ガーデンプラスに関するみんなの評判
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141件中 21〜30件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.14
後悔‼️わずか3ヶ月で草が！砂利石も変色！
夏に依頼、わずか3ヶ月後には庭の端々から草が生えてきました。
低価格だった為、砂利の量が少なかったのか、仕方がない事だと除草剤を蒔きました。
冬が過ぎて1年が経たない現在、除草シートの重なりの隙間から元気に育った草が写真の通り。
10年の保証書に何の意味があるんでしょう。
砂利石も茶色い変色が沢山。
これは何故？
1
- チコさん
- 投稿日：2023.12.07
もう2度と頼まない
今回、庭のフェンスと人工芝を依頼。
担当業者の方は良い感じで、話しやすく、何かと連絡くれたりと信頼はできたのですが、フェンスの発注ミス
ガーデンプラスは、とにかく対応が遅く、すべてメールからしか連絡は来ない、電話もよこさない、
担当業者が依頼したフェンスが見積もり時、違うフェンスになってて、そのまま知らずに私は注文。
確認しない私もいけないが、そもそも担当業者が出してる詳細を見積もり時に違う事も気づかず、見積もりを作るのは、どうゆう会社なのかと、とにかく残念でならない。
3
- ノースチタさん
- 投稿日：2022.08.16
後悔、後悔、後悔、その言葉しか出てこない
外構を施工してもらう人って、誰もがキレイに見栄え良くしてもらいたいために依頼してるのは当然のこと。
は？ ド素人がやったのか？って思うほどの目地の仕上げ。
本来、目地にはパサモルではなくモルタルを使用するはずであるが、下請業者は見た目は度外視し、依頼主のことを考慮してなのか、料金を抑えるためパサモルを使用。
見た目関係なくとにかく安く仕上げてほしい、なんて一言も言ってないのに。手直ししてもらうのに、更に追加料金を取られるはめに。とにかく後悔しかありません。
このことを、本部にクレームするも、施工前に説明があったはず、の一点張り。
思い出すだけでも、腹が立ってくるほどです。
後悔、後悔、後悔、とにかく後悔しました。
39
- ケイトさん
- 投稿日：2021.04.01
地元業者に外構工事を依頼すべきでした
ガーデンプラスはいわば全国チェーン店なので信用度が高いです。ぶっちゃけた話ですが、その分お値段が高くなってしまうようです。自宅で外構工事の打ち合わせをした時には、丁寧な受け答えだったので満足したのですが、実際に工事が始まってみて腰を抜かしました。
自宅の外構工事にやってきた業者は、地元の顔見知りでした。それなら、最初から直接その業者にお願いすれば安上がりで済んだはずです。とは言え、その地元業者に外構工事をしてもらえるのは、ガーデンプラスのおかげであるとも言えます。
率直に感想を述べますが、外構工事の程度とか品質は必ずしも高くないものであることを付け加えておきます。地元のおばちゃんとおじさんがやるので、これは仕方のないことであると、自分自身を納得させるのが精一杯でした。
10
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.11
ドタキャン
現地調査に来ませんでした。当日まで確認の電話やメールがしつこくあり、結局は来ませんでした。極めて不誠実な会社なので絶対に選ばない方がいい。
1
- ラットさん
- 投稿日：2021.09.14
ガーデンプラスは仲介屋さん、あとは業者さん次第で放置の様です
ガーデンプラスは全国区とは云うものの居住地の店舗によりけりの様ですね。
他での口コミを参考にしつつ、放置される・との声も多く不安ながらの数か月の記録です。
植木類を含む外構工事希望で相談。
外構工事のみで、植木など撤去植栽関連はできませんと当初ガーデンプラスはお断りされました。
枠狭いなと困りながら、ともかく１社紹介頂き業者に直接交渉。
全然できますよと快諾、までは良かったが～
ともかく紹介頂いた後は、個人商談です。
催促してからの見積書送付、希望したより安価な違う商材記載で希望額の上
次回相談日も個人メールでやりとりし、日時決まらぬまま１か月半放置
業者の紹介後３か月過ぎ、初めてガーデンプラスの担当者？から電話あり
お見積り書後のアポの進捗はと。はあ？で、しゃべる気にもならずでした。
放置されていた間に、同じ様な全国区紹介屋検索し、数社見積もり、無事契約。
この数か月の無駄を悔やんでます。
当たり外れあると思いますが、安価なものでもないので気持ちよく押印したいものです。
21
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.21
手抜き工事
雑草対策で 庭に防草シート・砂利を敷いて施工してもらったが、ものの１年弱で、砂利の下の防草シートが 何箇所もめくれてきた。
本来 杭を打たなければならない箇所に杭を打ってない。
連絡をして施工業者に来てもらって処置をしてもらったが、防草シートに砂利を掛けただけ。
何のために来たのか不明。
他の業者に診てもらうと、かなりの手抜き工事だと言われた。
5
- ネイバーさん
- 投稿日：2023.06.01
