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temuの口コミ・評判 2ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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しゅんたろすさんがアップロードしたアバター画像

1.00

支払い方法について

支払い方法についてネットによるクレジットカード(バンドルカードやKYASHカード等)は物理カードとして扱われ、支払った後に返金対象となります。
よって入金しても手元にカードが無ければ意味がありませんので皆さまも承知置きください。
また、問い合わせチャットについて、問い合わせ情報入力中に『チャットを終了しますか。続行しますか。』的な文章が自動で流れますが、この文章は無視しても大丈夫とのことです。

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こんちゃんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

相談窓口がほとんど使えない。

安いのが売りのTEMUしかも90日まで返品可能!とのことですが、返品するのに面倒。電話連絡も東京03から始まる番号にかけても電話はつながらない。現在2025年2月24日午後2時から10;30でも電話はつながらない。電話の待機は一度に2時間で電話は途切れています。いっこうにつながらない。もう2度と購入しません。みなさん参考にしてください。ほとんどの商品が欠品です。

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みいさんがアップロードしたアバター画像

理由をつけて返金してくれない

注文した商品が入ってなくて、カスタマーサービスのチャットに連絡。人対応になり返金には審査があると言われ連絡を待ってると倉庫側は完璧な状態で発送されたので返金できません。と…
再び、カスタマーサービスの方に報告。
カスタマーサービスの方では対応できないと言われ
上位部署にチケット発行されたが、同じ回答。
結局、上位部署と言ってもカスタマーサービスと
何ら変わらない。
返金に応じたくないと言うのが見え見え。
破損などは返金してくれるのであろうが
商品が入ってないと言う事に関しては
結局、返金はされず最低です。
商品は海外サイトと割り切れば腹も立たないが
今時の100均の方が満足できる。
temuは二度と買わないです。

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1.00

不良品の交換がヤバイ たぶん返金されない。

カード払いに不安があったのでコンビニ支払いでスマホ用ジンバルを購入。

不良品だったので返品請求をしたら、「返送してもらってメーカーが不良を確認できたら返金します」と、数日経ってレスが来ました。 

それは仕方ないことかもしれませんが、自分たちの発送は適当なビニール袋で緩衝材も入れずに送って商品パッケージの箱が潰れているのに
「丁寧に梱包してください」と随分な言い草です。

最悪なのが、返金する口座番号の入力画面で、店番号、口座番号 両方とも普通の入力ではなく
番号の途中の数字に違う数字を追加して入力するようになっていて、そのルールに沿わないとエラーになって次の画面に進めません。

実際の番号と違う口座番号の情報で、どうやって返金するのでしょう?
たぶん返金されないでしょうね。

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こんちゃんさんがアップロードしたアバター画像

アフターサービスについて

TEMUの商品はとても安くありがたいです。
しかし、商品はとても悪いです。
破損、生地がペラペラ、例えばドリルを買ったのですが、どれも穴があけれません。当時は返品方法が分からなかったので返品できず、捨てることになりました。
現在も、返品のことで電話するがつながらない。
この間は昼の2時から夜の11時までの9時間電話しましたが、一度もつながらない。アフターサービスがなってない。
今後、TEMUには気を付けて、ダメもとで付き合ってください。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

適当な梱包で送ってきた。

まず、届いたのは梱包用の袋で送ってきた。
まぁこれはいいとする。
開けた瞬間箱が潰れてる。中身は無事だがこれはないわ。
精密部品とか買うのは怖いので、購入するのはためらうと思った。

あとね、72時間以内に支払いをすればいいのに支払いの催促をしてくる。
でも送ってくるのは遅い。

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1.00

SDGs?でもそんなの関係ねぇ!

昨今SDGsや環境がーなどと叫ばれて久しいですが、そんな風潮に逆行する大量生産大量消費模造品偽物なんでもこいの中華系ECサイトです。

値段が安ければきれいごとなんて知ったことじゃない!
クレカ登録すると個人情報が流出したり、不正使用されたみたいなうわさもあるけど低価格が正義!
知財の権利や特許の侵害、デザインの盗用も多く目にするけど、自分が低価格で購入できれば万事OK!
そんな消費者にはぴったりなサイトです。

ちなみにユーザー登録をしてユーザー情報を向こうが抑えたうえでなければ、商品の閲覧すら出来ません。
さらにスマホのアプリ版使用時にはなぜか電話帳へのアクセスを求められるのも、不思議といえば不思議です。

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yさんがアップロードしたアバター画像

1.00

詐◯まがいみたいで返金されない!

皆さん、気を付けて下さいねー!
何度か利用してきました。
最初は、返品しなくて良いでしたが、何度か利用すると、
商品返品したのに
到着が遅れているだの、個別販売者とは違うだの、結局は、返金して頂けませんでした。
詐◯まがいみたいなやり方をしますね。
商品も画像とは全く違う物が多いし。
やたら、テモクレジットに返金させたがるし、また、クレジットととはいえ、全然安く無いです。
消費者センターに相談ですし、これでは詐欺にあったも同然な販売者ですよ。

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1.00

点灯しないランタン&サイトの写真より粗悪なバッグ

LEDランタン2種類と小型バッグを購入しました。注文から到着までは一週間程度で予想よりは早かったです。梱包を開けて1つ目のランタンに電池を入れてスイッチをONにしても反応なしでした。二つ目のランタンは充電式でしたが、一時間充電しても全く点灯しませんでした。注文金額2100円以上をクリアするために追加した小型バッグは見るからに貧弱な品物で文字通り「安かろう悪かろう」でした。返品を依頼中ですが、どうなることか…

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ゴミのオンパレード

やたらしつこい広告に根負けして試しに購入してみることに。

購入したのは
・ドライブレコーダー
・LEDバーライト
・ワイヤレスヘッドフォン
・色が変わるイルミネーション
・スマフォスタンド
の5つ。


端的に結果から言うと…
ドライブレコーダーは10日で電源落ちるように
バーライトはチラつきが出る 
ヘッドフォンは片側鳴らない
イルミネーションは出ない色がある
スタンドは3日で根元破損


まさに「安物買いの〜」である。

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