タクシーアプリ GOの口コミ・評判

深夜タクシーを利用した
私「〇〇までお願いします」
運「どこだかわからないんで教えてもらっていいですか？」
私「あ、ここまっすぐで次の信号右で...直進してください」
運「はい」


～数分後～
まずメーターの上がり方がおかしい。

私「そこのコンビニでお願いします」
運「はい。料金が2500です。」
私「丁度でお願いします」
運「はい。ありがとうございました。」
...レシートないんかい！

バタンっ
友「あの人不愛想やったね」
私「だよね～」


と思いながらコンビニに行って買い物を済ませる

...イヤホンをしてたのだがスマホと接続の切れる音がした
私「あれ？スマホ...ない」

コンビニを探すが落ちていなかった
私「タクシーに置いちゃったか...電話しよう」
友「私の携帯貸すよ」
私「ありがとう！」

prrrrr......
私「すみません...タクシーにスマホの忘れ物はないですか...?」
運「ないですよ」

私「えっ...わかりました...」

ツーっ...ツーっ...


★絶対にスマホタクシーの中やん★
パ★ク★ら★れ★た ^^


「ないですよ」って言われたのが聞いてから5秒後とか

そんな早く席確認できるか？振り向いただけですやん
ファンに呼ばれて振り向くアイドルちゃうんやからちゃんと見てくれよ...

私はこのタクシー会社は信用できないなと思いました。

消費者が利用したのであれば問い合わせに対して全力で取り組むべきでは？

落としてしまった私が100悪いとしても利用した時点でお客様なのだから適切な対応をするべきです。

皆さんはタクシーの中に忘れ物...してないですか？
忘れたら最後、なくなるものだと思いなさい。

ここまで読んでくださった方が同じ被害にあわないことを祈っております。

某S〇IDEもそうでしたが、態度の悪い運転手がかなり多く、流しのタクシーを拾うと滅多な事では不快な思いはしないと言う不思議な現象が起きています。
先述のアプリでは3連続そういう方に当たりアンインストールしましたが、こちらも現在２連続中です。
たまたまというのはあるかもしれませんが、あまりに遭遇率が高い上、近距離だと１，５倍程度には金額が跳ね上がる為どうしようもない時以外は使おうとも思いません。
台風等でその場から動けなくなった時や、臨時の時には助かるのでそれ専用と言う感じです。

前に2回連続で酷い運転手に当たっており、今回３回連続したのでアンインストールしました。
運転手が近くに来れなかったのでキャンセルでって何なんですかねｗ
信じられないほど酷いアプリなので皆さん絶対に使わない事をお勧めします。

日々活用させて頂いており、助かっておりますが、最近時間になってもなかなか迎車地に来ないお客が増えたように思えます。あと、迎車地のピンがちゃんと来てほしい場所に刺さっているか確認してほしいです。100〜200ほど離れた場所にピンを刺して呼んでしまっている方が増えました。それで電話を掛けようとしても相手は電話OFFで繋がらず…。そして中には何とかお会い出来てお送りしても、低評価を付け、運転手に文句を言う人も体感5人に1人います。GOはお客側の評価だけですので、そんなのに優良ドライバーだの何だのと気にするなら、最近はGOに依存しないように仕事することを心掛けています。非常に便利なのは承知しておりますが、現場の1人のドライバーとしての意見です。

