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エクラタンテの口コミ・評判

公式

2.72

5

エクラタンテは、埼玉県を拠点にするリサイクルショップです。店頭買取・宅配買取・出張買取の3つの方法で査定を行い、送料や出張料、査定料は無料です。

家電製品・オーディオ機器・パソコン・オフィス用品・電動工具・カー用品・アウトドア用品・楽器・美容器具・おもちゃなど、幅広いジャンルの商品を買取しています。女性スタッフによる対応が可能で、きめ細やかな接客が評価されているとのこと。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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忙しいからと時間にルーズはやめて欲しいです!

マッサージ機を売るにあたり口コミが良かった+電話で買取り金額を聞いたら他社より高かったのでこちらの会社様を選ばせて頂きましたが、査定の何日も前に予約をし午前9時から12時の間に伺うとの話でしたが、当日の9時20分頃に電話があり午前中伺えなくなったとのことで、行けて夕方16時と言われ、仕方なくそうするしかありませんでした。ただ、本来は午前中なので、16時でもうそれ以上遅れないようにしてほしいと伝えて16時なら確実大丈夫だと言っておられましたのに、、。何か不信になったので15時30分に私から電話をかけてみたところ16時で間に合わないと言い次は16時30分までにはとのこと。
首も座っていない小さい子がいており母に対応してもらうため本来は当日午前中は母の病院の予定でしたが日を変えてもらっていたのに最悪でした。夕方も上の子の保育園のお迎えがあるのに段々と時間をおしていき、しまいには来られる前に電話口の男性の方から、「ただ現金が今日ないので振込先の口座が必要です。」という。意味がわからなかったので聞くと電話口の横から「あるある」との声。そうすると「すみません現金払いで大丈夫です。」と言ってきた。
もう振り回されて散々でした。母にも迷惑をかけてしまい申し訳なくなりました。
行けないとの連絡も当日朝9時をすぎてからでしたし、夕方の約束もこちらから電話して、さらに遅れると分かったことでしたので、全てが不愉快でした。コールセンターに電話しても営業時間ですが9時だいは全くつながりませんでした。(別日に用事でかけたときも繋がらず。)10時以降に繋がりました。
支払いの件に関しましても、ぞっとする怖さでした。
前日から押していたのであれば前日夜にでも午前中は厳しいかもと一報頂きたかったです。
買取り金額は思っていたよりありましたので良かったですが、16時半の約束も時間を過ぎてこられました。買取り金を渡すときに待たせたので上限の金額を支払うと言っていたみたいですが、高速道路もそうですが時間はお金で買うものなので、それでチャラにはできません。他の方が今後このような思いをしないようにしていただきたいです。

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4.00

対応が良く満足度は高いです

引っ越しをすることになり、今後使用しないであろうと考えた家電を数点手離すことに…誰かに譲ることも考えましたが、迷った結果選んだのがこちらのサービスです。
査定してもらった中には、まだ1度も使用していない商品もありました。高額査定が期待できるのではないかと思いましたが、予想には届きませんでした。
ただ、以前流行りや人気で金額が左右されると耳にしたことがあり、対象となる家電に対し適正だったかもしれません。
対応もとても丁寧で、良心的な印象もありました。
想像していた査定結果ではありませんでしたが、気持ち的には満足です。

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5.00

WEB無料査定ができるのが良い

ここはWEB無料査定を行うことができるので一度利用してみようと思いました。それとここは多岐にわたるジャンルを買取ってくれるところも魅力的でした。不要になったドラムを買取ってもらおうと試しにWEB無料査定をしたら思ったよりも高く買取ってくれそうだったこともあって利用しました。買取方法は出張買取を利用しました。スタッフの方は丁寧な対応で好感がもてました。査定も丁寧にドラムを取扱ってくれました。出張費用もかからなかったですし処分したかったドラムも想像していた金額よりも高かったこともあって、利用して良かったです。

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5.00

良心的なサービス

不必要になったアウトドア用品や家電を買取してもらいましたが、電話で出張買取をお願いするとその2日後には自宅まで来てもらえましたし、スタッフの方は若い方であっても知識が高くてマナーもきちんとされている方だったので、安心してお任する事が出来ました。査定額に関しても、特別高く買取してもらえた印象ではなくても想定内でしたし、査定額の根拠や詳細も分かりやすく説明してもらえたので、こちらとしても疑問に感じる事はなかったです。また、荷物を車に積まれた後には倉庫の掃除もしてもらえたので、非常に良心的な対応でとても満足でした。

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5.00

幅広い商品を買取してくれる

姉の家が引っ越しをすることになり、荷物の片付けや姪っ子の遊び相手になるためにお手伝いにいくことになりました。コーヒーマシーンや美顔器や電子ピアノなどまだまだ使えそうなアイテムも多く、分別して使えるものは買取してもらうことにしました。エクラタンテは幅広いアイテムを取り扱っていて宅配買取してもらえるので店舗にわざわざ荷物を運ばなくてすんで便利でした。事前に査定フォームを使って無料で査定してもらえるのも大体の相場がわかってよかったです。

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