不用品買取センターの口コミ・評判 2ページ目

HP上では、「8冠獲得」、「満足いただいたお客様の声」が掲載されておりますが、事実とは全く異なると思います。実際に利用してみて、 誠実とは程遠い対応を受けました。
また、消費者庁からも注意喚起が出ています。
https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_policy_cms103_220601_0001.pdf

私の場合、1m３以下の粗大ごみの回収を依頼しましたが、HPの記載とは異なる高額の請求を受けました。支払い後も、領収書も発行しません。
後日、HPの記載内容が実際のサービスが異なる点を指摘しましたが、謝罪も返金も全くありません。領収書の発行をコールセンターにお願いしても、「担当者に対応させます」の回答だけで、まったく進展なし。
お金を受け取れば、後は野となれ山となれの業者と改めて認識しました。

そういう業者に引っかからないことを祈るばかりです。

申し込みの翌日にすぐ対応してくれたのは良かった。

　回収できない物があるのなら、ホームページにわかりやすく明記して欲しい。

　料金の目安もわかりづらく、結局はね上がるので、当日現地見積もりは絶対にしないほうがいい。

　LINEで画像を送って見積もりできるとあったが、画像を元に大体どれくらいの金額になるか聞いても、ホームページを見てくださいとしか言われず、当日現地見積もりしかできなかった。

　今回は一人暮らしの引っ越し程度だったので、ホームページ上ではおそらくSパックの1万円~に該当する。大きく増えたりはしないだろうと思ったが、段ボールがたくさんとソファベッド（買取不可で回収3千円）、その他缶とペットボトルゴミで軽トラ1台分の量のはずが55000円取られた。何がそんなに高いのか説明も無く分からなかったが、急いでいたので支払ってしまった。

　作業中はいくらゴミとはいえ扱いが雑で、賃貸のフローリングなのに物を投げていたので傷がつかないか心配だった。回収時は男性2人で「うわー笑」と笑いながら作業しており、ゴミではあるが汚れた物を回収して頂くことが恥ずかしくなった。

　「午前中休みのはずだったのに、おねーさんから依頼が入ったので来なきゃならなかった」と愚痴をこぼされたが、そんなこと知らない。ずっと言うので私が謝るしかなかった。

　私の住んでいるエリアで依頼し可能だと言われていたのに、「忙しくて車が足りないから2時間かけて他県から来た。これからまた2時間かけて帰るのつらいっすよ」と休みが潰れた上に疲れたアピールをされたが、何故私が文句を言われなきゃいけないのか理解できなかった。

　こんなに遠方から来ているアピールをされては、見積もりで納得できなくても断りづらく、お願いするしかなかった。

　私は女性1人で依頼し、態度の大きい男性からあーだこーだ言われて怖くなり、「お忙しいところすみません」と平謝りしながら耐えることしかできなかった。

　見積もりの時も、「これがダメ、あれが嫌、本当はダメだけどなんとかするしかないかぁ」と、とてもだるそうに言われた。

　事前に送った画像は確認していなかったようで、思ったよりも量があると言われ、金額もどんどん上がり、「やっぱりできるだけ自分で処分するから、せめてダンボールとソファだけでも」と交渉したが、だるそうに「いや、やりますよ」と強引に回収された。

　申し訳なく思いながら作業を見守っていると、突然「学生みたいっすね」と言われ、不快に思いながらも「社会人ですよ」とはっきり訂正して答えると、「学生でいけますよ」ともう一度言われ、若いと言いたかったのかもしれないが、空気が読めないと思った。

　急な依頼であったことは申し訳ないと思ったが、即日対応もできるとうたっているのならば、文句は言わないで欲しい。第2候補で別日も提案していたので、そんなに行きたくないならLINEの画像を見てからしっかり見積もりをし、第2候補の日に来てくれた方がまだマシだった。

次の機会は絶対に無い。

冷蔵庫一つ処分してほしく、依頼しました。
HPでは費用15000～と書いてあったが、実際はなんちゃらパックとか言って27000円とぬかしてきやがった。
引っ越し期間の手前、どうしても処分が必要だったので、その額でほかの要らないものも引き取ってもらいました。