呼んだけど回線が切れて、タクシーが来るともなんともなく、捕まりませんでした的な感じで終わったから他のタクシー呼んで数分後来て家に着きました。
まあかれこれ20分くらい経ってからGOタクシーから電話来て、キャンセル料払えって言われたので、回線切れてタクシー行きますっていう通信もなんも無いから来ないと思って別を探したのに、それはアプリ会社にいえと運転手は関係ないからキャンセル料払えと、捕まるまでずっと呼ぶんだからと言われ、そんなの知らないよ！タクシー会社がアプリ会社にお客様からこんなクレームきてましたと言うべきでは？
それはアプリ会社とお客さんでやって運転手関係ないからと・・二度と使いませんし、キャンセル料とかしらないと電話はきり、アプリは削除しました。
アプリはぐるぐるして切れたのに、うんともすんとも言わないで終わったのに時間たってからそんなこと言われても
アプリは改善するべきだし、運転手関係ないからってお客も関係ないわと言いたい。
来るなら来るで他のタクシーみたいに何分後に行きますとか通知してくれればいいのに
なんも無いのに勝手にずっと探されても困る！
楽しく飲んでお祭りだったのに最後のタクシーで気分最悪でした。
二度と乗らないし、この話は驚きの話題として色んな人との会話に出すでしょうね！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
AI予約
【気になった点】
予定の日の予報が雷雨の上タクシーが少ない時間帯なので近く迄でしたが事前に予約しました。
当日「到着しました」という通知が入り予約時間に出るといませんでした。その前にも他のタクシーから「到着しました」という連絡が入ったのですがそちらもいませんでした。
後から詳しい方に聞くと乗務員が到着地点に近くになると到着の通知を押す事ができ行き先が見れるそうです。「近場だとやめたと思う運転手の方もいるそうです」すると本来キャンセルしてはいけないのに特例で事故とか故障の事情があるとキャンセルできるのでそのように報告していなくなるそうです
そしてアプリからは「手配できませんでした」となるそうです。会社に問い合わせるとこちらの迎えのピンの位置が違ったといいあくまでこちらのせいだとゆずりません。ピンの位置は何度確認しても合っていますし、それで今までは来ていました。
せっかく改善されればと報告しましたのにこちらのせいにして責任逃れし改善する事は無いみたいです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後は近くの時は絶対に行き先を入れませんし違うアプリにします

アプリ自体は良いのだが、配車までの予測時間がどんどん伸び、その間に空車のタクシーが何台も行くのが私の性格には合わなかった。
　行きと帰り別々の車両であったが、両方とも信じられないほど、ど素人運転手だった。
有名な地名（目黒近辺を流していたら当然知っている地名）が分からず、最終的にナビを入れ、ナビの住所地を間違え、「そこの交差点を絶対左」のところを右専用レーンに入った。案の定、近道ではなくルート間違い。２kmの道を４km。
　帰りも「どのルートで行きましょう」という割には道を全く知らず、結局ナビを入れ異常に大回りをし、最後あまりにも違うルートをいくので「靖国通りをまっすぐ行って坂を登って聖橋」と言った「聖橋」も知らず、焦って近道をしようとして左折専用レーンに入り大回り。
13kmの道を16km。
　会社からキロ数を稼ぐように言われているのか、どうなのか、こんなに素人ドライバーばかりになったタクシーに利用価値はない。
その場でミスを大きく指摘しなかったのは、素人すぎて焦らせたら事故りそうだったから。
土砂降りだから乗ったが時間がかかりすぎて雨も止んでしまった。

アプリで配車の手配を頼み「あと〇〇分で到着します」と表示された時間までに乗車位置まで行きましたが時間が過ぎても車が来なかったので一旦キャンセルしようかと思ったところ、600円の領収証とともに「ご乗車ありがとうございました」のメッセージが届きました。しかもタクシーを呼んだ場所とは全然違う場所での乗車区間が表示されていました。
とりあえず再手配し次のタクシーは予定通りに到着しましたが、先のクレジット決済を取り消してもらうために会社に何度も電話を掛けましたがオペレーターは一切電話には出ませんでした。
アプリ内でのメッセージで厳しく事情を説明したにも関わらずずっと無視のまま。
恐らく私が呼んだ場所とは全く違うにも関わらず、確認もせずに他の客を乗せてわたしの登録しているクレジットカードで決済しようとしたと思われます。
タクシー会社が全く対応しないので翌朝に警察に相談に行こうと思っていたところ、アプリから決済情報が削除されていました。
しかし未だに連絡も無し。
削除したから放っておけば良いとの考えなのでしょうか？
もちろんクレジットカードの登録は解除しました。
こんな会社は一切信用できません。

いつも利用しています。
先日。先々日の体験です。
仕事の為毎回利用していますがたまに、迎車マークにこない車がいます。
迎車マークではなく人のマークに向かうくるまです。私は必ず迎車マークに向かうのですれ違いになり、乗車できませんでした。
ドライバーさんと電話ではなしましたが、迎車マークに人がいなかったので人マークに向かってさがしたとのことでした。
迎車マークに来るように話して電話を切りましたが、その直後キャンセルされました。
この様な事が最近二回立て続けに起きています。
何の為のお気に入り地点登録なのかわかりません。撤退して頂きたいです。