隣近所のことは何も考えない
隣家がガーデンプラスを使って外構の工事をしました。我が家のリビングダイニングと隣家の駐車場が向かい合う関係で境界に180cm程度の目隠しフェンスが既に設置されていますが、40cmも高い建築基準法の上限となる220cmの目隠しフェンスが設置されました。そのため、リビングダイニングからの視界が全くなくなりました。また、一部は視界確保がその部分だけパネルがないという分かりやすい形にしていましたが、その部分も問答無用で塞がれました。しかも、事前にその工事内容は全く知らされていませんでした。もしその家に長く住みたいのなら、絶対にこの業者はしてはいけません。このような隣近所を全く無視した外構リフォームはご近所トラブルのきっかけになります。隣家は反対側にも同様のことをしています。ガーデンプラスにとっては外構リフォームは工事の終了で終わりですが、住民はそれからがスタートです。このような外構リフォームをした隣家が近所からどのような印象を持たれているのか想像してください。
11
- ひろにくさん
- 投稿日：2023.06.30
オペレーションが酷すぎる。
こちらで評判を確認してから頼めば良かったです。
最悪でした。
終始、誰と話せばいいのか不明で、いろんな人からメールが来る。
・見積もりのために現地調査に来るまでに2週間
・現地調査から見積もりが来ないため、2週間後にこちらから連絡。現地調査に来た業者と連絡が取れず見積もりができていない。しばらく待つように言われる。
・連絡来ないので1週間後にこちらから連絡。現地調査に来た業者とまだ連絡が取れないので違う業者を再度手配してもう一度現地調査と言われる。→新しい業者手配までに更に2週間待つ。
・最初の業者に渡した図面一式を返却依頼するも、手元に戻ってきたのは3ヶ月後。
・最初に問い合わせしたのが2月下旬、見積もりに来たのが3月2週目、新しい施工業者が実際に施工したのが6月下旬。
時間もかかり過ぎるし、連絡も待っていたら進まない。見積もりに来た施工業者と連絡が取れなくなるとかも意味がわからない。
電話での対応や話し方などはきちんとしているが、営業担当、見積もり担当、施工業者、職人さんと、バラバラ過ぎて、一貫して話せる人が居ないし、施工業者と直接話すことも出来ないので、手間と時間は浪費した。
もし、次があっても頼まない。
11
- パンさん
- 投稿日：2022.12.10
施工業者も縁を切る会社
5年前にウッドデッキの施工をガーデンプラスにてお願いしたのですが、5年後に取付不良があることに気づきガーデンプラスに問い合わせましたが、5年も経っているから保証外ですと言われました。この時点で施工の取付の時点で不具合があるのに、それを全く保証しないのはサポート体制が欠如しているとしか思えませんでした。とりあえず現状をみて貰わないとわからないから現地調査してもらい、再取付の見積もりを出してもらうことに、現地調査は外観をみるだけで5分もたたずに終わり、もし、直すならどのくらいかかるか尋ねると10万以内でいけると思いますと言われました。その後メールで来たお見積もりはそれを遥かに超える約15万の見積もり。それに納得いくはずもなくガーデンプラスにメールで問い合わせると、適当な言いがかりをつけてきました。明らかに取付不良なのに対し、5年でウッドデッキが膨張したやら、なんかの衝撃が加えられたやらで絶対に取付不良を認めないと言う文章を送られて、よくもまぁーあんな適当な現地調査で膨張しただの、衝撃が加えられただのわかるなーって思いました。現地調査の人は取付方がおかしいとちらっと言っていたのに対し、会社に持ち帰るや否や、こちらが悪いという方向で話が進んでいく始末、明らかにおかしく文章でやり取りしていても一向に話が進まないので電話で問い合わせすることに、責任者が電話に出ましたが、ぜんぜん悪びれることもなく、こちらが5年間も気づかなかったのが悪いという言い方で、何を言おうとそれは施工不良だと断定できないのでの一点張り。それならちゃんと現地調査してくださいといいましたが、ちゃんとしてこのような結果ですと言われて、謝罪の言葉もなく本当に不快でした。このような会社に任せてしまったことを大変後悔しました。その後どうしてもおかしな高額な見積もりの詳細を聞いても、詳細は出せませんと言われ、施工時の報告書を見せてくださいと言ってもデータが残ってませんと言われました。本当に適当な会社です。その時に施工してもらった施工業者は聞き出すことができたので、施工してもらった業者に直に問い合わせることに、施工業者に事情を説明した所、それは明らかにおかしいですねと言っていました。こちらの業者さんはガーデンプラスの雑な仕事ぶりと不祥事から逃げ回っていることに違和感を持ち、数年前にガーデンプラスと縁を切ったそうです。話を聞くと業界内でも悪い話しかないそうです。そんなこんなで直で施工してもらった業者さんにお見積もりをして頂き、ガーデンプラスが提示してきた金額よりももっと安く抑えられるようなのでよかったですが、二度とガーデンプラスには関わりたくないと思いました。このような品質の会社にかかわってしまったことすごく後悔です。
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