エネチェンジの口コミ・評判 満足度の低い順 3ページ目

こちらのサイトでとある電力会社(のちに分かったのですが、高くて悪評があるところです)に乗り替えました。その電力会社自身の問題だと思いますが、料金が高い。安くなるとシュミレーションされたのに真逆でした。キャッシュバックもあまりに先の話で、このような高い電力会社に払い続けるならもっと良い電力会社を、自分で探した方がいいです。

いいところは無いです。

不動産仲介業者と提携しているようで、コールセンターから入電。
「ライフライン開通についてのご案内」と言われたので、賃貸管理会社的な立ち位置で、煩雑な手続きを代わりにやってくれるのかと思いきや、マニュアル通りの奥歯に物が挟まったようなよく分からない説明をされる。
「電気やガスが安くなります！という営業電話ですか？」と聞くと「いえ、ガスはお客様ご自身で開通作業をしてください」という、これまた微妙に論点がズレている…。営業電話感を出さないようなグレーゾーンの表現をしながら契約取る会社なんでしょうね。こんなコールセンターに付き合う時間は、普通に仕事してる人間にはありません。

友人が同業で働いているため、エネチェンジのことは知っていました。
あまりオススメしないと聞いていましたが、友人も多忙そうでエネチェンジに依頼。
安くなる見積もりをもらったので、検討していたところ、営業電話の嵐。
またガスの切り替えは希望していなかったのに、ガスの話も延々とされました。

確かに割引率の高めな何社か併せて見積もりは取れますが、実際その時エネチェンジへインセンティブが入りやすい3社程しか見積もりを取っておらず、友人に紹介された電力会社に切り替えました。
営業電話をかけてくるのに、一般的な質問をしてもすぐ確認します、とか。
電力会社切り替えが専門なのではないですか？
会社として信頼度にかけます。二度と頼みたくありませんし、オススメしません。

北海道電力の引っ越しの手続きしようとして
『ほくでん　引っ越し』で検索するとトップに出る、入ってみると社名も何も無いページで『引っ越しの手続きはコチラ』とか書いてあるだけ。

気が付かずに申し込みフォームに必要事項入力し、連絡可能時間を夕方にしたにも関わらず午前中にソッコーで電話来た、早速感じ悪い。

出てみると、まくしたてる口調で色々聞いてくる、早口で、『それでは新○本エネル○ーにします』とか言ってた、そこで止めれば良かったんだけど、何だかOKしてして電話終わらせてしまった。

少し考えて一時間後に、キャンセル申し込んだ。そこから連絡たらい回し、『この番号にかけてください』とだけ言われかけた電話が、ほくでんの契約窓口に繋がる、契約取り消し受け付けましたと言われ三日後、またほくでんから電話、すでに新電力と契約になっててほくでんと契約出来ないとの事、全く話が違う、なにが『この番号にかけてください』だ！？

今度は新○本エネル○ーのメールフォームにクーリングオフすると書き込む。普通メールフォームって書き込んだらすぐに自動返信のメール帰ってきて控えが残るのがふつうでしょ？、しかしソレが無いのがこの会社、仕方ないのでもう一回メールフォームに同じこと書いてスクショ残す。それから二日連絡一切なし、仕方なくこっちから電話して『連絡無いけどどうなってんの？』って問い詰めてやっとクーリングオフ。

紛らわしホームページ、話の通じないオペレーター、控えの残らないメールフォーム、いちいち二日三日待たせる対応の遅さ、クーリングオフさせまいとうやむやにされるのが気にならない人はどうぞ。

最近電気代上がってるなあと思っていたら
ありえない請求が来てビックリ
7〜8月の請求書何コレ
実家に帰省してた事もあり自宅には10日居なかったのに
先月の請求より高く目が点になりました
6〜7月エアコン夜間就寝時24℃設定使用で12000
7〜8月夜勤等もあり自宅にはほぼ不在、尚且つ実家帰省
1人住み1Kです。18000て…
たまに電話掛かってきたらウォーターサーバーの営業だし
まともな会社じゃないよね？
不在時に点いてる電気って冷蔵庫と換気扇のみでその金額ヤバない？不信感しかないわ

ガスや電気会社の仲介を依頼しましたが、各会社への連絡だけに10日かかっていました。
結局解約することになりましたが、解約が反映されるまで更に1週間かかる様で、それまで他の電気会社とは契約ができないとのことでした。
全ての予定に遅れが生じ大損害となりました。

切り替え時に、仕事時間中に何度も電話がかかってきて時間を取られるので困ったことがある。
キャンペーンも、8～9ヶ月後にメールで送られてきて、忙しくて気づかずにいたら失効していた。

自己責任ではあるけど印象は良くない。

入る時のサポートは手厚いです。入った後の利用者へのサポートは良くないです。どちらかというと電力会社やガス会社の味方に立ってユーザー視点にたったサポートは皆無に近いです。
できれば、お付き合いをしないかずっと一見さんで接していきたい会社さんです。

電話の目的は勧誘ではなくて電気料金削減のための見積作成をしますというお知らせだと言いました。
「勧誘」ではないという建前で、見積を作成するために営業から連絡をさせるのでメールを教えてと。
最終の目的は電気会社を変えましょうという話ですか？　と聞くと「違う」と言い、「それを決めるのはお客様です」で、勧誘ではないという理屈にしているようです。

Loopでんきの移行で仲介利用しましたがAmazonギフト券の付与に６～８ヶ月もかかります。
直接Loopでんきに申し込んだらすぐに特典もらえることに気づきませんでした。
エネチェンジ利用することのメリットは、ほぼありません。