辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いつまでも中途半端
出前館よく利用するけどね、日によってまちまち。
みなさんが書いてるような、散々待たされたあげくのキャンセルは一回もない。
掛け持ち配送はほんとやめてもらいたい。料理を運んでいるのにありえないよね。
冷めたりこぼれたりして、そんなもん誰も食べたくないし。
ネットオーダーシステムとしては一通り出来てるけど、運用が悪く穴もあるので良く機能していない。
そこに目を瞑って利用出来る人は利用したらいいと思う。
配送プロセスで問題と責任の所在を明確にし、利用者が割を食うような状況をなくすことが先決ですな。
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自宅にきて何もせず不在入れられて連絡つかない
ピンポンがない自宅でバイクの音したから出ていくと不在入れられていた。ドアノックも声掛けもなし。時間帯的に店舗も営業終了しており出前館も電話番号ないため商品受け取れず電話登録したにも関わらず掛けてこず勝手にキャンセル扱い。電話番号登録する意味がわからない。メールをしても返信なし。子供達が楽しみにしていたのにとても残念。対応を改めるべき。
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悪い評価は掲載しないです！
評価を聞いてくるわりに、悪い口コミは、掲載しません。
良い評価のみ掲載して、やらせみたいに感じてしまいます。
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配達員が今どこにいるかわからないのはいかがなものか
先日注文したら2時間遅れ！夕食が夜食！お店は予定時刻には商品を配達員に渡していた。配達員が悪い！出前館の配達が悪い！何故そこまで遅刻したか聞くと、数件かけもちしてると、、ほかの会社のように配達員が今どこにいるかわかる方がいい。
で、お店の対応は良かったし満点、配達は0点でレビューを書いたが掲載されない。運営側が悪い評価はあげないです。
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こぼれた写真は載せない？？
冷たいサラダと温かいパンが重ねて同じ袋に入れられてました。サラダは生ぬるくパンは冷えかけでしたよ。ドレッシングの蓋がテープ止めされておらず傾いていて、半分以上こぼれていました。
こういった連絡をしても対応せず。レビューを書けとしつこいくらい通知があるのに、写真を送信しても掲載しなかったり。せっかく写真を撮って事実を書いたので改善のためにも載せて欲しいですね！
最低価格800円で送料無料のときもあるので、そこは評価しています。
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毎月の会員のクーポンがせこい
ゴールド会員維持してますが毎月配布の会員クーポンがケチ臭いです（配達料にもなりません）
むしろTwitter等で配られる限定クーポンがまだ使えるくらいです
常連（毎月配布の会員クーポン）には厳しいのが現状です
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キャンセルされました
普通に注文が確定して、到着まで20分くらいになったころ、対応できるドライバーがいないのでキャンセルという旨の連絡。
雨という天候もあったのかもしれませんが・・
仕方ないので、夕飯の材料の買い出しの為、スーパーへ。
そこから食事の支度。
時間返してほしいです。
配達できないのなら、何故注文を受け付けるのか？
順番がおかしい。
2度と利用しません。
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無教育配送員による配送ミス多すぎ、自社批判レビューは載せない姑息な企業
出前館契約の配送員による配送ミスが多すぎる
5回に一回は商品不足が起こる(小学生レベルの確認も出来ないのが多い)
商品の確認をしようにも、渡した直後に去っていくので確認する暇もない
不足の問い合わせ対応もテンプレ文章か返してくるだけで
苦情内容を読んでいないのがわかる
また、出前館自体に批判的な内容が含まれているレビューは載せない姑息な企業
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粗悪オンパレ
何度か使うも時間が掛かりすぎて普通にピザーラとかのデリバリーのが早い。
最短20分遅れ～最長160分遅れて来た。
こんな連中使う気にならんわ。
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領収書が毎回入っていない
経費での食事の為に利用しているが、毎回領収書が入っておらず、自腹に。
その旨をカスタマーセンターに連絡すると、名前も名乗らずしどろもどろのバイトから、謝罪の電話です。とのこと。
要領を得ない内容で、領収書は自分で調べろ、話が噛み合わないので、社員とパナソニックをしたいと伝えると、店長が出払ってて～～
と何から何まで話にならず。
置き配は助かるが、こんな状態では二度と利用しない。
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