ドミノ・ピザの口コミ・評判

デリバリーで　こんなにカサカサのピザが届いてびっくりしています。焼き過ぎた上に放置しすぎた　という感じで　食べ物と思えず　気が収まらないので　書きましたが、評価がすこぶる悪いようで　この会社はもうダメなんだろうと思った。昔は美味しかったのに。4,000近く払ってコレでは、、、。

18時すぎに注文し、現物のピザが届くも、クォーター（4種類）頼んで、中身は2種類のハーフ。苦情の電話を入れるも、謝罪もないままピザが出来るまで30分以上はかかりますと。今すぐ持って来れないなら返金して、といい電話を切るが40分経っても何もなかったので再度電話。そこから15分経ってやっと返金してもらえると思ったら、ピザの代金のみ（一緒にサイドも注文してたので両方返品かと思ってた）。普通両方返金なのに...他の店舗やお店ではこんな対応されませんでした...
最初の電話から２回めの電話の間まで何してたんでしょう？電話しなかったら明らかに返金もしてもらえなかったと思ったらゾッとしました。
揉めるのが嫌なので我慢しましたが、この店舗やドミノピザは今後頼むのをやめようと思いました。
最初から最後まで残念な対応でした。二度と利用しません。

ドミノピザさん大好きでよく利用していたのですが
今日４枚頼んだら全てのピザにチーズが乗ってませんでした。

写真のピザは小さいピザでお値段も安いのでま、いっかとなりましなりましたが他は結構いいお値段のピザだったのでとてもガッカリでした。
円安だから？
もう違うところで頼みます。
ピザも冷たかったです。

昨日の夜ピザを頼んで10分遅れで届いて開けたらマヨじゃがとビーフの半分ずつの肉が少ないしじゃがいもの量は少ないし生地が膨らんでパンのようになってる並べ方も変になっている
ピザが冷たくなっている
たっぷりドミノデラックスなのにチーズの量少ない
遅れた謝りもない
電話したらもう一度新しいのを届けますと言われた
具が乗ってなくて生地だけのものもあるし具が少ないから悲しかった
新しいの届いてみたら全然具の量も生地もちゃんとしてて良かった
チーズも多くてよかったじゃがいもも多くて肉の量も多くてよかったが最初のピザと比べたらマジで全く違う
電話して待ってたけど社員が持ってこなくて最初に持ってきた同じ人のバイトに任して届けてきて面倒いからってバイトに任してるように見える

夜遅くにピザを買いに行ったらおそらくデリバリーの店員なのか？受け付けしてくれたが、パンフを見ながらピザについて2.3点質問したが返事が高圧的で思わず見てたパンフから顔を上げて店員のことを見たら無表情で目をそらさずこっちを睨みつける様に高圧的な態度でとても接客業の態度ではない。調理してもらうのも色々な面で不安になりこの店舗では買えないと思って他の店舗へ行こうと車に乗り込んだら、裏口から他の店員と出てきて時間的には3分位談笑！また裏口から中に入っていったけど、デリバリーのバイクに付いてる宅配BOXもほとんどのバイクが開けっぱなしでBOXの中に万が一虫でも入ってたらと思うと恐ろしくなる。食品を扱ってるんだから衛生面でちゃんとした教育した方がいい！そのまま別の店舗へ行ったらデリバリーのバイクは綺麗に揃えて止められているしBOXも全部しっかりしまってたし店員も丁寧で親切な態度でした。気持ちよく買って帰れました。美立橋の店員の態度、責任者も居ない時間の夜の管理をしっかりと教育し改善してもらいたい。ほんと残念でならないです。良くないです。

ネット予約、店舗受け取りを選択しました。
予約した時間の20分後にやっと受け取り。
しかし、がっかりしたのはその点ではありません。
5分待ったあと、どれ位かかるのか聞いたところ「少々お待ち下さい」との返答。更に5分待った後に再び聞くと「もう少々お待ち下さい」との返答。流石に「少々とは具体的な時間は？」と聞くと「あと10分くらい？」との返答。「それ少々ですか？」と聞くと「申し訳ございません」と棒読みの返答。20分待ちました。
お会計やらで子どもが待つ状態で30分ロスは痛いです。
嫌な思いは待つ時間を明確にしなかった点と心のこもらない謝罪です。バイトにそこまで求めないでというなら企業側でマニュアル化して下さい

まーびっくり、黒焦げ

足立区綾瀬店から

日時
2025/10/29
21:31オーダー

こんなの初めて、こんがり焦げ臭いピザ…

誰が作り、誰が配達の許可を出したのでしょうか…？

なぞ、なぞ、です。

皆さん、食べる前に確認して下さいね…。

けして、自宅で焼き直しはしてませんので…。

間もなく、回収に来ます…。

黒焦げビザ、毎度あり～で来てしまいました。オットびっくり‼️まるでイカ墨ピザでも注文した…？と思い直しましたが、そんなことは無く、ただ焦げたのを配達してました。連続をして再配達はしましたが、謝罪の言葉無しで無言で交換、サービス業としてあり得ないと思います…。

すみませんの一言も無く、時間は15分程度で再配達が来ました。

せっかくの冷えたビールが暖まり、まー残念です。

正解を求めると、違う店が良いのかな…。
地域性の店舗出はなく、客が頼みたい店舗からの配達が良いのでは…。
足立区綾瀬、まっ～サービスが良くないです。

京都の河原町店に行きました。注文はスムーズにいき、待ち時間はそれほど長くはありませんでした。ですが、問題はここから。作っているところが客にもみれるように設置されているため、ずっと眺めていました。自分の注文したピザであろうものを作っていたのをみていましたが、なんと、上に載せるチーズをチーズ入れからではなく、下に落ちたチーズを適当にパラパラとのっけたのです！下に落ちた→チーズをのせるときって結構雑で、おおざっぱにふりかけるので、その時に落ちたものをのっけるおぼんのようなものにあったもの
私はまだ若いため、みくびられたのかと思いました。さすがに腹が立ちました。美味しければいいと思いましたが、標準レベルではおいしかったですが、生地のみみの部分がごわごわ、トマトは焼いてごまかしたつもりでしょうが、あまり質がよくなかったです。イートインするテーブルもきたない。とにかく何事も雑にやっていて、心のこもっていないピザをつくるところだというのは分かりました。今後、二度といくことはないと思います。