まず、皆さんがおっしゃってる通り、見積額が事前にはっきりしないのはあやしい。
回収に来た車もレンタカーの箱トラ、作業員は私服、名刺もない、会社としての実体はなく日雇いでやってるのかと思えるレベル。

ちゃんとした会社なら、社用車や制服などあるだろうに。
廃品がちゃんと処分されてるのか不安。

こちらで口コミを見てから業者を選ぶべきだったと後悔しています。
　ベッド・洗濯機・こたつの三点を回収してもらうため電話したところ「見積もりは合計3万円前後になります。実際物を現場で確認してから値段が確定するので、値段は変わる可能性があります」と言われました。相場くらいの値段かなと思い、お願いすることにしました。
　当日、あと１０分で到着すると電話が入りましたが、一向に来ず・・・結局到着したのはその１時間後でした。現物を確認したのち、写真を撮りはじめ、本部に電話し「１０万円になります」と言われ、ギョッとしました。どうしてもその日に持っていってもらわないといけなかったので、渋々お願いすることにしましたが、見積もりとあまりに違いすぎる値段に正直とても落ち込みました。一人暮らし用のものだったので、特にサイズが大きいとかそういうことではなかったのですが。なぜ３倍以上の値段になってしまうのでしょうか。私は文句を言わなかったので、その場で高圧的な態度を取られることはありませんでしたが、ここの口コミを見ているとそのような酷い態度を取られた方もたくさんいるようです。
　私のように騙される人が少しでも減れば良いと思い、ここに書かせていただきました。他の業者さんを探したほうがいいです。

ウェブで見積もりを頼むつもりで、家具等の採寸までしてメールで送ったのに現地に行かないと分からないと言われ、見積もりに来てくれたは良いが料金の説明はパック料金のみ(しかも明らかに他社より高額なプランの提示)でその他に費用がかかるとは言うけど具体的な説明は一切無し。買取も出来ると言われたが買取金額の提示も無い。お客さんの言い値でも引き取り出来るけど制約があって〜とか説明もマジで意味不明な事しか言わない。見積もり書すら書かない。オマケに即決しろと迫ってきて他社にも見積もりしてもらってるからと言うと、他社から見積もり終わったら必ず連絡しろと圧力、他社は即決するなと圧力、怖過ぎて押し切られそうだったので、お金の事だから即決は無理です、検討するので待ってくださいと言って帰ってもらいました。めちゃくちゃ不服そうな顔してましたし、こちらは女性だしあんな圧力かけられたら恐怖しか感じない。これ見積もりだけの予定だったからまだ良かったけど、当日見積もりと引き取りだったらもっとやばかったかもしれません。二度と連絡しません。オマケにもらった名刺の住所を後で検索してみたらただの住宅。どう考えても悪徳業者の香りしかしませんでした。頼まなくて本当に良かった。これから断りの電話入れるのも怖いので着信拒否しようと思います。皆様もお気をつけください。

