ガーデンプラスの口コミ・評判 4ページ目

写真は施工してから3ヶ月後の物です。実際は1ヶ月もせずに生えてきました。営業担当の方は信頼できそうな明るくハキハキとされていたのでお願いしましたが、一緒に来た現場の方は挨拶をしても挨拶もなく感じは悪かったです。
なにより、すぐに草が生え始め境なんかは見事に生えています。
会社に話しても自然が多い場所で除草シートの上で土がきて生えたもので張り替えなどはできないと。直接確認にも来ないで断言されました。何を根拠にお話しされているのか、保証書もまったく意味がありません。
絶対にオススメしません。

外壁下部分の煉瓦プランター直しを依頼しましたが、見積もりが遅い。
というか、こちらから再度連絡をし確認をしたところ「メールしてます。お電話してます。」と。履歴確認したがありませんでした。
対応とお値段にも納得出来なかったのでお断りしました。
大掛かりな施工しか受け入れないのなら最初から言うべきです。
(お値段はしっかり大掛かり施工並み)
親切、丁寧、誠実であればその他の所も時期をみてお願いしようと考えていただけに残念でした。

最初電話した時に、この件は姉妹会社？が担当するという事で、エクスショップというところにまわされ、現地調査→見積もりまではスムーズでした。ただ工事図面のサイズの数字が間違われており不信感を抱く。工事当日はとても暑い日で、気温が上昇してくると業者の方の仕事がどんどん雑になってきました。ずっと見学していたのですが、適当だなだと思うところがいくつか。その場で指摘しましたが対応してもらえず。仕上がりは、一見キレイに見えますが、一番肝心なところが希望通りにしてもらえず、また、できない理由の説明もなく最悪です。工事が終了したのか突然サインを求められ、さっさと帰って行きました。暑い中での工事でしたが、あんなにもしんどい態度を全開にされるとこちらが気分悪かったです。このままでは使えないので、他業者に手直ししてもらうつもりです。でも何より業者の方の態度、対応に不満いっぱいです。期待して楽しみにしていたのに腹が立ちます。

約束した現場調査の時間に来ずに、電話したら別の時間だと思ってましたといわれ、数時間無駄にさせられたり
他の外構業者のパースを見せてくださいと言われ、出したはいいものの、追加や変更の要望を伝えても、ガーデンプラスから提出されたのは、他の外構業者のパースそのままの状況
また、他の外構業者と同じような内容の見積もりをもらいましたが、金額は高い状況でした
YouTubeやHPの内容は良かっただけに、ただただ残念でした

事実のみ。
見積・デザイン・対応すべて知らない地元業者です。その業者次第ということにつきます！
業者はこの会社に払う代金からマージンを省かれたギリギリでやってる印象でした。
提案もなければ、施工中の連絡・相談もなかった。工事の不満点を書き出したらキリが無く、勉強不足を悔やんでます。
本社にちょっと面倒な相談連絡を入れたら、まず電話に出た方が内容を聞き、内容いかんで担当者不在になり、他の方の素っ気ない他人事対応になります。
施工者（下請け？孫請け？）の若者の「じゃ、最終日なので一応サインください」は完全検収完了の意味です。
施工完了サインをしたら、「（数日後までに）すぐ入金してください」のメールのみ連絡だけは早かったです。思い出したくもない。
施工後ずっと不具合とまでは言えない雑な細部をDIY修整中です。

担当者によると思いますが、本当に最悪でした。
ガーデンプラスから請け負った外構屋さんと打ち合わせして、その方はすぐ見積もりつくると言ってましたが、以降ガーデンプラスから何も連絡なく。
10日経過しても連絡なかったため、いつごろにできるか問い合わせたら「担当者が休みなので 出勤したらすぐ連絡する」とのこと。しかしそれ以降なにもありませんでした。
結局、他で頼むことにしたのでガーデンプラスにはそれ以上催促しませんでしたが、1ヶ月以上たって突然「先日送った見積もりはどうか？」との問合せがメールできました。見積もりなんてきてないしいつ送ったのかと聞くと「資料では提出してなくて 口頭で伝えただけでした、すみません」とのこと。不在着信すらないのにそんないい加減なことよく言えますよね。そんな人を雇ってる会社信用できません。

ガーデンプラスさん提携の栗東のワンスタイルさんで、施工いただきましたが、とても満足しています。
新築引き渡し後にすぐ入居して、引っ越しの数日後から工事を始めて下さってスケジュール管理もバッチリでした。
提案、料金、職人さん、仕上がり、全てにおいて、こちらでお願いしてよかったと思っています。
畑に花や野菜を植えたり、ウッドデッキでお茶を飲んだり、人工芝は子どもが喜んでほぼ毎日遊んでいます。
他の外構業者さんでは、予算が足りずやりたいことを1つか2つ諦めないといけないかな？と思っていましたが、営業さんがキャンペーンを組み合わせて最高の提案をしてくださったので、やりたいこと全てできました。
ウッドデッキの色やポストの色など、迷った時も的確なアドバイスをいただけて助かりました。
ワンスタイルさんには本当に感謝しかないです。

不具合があって連絡をしたら、我々では改善出来ないので他社でお願いしますと言われました。
こちらに非は無いのに、無責任すぎます。
電話に出ない、折り返しをお願いしても連絡は来ない、高額を払ったのに、もう後悔と無念しかありません。
外構を元に戻してほしいです。

見積りお願いしたいと連絡。
その後返信なし
催促したら連絡あり、日程調整し、現地で
数日後に現場視察
7-10見積りに時間かからと言われる。
10日待つ。連絡なし。
催促する、週明けには送ると言われる。
今、16日経ってまだ来ない。
相見積もりした他の2社は、3日以内に見積りの
返答が返ってきている。さすがに、ガーデンさんおそすぎる。
どうなってんのかな、この会社

本社の電話対応は良い。

しかし紹介された都内北部某代理店の対応が悪かった。
提案された図面と値段に違和感を覚え貰った名刺のHPを検索すると施工事例が多く載っていたが、画像検索をかけると転載ばかり。

施工例を自社施工と見せかけている代理店に依頼するはずもなく、断りの連絡をしましたが返信はなかった。

他外構会社はレスポンスが早く、断りの連絡にも丁寧に対応して頂いたので余計悪目立ちした印象。