不用品買取センターの口コミ・評判 2ページ目

電話で見積もりを依頼し翌日午前中での訪問をお願いしました。
すぐに折り返しの電話があり、午前は時間が空かないとの事で午後からに変更。
その際に荷物の容量（空き瓶20本位と小さいテーブルと椅子とテレビ）と、階段を使っての搬出を説明し、荷物は少ないですねとの事でした。
当日訪問された方が見て5～6万ですと言われました。まず、階段での搬出が1万円。
お断りして、「これなら自分で捨てに行った方がいいですね」と言うと「そうされたらいいじゃないですか」と言われ「ゴミ屋敷と一緒ですね」と捨て台詞。
挙げ句に、「写真を撮っていいですか？」と聞かれお断りしました。
後に、昨日「午後から」と言われた方に電話をすると「かけ直します」と言ったきり掛かってきませんでした。
公式サイトの口コミとも全く違うし、先にここを見ていれば不愉快な思いもせずに済んだと思いました。
☆1つも付けたくないぐらいです。
公的にも注意勧告が出ているようですし、皆様もお気をつけください。

一人暮らし、エレベーターなしだったのでボックススプリングの持ち運びや解体などはできない、追加で自分で処理できないものを回収してもらおうとこちらを利用しました。自分の廃棄物の処理方法の知識不足とサイトを熟読できていなかった点もありますが、定額プランを見ていただけでは金額は跳ね上がると思いました。※ボックススプリング（s)、解体したベッドフレーム（s)、もろもろの小型家電で５万＋手数料５千で５万５千円でした。また、サイト内にて現金、クレカも可能と記載されていましたが、地域にも回収者にもよるのか現金のみの支払いでした。サイト内でのお片付けの流れの中ではたしかに現金で支払いと記載があったので、統一か、もしくは地域による等記載があれば良かったのかなと思いました。

HP上では、「8冠獲得」、「満足いただいたお客様の声」が掲載されておりますが、事実とは全く異なると思います。実際に利用してみて、 誠実とは程遠い対応を受けました。
また、消費者庁からも注意喚起が出ています。
https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_policy_cms103_220601_0001.pdf

私の場合、1m３以下の粗大ごみの回収を依頼しましたが、HPの記載とは異なる高額の請求を受けました。支払い後も、領収書も発行しません。
後日、HPの記載内容が実際のサービスが異なる点を指摘しましたが、謝罪も返金も全くありません。領収書の発行をコールセンターにお願いしても、「担当者に対応させます」の回答だけで、まったく進展なし。
お金を受け取れば、後は野となれ山となれの業者と改めて認識しました。

そういう業者に引っかからないことを祈るばかりです。

申し込みの翌日にすぐ対応してくれたのは良かった。

　回収できない物があるのなら、ホームページにわかりやすく明記して欲しい。

　料金の目安もわかりづらく、結局はね上がるので、当日現地見積もりは絶対にしないほうがいい。

　LINEで画像を送って見積もりできるとあったが、画像を元に大体どれくらいの金額になるか聞いても、ホームページを見てくださいとしか言われず、当日現地見積もりしかできなかった。

　今回は一人暮らしの引っ越し程度だったので、ホームページ上ではおそらくSパックの1万円~に該当する。大きく増えたりはしないだろうと思ったが、段ボールがたくさんとソファベッド（買取不可で回収3千円）、その他缶とペットボトルゴミで軽トラ1台分の量のはずが55000円取られた。何がそんなに高いのか説明も無く分からなかったが、急いでいたので支払ってしまった。

　作業中はいくらゴミとはいえ扱いが雑で、賃貸のフローリングなのに物を投げていたので傷がつかないか心配だった。回収時は男性2人で「うわー笑」と笑いながら作業しており、ゴミではあるが汚れた物を回収して頂くことが恥ずかしくなった。

　「午前中休みのはずだったのに、おねーさんから依頼が入ったので来なきゃならなかった」と愚痴をこぼされたが、そんなこと知らない。ずっと言うので私が謝るしかなかった。

　私の住んでいるエリアで依頼し可能だと言われていたのに、「忙しくて車が足りないから2時間かけて他県から来た。これからまた2時間かけて帰るのつらいっすよ」と休みが潰れた上に疲れたアピールをされたが、何故私が文句を言われなきゃいけないのか理解できなかった。

　こんなに遠方から来ているアピールをされては、見積もりで納得できなくても断りづらく、お願いするしかなかった。

　私は女性1人で依頼し、態度の大きい男性からあーだこーだ言われて怖くなり、「お忙しいところすみません」と平謝りしながら耐えることしかできなかった。

　見積もりの時も、「これがダメ、あれが嫌、本当はダメだけどなんとかするしかないかぁ」と、とてもだるそうに言われた。

　事前に送った画像は確認していなかったようで、思ったよりも量があると言われ、金額もどんどん上がり、「やっぱりできるだけ自分で処分するから、せめてダンボールとソファだけでも」と交渉したが、だるそうに「いや、やりますよ」と強引に回収された。

　申し訳なく思いながら作業を見守っていると、突然「学生みたいっすね」と言われ、不快に思いながらも「社会人ですよ」とはっきり訂正して答えると、「学生でいけますよ」ともう一度言われ、若いと言いたかったのかもしれないが、空気が読めないと思った。

　急な依頼であったことは申し訳ないと思ったが、即日対応もできるとうたっているのならば、文句は言わないで欲しい。第2候補で別日も提案していたので、そんなに行きたくないならLINEの画像を見てからしっかり見積もりをし、第2候補の日に来てくれた方がまだマシだった。