ホームページで見た内容でゴミの量を考えても2〜3万円でいけると思い見積もりを依頼してみました。

ゴミを詳細にお伝えしましたが、現地に行かないと正確な金額が出せないと返事がきました。

仕方ないので現地見積もりにきてもらうと予想を遥かに上回る金額（2倍以上）を請求されました。

なんでそんなに高くなるのか尋ねるとゴミの分別作業や、小型家電には別途手数料がかかってくるからなどと言われました。

ホームページに掲載されている情報は一体何だったんだと思いました。

急ぎというのもあって仕方なく承諾しましたが、支払いというときにホームページにはクレジットカードが使える記載があったにも関わらず、現金のみとのことでした。

ホームページの内容は表向きだけで正しい情報はほとんど載せていないのだということがわかりました。

後に現金を回収したがるのは返金を求められた時に現金のほうが言い逃れできるからだと知り、そう言ったやり口なのだと思いました。

現金のみしか対応していない業者は避けた方が良さそうです。

またどの業者に頼もうか悩んでいる方がいたらこの会社には絶対に頼まない方がいいです。

頼んでしまった方でも、会話の中でおかしいと感じるところがあればすぐに確認してはっきりと断って帰ってもらうべきだと思います。

帰ってもらえないときは警察や知人など複数人に助けを求めるのも一つの手だと思います。（もしもの時のために会話の録音などすると安心かもしれません）

これからみなさんがお金を請求され、支払いをしてしまい悔しい思いをすることがないよう願っています。

電話で見積もりをお願いすると女性オペレーターから本日行きます。
とのこと、
30分ほどで男性が来てベットを確認2階のダブルベッドどうにか出せるとのことで作業を始めようとしたので、
慌てて金額を聞くと7万円と話され 今回はまず見積もりだけだった旨伝えると、
このまま帰ると私が怒られると食い下がり 他に自分で処分を考えしていた不用品を渋々一万円で取ってもらうことになりました。無駄な出費でした。
また、雨が降っていたようでびしょびしょの靴下で家の中に上がり、フローリングと畳がビショビショ、ベランダに靴下で出てそのまま家の中に入る。玄関と門は開けっぱなし。最悪でした。

家の中は汚れる、予定外のものの不用品回収にお金は使うし、持って行ってもらいたいものは持って行ってもらえてないし。
もう二度とこちらには頼まないです。

引越しに伴い、大型家具、家電の処分を依頼しました。
女性一人で運べないため業者に依頼したのですが…

ホームページを見る限り、トラックの大きさでパックが選べるようになっていたため見積もりを依頼しました。
見積もり当日、回収品の写真を撮りなにやら指示を待っている様子。
全部で2万〜4万くらいを予想していましたが
3人がけのソファー、シングルベッド、ドレッサー、洗濯機、電子レンジで15万と言われました。

予算はありますか？と聞かれましたが、相場が分からなかったためこちらがだいたいいくら位になりますかね？と聞き、15万と言われてびっくり。
無知の私でもさすがに高いと思い、では洗濯機と電子レンジの家電だけならいくらですか？と聞くと4万と言われました。

いやちょっと高くないですかね？と言うと、洗濯機は特別回収になるので…とごねられました。
見積もりだけで返したかったところですが、
洗濯機と電子レンジだけで大丈夫そうですかね？お支払いは現金でいいですか？と急かしてきました。

女性一人で男性を相手にしていたので少し怖かったのもあり、
4万で洗濯機と電子レンジのふたつを引き取ってもらいました。

支払いを終えて業者が帰った後にこの口コミサイトを発見して
消費者庁からも注意喚起が出てるとのこと。

もっと下調べをすれば良かったと後悔しています。
領収書を貰っているので、消費生活センターに相談しようと思います。

無料見積もりフォームから家具1点（規格がある一般的なもの）の処分の可否を問い合わせた所「買取ではなく処分になります」と意味不明な返事がきました。

いやいや、だから買い取れるか聞いたのではなく、問い合わせフォームから「処分の料金はどれくらいになりますか？」って最初から聞いてるのですが。

そのあと家具1点の回収見積もりすら「現地にいかないと見積もり不可。料金はHPで確認しろ」という内容のことが書いてありました。

一般的に誰もが大きさを重さを想像できる家具１点の概算も出せないのでは無料見積もりフォームってなんなんでしょうか。
現地で見積りしかできないと聞いて怪しいと思い調べると案の定過去に消費者庁から注意喚起が出ていました。ほかにも同代表で同じく消費者庁から注意喚起がでている回収業者があったので、何事も会社名＋消費者庁　という検索をしないといけないのだなと学びました。

3月中旬の集合住宅4階エレベーター無しの2トントラックの6割ぐらいの荷物量の処分で50万円と言われました。断ろうか考えていると38.5万まで値下げすると言われ、退去日が翌日だったのでしぶしぶお願いすることに。相場は7〜11万とのことなので、複数の業者で見積もり取るべきだったと反省しました。