フロンティアの口コミ・評判 2ページ目

フロンティアで23万円のゲーミングPCを買いました。
購入2ヶ月目でネットに繋がらなくなりました。
スマホやtvは途切れず、pcの回線だけが途切れます。
とりあえず1万円のルータに買い替えました。
wifiの受信機も買い替えました。
それでもpcの回線がよく落ちるし、しばらくネットに繋がらなくなるので、再度17000円のルータに買い替えました。
買い替えてもpcだけが繋がらないので、サポートに問い合わせしましたが、そんなはずはないと一蹴されて終わりです。
ネットに繋がらないpcなんて使い道がないので、pcを買い替えなくてはなりません。
ネットに繋がらないだけでなく、ゲームをする為のコントローラーも反応しないし、ディスプレイ裏のボタンが購入時から壊れていてコントラスト等の設定表示が出っぱなしになるので(爪楊枝を隙間に差し込みボタンを押しっぱなしにして表示しないようにしてます)もうフロンティアのpcは買いません。
ちなみにディスプレイは別メーカ製だから、そっちに言ってくれと言われただけです。
サポートもないに等しいし、不良品を売りつける会社なので、絶対にオススメしません。

自分はもうフロンティアでは買わないし、知人にもお勧めしません。

正直品質が良くない。

私の場合は、2回連続の初期不良(2回とも電源が入らない)でした。
パソコンを起動できるまで、注文から一か月以上かかりました。
※ネットで調べましたが、結構初期不良が多いみたいです。

また、初期不良の場合は、「パーツの在庫がないので、別のメーカーのパーツに交換します」と
連絡がくる可能性が高いです。※こちらもネットで調べましたが、同じような人が結構いそうです。

私は、1回目で電源、2回目でCPUファンが最初のパーツとは違うパーツとなりました。
ちなみにCPUファンの場合は、最初価格が安いパーツに交換するとの連絡が来たため、
「差額分を『返金』もしくは『何か別なもの』で代用してしてください」と連絡をし、
マウスを付けてもらいました。
※多分何も言わなければ、何食わぬ顔で安いパーツに交換されますので、注意してください。
　というか、こちらから連絡しないと一方的に交換させられる可能性もあります。
　自分は最初メールで連絡していましたが、埒があかないので、電話で連絡しました。

コスパがよいというクチコミがありましたが、正直私からしたら、こちら側の作業(初期不良時のパソコン配送・交換パーツの調査やサポートとのやりとり)を考えると、コスパ最悪のメーカーでした。
また、実際に使われているパーツとかを調べると正直大してコスパもよくないです。

他のBTOメーカーと比べて、数千円ぐらいの違いしかなく、
他のメーカーのほうがよいパーツを使っています。

パッと見の安さに惹かれて、買わないように注意してください。

フロンティア半期決算セールで購入し、注文時から2週間ほどで届きました。
・スペック
NVIDIA GeForce RTX 3080 12GB LHR、AMD Ryzen 7 5700X プロセッサー (3.40GHz [最大4.60GHz] / 8コア / 16スレッド / 32MB ）CPUクーラー 空冷CPUクーラー、CPUグリス 標準CPUグリス、メモリ
32GB(16GB×2)PC425600(DDR4-3200) DDR4 電源は850W ATX電源 80PLUS GOLD

・買わない方が良い理由
まず、購入し、ベンチマーク等でcpu温度の計測を行った結果、室温27度、アイドル時でcpu温度が57度〜70度を推移、低負荷時で60度から75度であったため5700xの割には高く、これでは長く使うことが出来ないと感じ、クーラーもしくはcpu自体の故障を疑い、カスタマーサポートへ連絡しました。対応は最悪で、めんどくさそうな態度は百歩譲って許容できましたが、たまにタメ口が目立つなど最悪でした。

リペアセンター（修理）に送って6日後に連絡で仕様の範囲内ということで、異常無しと連絡があり、このままリペアセンターに異常が見つかるまで置くか、現状のまま返送の2択で選択するようメールで送られてくる。置いていても異常の連絡は無いだろうということで泣く泣く返送してもらう。

返ってきた後も相変わらずcpu温度は高いままなので、ケースを開けて、クーラーの増設をして使っています。
高い買い物なのでサポートが悪いと不具合があったときに困ります。2度と買わないし、買おうとしてる人、他で買った方が良いです。
あとメールでのやり取りですが、朝に送っても、夕方の17時ごろに帰ってくる始末なので、話がなかなか進まず、直接連絡したほうが時間短縮になります。

BTOメーカーで最安？コスパの話になるとまず名前の上がるフロンティア。
経営元はヤマダ電機？意外とでかい企業がやっている。
ヤマダ電機グループなことをもっとアピールしたほうが良いと思う…フロンティアなんて言われてもPCに詳しくない人は知らないでしょう。ドスパラやマウスに知名度で負けている。

