temuの口コミ・評判

とにかく梱包が適当…海外から発送なのにビニール袋に入ってくる…
敗れて露出は結構ある個数も少なかったり破損、変形している事も多い時間もかかる…
画像と異なる商品が届く事もある…
購入にはある程度のリスクが伴う日本人には理解出来ない事が多い…

よく利用しますが概ね満足しています。
ただ、私の場合はアプリは使わず（100％は信用していないため）パソコンや携帯からtemuのホームページに繋いで注文しています。
アプリを使わないと無料の特典等は受けられませんが、安全を優先しているためそれは諦めています。
支払いはすべてコンビニ払い。これも安全のため。

大体は「買って良かった」と思えるものやマトモなものが届いていますが、中には動作に不具合があるものや商品説明と違うものが届くときもあり。
すごく気に入って使っていてもすぐに壊れてしまう場合もあります。

そんなときは泣き寝入りせずにすぐに返品。
注文履歴を見ると「返品、返金」というボタンがあるのでそこからすぐに返品手続きできます。
ただここで注意したいのは、私の場合はクレジットカートを登録していないため、返金は次の買い物で使えるtemuクレジットのみになります。
なので、temuで次の買い物の予定がない人はクレジットカードを登録して返金してもらうしかないようです。

返品商品は基本、自分で梱包して宅配の配達員に渡して送り返すのですが、「そのまま破棄するか、どなたかにプレゼントしてください」ということも多いです。
「ゴミが増えた！」と腹が立つこともありますが、ちょっとした不具合のときはそのまま使用しています。

例をあげると、傘は留め具がゆるかったため返品手続きしたのですが、「商品は破棄してください」とのことだったので返金は受けたけれども傘は使っています。
他にもAを選んだのにBが届いたなんていうミスもあって返品手続きをしましたがそれも「送り返さなくていい」とのことで、どうしてもAが欲しかった私はもう一度Aを注文したのですが、またもやBが届く（これも返品しないでいいとのこと）ということもありました。
返金はキチンと２回受けているのでAの購入は諦め、Bを家族と分け合って使い続けています（苦笑）

それから私が金額を間違えてコンビニ払いをしてしまったことがあり、慌ててtemuに電話したら（番号はすっごくわかりにくいところに書いてありました）日本人スタッフが出て時間をかけて丁寧に対応してもらえました。
結局はシステム（AI？）がすぐに私の間違いに気付き、既に返金がされていましたが。

私はこういった感じで利用しているため、不満はほとんどありません。
私がtemuで購入した商品が日本の通販で１．５倍～２倍の価格で売られているのを何度も見たことがあり、「temuで買っておいて良かった」と思うことも多いです。

レインコートあるある、防水あるあるで、レインコートとは名ばかり、本降りの雨の中で30分ほど着てみたが 右脇の下から水が染みてきた。他は大丈夫だったが、これでは1時間も着たらどうなるかわからない。防水と謳っているからには最低1時間超は持ってくれないと。とはいうものの、1500円、2000円の（時間帯や日によって値段が違う）服の作りとしては縫製もしっかりしていて裏地もメッシュが入っていて、見た目も他の日本で売られている衣服と遜色ない。ただチャックは固めだった。

リュックは60Lほどの容量を1500円で購入したが、これもその値段とは思えないほどしっかりしている。私は、この容量のリュックは年1使うだけなので、この値段で買えるのは助かる。現地の人々が、どれだけの単価で働いてるのだろうとは思うが、利用してみる価値はあると思う。

アプリを使うとルーレットゲームが現れて派手なポイントが多分全員に与えられてタダ同然で商品が購入出来る！が、品質の悪さもビックリ！刃の無い包丁。手抜きの見本みたいな説明書付きボディカメラ。グラつくサイドテーブル。以後アプリを削除！

安いと思ったのも最初の頃。
商品について詳しくない人は、購入が難しいかもしれない。
同じ商品をtemuの中の他店でも違う金額で売っているし、同じ商品と思いきや似ているだけだったり。
商品の口コミは、その商品についての記載と思わせて、違う商品について書いたのも載せてるからアテにならない。
temuの良いところは「いかなる理由であっても返金してくれる」ところだったので、一旦複数購入し、実物を見比べ、返品するやり方をしていたのだが、

ある時、
同じ商品を一気に複数購入した際、二便に分けて数日後に届いた。
一便到着後、既に到着済みになっていた為、不要なのだがどうしたらよいか問い合わせたところ、到着していない分を返金処理され「一部返金を致しましたので、他の商品については無理」という。
結局、先に届いた分は購入決定となってしまった。

