じような酷い対応をされるので出前館は適切なサービスをされないのだなと受け入れ、二度と利用しない様にしようと決めました。
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勝手にアカウントを削除
しばらく使っていないという勝手な理由で
アカウントを削除されており
利用しようと思い再度登録しようとすると
この電話番号は一度使用したから使えない
もう一台契約しろってか
弁護士に裁判依頼したけど
利用登録勝手に削除しておいていつまでも
こちらの個人情報をいつまでも利用するな
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悪いレヴューは記載されない
配達予定時間より１時間遅れで到着。ビザはほんのり位の温かさ、、、もうその店は頼まないかな。
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隣の家に置いて行った
チャイムを鳴らし玄関横のベンチに置いて行く様にお願いしておきました。チャイムが鳴ったので出て行ったら、お隣の足の不自由な
おばぁちゃんが杖をついて立っていました。
「ピザ頼みましたか？」配達員が来たけど私は○○ですよ
と言ったけど‥ちなみに我が家と隣は同じ苗字です。
隣の方はフルネームを言ったそうですが、配達員はそうですよと
ピザを置いて帰ってしまった。
確認不足です。お隣の方に迷惑かけて申し訳ないです。
いい加減な配達しないで下さい。
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配達品質の劣化
以前から長年利用してきましたが、最近の事業急拡大と配達員の業務委託が始まったあたりから、何かおかしくなってきたように思います。遅れる 寄り道 溢れているなど、配達品質の劣化が見られ、そのような配達品質で食べ物を扱われることに嫌悪感を感じたので利用を控えるようになりました。残念です。
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要注意！不正利用された
2年ほど前に2度利用したきりの出前館から、注文確定しましたとメールがきた。
出前館など忘れていたし身に覚えのない事なのでフィッシングメールかと思ったけれど自身の名前がメール本文にあるので出前館のサイトにログインして履歴をみると、自分の住所とかけ離れた他府県３か所に配達されていた。
出前館の対応はメールのみ、アカウント停止するのであとは自分でクレジットカード会社に問い合わせてくれとだけ。出前館は絶対に利用しないほうがいい。
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商品と配達に関して無責任
初回値引きクーポンを配っていたので使ってみましたが、初回値引き以外では以外では使いたくないです。
商品の内容（間違った物が来たり、商品が足りない等）や配達に問題があっても（遅い、トラブルあっても迅速対応しない）、出前館も店も無責任で迅速な対応をしない。どちらも相手に責任を押しつけている。
次に商品の値段が店で食べたり、直接テイクアウトしたとき比べて高く設定されている。客から配達料を取った上に、店にも仲介手数料をかなり要求しているようです。宣伝にお金をかけすぎなのでは？
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配達員の質が悪い
出前館に口コミを書いたら反映されなかったのでこちらへ書き込みます。
今日の配達員は最悪だった。GPSを見ながら到着を待っていたら家の近所を通り過ぎ全く違う場所に行ってしまった。そのまま配達されていたら20早く到着出来ていた。なぜあんなに違う場所に行ったのか？GPSはないのか？と配達員に尋ねるとGPSはあるし到着予定時刻より10分遅れただけやから問題ないと言われた。そうではなく、すみません。の一言を言えないのか…中年の大人の男性だった。大人とは思えない返答に腹が立ち、弁当が不味く感じた。
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最悪。
インターホンに出ても返事無し！スマホ片手に商品を差し出す！商品を貰い料金を払うと何も言わずそそくさと立ち去る！レシートはあるかと聞くとそんなものは無いと言い、何故か上から目線でスマホの購入履歴を見せてくる！
その上玄関先に停めていた自転車にぶつかっても知らんふり！いくら配達員が外国人だからといってもこれは許せない！今後頼む気無くすわ！どーにかならんのか？
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異物混入の対応がひどい
異物混入があり、夜も遅かったので次の日仕事が終わってから連絡したところ
24時間を少しだけ過ぎたのでダメです、とテンプレートのコピペ返答が返ってきました。
返金は求めていないので、店舗にこういった異物と同じようなものを扱ってないかだけでも確認していただけないでしょうか？と聞いたところ
24時間たっているのでこれでチャットは終了します、と一方的に言われ
消費者センターへ言うならどうぞ！と捨て台詞まで吐かれました。
いやいや店舗からしてみれば、店舗に連絡があったことも言わず勝手に消費者センターにうちの名前出すよう伝えるなよw
ってなるでしょw
ここまでくると笑えました笑
すぐに退会しました。
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出前/配達代行一覧
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