故障が多いという口コミを見ることがあったので少し不安もありましたが、コスパの良さに惹かれて注文。
20万くらいのPCを購入。ドスパラ、マウスより2万円くらい安かった。
到着まで2週間くらいかかった気がする。（注文時に表示の通り。遅延などは無かった。）

4ヶ月経ちますが普通に調子良く使えています。

昔はともかく今はかなり宜しくないBTOメーカーになってます。
安かろう悪かろうの典型、構成に「850W ATX電源 80PLUS GOLD」となってるものは要注意です。
これ多くがATX-3785GAという型番で、これは騒音をまき散らす地雷電源として有名です。
これを大量に保有しいかにもGOLDの850W良質電源をお値打ちで提供してますよ！と営業してます。
騒音レベルは凄まじく、ゲームではなく動画を少し見るだけでも唸りまくり、少し負荷をかけた時は
ボイスチャットしている相手から「近くで扇風機でも回してるの？凄い音だけど」と言われる酷さです。
少しお高い構成にはこの電源を入れず、みんなが狙うお手頃価格のBTOにこの電源を入れているので
結構引っ掛かる人が多く、自分で電源を変える、もしくは我慢して使ってる人が大半です。
くれぐれもご注意を。もし買うなら上記電源が組み込まれてる以外の品を検討してください。

買って2年経たずに故障ばっかり精密機器なので当たり外れはあると思うけど電源ボックス、電源スイッチも故障
グラボもクラッシュしまくりで修理に出したら出す前まで動作してたのに報告があったのはグラボ故障してて映像すら映りません。と。
その連絡もらったのが送ってから7日以上経ってから
送料もこっち持ち、グラボも壊されうちの責任では無い！の一点張り
どれだけ安くてもBMみたいな事をして元を取られてはたまりません
もうここでは一生買いませんし誰にも勧めません
1人でも被害者が減りますように

電子機器なので、不具合は仕方がないと思いますが、対応が悪すぎます。

保証期間内に2回修理に出し、2回とも原因が全くわからない状況で、部品の推定交換を提案されましたが、交換返却後に不具合があっても交換した箇所のみの保証しかしないと言われました。
安い買い物ではないのに誰がそれで納得するのでしょうか。修理に出し、1ヶ月経過してまだこの状況です。

私は再検証を依頼しましたが、一体いつPCが帰ってくるのか分かりません。2度とフロンティアでは購入しませんし、知人にも勧めません。

購入を検討している方へ、私は絶対にこのメーカーをお勧めしません。多少高くてもアフターサービスがしっかりしているメーカーで購入しましょう。

不具合を引かない自信がある方、不具合があっても何ヶ月も修理を待てる人は購入を検討してもいいんじゃないでしょうか？
クチコミを見る限りかなり多くの方に不具合が起こっているようですが、、、

仕事中の昼休みに注文し、あとで支払おうと思っていましたが、仕事終わりに見たら「支払いがないためキャンセルしました」のメール。
注文から１週間支払いがなければキャンセル扱いになると書いてあったはずですが、まさかのたった数時間でなくなりました。
仕方ないので再度同じものを注文しようとしたら、同じ日・全く同じ構成なのになぜか二万円近く値上がり。
理由を聞いても返答なくスルー。
最悪です。

自宅でプライベート用に利用していたノートパソコンが故障したため、こちらのパソコンを購入しました。私はパソコンに関して無知で「カスタマイズ」と言われてもピンと来ず、予算と最低限備えていてほしい機能等を伝え、後は弟に全て任せて購入してもらいました。
フロンティアを選んだ理由はヤマダ電機グループということで安心できるかなぁと思ったことと、セールが頻繁に開催されているのが魅力的だったからです。私のノートパソコンも年末のセール時に購入しました。今でも問題なく利用できていて満足していますが、到着には1週間程度かかったように記憶しており、納期に時間がかかる印象を持ちました。即納を希望している人には向かないかもしれません。

CORE　I7を新品で購入した。届いたノートパソコンの数字入力が出来ず、不具合とのことで同じ商品を送ってきた。今思えば、この2回目の商品は中の部品が中古だったのだろう。PCがクルクルまわり、まともにつながらない。起動はするが、動画の閲覧等が不可でとにかく動作が重い。その旨連絡すると、何人も担当者が変わり、時間だけ何日もかかり、こちらの回線のせいにする始末。新品で購入しており、不具合品なわけだから、交換すればいいだけにもかかわらず、一度したのでもうしない、修理するとのことで、再度送り返す。このやり取りを１年半弱で、６回も行った。しかも一度の修理で１か月半はPCが戻らない。毎回マザーボードを交換したとのA4用紙が入り、基盤を交換すればなおるはず等不具合を認めす。交換している部品も中古とのこと。結局一度もまともに使用できないまま、１年半後に全く起動しなくなった。中古詐欺ですので、購入はおすすめしません。口コミを調べて日本製とのことで購入したが、さくらだったのだろうか。BTOは動作が速いのを期待したが、残念でならない。