またある時、
いくつかの商品を購入し、その中のいくつかを返品した。
が、返品されたのは更にその中の一部だけだと言い張る。
安い商品1点しか届いていないという理由で、返金に応じない。
大きな金額の買い物をした時にそれはひどい。

サポート体制がひどすぎる。

2年くらい前に初利用。
猫好きなのでかわいい猫プリントに惹かれ、安いのもあって、一気に数枚Tシャツを買いましたが、サイズ感が日本のものと違い、安っぽかったりで、服は一切買うのはやめました。
一度袖に穴が開いたもの（笑）が届きました。よくこんなの売るよと思い、
返品依頼をしたところ、返送対応が面倒なのかクレジットバックということで、次に可もなく不可もない雑貨を買いました。

最近は雑貨、トイレマットとかフェイクプランツを買いましたがまあまあ問題ないです。

・気をつけているのは服は買わない
・コンビニの現金払いにする
・カートに入れても数日考えてから支払う

を徹底しています。絶対クレカは使いません。安全のために。。。
また雑貨だとダイそーなどでも間に合うものもある。わざわざ海外から取り寄せするほどでもないと我に返ることもあります。
(笑)

サイトにいくと、まず飛びつくようなキャンペーン、クーポン獲得の方へ導かれます。無視しようとすると、本当にこのページから離れてキャンペーンを逃しますか？等の言葉でページから離れると損をしてしまうような誘導の仕方をします。ルーレット等のゲーをさせ、必ず最高額のクーポンをゲットできるようになっています。　そして、そのままクーポンをもらえるように条件最低額（その時によって違います）の商品を購入しても、あと○○○円で達成します…と何度も出て、結局はクーポンを使えても、それ以上の多額な商品を購入することになります。甘い言葉で無料だとか1円購入だとかのキャンペーンも、結果的には消費者に更にお金を落とさせるような手口です。気をつけてください。クーポン、キャンペーン等を使わない方でしたら使えばよいとおもいます。

雑貨や手帳、靴下、キーホルダーなど購入
よい点
手帳だけ頼んだら
佐川急便で届きました。これは信頼できると思いました。かわいかった。
あとは、まとめてコースタ、靴下
テイシャツ、キーホルダー
シールなどはまとめて、きました。
靴下、テイシャツは匂いがありますが洗ってから着用するの
で、ゆるせます。気に入りました。キーホルダーはかわいかった。
残念な点

一番は、コースタ買ったけど
とても柄がかわいかった。
匂いがきつい。これどうしたら取れるかな、とうらみたら5枚のうち
3枚が汚れてて虫の死骸がはりついてびっくりしました。気持ち悪いし、信じられません。返品、返金できますが
二度とかかわりたくない気持ちの方があり捨てて退会しました。二度と使いません。
シールは違うのがとどきました。

公式の広告リンクから選べるPay10000円プレゼントでインストールしてみたのですが最初に9000ポイントで1000ポイント購入しないと10000円のPayは貰えない。350ポイント分は購入したのですが探しているページに欲しい物が無かった為10000円のPayどころか何も貰えず…その後も60000円のクーポンプレゼントとか無料プレゼントとか出て来ますが選んでも貰えた事がありません。とりあえず必要な物を注文していますが今の所使えないような物は届いていませんが何も貰えないと思って購入した方が良さそうです。あと商品ページと購入する金額が違う事が多いです。タイムサービスで266円になっていたのに倍以上の金額で購入履歴に…あと2500円の割引クーポンを使ったのにそのままの金額で引き落としされました。

昨年の冬に車関係のものをインスタか広告で見かけ良いと思ったので購入。
思った通り良かったです。
とにかく安いのでそれからTEMUのアプリを入れ洋服やらマフラーやら鬼買いしました。
マフラーは良いものが割とあったかな。
当たりはマフラー、パーカーやシャツなど。セーター類はちょっと丈が短かったりパンツ類は分厚すぎで重かったりウエストがきつかったり。
あと玄関マットとかバスマットはよく説明書を見ないと素材が違いすぎて返品したりもしました…

最近買ったものではカーディガンですがボタンホールが雑なんですね。ただの穴という感じ。画像にも表れているのでよく見れば良かった…
穴に縫い目がないので何回かボタンの開け閉めしてたらすぐにほつれてきそう。
通販あるあるで画像はいいんだけど届いたら安っぽいものも…
これから先は少し考えてまた買いたいものがあってどうしてもほしいと思ったら買おうと思っています…

ところであの口コミは本当にユーザーさんなんですかね？
人により評価も感想も違うでしょうが「とても素晴らしい！」「感動しました！」が多い（笑）
海外の方もよく利用されてるんでしょうね。
これからは口コミとそれに参考になった、とその数が多くついていたり画像付きのものなどもよーく見て買おうと思いました。