ミルームの口コミ・評判

・最初に届いたメールに、お試しが終わった後の価格が書かれている
・お試し期間はお試しキットの発送メールに書かれている
・解約手続きはお試し期間の10日間のうち、ラスト３日間でしかできない
・解約手続きはアプリからではなくWebサイトで行う

上記にさえ気をつければ、お試し期間中での解約手続きは難しくないです。
解約手続きが済めば解約完了の画面になり、解約完了のメールが届きます。逆を言えば、解約完了のメールが届いていないのであれば解約手続きをしたつもりでも手続きが途中で止まっているのかもしれません。また、解約手続きが済むと動画は即見られなくなるので、動画が見られるのであればこれもまた解約手続きが完了していないのだと思います。

動画や必要材料、編み図などは選んだキットの分と、他に数点覗きました。偏ったカテゴリしか見ていませんが、正直、市販本やYouTubeなどを見て作成できる人であれば、物足りない内容の講座しかないように思えました（少なくとも、私には）。
また、お試しキット以外は月額料金内で動画の視聴に数の制限等はありませんが、材料は別途用意する必要があるシステムです。サイト内で購入出来ます。もしくは手持ちの同等品を使うことも可能だと思います。でも、材料費別途となることを考えると月額料金は高く思いました。
自分で材料を用意するのが面倒でキットになっていた方が良く、動画で説明された方が理解できそう、という方にはあっていると思いますが、自分にはあわないと思ったので、解約しました。あうあわないを試すことができる分には、お試し期間は悪くないと思います。

ショックです。この企業は数々の残念なクチコミ、消費者センターへのお問合せがあるにもかかわらず改善されていないままですので、お客様は期待しないほうが良いです。ミニチュアパンの広告を検討中のかたは以下3点を留意した上で、それでもよければご購入ください。

①Instagramの広告で、ミニチュアパン講座の9800円程度のキットを買いました。キットが届けばすぐできる、とあり、購入しましたが、キットの中身では作るためのカッター、カッター台、その他細かい道具は足りません。その旨が届いたキットの案内に記載していればまだ良いのですが、ないため始めようとする際に非常に困惑しました。（事務局にお問合せ済み、無いものは別途用意するように言われ、買いに行きました。

②キットの中に入っている案内文にある、マイページを開くと出てくるお試しキットの動画、というものも存在しません。困って30分ほど探し、お問合せしたところ、講座の中の3番目を見て欲しい、との案内でした。1番目、2番目、3番目とステップアップしていく形で動画は進んでいるなかで、お試しで3番目を見てください、という苦し紛れの説明は、お試しキットの動画を作っていないことの言い訳に過ぎませんでした。また、1番目の講座にある使用道具は、キットの中身にあるものではほとんど足りないため、ここも①の不足感、動揺に繋がりました。泣

③さらに悪質なのは、支払った金額9800円程度がポイントで帰ってくる！という広告ですが、ポイントは使用上限があり、最も高額の商品であっても3000円程度しか使用できない点です。そのため足りない分のキットを追加で購入しようと思うと、数万円を収めなければ9800円を取り返せない仕組みになっています。よって、数万円を払わない方は、払った9800円分は使用することができず、泣き寝入りです。調べたところ、巧妙に言い回しを変えているだけで、入会金と事務手数料として、9800円、を払うようなものです。

以上3点を理解した上で、動画代と、トースト（色んなトーストは作ることができず、何も乗っていないトーストのみ）だけが作れるキット（スタッフの手で小分けにされており、大した量は入っておらず値段に見合わない）もののために、9800円を払おう、と思う方は、購入して良いかと思います。基本的に初回やお試しはお得にできるサービスが多い中、非常に損した気分になるかと思いますが…。

払った9800円をそのままポイントとしてすぐ別のキットを買って色々試してみたい！と思う方は、そのポイントを使うには数万の課金と、月額料金が必要になるため、ポイントは捨てて自力で購入したほうが、これ以上ぼったくられずにすむでしょう。動画はYouTubeで探せば作り方がわかります。

