318,887件の口コミ

ガッツレンタカーの口コミ・評判 新しい順

公式

2.87

料金
3.00
車の状態
2.84
対応
2.87
接客
2.94

100

(カテゴリ平均2.74)

ガッツレンタカーは愛知県に本社を置き全国に展開しているレンタカーサービスです。レンタカーを軽自動車に統一することで税金や整備などの費用を抑えています。

ユーザーが車種ではなくクラス別で予約する仕組みを採用することで、車の在庫率を下げることも大切にしています。窓口を最小限にして予約はネットと電話中心に行っていることも特徴の1つです。車は毎日1台1台洗車しており清潔さにもこだわっています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

100件中 1〜10件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

今までのレンタカー過去1

まず、洗車されていないし、車種が古過ぎ。
ヘッドライトは、黄ばんでるし、アクセルの踏み具合、キーもリモコンじゃない、サイドミラーも手動。  
燃費も悪すぎて、最悪。
店員さんも、横柄にはびっくり。
2度と借りません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 -

勤務先名を書かないと貸さない、訳がわからん!+口の利き方と態度が最悪!

免許証のコピーを取った上で、勤務先名と住所の記入を求められ、他店では求められたことがないというと、うちでは必要を連呼。『キャンセルするならキャンセル料を支払え』と客に対して上から目線。勤務先のない人間に車を貸さないのなら、ネット上にそう書いとけ!勤務先記入がないと貸さない、というルールの意味がわからんし、客への口の利き方・態度が酷すぎる!二度と行かんわ!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 -
  • 接客 -

安いのでそれ相応のクオリティー。リスクはあると思います。

車の修理でレンタカー特約の1か月では到底足りず、年末年始を挟んで
 ・A-1クラス 30日
 ・A-2クラス 14日(A-1クラスは予約できなかった為)
レンタルしました。
正直年式の新しい綺麗な車を求めている人は、大手のレンタカー会社で借りた方がいいです。
整備工場で代車を借りた感覚に近いです。(場合によってはこちらの方がまだきれいかも…。)
2個くらい型落ちの軽自動車で、外側は傷・へこみがあり、内装もかなり使用によるへたり・汚れはあるので、潔癖な人はきついと思います。
私の場合は特に車のエンジン・足回り等の不具合・故障はありませんでしたが、あくまで日常の足に一人で使う分には良いですが、家族で旅行したり、遠出をするのにはおすすめできません。
ETC・カーナビですら別料金がかかります。故障して自走不可の場合はレッカーは50km以内までです。
レンタル前の確認に、免許証だけではなく保険証の確認も必要で、さらに身元保証人の親族の連絡先まで記入を求められるので、返却後のプライバシー情報の管理もどうされているのか不安になりました。
私が利用した店舗は男女各1名ずつの店員が対応していましたが、男性の方の店員のけんか腰の対応に閉口しました。
車の方ももう十分使用感がある車なのに、「少しでも傷をつけたら許さん!」という対応でした。もちろん人様の車なので大事に乗りましたが。
今度はきちんと自分の乗り方にあった任意保険に契約更新するので、もう利用することはないと思います。
安いのにはそれ相応に理由はあります。よい勉強になりました。

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エンスト

1月中旬まで長期契約1日目。夜走っていたら、国道16号で信号待ち3回エンスト。寒いがエアコンを切り自宅まで戻った。エンジンの回転数が不安定で、800から1600位をいったりきたり。自分の車は43万キロ走り、最後は回転数が不安定になりエンジン故障でダメになったが、その時と同じような症状。安いのは結構だが、それで死にたくはない!明日営業所に電話をするが、酷すぎる車をよく貸すなと感心した。借り手が死んでもいいのだろうか?聞いてみる。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

安さ重視でハズレひいたら終わり

A-1クラスはほぼ予約できない2200円
台数ないからと思う
借りる前にかなりチェックしてから
借りるのがおすすめ
まぁハズレ引くと代償デカ過ぎる
当たりな車引くとラッキーちゃうかな
安いから仕方ないと思うが最初から整備不良なら
最悪な結果に
安心安全に乗りたいなら高くても大手を選ぶ方が無難かもね

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サクラがいる?

高評価がいるんですが、安さだけで高評価な人もいるとは思います。ですが……なんか無批判に高評価してるのはサクラかなあと思います。

私自身は返してから何十万も請求された、このガッツレンタカーは信用できません。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 3.00
  • 接客 2.00

値段どおりかな

車がボロかったです…。
接客は説明を淡々としている感じで、質問に対しての返答も事務的です。

数時間借りるだけなのに個人情報提出量が多く心配になります。

あと、ガソリンスタンド指定とか、土地勘ないんでやめてほしいです。

他で探したいと思います。また借りたいとは思いません。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 3.00
  • 接客 4.00

パワーが無い

長崎諫早店で2回利用しました。駅近なのはすごく便利。
車の外は小傷はあるものの問題無い程度。
車内も使用感はあるけどそこまで問題無し。使った感想は坂道でパワーが無さすぎ 1回目はたまたまかなと思ったけど2回目も同じでした。
街中だと影響無いんだろうけど。 走行距離もかなりだったような。
店の前で私服の男性、関係者?がうろうろしてたのも印象良くない。受付の女性の応対は良かったです。
その店だけを検索すると口コミが評価のいいものばかりなので抜粋して載せてる感がある。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

ガッツレンタカー小手指店

電話でマンスリーの予約をして店に向かいました。
到着が遅れるため電話したところ、分かりましたとのことでしたが、来店してみると、店は施錠されており、電話すると中から短パンの店員が出てきました。
電話していたにもかかわらす、1時間遅れたから貸せないとか、遅れる電話をしていたのに時間にルーズだから1週間しか貸せない、と言われました。
おかしいでしょ、と話していたら、車の所有権はお店だから、貸す、貸さないは自由だと。
最終的には、返却時は時間を守る約束をしてマンスリーを承諾してもらいましたが、店員の態度、服装、言葉遣いは最悪でした。
もう二度と利用しません。

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借りて直ぐ暑いのに温かい風

借りて約10分買い物で、駐車場から、エンジンを掛けて出発しようとエアコンのスイッチを入れたらいきなり全てのガラスが曇りだし、助手席側からいきなり煙が出て赤い液体漏れ出し、店舗に電話連絡をしたら今、何の辺に居るのですか?聞かれ取り敢えずレッカー移動となり連絡しました。レッカー移動する業者さんにも聞かれどちらに移動しますか?その後直ぐにガッツレンタカーに電話したら、店舗迄と云う事になり、その後直ぐに代替え車で来るとの事になりましたが何と1時間以上待たされ、その後の予定が駄目になってしまい最悪、レッカー移動の業者さんにも最悪ですねと言われ、もう二度と借りる事は、無いと思います。

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