桧家住宅の口コミ・評判

私は桧家住宅で新築住宅を建築しましたが、全体を通して非常に残念な思いをしました。

建築を依頼した最大の理由は、「2025年3月末までの引渡し」が可能であるとの説明を受けたことです。4月から旧自宅を賃貸に出す計画を立てており、その家賃収入を住宅ローン返済に充てる予定だったため、この引渡し時期は契約を決める重要な条件でした。
しかし、実際には予定どおり引き渡されず、賃貸募集や家賃収入計画に大きな影響を受けました。
さらに、工事終盤では残工事や是正事項が残っている状況でも十分な説明がなく、完成や引渡しに対する認識にも会社側との大きな相違がありました。
その後の問い合わせや補償についても、こちらが時系列や資料を整理して説明しているにもかかわらず、納得できる回答や誠意ある対応を受けられたとは感じていません。
住宅そのものの性能には満足している部分もありますが、建築は「家を建てること」だけでなく、契約から引渡し、アフターサービスまで含めた総合的なサービスだと思います。
これから契約を検討される方は、引渡し時期や約束事項については、口頭だけではなく書面で明確に残しておくことを強くおすすめします。また、工事の進捗や引渡し条件についても、その都度記録を残しながら進めることをお勧めします。
私と同じような思いをされる方が少しでも減ることを願っています。

隣の敷地に檜屋住宅さんが　家を建てていますが　大工さんが　境界線を跨いで
我が家の外壁に向かって　トイレをしていました。
2日後　支店長さんを名乗る方が　お隣の敷地内にいらっしゃいましたが、立ち話程度に　謝罪を済ませようとしか　感じられました。
もし　ご近所で　檜屋住宅の工事などありましたら　ご注意申し上げたく　一筆しました。

建てたわけではないのですが。

アパートの目の前に、ヒノキヤの施工で家が建てられつつあります。
事前に郵便受けにチラシが入っていて、作業時間が「08:00〜17:00」と。

ところが、7:00前からガタガタと準備？が始まり、8:00前には電動工具の音、資材をトンテンカンする音が。
夕方も17:30過ぎまで何やら聞こえてきます。

目の前だから、うるさくてテレビも見ていられない。
どうなってんの？と会社に電話したら「現場監督に電話が繋がらない」って。

昨今は、ご近所トラブルにつながりかねないから、業界的にこういう騒音に関わる管理は、厳正にやるって聞いたことあるけど、そうではないらしい。

社員教育もしないようなグダグダな会社なのか、作業員が時間にかまっていられないほど（サービス早出＆残業？）時間に追われているのか。

ヨソの現場はどうなんだろ？

引き渡しまではよかったと思います。
数年後、ベランダの防水が取れてきて問い合わせたが、1カ月ぐらい連絡がなく、再度連絡しました。
あと、火災保険も桧家住宅の紹介でそのまま契約しましたが、耐火性能と延床面積に不備がありました。当時、自分で細かく見ていなかったのが、悪いのですがプロの対応とは思えません。火事なく過ごせたのでよかったですが、気分は悪い

今年で築9年になります
築８年で屋根材（コロニアル）１枚が庭に落ちきました。
※人が庭先にいれば亡くなってもおかしくない
雨漏れではないので補償も効かないとの事で納得出来ませんでしたが火災保険で直しました。
１年も経たず別の所の屋根材が落ちてきました。桧家住宅に相談しても直した箇所ではないから補償は、効かないとその後の連絡もなく。
屋根材がそんな簡単に落ちてくると思いませんでした。コスパは、とても良く満足してましたがアフターフォローが余りにも残念です。

元はと言えば家の受け渡しまでに現場監督が2〜３人かわり営業も２人かわりさらに受け渡しされた後日エアコンの取り付け１５年点検で屋根に亀裂ベランダの外壁は交換しないとダメレベルのひびでいつ崩れるか？周りの家なんか３０年４０年たっていても外壁塗装すらしていないのにひのきや住宅さんはメンテナンスに費用がかかりすぎる。

昨年、平屋を建てました。引き渡し当初から下水がトイレ　洗濯機から水を流すとボコボコと音がし、6ヶ月点検時、不具合を指摘。外の配管蓋に穴が空いた物を付けて様子を見て下さいと言われ1年経過しても治らず。また、洗面所の排水がはけるのに時間を要します。上水については、水道管が浅いよいで夏場、温水が蛇口から出る始末。
ハウスメーカーを信用して高い費用を支払た結果、残念

お隣さんが　ヒノキヤさんで　建替えを行った際　我が家との境界石を2箇所　抜き取られてしまいました。最初　曖昧なお返事しか頂けませんでしたが　工事中の日毎に写真を撮っていたので　それを見て　責任を認めてくれました。

空調設備が壊れると
空調設備の周りも修復するため
だいぶ修復代がかかります
空調設備のダクトが結露して
天井ボードがボロボロになり
天井にシミがでます
全館空調は、良くありません
修復代を考えるとお勧めできません。

どこのハウスメーカーでお願いするか決まっていない段階で、他の住宅メーカーとの打ち合わせ後ふらっと立ち寄りましたが、他社と比べ、営業マンの押しは強くなく、淡々と説明するその全館空調の換気システムと断熱方法がとても魅力的で次回打ち合わせの約束までしてきました。
結局、見積もりまで出してもらい、我が家のハウスメーカー選びの最終段階まで残りました。
いろいろ考えた結果、換気システムを普通のものにすることになり、他社にお願いすることになりましたが、営業マンさんの提案の間取りなどもとてもよく、建築のいろいろを教えてもらった事が、家づくりにとても役立っています。
換気システムが特徴的なため、お話を聞くと他の換気システムについても勉強にまります。
我が家は、桧家住宅さんに出会った事で、それまで関心のなかった換気について真剣に考えるきっかけになりました。