次の機会は絶対に無い。

絶対に依頼してはいけない業者です。あり得ない金額を請求されます。
相場の3〜4倍は平気で請求してきます。

しかも支払い方法は現金のみと言ってきますが、ホームページにはクレジットカードも使えると記載あり。それを伝えると、クレカ決済の端末を持ってきていない、金額的にもクレカ決済は厳しいと言ってきます。そもそもクレカ決済の端末を持ってきていない時点で確信犯。しかも金額によってクレカ払いできないなどホームページに一言も書いてません。

まあこんな業者なので、今考えるとクレカ決済した方が色々と危険だったなと後から思いました。急ぎだったこともあり、即日回収してくれたのでやむを得ず頼みましたが、やり方は完全にアウトだし、絶対に頼まない方がいいです。

一括比較サイトなどで、相見積もりをしたりいろんな業者の口コミを見て、LINEで写真などを送って見積もりしてもらって、きちんと予約してから依頼しないとダメですね。

即日回収は結局言い値になってしまいますし、こちら側の早く処分したい感情が出てしまっているので向こうも足元見てきます。

これは後から色々調べた私の推測ですが、この業者は対応エリアが全国になっていて、依頼は大元の会社の本部（コールセンター）が引き受けて、その後、即日回収できそうな地元の業者を探して下請けとして依頼していると思われます。大元の会社の中抜き額が大きいがために、法外な金額になっているのではないかと。

そしてこの業者は、「〇〇県△△市　不用品回収　即日」などとGoogleで調べると、リスティング広告で上位に表示されています。そしてそのホームページを見ると、「〇〇県不用品買取センター」と表記されていますが、これは調べる都道府県名を変えると、その都道府県名＋不用品回収センターで表記されるホームページに変わります。

つまり、その地域に密着・特化した業者とみせかけて、結局は47都道府県で表記を変えているだけです。ホームページでこのやり方をしている業者は、不用品回収に限らずいろんな業界にいますが、残念ながらまともな業者はいません。あり得ない金額で金を巻き上げ、そのお金をリスティングなどの広告費に注ぎ込み、さらなる被害者を生んでいます。

今回は急ぎだったこともありリサーチが全然できておらず、高い勉強代となりました。
この口コミを見て、私のような被害者が一人でも減ることを願っています。

引っ越しに伴い、1人用のデスク、1人用のこたつ、1人用の3段のタンス、シングルベッド1台を処分したくこちらの業者に依頼。

LINEでは見積もりさせてもらえず、現地で見積もりとのこと。

当日は時間通りにきて下さいました。

問題は料金と態度です。

上記4つの量だと軽トラ1台で乗る量なのに、料金の話になったら、
「3トントラックで来たので3トントラック料金ベースにして計算します。10万円です。」とのこと。（3トントラック料金30万円でその3割をしめる量だから10万円とのこと）

上記4つの量だったら3トントラックの1割にも満たない量だと思うが、メジャーで長さを測ったり割引プランや買取の説明をしたりする素振りもない。

3トントラックできたので、10万円払え。それ以上の話はありませんでした。

デスクはかなりきれいに使用していたため、買取を期待したが、乱暴に解体され、天板を割ったりしていた。

ホームぺージがよく作られていて、信頼できる作りに見えますが、騙されてはいけません。

2度と利用しません。

現地見積もりに来てからの料金提示とのことで頼んだらトラックに乗った2人組のお兄さんが来て、最初から関西弁のタメ口。
最初の見積もり30万。他社で42000円で出てると言ったら4万まで下がりました。どんな料金設定なのでしょうか？
態度が悪く他社より安くても頼みたくなかったので断ったら大声を出され、2人から笑われ、何で呼んだんですか？交通費かかってるのにと怒られ大変怖かったです。
近くに住んでいた男友達に来てもらい対応をお願いし、結局回収していきました。運ぶのも壁にぶつかり傷だらけ。男性対応になると敬語使ってました。
私はしばらく震えが止まらず縮こまっていました。
回収業者さんってみんなこんな感じなんですかね？
怖すぎる⋯。女性の方は特に気をつけてください。

相場が分からないから出された金額で了承してしまった。
高ぇぇぇMパックが3万で〜〜でプラス1万で合計4万です。と言われた。そのあといざ支払うとなったら繁忙期料金がと言われ4万4千円になった。HP見た感じSSパック分くらいしか量なかった気が……と思いつつ自分の勘違いかなと思ったがやはりMパックほど量なんて全然なかった。
急いでたのもあるがそれなら引っ越し代少し高くなっても運んでもらって引越し先でゆっくり手放していけばよかった。
勉強になった。二度と使わない。

今回、ソファーベットと健康器具の2点、見積は38000円と言われました。分解して仕分けするのでしょうが、高すぎる！
値切って25000円まで金額を落としました。プラスで廃タイヤ一本とゴミ90リットル一袋を持って行ってもらいました。それにしても高い！これなら20000円以下で収まるはず。15000円でも十分な金額。
二度と使わない。

実際に来て査定してもらい、7万のLパックをお願いしたところ提示されたのは35万

「パックの価格は搬出だけで分別の料金は別、ほかの業者に頼んでも同じ様な価格になる」と説明される。

さらに「木材の処理など他の業者に委託するからこの価格になる」と説明され、家電のリサイクル費用がかかるのは理解できるけど、なぜそれ以外にも上乗せしてくるのか謎。

そしてHPを観て依頼すれば全てのパックで1万円引きと載せてあったので、それをお願いしたところ「そういうレベルじゃないので適応外」と言われ却下される。

全てにおいてHPで謳ってることを無視してきます。

さらに態度も悪く、キャンセルをお願いしたところ、「はい、あざした(棒)」と言いながら玄関のドアを叩きつけるように閉めていかれました。

一体何がしたいのでしょうか？

結局、他の業者にお願いして11万で済んでいます。
絶対に利用してはいけません。