本音本音

フロンティアの口コミ・評判 9ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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サポート最悪

タブレット端末でWINOWS10の更新に失敗して、「更新プログラムを構成できませんでした。コンピュータに対する変更を元に戻しています」とのコメントが出っぱなしで無限ループして起動しなくなったが、シリアル番号のシールが読めなくなったので、リカバリできないと言われた。マイページに購入履歴があるので、証拠に本体を送ったけど、サポート終了でダメだとか。初期化の仕方はHPに掲載との回答だが、全く起動しない状態ではその方法は使えない。根本的な初期化の仕方を訊いても答えてくれず、ただのゴミくずになってしまった。最悪!

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粗悪品使用?

ノートPC購入後1年2か月の保証切れ直後にSSDが認識されなくなり
YAMADAに持って行ったらSSD不良で交換が必要とのこと
256のSSDが無いので512のSSD交換とリカバリーで3万5千円とのこと、あまりな価格に断り
自分で交換したら中から悪名高いColorfulのSSDが出てきました

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異音とFPSドロップ

3Dゲームをする目的でゲーミングPCを購入したら購入6か月で急激なFPSドロップが起きて治らずそのまま修理に出して一安心。かと思いきや戻ってきて3か月後に異音が鳴り出し急激なFPSドロップ。再起動すれば治ったもののこれではいつFPSドロップするかわからず3Dゲームができません。修理に出しても完全に治らないしわけのわからない異音が鳴り出してかなりのストレスを感じるPCが欲しい人は購入を検討してもいいんじゃないでしょうかね。

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二度と買わない

購入して1か月ほどで潰れた…
修理に出す送料は規定により片道は元払いとのこと。
買ってすぐ潰れたゴミ見たいPCに片道の送料を出すのも気分が悪くて…もう二度とこのこのメーカーの製品は買わない。

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サポートの質とは

Windows11の事で質問するも分からず。普段11使用してないの?てサポートに問いかけるとWindows11は使用してないし会社でも自身でもフロンティアのPCを一切使用しないとのこと。え・・・BTO会社なのに唖然。しまいには個人によって環境が違うからと・・・え・・・なにもわからんやん君。問題出たら初期化してって初期化したくないから質問してんだけど・・・。サポートについて考えさせられる会社。

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がっかり

良かった事
スペックの割に他に比べ割安だった
悪かった事
ファンがめちゃくちゃうるさいが、仕様との事。20万越えのパソコンで大切に使うつもりだったが、動作も遅く耐えきれずにMacを注文。
もうこのブランドは購入しないです。

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保証って何?

購入後、気になる事があり問い合わせしたところ、原因は分からないけどパソコンは送らないで下さいの回答。原因は調べる気がなく初期不良かどうかも分からずじまい。星1つも付けたくない対応でした。
他と比べると少し安いかも知れませんが二度と買うことはないでしょう。

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初期不良

20万出してゲーミングpcを買ったものの、3ー4時間に1回ペースでゲーム中にpcがフリーズ

頻度も高くなく、原因の調査・改善を行っていたとのことで数日初期不良対象期間からオーバーしているものの初期不良として対応してもらえました

口コミを見る限りフロンティアpcってやっぱり初期不良多いんだなぁとしみじみ感じました

安いからと思い購入しましたが、ドスパラとかで購入するのが正解だったかもですね

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ブルースクリーン

1カ月に1回くらいブルースクリーンが発生する。最悪

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対応力はゼロだと思った方が良い

PCが再起動繰り返すので2度修理に出して
返って来た後電源ユニットがショートして
完全に死にました
マニュアル対応で同じ返答しか返ってきません
動作確認も原因調査も何も出来ない修理センターです
そして修理センターに責任者は居ないと言っていました
どんな組織だよ

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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