本音本音

temuの口コミ・評判 2ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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みいさんがアップロードしたアバター画像

理由をつけて返金してくれない

注文した商品が入ってなくて、カスタマーサービスのチャットに連絡。人対応になり返金には審査があると言われ連絡を待ってると倉庫側は完璧な状態で発送されたので返金できません。と…
再び、カスタマーサービスの方に報告。
カスタマーサービスの方では対応できないと言われ
上位部署にチケット発行されたが、同じ回答。
結局、上位部署と言ってもカスタマーサービスと
何ら変わらない。
返金に応じたくないと言うのが見え見え。
破損などは返金してくれるのであろうが
商品が入ってないと言う事に関しては
結局、返金はされず最低です。
商品は海外サイトと割り切れば腹も立たないが
今時の100均の方が満足できる。
temuは二度と買わないです。

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猫好きさんがアップロードしたアバター画像

1.00

返品には気を付けて

安いと思ったのも最初の頃。
商品について詳しくない人は、購入が難しいかもしれない。
同じ商品をtemuの中の他店でも違う金額で売っているし、同じ商品と思いきや似ているだけだったり。
商品の口コミは、その商品についての記載と思わせて、違う商品について書いたのも載せてるからアテにならない。
temuの良いところは「いかなる理由であっても返金してくれる」ところだったので、一旦複数購入し、実物を見比べ、返品するやり方をしていたのだが、

ある時、
同じ商品を一気に複数購入した際、二便に分けて数日後に届いた。
一便到着後、既に到着済みになっていた為、不要なのだがどうしたらよいか問い合わせたところ、到着していない分を返金処理され「一部返金を致しましたので、他の商品については無理」という。
結局、先に届いた分は購入決定となってしまった。

またある時、
いくつかの商品を購入し、その中のいくつかを返品した。
が、返品されたのは更にその中の一部だけだと言い張る。
安い商品1点しか届いていないという理由で、返金に応じない。
大きな金額の買い物をした時にそれはひどい。

サポート体制がひどすぎる。

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2.00

選べるPay10000円プレゼントでインストールしましたが…

公式の広告リンクから選べるPay10000円プレゼントでインストールしてみたのですが最初に9000ポイントで1000ポイント購入しないと10000円のPayは貰えない。350ポイント分は購入したのですが探しているページに欲しい物が無かった為10000円のPayどころか何も貰えず…その後も60000円のクーポンプレゼントとか無料プレゼントとか出て来ますが選んでも貰えた事がありません。とりあえず必要な物を注文していますが今の所使えないような物は届いていませんが何も貰えないと思って購入した方が良さそうです。あと商品ページと購入する金額が違う事が多いです。タイムサービスで266円になっていたのに倍以上の金額で購入履歴に…あと2500円の割引クーポンを使ったのにそのままの金額で引き落としされました。

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安いアプリさんがアップロードしたアバター画像

4.00

期待はしないで購入

もう、1年以上利用してます
悪い評価が多いですが、他の海外アプリで購入するよりは、全然早く届きます。ほとんどの物はヤマト運輸か佐川急便ですね。それ以外は今のところありません。2回ほど返品(返金)しましたが、paypayで支払いしたので即返金されました。その商品は返却する物もあればしない物もあります。返却の時は着払いで送りました。その時は届いた時点で返金されました。
商品に関しては安い分、それなりの物もあります。写真に騙されない様に買うことが大事ですね。とにかく安い分、期待はしないで購入します。安くても良いものもたくさんあります。
ただ、タイムセールの様な物ですカートに入れておくと時間が過ぎると値段か元に戻るので、購入手続きの際には、金額をよく確かめてからがいいです。

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こんちゃんさんがアップロードしたアバター画像

アフターサービスについて

TEMUの商品はとても安くありがたいです。
しかし、商品はとても悪いです。
破損、生地がペラペラ、例えばドリルを買ったのですが、どれも穴があけれません。当時は返品方法が分からなかったので返品できず、捨てることになりました。
現在も、返品のことで電話するがつながらない。
この間は昼の2時から夜の11時までの9時間電話しましたが、一度もつながらない。アフターサービスがなってない。
今後、TEMUには気を付けて、ダメもとで付き合ってください。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

temuに引っ掛かって

何度も何度も引っ掛かる自分が悪いですが今度こそは本当にと
思ってしまった。
無料です、1円になります、2点が無料に3点に追加なりました。
選んでると途中で住所名前をこれで終わりかと思えば更にいくら追加購入しないと無料や、1円にならなく辞めると今まで無料や1円の商品がもとの価格で引き落とされてしまった。
無料、1円、プレゼント、これはお礼です次から次に誘われます。商品は良いものあるが特に必要ない物、要らない物を買ってしまうことになります。

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3.00

半々というところ?

