ガーデンプラスの口コミ・評判 5ページ目

駐車場の土間コンクリートの施工をお願いしたのですが、工事が終わりません！2ヶ月ほったらかし！
外構業者もクソだけど、本社はもっとクソです。
建築業界では工程表の提出や、図面の作成など当たり前ですが催促しても提出せず曖昧にされます。
そもそも業者と本社の連携ができていないように思います。
業者の工事があまりに雑！毎日来ない！
心配になって工事内容を問いただしたら、本社に言って下さい一言だけ
その後は、作業に来ない。しかも、本社も回答が遅い！
こちらから、連絡しないと返事も来ない。
どうしようもない会社です。
こんな会社を見分けられなかった、自分に腹が立ってしょうがないです。
最初は、見積もりに来た業者が人当たりが良かったので頼んだのが間違えだった...

現地調査をして頂き、見積もりをお願いしてから1カ月連絡なし！
さすがに・・と思い、こちらから連絡をしても「現場担当者から連絡がないので～」の一点張りでさらに2週間・・
それから何度か見積もり催促の連絡をしてようやく、「現場担当者が入院していました」、
確認を取ってなかったのでしょうか？いい加減な対応に腹が立ちます！
現在、見積もりを依頼してから2カ月が経過します。
しつこかったかもしれませんが、週に1回ペースでこちらから連絡をさせて頂き、今だに再現地調査の日程すら決めて頂けない状況です。
お忙しいのかもしれませんが2カ月経っているのに見積もりすらだして頂けず、全く急いでいただけるご様子がないのはいかがなものかと・・

現地立会のヒヤリングは平日のみとのことで、会社を休んで対応しました。
プランの提示までに10日から2週間ほどかかるとのことで、2週間半待つも音沙汰なし。
状況を確認しようと週末に電話したところ、週明けには出せますとのことでした。
しかし、週明けに連絡が来ることはなく、さらに7日後に「手違いで遅くなっていますがもう少しお時間いただきたく、、」と遅延の謝罪もなく悪びれることもない電話をいただきました。
依頼を受ける気がないなら最初からヒヤリングもしないか、その後すぐに断りの連絡をいただきたかったです。
進捗管理が全くできないところなので、希望の施工時期がある方は利用しないほうがいいです。
滋賀県の下請けですが、管理を見直すべきだと思います。

新築外構の見積もりをお願いして、
見積書の作成まではスピーディで良かったですが
見積書の内容の変更をお願いしたオペレーター2名
対応も遅いし、来た再見積書がお願いしていたことと違う。
お話にならないし、他社に比べて50万以上高い。
現場見積もりに来た人も遅刻した上に路駐で近隣配慮なってない。
2度と頼まない。

公式サイトの口コミを元に見積り依頼。
立会いの時に担当者が来て、見積り金額を算出するのに図面が必要で、見積りが出たらすぐに図面を返却しますと言われたので信頼して渡しました。見積りが出来て説明に来た時も、図面を返却する素振りもなく、提示された見積り内容もこちらの思いを無視した内容だった為、再度見積り依頼。
地方の担当者から再見積りの金額は税込みいくらです。って連絡してきたから、この部分を省いて（税込みの金額からこれくらい減るだろうと予想して）正式な見積り書をもらえたら納得出来たら契約するつもりでしたが、しばらくして正式な見積りは本部から明日にでもって地方の担当者から言われたけど、本部からの連絡も遅すぎて話になりません。

再三図面の返却を求めたが地方の担当者からは図面については一切返信なし。
本部からの連絡にも図面は返却しましたって連絡があったにも関わらず一切届かず、違う住所に送ってたとか大丈夫ですか？
結局図面についても地方の担当者が返却しにくる事もなく、お詫びの連絡もなく、ゆうパックで送りつけられました。

金額も地方の担当者が税込みの金額を伝えてきてたのに、そこから部分的に削ったにも関わらず正式見積りが地方担当者の金額を超えてくるとか不信感しかありません。

正式な見積りのメールに些細な事でも不明点があればご連絡くださいって記載してあるくせに、見積りのメールが送られてきた10分後に返信しても、それについての返信が1週間後とか仕事する気ありますか？

公式サイトの口コミには提案もしてくれてとかイイことばっかり書いてあったけど、悪い口コミはイメージダウンになるから公表しないんでしょうね。
ここまで地方の担当、本部の担当全ての対応が遅く、対応が悪く、提案もできない人たちを使ってる会社では契約しても後から後悔しかなさそうです。
契約前に気づけて良かった！
無駄な時間を過ごしました。
やはり他の方が多数書いておられるだけありますね。

安かったから選びましたが、最悪でした。
①隣の駐車場に勝手に入り、工事
②店舗用のオーニングをつけられるとのことで壁に穴を開けた時点で不可と発覚
③返金が23日になる見込みといってたが振り込まれず、問い合わせると14日ごろになると

対応悪すぎます。安かろう悪かろうの典型的な例です。

広告では、安いのを強調していますが、現地調査の際に100万以内の予算でやりたいと伝えると、ムリじゃないか地元の業者に頼んだ方がいい。と言われ見積もりも出してくれませんでした。下請け会社が外れなのでしょうが、その後、電話くらいくれてもいいかと思います。

相見積もりのため図面をお願いしました。
見積もりを作るために立ち合いをしたところまではよかったんですが、7〜10日後には図面が完成すると聞いていたのに2週間経っても連絡なし。
メールしても無視され、電話するも今対応してるのでもう少しですと言われました。メールが来たのは3週間後。謝罪も全く書いてありませんでした。
郵送でいいから早く送ってほしいと伝えましたが、その後一週間経ってもまた見積もりはこず。なぜか本社から見積もりは届いてますか？といった内容のメールが来ました。来ていない返信すると、送ったはずなんですがと半笑いで言い訳の電話が来ました。
本当に最悪です。時間の無駄でした。
図面と見積もりさえ対応できないんだから、本当に外構を依頼したら納期も守れないだろうし、対応も最悪だっただろうなと思います。

現地調査の方が来ない
ガーデンプラスに連絡、現地調査の担当者に確認して折り返し連絡すると言われましたが折り返しの電話で担当者と連絡がつかないと言われました
その後担当者から連絡くるがそこからまた20分遅れますと言われもう30分以上も待っていたのでなんでそんなに遅れるのに連絡も寄こさないのか聞いたところ忘れていたと言われました
その後またガーデンプラスに連絡も対応酷く
私達の見積もり1件断られたからとそちらにはなんのダメージもありませんよね?と訪ねたらはい、そうですねと答えられました
こんな酷い対応をする会社には頼まないほうがストレスにならず良いと思います
久しぶりの休み、時間と労力を返していただきたいです

外構の見積もりをとってもらいました。他社見積もりより100万も多い見積もりをもってきました。ハッキリ言ってがっかりです。