フロンティアの口コミ・評判

・すぐに壊れる
・修理依頼をし、PCを発送してから診断までに２週間以上かかる
・進捗を問い合わせても、確認して折り返しますと言いその後連絡がない
・メールで問い合わせをしても、当然のように無視をされる

本当に最悪な体験です。
二度と関わりたくありません。

これがどういうことかというと、
「作業をするために買ったはずのPCが修理期間の『一ヶ月』手元になかった」＋「修理がされていなかった」ということです。


1年前BTOパソコンを購入しました。
買って数か月後、BSODが頻発した。よくある初期不良化と思い、修理に出したのです。
エラーコードと具体的な症状を送信し、２週間待ちました。

PCが返ってきたが、該当の症状は治っていなかった。

仕方なく再度修理に出したところ、サポート側は症状を認めたのちにOSの初期化を提案。
それを承諾し返却してもらった。

治っていませんでした。

修理の度に部品を交換したらしいが、2度の修理に至るも完治せず。

不信感がつのりＨＰに記載されているサポートに電話。
PCそのものの交換などの納得のいくサポート案内はなく、
修理に出したら治すの一点張り。


私がFRONTIERで購入したPCは実質保証無効で、
不良品をつかまされるという結果に終わりました。

センドバック保証は一万円ちょっと。一万円の損で一ヶ月の待ちぼうけをいただいたわけですね。
本当にフロンティアはおすすめです。

8月初旬に購入し納期予定より1週間以上早く納入されました。購入ページにて在庫は減っていくものの2～3日後にはかなりの在庫数が復活しているので実際に売れているのか疑ってしまいます。
　届いたPCの電源を入れると電源辺りから物凄い騒音と激しいコイル鳴きがしていました。
他の方でも言われている「850W ATX電源 80PLUS GOLD　型式＝ATX-3785GA」でした。
30分で使用に耐えかねてメーカーに送り直すと初期不良で交換しますいう話。
　初期不良の際には新しく組み直すという事でしたが、全く同じパーツが無いのでグラフィックボードを仕様は同じだが他メーカーの安い物を勧められる。（他に同事例の書き込み有りました）
　安いパーツに変更されても納得出来ないので電源の修理という形で電源だけ交換されて戻ってきました。相変わらず電源からは爆音で使用に耐えないので再度メーカーへ返却。
　2回目は全く問題なく正常範囲との事で話しても無駄な感じで諦めました。
自分で電源を購入し交換する予定です。かなり粗悪な電源で多数のクレームが入っているのでしょうが日本コンデンサ使用とさも安全なように謳っているのも悪質な気がします。
購入する前にここのページ内の酷評に気付いていたらと思い書き込みました。
非常に残念な買い物をしてしまいました。

BTOパソコンを買うにあたって、私も各店の評判を調べまくりました。そして分かった事があります。それは評価者が「みんな自分がお世話になったお店のことを悪く言っている」という事です。FRONTIERに限らず、ド〇パラとかパソコン〇房とかツ〇モとか、どこもひどい言われようです。「二度と利用しない」の怒りの投稿がオンパレードです。
それは結局、「どこで買っても同じじゃねえかよ」という事です。
ひどい目にあった人が、そうでなかった人に比べて、ネットへの投稿率が高くなるのは仕方ないですね。同情します。私のが不良品でなかったのはたまたまですが、FRONTIERは悪くなかったと感じました。注文から5日で届きましたし、安かったし、分割の金利・手数料が12回まで無料というのは魅力でした。
これからBTOパソコンを買おうという人、落ち着いて考えて下さい。

他の会社と比べて安かったので仕事用に2台買いました。
1台がちょくちょく電源突然落ちたりするので、サポートに出しましたが、症状が確認出来ないと帰ってきました。
3週間程度かけて何も解決しないです。
そのうち2台目も同じ症状を起こし始めました。
サポートも全く役に立ちません。
症状が確認出来ないとただ返すだけ。
2台とも同じ症状でたまたまハズレを引いたとは思えません。
保障ついてても対応してくれないんじゃ意味ないです。
その後レノボやデルで買い直しました。
フロンティアは2度と買いません。

