ガーデンプラスの口コミ・評判 2ページ目

本部のオペレータの対応は良い。
ホームページでは激安を謳っているが、実際に安くなるかは工事内容と担当施工店次第と感じる。
土間コンクリート＋カーポートで見積もりをもらったが、カーポートは確かに他社より安かったが
施工費用は他社と同程度、土間コンクリートに関しては他社より高いといった感じで、総額では安くならなかった。

エクステリア商品を多数使用する工事内容であれば総額として安くできるのではないかと思う。
工事に対するエクステリア商品の割合が少ない場合は、安くできるかどうかは担当施工店次第ではないかと思う。


見積もりに関する質問等はオペレーター経由、担当施工店と直接のどちらでも可能だが、
オペレーター経由だと時間がかかるし、担当施工店の感じも把握できないので直接連絡した方が良いと思う。

私の場合、現地調査時の印象は良かったが、見積もりに関して電話した時の電話対応が最悪でいくら安くなっても（実際には安くもなかったし）
ここにはお願いしたくないと感じて依頼しなかった。


オペレーターに言えば担当施工店を変えられるらしい（担当施工店が言っていた）ので
担当施工店が気に入らずそれでもガーデンプラスに依頼したい場合は試してみてもいいかもしれない。

オペレーターに外構見積もりをお願いしたところ図面が確定してないと無理と言われました。ほぼほぼ間取りが決まっており確定する前に外構のイメージと金額の目安のようなものが知りたかったのですがとりつく島もありませんでした。YouTubeで見ててガーデンプラスと決めていましたがこちらの話を聞く気が無さすぎて別のところにお願いすることに決めました。

皆様の口コミ通り、手配される業者次第の出来になります。名刺は渡されますが、その人のキャリアも実績も分からないので、今思えば、その人当たりの良さで、決めてしまったと、後悔しか、ありません。
レンガ積みは、納得できるものではなかったのですが
デザインと、レイズドベッドの機能として、の考えから、こういう出来と工事担当者には、言われましたが、素人が見ても、水平ではないし、目地も、綺麗とは、言い難く、見積もりと段数も違うため、
やり直ししてもらいましたが、納得出切る出来ではなく、良好だった信頼関係も不信感に変わりました。
ガーデンプラスに、苦情を言うも、知識もあるのかないのか、なんの解決もされぬまま、終わりました。
とにかく担当者不在か多く、不信感しかありません。
庭仕事が、私にとっての癒やしであり、大切な時間でしたが、今は庭に出るのも辛く、見るのも嫌になりました。
ただ、いい業者様を紹介されれば、いい出来になると思いますので、本当にそこの、見極めですし
ガーデンプラスには、もう少し、色々厳しく審査して
業者と、契約を結んでほしい、改善を望みますと
強く伝えました。

まず施行前から突然何の連絡もなく家の前にポールを何個も置いて出口を塞いだり、声もかけずに重機を搬入し作業を始めていたり、社会人としての基本すらできていない事に不信感がありました。そしたら案の定でした。
始めは家の庭に目地を入れてコンクリートを敷く予定でお願いしていました。しかし直前になって入れなくも大丈夫と言われ専門の方が言うならとお任せしました。ところが敷いてから2週間ほどで数カ所に亀裂が。完全にミスです。塗りもマダラでボロボロ。コンクリの隙間から謎のナイロンがはみ出している箇所がある。直線で塗れていないので隙間がガタガタで日に日に欠けてきているなど色々とツッコミどころがあり過ぎてもう頭が痛いです…。知り合いにボランティアでやってもらったなら仕方なく目を瞑るけど、というレベル。
もしこちらに施行をお考え中の方がいましたら仕上がりとミスがあった場合の対応をきちんと取り決めてからお願いする事をお勧めします。

砂利の庭に人工芝と花壇とフェンスの施工を依頼しました営業担当者さんより現地調査に伺うとのことで施工会社さんが来ました30分位要望を伝え終了メールで見積り2回目の現地調査は５分位
どんなイメージかも分からず電話で問い合わせたら、もう一度メールで見積り一緒に使う商品のPDFもあったのですが依頼した物とは関係ない商品おまけに外壁塗装会社のURL不信感でいっぱい
現地調査にきた人の会社を調べたら小さな外壁塗装会社
他の庭施工専門の会社にも依頼して現地調査
ガーデンプラスの施工会社が言っていた事とは真逆の事を言われました本当に詳しく説明してくれて施工専門だと思いました
危うく失敗するところでした

