temuの口コミ・評判

よく利用しますが概ね満足しています。
ただ、私の場合はアプリは使わず（100％は信用していないため）パソコンや携帯からtemuのホームページに繋いで注文しています。
アプリを使わないと無料の特典等は受けられませんが、安全を優先しているためそれは諦めています。
支払いはすべてコンビニ払い。これも安全のため。

大体は「買って良かった」と思えるものやマトモなものが届いていますが、中には動作に不具合があるものや商品説明と違うものが届くときもあり。
すごく気に入って使っていてもすぐに壊れてしまう場合もあります。

そんなときは泣き寝入りせずにすぐに返品。
注文履歴を見ると「返品、返金」というボタンがあるのでそこからすぐに返品手続きできます。
ただここで注意したいのは、私の場合はクレジットカートを登録していないため、返金は次の買い物で使えるtemuクレジットのみになります。
なので、temuで次の買い物の予定がない人はクレジットカードを登録して返金してもらうしかないようです。

返品商品は基本、自分で梱包して宅配の配達員に渡して送り返すのですが、「そのまま破棄するか、どなたかにプレゼントしてください」ということも多いです。
「ゴミが増えた！」と腹が立つこともありますが、ちょっとした不具合のときはそのまま使用しています。

例をあげると、傘は留め具がゆるかったため返品手続きしたのですが、「商品は破棄してください」とのことだったので返金は受けたけれども傘は使っています。
他にもAを選んだのにBが届いたなんていうミスもあって返品手続きをしましたがそれも「送り返さなくていい」とのことで、どうしてもAが欲しかった私はもう一度Aを注文したのですが、またもやBが届く（これも返品しないでいいとのこと）ということもありました。
返金はキチンと２回受けているのでAの購入は諦め、Bを家族と分け合って使い続けています（苦笑）

それから私が金額を間違えてコンビニ払いをしてしまったことがあり、慌ててtemuに電話したら（番号はすっごくわかりにくいところに書いてありました）日本人スタッフが出て時間をかけて丁寧に対応してもらえました。
結局はシステム（AI？）がすぐに私の間違いに気付き、既に返金がされていましたが。

私はこういった感じで利用しているため、不満はほとんどありません。
私がtemuで購入した商品が日本の通販で１．５倍～２倍の価格で売られているのを何度も見たことがあり、「temuで買っておいて良かった」と思うことも多いです。

当方建築関係の仕事していまして、Ｔｅｍｕにて４０品目以上購入しています。
大変良い製品もありますし、全く使い物にならない物もあります。
ローコスト通販のあるあるでしょうか。
購入動機安さもありますが、日本では販売されていないアイデア商品が多数あることが、一番です。
自分でこんな製品がと思い付き、手作りしていますが、結構ちゃんとした商品が発売されていますよ。
建築的分野ですが、アイデア商品開発としては、日本負けています。下記いんしょうですが…
アルミダイキャスト系（型流し系の商品）の精度の良い製品が多いですね。プレス加工の商品は難ありが多い印象です。
センサー系では、いささか誤差がでますので、概略の参考データとして利用がようようです。
又、梱包は大変ラフなので、大型又は長尺物は控えたようがよいでしょうか。
返品は、理由と写真又は動画等添付し返信をしたら、すぐに返金されています。返品も不要が殆どです。このシステムは悪用しないでください。

レインコートあるある、防水あるあるで、レインコートとは名ばかり、本降りの雨の中で30分ほど着てみたが 右脇の下から水が染みてきた。他は大丈夫だったが、これでは1時間も着たらどうなるかわからない。防水と謳っているからには最低1時間超は持ってくれないと。とはいうものの、1500円、2000円の（時間帯や日によって値段が違う）服の作りとしては縫製もしっかりしていて裏地もメッシュが入っていて、見た目も他の日本で売られている衣服と遜色ない。ただチャックは固めだった。

リュックは60Lほどの容量を1500円で購入したが、これもその値段とは思えないほどしっかりしている。私は、この容量のリュックは年1使うだけなので、この値段で買えるのは助かる。現地の人々が、どれだけの単価で働いてるのだろうとは思うが、利用してみる価値はあると思う。