昨年の冬に車関係のものをインスタか広告で見かけ良いと思ったので購入。
思った通り良かったです。
とにかく安いのでそれからTEMUのアプリを入れ洋服やらマフラーやら鬼買いしました。
マフラーは良いものが割とあったかな。
当たりはマフラー、パーカーやシャツなど。セーター類はちょっと丈が短かったりパンツ類は分厚すぎで重かったりウエストがきつかったり。
あと玄関マットとかバスマットはよく説明書を見ないと素材が違いすぎて返品したりもしました…

最近買ったものではカーディガンですがボタンホールが雑なんですね。ただの穴という感じ。画像にも表れているのでよく見れば良かった…
穴に縫い目がないので何回かボタンの開け閉めしてたらすぐにほつれてきそう。
通販あるあるで画像はいいんだけど届いたら安っぽいものも…
これから先は少し考えてまた買いたいものがあってどうしてもほしいと思ったら買おうと思っています…

ところであの口コミは本当にユーザーさんなんですかね?
人により評価も感想も違うでしょうが「とても素晴らしい!」「感動しました!」が多い(笑)
海外の方もよく利用されてるんでしょうね。
これからは口コミとそれに参考になった、とその数が多くついていたり画像付きのものなどもよーく見て買おうと思いました。

  • はみさんがアップロードした画像

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沙羅さんがアップロードしたアバター画像

2.00

しつこい

いつもはAmazonを利用するのですが先月初めてtemuを利用しAmazonより日数はかかるものの同じ商品が安く買えるので喜んでました。国内発送なら早く届けられると何度もメール来てたので注文すると結局すぐには届かず1週間以上。国内発送じゃないなら仕方ありませんが買わせる為の詐〇行為ですね。支払いも余計に押すとこがあったりして間違って押すと2重注文になり支払いが倍になります。ペイディを利用してるのですぐ返金対応してもらえましたが、それ以外だとtemuクレジットって笑 結局Amazonに戻し買い物をしています。日数を気にせず商品に対しても心の広い方ならいいんじゃないでしょうか

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defaultさんがアップロードしたアバター画像

悪質

昨秋から年末にかけて、Temuから4TBのHDD2個と、4TBのSSDを2個購入しました。
1台あたりの価格は高くても3000円台で、4個で10000円未満でした。
通常は1台最低でも10000円前後なので異常に安すぎ。
耐久性の問題などはある程度想定していましたが、それ以上に最悪でした。
実質容量が4TBなどとは真っ赤な嘘で、50GB足らずだったのです。
4台ともほぼ同様で、書き込み速度も遅く、恐らく中味はUSBでは?
したがって、エクスプローラ上には正常に書き込まれていそうなファイルでも、50GBを超える領域以降に書き込まれたファイルはエラーで開けません。
MP4型式の動画ファイルなどは「コーディックが見当たらない」などとトンチンカンなメッセージが出ます。
中国ではこんな商売が堂々とまかり通るのですかね。

なお、1週間かけて書き込み検査をしたHDDの結果は以下の通りでした。
1. 正常に書き込めたデータ領域は、先頭から 49.7 GByte (104390486 sectors)
2. 3.7 TByte (8087564458 sectors) は DATA LOST

因みに、検査所要時間は以下の通り。
1. 書き込み:  47:43:12 h (23.3 MByte/s)
2. ベリファイ:131:33:07 h (8.45 MByte/s)

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こんちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

相談窓口がほとんど使えない。

安いのが売りのTEMUしかも90日まで返品可能!とのことですが、返品するのに面倒。電話連絡も東京03から始まる番号にかけても電話はつながらない。現在2025年2月24日午後2時から10;30でも電話はつながらない。電話の待機は一度に2時間で電話は途切れています。いっこうにつながらない。もう2度と購入しません。みなさん参考にしてください。ほとんどの商品が欠品です。

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