値段と仕事はいいと思うのだが、オペレーションが最低であるので、よくよくこちらで気を付ける必要がある。
社会人としての常識や、会社の体をなす常識が結構できていないので、気を付ける必要がある。
会社の新人にリクエストを出すときのような、決めこまかな注意が必要である

・メールに書いた内容を正確に読み取れない
　→指定した日付と異なる工事日程を勝手にfixして、連絡してくる
・電話とメールの使わけが出来ない
　→工事日1日前に、工事ができない連絡を1コールだけして、こちらがかけるまで再度してこない
　→2週間後の工事日fixの連絡をわざわざ電話かけてくる（こちらはまた緊急事態があったのかと思う）
・下請けの管理ができていない
　→fixした工事日より先に作業をしていて、新築だったため後日の把握だったが、ガーデンプラス側は認識していなかった
　→下請けに流した2回目の工事の日程の確認をとっておらず、下請けが手違いで工事を設定しておらず、工事がリスケになった
・電話すると、担当が変わったとか、席を外しているとかで、担当営業に連絡がつきづらい
　→席を外している理由を、社内の人間が把握しておらず、いつ連絡もらえるか分からなかった

夏に依頼、わずか3ヶ月後には庭の端々から草が生えてきました。

低価格だった為、砂利の量が少なかったのか、仕方がない事だと除草剤を蒔きました。

冬が過ぎて1年が経たない現在、除草シートの重なりの隙間から元気に育った草が写真の通り。
10年の保証書に何の意味があるんでしょう。

砂利石も茶色い変色が沢山。
これは何故？

外構を施工してもらう人って、誰もがキレイに見栄え良くしてもらいたいために依頼してるのは当然のこと。
は？　ド素人がやったのか？って思うほどの目地の仕上げ。
本来、目地にはパサモルではなくモルタルを使用するはずであるが、下請業者は見た目は度外視し、依頼主のことを考慮してなのか、料金を抑えるためパサモルを使用。
見た目関係なくとにかく安く仕上げてほしい、なんて一言も言ってないのに。手直ししてもらうのに、更に追加料金を取られるはめに。とにかく後悔しかありません。
このことを、本部にクレームするも、施工前に説明があったはず、の一点張り。
思い出すだけでも、腹が立ってくるほどです。

後悔、後悔、後悔、とにかく後悔しました。

ガーデンプラスはいわば全国チェーン店なので信用度が高いです。ぶっちゃけた話ですが、その分お値段が高くなってしまうようです。自宅で外構工事の打ち合わせをした時には、丁寧な受け答えだったので満足したのですが、実際に工事が始まってみて腰を抜かしました。

自宅の外構工事にやってきた業者は、地元の顔見知りでした。それなら、最初から直接その業者にお願いすれば安上がりで済んだはずです。とは言え、その地元業者に外構工事をしてもらえるのは、ガーデンプラスのおかげであるとも言えます。

率直に感想を述べますが、外構工事の程度とか品質は必ずしも高くないものであることを付け加えておきます。地元のおばちゃんとおじさんがやるので、これは仕方のないことであると、自分自身を納得させるのが精一杯でした。

ガーデンプラスは全国区とは云うものの居住地の店舗によりけりの様ですね。
他での口コミを参考にしつつ、放置される・との声も多く不安ながらの数か月の記録です。

植木類を含む外構工事希望で相談。　　　
外構工事のみで、植木など撤去植栽関連はできませんと当初ガーデンプラスはお断りされました。
枠狭いなと困りながら、ともかく１社紹介頂き業者に直接交渉。
全然できますよと快諾、までは良かったが～

ともかく紹介頂いた後は、個人商談です。
催促してからの見積書送付、希望したより安価な違う商材記載で希望額の上
次回相談日も個人メールでやりとりし、日時決まらぬまま１か月半放置

業者の紹介後３か月過ぎ、初めてガーデンプラスの担当者？から電話あり
お見積り書後のアポの進捗はと。はあ？で、しゃべる気にもならずでした。

放置されていた間に、同じ様な全国区紹介屋検索し、数社見積もり、無事契約。
この数か月の無駄を悔やんでます。
当たり外れあると思いますが、安価なものでもないので気持ちよく押印したいものです。