購入後1年半で故障し、リペアセンターに送付したところCPU交換だけとは思えない価格を提示された。

返却してもらいセカンドオピニオンを他社へ依頼、また自分でも確認してみたところ
全く検討違いの不具合でした。

技術料込みにしても、不適切な修理費を要求されるため二度と利用しません。

CPU不具合との診断結果でしたが、どう見てもCPUソケットのピン折れでした。

また返却後、マザボに直接赤いペンで目印をつけたような痕跡もありました。

納期が予定よりかなり早くて喜んだのも束の間、開封してみたらもうがっかりで・・・
まずRyzen7で組んでもらったのですが、届いたケースには何故かRyzen5のシールが貼ってありました。
これまで様々なショップのBTOを利用してきましたが、開封した瞬間にテンションが下がったのは初めてでした(笑)不安な気持ちを抑えながら起動してみると、一応CPUそのものはちゃんとRyzen7のようなので安心はしたのですが、負荷がかかってくるとファンの騒音がものすごい・・・Ryzen7のリテールクーラーてこんな騒音するんだっけ？とまた不安になりサイドパネルを開けてみると、なんと純正品じゃない別のメーカーの小型サイズのCPUクーラーが装着してありました。そりゃ～このサイズで全開で回ったらあれくらいの音はしますよね。確かに同封されている納品書を確認するとCPUクーラーはその製品になっているんだけど、ネットの注文フォーム時にはCPU付属クーラーて記載されていたのを注文したはずなのですが？。まぁ、色んな憶測は出来るんですけど、ここでは事実以外のことは書きません。今のところPC自体は安定動作しているのでそのまま使い続けてはいますけど、正直このショップさんと関わることは二度とないでしょう。

情報共有として投稿します。
12月8日新品デスクトップPCが届きました。
開封の時間がとれず1月28日に開封し、初めて電源を入れてみると、あたかもファンが配線に当たっているかのようにカタカタと結構大きな音がする。
すぐにフロンティアカスタマーセンターに連絡するが、発送から時間が経過しているので初期不良と認めないと回答でした。
故障扱いとしてフロンティアリペアセンターに送料発送元払いで送るように言われました。
動作確認しているの？と言いたいです。
とても納得のいかない対応でした。
フロンティアリペアセンターへ送るように手配したので、その後の経過報告をいたします。

frontierで一年前に購入し、特に不具合もなくよかったのでもう一台PCを買いました、今回はセールのMSIコラボモデルを買わせていただきました。
前回買ったときは10日ほどで出荷されたのですが、今回は3月21日頃に注文し出荷予定日が4月11日とメールが届きコラボモデルだから部品の取り寄せとかがあるのかな？？と思いのんびり待とうと思ったんですが
購入してから何日かたったときに同じ商品をみていたところ4月７日出荷予定となっており一昨日みたときは10日予定とかかれ、まじか、、となり問い合わせしたところ
出荷短縮は難しいとの返答が来ました
そしてサイトをみると短期即納モデルの対象になってました
なんで後に頼んだ人の方が早い出荷になるのか謎です

前に頼んだものは不具合などはなく安いしいいなと思っていたんですが、３週間もまたされるあげく後に頼んだ人の方がはやく届くのはなっとくできないですね、、

商品事態の良し悪しは本当に運だと思います、前回頼んだものもi7-12700f　3070ti　の物を頼みApexをしていて何回か落ちましたが主人が設定をいじったところ直りました
よく電源の音がなどの口コミをみますがこちらはなかったです！

愚痴るところがないのでここにかいてしまいましたが、物によっての出荷速度が全然違います。
高い買い物なのにもう少し購入者を大事にしてほしいですね、、
後４日気長に待ちます、、