運営のモラルに問題がありそうです。

結構初期の頃にビッテ先生の刺繍講座を受講したくて入会しました。
最初は、講師の先生も本を出されていたりの有名な先生の講座だったりで結構見ごたえがありました。

私が受講した講座のキットが図案の大きさが違っていたようでご迷惑をかけましたと丁寧なお手紙と正しい図案、一緒に紙製ではありますが、刺繍糸のオーガナイザーが届きました。ちょうどコロナの頃でしたので
４年くらい前だったと思います。

最近は、一部の講座だけかもしれませんが、インスタなどで見つけてくるのか素人さん？と思うような薄い内容の講座が目につくようになりました
料金も改定が頻繁なような気がします。
キット購入の時に付与されたポイントも有効期間が短すぎて使う前に失効してしまいます。
すぐにまた新しいキットを購入させようと考えてるのかなと思ってしまいます。
他の方も書かれてますがキットは講座の先生と一緒に選びました的なことをうたい文句にしてるみたいですが、、布の素材違いだったり確かにあると思います。
知識のない素人さんが適当にパッケージングしてるとしか思えない感じです。
ぞくぞくと新しい講座を開講させることに力をいれても、お金に見合わないなら意味ないと思います。

初期の頃に原点回帰されたほうがいいのでは？と思います。

まず初めにお試しを申し込む際に騙されます(笑)
コンビニサイズのエコバッグ、
生地も可愛いし作りたい!と申し込む事に。
まず申し込みを完了させてから
キットを選ぶんですが、
しかしどこを探しても、
そのコンビニのエコバッグが対象のキットにありません！
ええーめちゃくちゃショック!!
もう申し込みを完了してますので、
キャンセル出来ないのです。
やられました、、、。

ムカつくからお試しだけで完了させようと
潔く諦めてそのまま他を選ぶ事に。
エコバッグはもう一つ他のタイプがあるので
好みでは無いですが、
100円でキットが届くなら、、、。
もう100円だからで全て諦めました。

そしてキットが発送されました。
不思議なんですが発送された日からお試し期間スタートしてます。
在宅時に受け取れたのでそこは2日程度、
日程が変わりますが100円ですから(笑)

なんですがーーーーーキットが届いてびっくり。
私が選んだお試しキットと、
生地も柄も色も全て違いました。
何だったら素材も違います!
麻の生地を使用してたはずなのに、
説明文には「エコバッグに適したブロード生地を」と。
そりゃあ適してるかもだけど、
ブロードとありますが恐らく綿では有りません。
触った感じ綿ポリか、ポリエステルです。
これは初心者には扱いにくいのでは？？？
そして、まあこれは私が勘違いしてた部分もありますが、
裁断されてません(笑)
自分で図って切るんです!
あー面倒くさい、、、。

勿論型紙ではなく何cm×何cmにカットと
製図があるだけでしたwww
まあ、100円ですからね。
こんなもんでしょうか。
実際に同じ物のキットを購入、
となったらきちんとした生地で、
同じ柄と色で来るんでしょうが、
なーんか本当に騙された感がすごいです!!

あと、皆さんが書かれている通り、
解約は解約当日を含め3日前にならないと画面が出ません。
そして、何度も何度もトラップの様に
本当に続けなくて大丈夫？的に画面が邪魔してきます。

無事に解約は出来ましたが、
皆さんも本当にお試しであっても、
同じ物はまず来ないと思ってた方が良いです!

