不用品買取センターの口コミ・評判 2ページ目

電話で見積もりを依頼し翌日午前中での訪問をお願いしました。
すぐに折り返しの電話があり、午前は時間が空かないとの事で午後からに変更。
その際に荷物の容量（空き瓶20本位と小さいテーブルと椅子とテレビ）と、階段を使っての搬出を説明し、荷物は少ないですねとの事でした。
当日訪問された方が見て5～6万ですと言われました。まず、階段での搬出が1万円。
お断りして、「これなら自分で捨てに行った方がいいですね」と言うと「そうされたらいいじゃないですか」と言われ「ゴミ屋敷と一緒ですね」と捨て台詞。
挙げ句に、「写真を撮っていいですか？」と聞かれお断りしました。
後に、昨日「午後から」と言われた方に電話をすると「かけ直します」と言ったきり掛かってきませんでした。
公式サイトの口コミとも全く違うし、先にここを見ていれば不愉快な思いもせずに済んだと思いました。
☆1つも付けたくないぐらいです。
公的にも注意勧告が出ているようですし、皆様もお気をつけください。

冷蔵庫の引き取りで繁忙期のため3から5万かかると言われました。結局他の業者に依頼することにし、キャンセルすることを伝えると態度をかえて出て行きました。ほかの業者に確認したら繁忙期であってもその値段はあり得ないとのことで6000円であっさり引き取ってもらえました。

引っ越しでかなり大量の荷物を処分してもらおうと依頼。訪問見積で開口一番50万円は最低かかると唖然の回答。回収前ならいつでもキャンセル可能とHPに記載してあったので取り合えず依頼し回収日を押さえて貰った。
やはり金額に納得いかず他社に見積依頼したところ、約半額の25万～30万を提示されたのでそちら乗り換えることにした。HP記載の電話番号にキャンセルする旨伝えたが現地担当者から連絡を入れるとのこと。
2日待っても連絡が来ずこちらから電話したらキャンセルの理由をひつこく聞かれ、回収日を押さえているのでこちらを優先して貰わないと困ると粘られた。平謝りでやっと納得して貰ったが回収前ならキャンセルOKのHP記載は嘘だし大変嫌な思いをした。ここは絶対やめたほうが良いです。

一人暮らし、エレベーターなしだったのでボックススプリングの持ち運びや解体などはできない、追加で自分で処理できないものを回収してもらおうとこちらを利用しました。自分の廃棄物の処理方法の知識不足とサイトを熟読できていなかった点もありますが、定額プランを見ていただけでは金額は跳ね上がると思いました。※ボックススプリング（s)、解体したベッドフレーム（s)、もろもろの小型家電で５万＋手数料５千で５万５千円でした。また、サイト内にて現金、クレカも可能と記載されていましたが、地域にも回収者にもよるのか現金のみの支払いでした。サイト内でのお片付けの流れの中ではたしかに現金で支払いと記載があったので、統一か、もしくは地域による等記載があれば良かったのかなと思いました。

引越し後の不用品処理のためHPを見て予約をにました。予約時にこちらの大きな荷物（ソファベッド✖️2）を口頭で伝え3万のプランで予約しました。予約時の電話にて、現地で確認して追加料金がかかる可能性があるとの説明はありましたが、実際に現地で見積もりをしてもらったら、軽く10万オーバー！しかも聞いてなかった階段の場合は全体料金の4割の手数料がかかる！燃えるゴミも回収はするが分別が必要になるので別途手数料がかかる！
不用品の買取も当てにしない方がいいです。ガスコンロ（年式新しい）など2万くらいで2ヶ月前に買ったものですが、買取額は千円！結果、引き取って頂く物を減らしましたが、14万かかりました。3万を基準として考えていたのでその差に唖然としました。別の業者を探す時間や、自分で処理する時間もなく渋々契約しました。今後この業者を、利用することはありません。皆さんも気をつけてください。