サイトにいくと、まず飛びつくようなキャンペーン、クーポン獲得の方へ導かれます。無視しようとすると、本当にこのページから離れてキャンペーンを逃しますか？等の言葉でページから離れると損をしてしまうような誘導の仕方をします。ルーレット等のゲーをさせ、必ず最高額のクーポンをゲットできるようになっています。　そして、そのままクーポンをもらえるように条件最低額（その時によって違います）の商品を購入しても、あと○○○円で達成します…と何度も出て、結局はクーポンを使えても、それ以上の多額な商品を購入することになります。甘い言葉で無料だとか1円購入だとかのキャンペーンも、結果的には消費者に更にお金を落とさせるような手口です。気をつけてください。クーポン、キャンペーン等を使わない方でしたら使えばよいとおもいます。

注文した商品が入ってなくて、カスタマーサービスのチャットに連絡。人対応になり返金には審査があると言われ連絡を待ってると倉庫側は完璧な状態で発送されたので返金できません。と…
再び、カスタマーサービスの方に報告。
カスタマーサービスの方では対応できないと言われ
上位部署にチケット発行されたが、同じ回答。
結局、上位部署と言ってもカスタマーサービスと
何ら変わらない。
返金に応じたくないと言うのが見え見え。
破損などは返金してくれるのであろうが
商品が入ってないと言う事に関しては
結局、返金はされず最低です。
商品は海外サイトと割り切れば腹も立たないが
今時の100均の方が満足できる。
temuは二度と買わないです。

安いと思ったのも最初の頃。
商品について詳しくない人は、購入が難しいかもしれない。
同じ商品をtemuの中の他店でも違う金額で売っているし、同じ商品と思いきや似ているだけだったり。
商品の口コミは、その商品についての記載と思わせて、違う商品について書いたのも載せてるからアテにならない。
temuの良いところは「いかなる理由であっても返金してくれる」ところだったので、一旦複数購入し、実物を見比べ、返品するやり方をしていたのだが、

ある時、
同じ商品を一気に複数購入した際、二便に分けて数日後に届いた。
一便到着後、既に到着済みになっていた為、不要なのだがどうしたらよいか問い合わせたところ、到着していない分を返金処理され「一部返金を致しましたので、他の商品については無理」という。
結局、先に届いた分は購入決定となってしまった。

またある時、
いくつかの商品を購入し、その中のいくつかを返品した。
が、返品されたのは更にその中の一部だけだと言い張る。
安い商品1点しか届いていないという理由で、返金に応じない。
大きな金額の買い物をした時にそれはひどい。

サポート体制がひどすぎる。

TEMUの商品はとても安くありがたいです。
しかし、商品はとても悪いです。
破損、生地がペラペラ、例えばドリルを買ったのですが、どれも穴があけれません。当時は返品方法が分からなかったので返品できず、捨てることになりました。
現在も、返品のことで電話するがつながらない。
この間は昼の2時から夜の１１時までの９時間電話しましたが、一度もつながらない。アフターサービスがなってない。
今後、TEMUには気を付けて、ダメもとで付き合ってください。

何度も何度も引っ掛かる自分が悪いですが今度こそは本当にと
思ってしまった。
無料です、1円になります、2点が無料に3点に追加なりました。
選んでると途中で住所名前をこれで終わりかと思えば更にいくら追加購入しないと無料や、1円にならなく辞めると今まで無料や1円の商品がもとの価格で引き落とされてしまった。
無料、1円、プレゼント、これはお礼です次から次に誘われます。商品は良いものあるが特に必要ない物、要らない物を買ってしまうことになります。

2年くらい前に初利用。
猫好きなのでかわいい猫プリントに惹かれ、安いのもあって、一気に数枚Tシャツを買いましたが、サイズ感が日本のものと違い、安っぽかったりで、服は一切買うのはやめました。
一度袖に穴が開いたもの（笑）が届きました。よくこんなの売るよと思い、
返品依頼をしたところ、返送対応が面倒なのかクレジットバックということで、次に可もなく不可もない雑貨を買いました。

最近は雑貨、トイレマットとかフェイクプランツを買いましたがまあまあ問題ないです。

・気をつけているのは服は買わない
・コンビニの現金払いにする
・カートに入れても数日考えてから支払う

を徹底しています。絶対クレカは使いません。安全のために。。。
また雑貨だとダイそーなどでも間に合うものもある。わざわざ海外から取り寄せするほどでもないと我に返ることもあります。
(笑)