夜中にスマホを見ていてうっかりポチってしまいました。Instagramで見かけた作家さんのキットがまさかの50円で！
翌日、まだキットが届く前でしたが、こちらのサイトを発見して実体がわかりました。
キットが届く前からもうすっかりやる気を失くしました。解約方法は皆さんのおかげでわかりました。
毎年パソコンのブラウザからサイトにはいり本日、解約ボタンが出たので無事にお試し期間に解約できたようです。口コミを書いてくださった皆さん本当にありがとうございます。

受講者はもちろん被害者です。また講師の方々もある意味このような悪質な手口に荷担したことになるので被害者なのではないだろうか。大好きだった作家さんのキット、もう見たくない。悲しいです。

満了月に解約したつもりが完了できてなかったようで、さらに半年分の請求が来てしまいました。

まず問い合わせ窓口がどこなのかわかりづらく、チャットのみの対応で電話窓口なし。チャットは紋切り型の対応で更新取り消しはできないの一点張り。

納得がいかず食い下がった経緯もありますが、担当者の名前を聞いたら"カスタマーハラスメントに対する弊社の考え方“というページが送られてきました。こちらは実名で問い合わせているのにあんまりじゃないでしょうか。

腹が立ってここのサイトに辿り着き、同士が沢山いることに少し安心しました。安心している場合ではないのですが・・・

結論、とても不誠実な会社だと感じ不信感で一杯です。
これから解約予定の方お気をつけ下さい。

Instagramの広告から申し込みキットは直ぐに届いたが年末で忙しく2週間後にやっと開始、申し込むきっかけになった作品に使われていたパーツは同封されておらず、その時によりパーツは変更すると同封されていた説明書きに小さく書かれていた。説明動画は素人講師の様な内容でズームはぼやけるし説明も分かりにくい話口調なので何度も戻って聞き直した。
手作り好きな同好会が作り上げたサイト、販売方法という感じ。作り上げてその日のうちに解約、キットが届いて10日以内なら余計な費用がかからなかった様だが私の様に直ぐに取りかかれない人は結構な額が引き落とされてしまいます。随分と高級なブローチになってしまいました、この程度であれば私はフェリシモさんのキットで十分です。
いい勉強になりました、miroomさんにはにはもうおねがいすることはないですね。

8月21日に入会金7,700円と、事務手数料3,300円の請求がペイディからのメールで来ました。

ビックリして解約をしようとしましたが方法が分からず、検索をして解約の方法がわかったので同日に解約して、ミルームから解約の手続きが完了しましたとのメールも届きました。

けれど8月27日にペイディから3,278円の会費の請求が来ました。

結局、お試し100円と合わせて14,378円支払いました。

次回からはお試しの時にも、契約の詳細をきちんと確認しようと思います。

500円の広告を何度も目にして契約してみました。
とっても便利な自動更新！500円だと思ってそのままにしていたら、半年契約で18000円ほど請求がきます。請求が確定するまでにくるまでに自動更新の連絡や、大きく自動更新と書いてもらえたらより親切だと思います。そういった商法は初めてで驚いており、ミニチュアには待ってる人にはよいものなのかもしれませんが、私には向いておらず、高すぎて払えないので一度もミルームさんのページを見ぬまま解約しました。

もともと興味があり、インスタの100円広告で申し込もうとしたところ、広告経由の申込ページでアドレス、パスワードを入力したら「不正アクセスです」と出ました。
なので、その申込ページのメニューボタンからブラウザで開き、まったく同じアドレス、パスワードを入力したところ、今度は何の確認もなく勝手にマイページが作られたあげく、「これは通常申込です」とのことで、キャンペーンが適用されないような旨の表示が出ました。
意味がわからないのでクレカ情報は入れず、お問い合わせしようとしても、チャットボットでミルーム側が作った定型の質問しかできず、私の知りたいことは全く解決しませんでした。
そこで評判を調べたところ、この口コミにたどり着き、かなり腹立たしい会社なんだなということがわかったので、即座にマイページのアカウントを削除して、入会やめました。
もともと通常価格で入会しようと思っていたので金額の高さなどが問題ではないのですが、詐欺のようなやり口がかなり悪質に感じました。
みなさん書かれている通り、せっかくワクワクして始めようとしたのに、対応が不誠実だとヤル気もなくなりますよね。
みなさんの情報に救われました。ありがとうございました。