賃貸退去するのに不要になった洗濯機と冷蔵庫(いずれもまだ購入して3ヶ月)を少しの金額でもよいので買い取ってもらいたかったのです。購入してそんなに経ってないと伝えましたが、型式も調べもしなかったです。
それとベッドフレームとちゃぶ台、あと小型TV（処分料かかると認識)今思えばこれは自力で捨てれた...
この5点で引き取り料55000円と言われ、動揺しました。
この業界はこうゆうものとか、なんかよくわからなかったです。なんか断りづらい空気感で作業員は若い２人組。
そこにコンビニあるからと作業員に言われ、言われるがまま現金をを下ろしに出かけ、途中辞めようか言おうとと思いましたが、その出かけてる10分くらいの間にさっさと部屋から運んだようです。
自宅に戻ったらもう二人組はトラックに乗っていました。ああもう終わったんだなと思い、面倒くさいから支払いました。
こんなんで金取られるなら、新しい洗濯機と冷蔵庫、人にあげればよかったあ、とかなり後悔です。　
でも２人の人件費とトラック費用とか色々考えるとどうなんだろうとも思いますが、でも多分ぼったくられたんだと思ってしまいます笑

１人で運べないため、高さのあるタンス1棹を回収してもらいました。頑張れば軽トラで行けると思ったのですが、２トンじゃないと無理と言われ、繁忙期料金で1.5倍になり5万近くなりました。
事前にカード使えるか確認していたのに、当日使えないと言われお金をおろしにいくはめに…

しかも、ゲームのケースを開けたような形跡があり、ソフトが１つ見当たりません。自分でなくしただけかもしれませんが、疑ってしまいます。
おすすめはしないです。

HP上では、「8冠獲得」、「満足いただいたお客様の声」が掲載されておりますが、事実とは全く異なると思います。実際に利用してみて、 誠実とは程遠い対応を受けました。
また、消費者庁からも注意喚起が出ています。
https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_policy_cms103_220601_0001.pdf

私の場合、1m３以下の粗大ごみの回収を依頼しましたが、HPの記載とは異なる高額の請求を受けました。支払い後も、領収書も発行しません。
後日、HPの記載内容が実際のサービスが異なる点を指摘しましたが、謝罪も返金も全くありません。領収書の発行をコールセンターにお願いしても、「担当者に対応させます」の回答だけで、まったく進展なし。
お金を受け取れば、後は野となれ山となれの業者と改めて認識しました。

そういう業者に引っかからないことを祈るばかりです。

HPに「写真で見積もり」とあったので、LINEで全体画像と年式詳細の写真を送り、作業費などを込めた大体の金額を教えてもらおうとしたのですが「現地に行かないと分からない」の一点張りでした。
それならば作業費などは抜きにして、単純に不用品のみで考えるといくらかかるか聞いてみると「皆さんHPを参考にされてます」と返ってきました。
もうHPに「現地見積もりのみ対応」と記載しておけばいいのでは？？

ホームページ上に記載のLINEから簡単にコンタクトができて、回収までの段取りはスムーズです。LINEでのやり取りではAIなどではなく、オペレーターが２４時間対応するといった仕様で、引越しまで時間がなかった身としては助かりました。対応もとても丁寧です。
　ただし、他の人も書いているように値段やプラン設定は思い通りとはいきません。予め不用品の量を伝えると、HP上のプランを参考にして頂いて詳細は当日決まりますといった旨を伝えられます。プランはトラックの大きさでだいたい決まっているのですが、当日来た際には、自分が想定していたものよりずいぶん大きいトラックで、おそらくそのせいもあり3万円程度の分量の荷物に対して、10万円を請求されました。実際にはトラックは半分も埋まってはおりません。現金で、持ち合わせがないと言うと、しぶしぶクレジットカードでも良いと言った反応でした。いずれにしても領収書は出ないようですが、この荷物は追加料金がかかるとか、クレジットなら値上がりするなどといった腑に落ちないやり取りの後で、最終的な金額が決まり、何故か値下がりし10万弱を払いました。支払い先はおそらく実際にドライバーや運び手を雇用している会社の名前なのか全く別の名前の会社でした。
　ただし、これらはホームページ上の記載通りトラックの大きさで値段が変わる旨などが示されている他、当日言われた見積もり額に納得がいかなければ積み込む前まではキャンセル出来るので、違法ということはないのだと思います。プランが選べるという風に読めますがそれは自分の勝手な希望で、単純にホームページ上の雰囲気から過信しずきたせいだと結論づけました。その他サービスなどでは問題ありませんでした。