temuの口コミ・評判

約1年半程買ってますが、商品については
値段なりにそこそこ良いと思います。ですが、今年10月からESPOIRERと言う中国人経営者が配送担当になり住所不明で配達失敗、AI電話対応で会話録音しても返信も、連絡もなし、TEMUさんに調べてもらったら商品の所在不明で、まともな業者ではないと感じました。返金はしてもらえましたが、商品到着を心待ちにしてましたからとても残念です。返金したから終わりではないと思います。今後買うのをやめます。

過去に購入した商品で、買って良かったと感じる物は2〜3割程度しかないですね。
ここは、他では買えないユニークな商品がある点だけが魅力です。

【良かった例】
欲しいバックがありカートに入れておいたら、値下がりの連絡があり、かなり安く買えました。品質もほぼ満足できる物でした。

【悪かった例】
ある部品を注文して、サイズが間違っていたので連絡して再送して貰ったのですが、また同じものが届きました。再び連絡しましたが、その後全く音沙汰がありません。
クレーマーと思われているのかもしれませんが、そこまで信頼できる企業ではありません。

結論としては、
・高価な物は買わない。（例え満足できなくても諦められる程度の物にする）
・必ずしも安価ではない。（100均等の店舗の物の方が安くて高品質の場合がある）
・千円を超える商品は、すぐに購入手続きをしない。（その後値下がりすることがある）
・紹介写真に惑わされず、サイズや仕様をよく確認する。
・クレカはリスクがあるので、使用しない。
・基本的に置き配なので、それを承知の上で買う。

どんな物を購入してもそうですが、イマイチな物が届きますよ。
つまりは、テムで満足のいく商品など有り得ない事を学習しました。
安かろう悪かろうなんです。
あと少しで◯◯円達成などの嘘にお気をつけ下さい。

レインコートあるある、防水あるあるで、レインコートとは名ばかり、本降りの雨の中で30分ほど着てみたが 右脇の下から水が染みてきた。他は大丈夫だったが、これでは1時間も着たらどうなるかわからない。防水と謳っているからには最低1時間超は持ってくれないと。とはいうものの、1500円、2000円の（時間帯や日によって値段が違う）服の作りとしては縫製もしっかりしていて裏地もメッシュが入っていて、見た目も他の日本で売られている衣服と遜色ない。ただチャックは固めだった。

リュックは60Lほどの容量を1500円で購入したが、これもその値段とは思えないほどしっかりしている。私は、この容量のリュックは年1使うだけなので、この値段で買えるのは助かる。現地の人々が、どれだけの単価で働いてるのだろうとは思うが、利用してみる価値はあると思う。

2年くらい前に初利用。
猫好きなのでかわいい猫プリントに惹かれ、安いのもあって、一気に数枚Tシャツを買いましたが、サイズ感が日本のものと違い、安っぽかったりで、服は一切買うのはやめました。
一度袖に穴が開いたもの（笑）が届きました。よくこんなの売るよと思い、
返品依頼をしたところ、返送対応が面倒なのかクレジットバックということで、次に可もなく不可もない雑貨を買いました。

最近は雑貨、トイレマットとかフェイクプランツを買いましたがまあまあ問題ないです。

・気をつけているのは服は買わない
・コンビニの現金払いにする
・カートに入れても数日考えてから支払う

を徹底しています。絶対クレカは使いません。安全のために。。。
また雑貨だとダイそーなどでも間に合うものもある。わざわざ海外から取り寄せするほどでもないと我に返ることもあります。
(笑)

注文とは異なる商品届いたので、テムのレビューページから返品の手続き行なって返品送り先に元払いで送ったのですが、受取り拒否されました。電話連絡もし、宅配の発送伝票も知らせて、自分の連絡先も伝えたのに、この対応に憤慨しております。テムは二度と関わりたくない。最悪の業者です。

安いと思ったのも最初の頃。
商品について詳しくない人は、購入が難しいかもしれない。
同じ商品をtemuの中の他店でも違う金額で売っているし、同じ商品と思いきや似ているだけだったり。
商品の口コミは、その商品についての記載と思わせて、違う商品について書いたのも載せてるからアテにならない。
temuの良いところは「いかなる理由であっても返金してくれる」ところだったので、一旦複数購入し、実物を見比べ、返品するやり方をしていたのだが、

ある時、
同じ商品を一気に複数購入した際、二便に分けて数日後に届いた。
一便到着後、既に到着済みになっていた為、不要なのだがどうしたらよいか問い合わせたところ、到着していない分を返金処理され「一部返金を致しましたので、他の商品については無理」という。
結局、先に届いた分は購入決定となってしまった。

またある時、
いくつかの商品を購入し、その中のいくつかを返品した。
が、返品されたのは更にその中の一部だけだと言い張る。
安い商品1点しか届いていないという理由で、返金に応じない。
大きな金額の買い物をした時にそれはひどい。

サポート体制がひどすぎる。

サイトにいくと、まず飛びつくようなキャンペーン、クーポン獲得の方へ導かれます。無視しようとすると、本当にこのページから離れてキャンペーンを逃しますか？等の言葉でページから離れると損をしてしまうような誘導の仕方をします。ルーレット等のゲーをさせ、必ず最高額のクーポンをゲットできるようになっています。　そして、そのままクーポンをもらえるように条件最低額（その時によって違います）の商品を購入しても、あと○○○円で達成します…と何度も出て、結局はクーポンを使えても、それ以上の多額な商品を購入することになります。甘い言葉で無料だとか1円購入だとかのキャンペーンも、結果的には消費者に更にお金を落とさせるような手口です。気をつけてください。クーポン、キャンペーン等を使わない方でしたら使えばよいとおもいます。

雑貨や手帳、靴下、キーホルダーなど購入
よい点
手帳だけ頼んだら
佐川急便で届きました。これは信頼できると思いました。かわいかった。
あとは、まとめてコースタ、靴下
テイシャツ、キーホルダー
シールなどはまとめて、きました。
靴下、テイシャツは匂いがありますが洗ってから着用するの
で、ゆるせます。気に入りました。キーホルダーはかわいかった。
残念な点

一番は、コースタ買ったけど
とても柄がかわいかった。
匂いがきつい。これどうしたら取れるかな、とうらみたら5枚のうち
3枚が汚れてて虫の死骸がはりついてびっくりしました。気持ち悪いし、信じられません。返品、返金できますが
二度とかかわりたくない気持ちの方があり捨てて退会しました。二度と使いません。
シールは違うのがとどきました。

もう、1年以上利用してます
悪い評価が多いですが、他の海外アプリで購入するよりは、全然早く届きます。ほとんどの物はヤマト運輸か佐川急便ですね。それ以外は今のところありません。2回ほど返品（返金）しましたが、paypayで支払いしたので即返金されました。その商品は返却する物もあればしない物もあります。返却の時は着払いで送りました。その時は届いた時点で返金されました。
商品に関しては安い分、それなりの物もあります。写真に騙されない様に買うことが大事ですね。とにかく安い分、期待はしないで購入します。安くても良いものもたくさんあります。
ただ、タイムセールの様な物ですカートに入れておくと時間が過ぎると値段か元に戻るので、購入手続きの際には、金額をよく確かめてからがいいです。