ほっかほっか亭の口コミ・評判 5ページ目

大阪の京阪北本通店で、弁当と丼を頼みました。
厨房との境のカウンターに弁当が乗ってから、20分後に丼を作りだしました。最初、他の注文かと思いましたが、注文した弁当でした。当然、丼は温かかったのですが、弁当は、微妙にさめており、家に帰ってから、皿に移して温めました。
後から来たお客に先に弁当渡してもなにも言わず。
他の似た名前の弁当屋さんでは、必ず「時間○○分かかりますが、良いですか？」とか、「注文後先なり、すみません。」とか、言うのに…。
もう、行きません。この店と言うより、ほっかほっか亭に行きません。この店だけでなくチェーン店なので、どこのほっかほっか亭でも同じ目にあいそうで、行く気になれません。

安定の美味しさと手軽さ！
よく利用させてもらってましたが先日久し振りに利用した際、お弁当の伝え方が良くなかったようで間違った注文になり、帰ってから電話で問い合わせると返金してもらえると。

こちらの伝え方も紛らわしかったのに申し訳ないと思いながら後日来店すると、こちらのミスということで指摘されました。
それならば電話で問い合わせた際にきちんと説明してもらえれば、来店もせずにすんだのになぁ…と。
電話で対応できなかったことへの謝罪などは全くなく、接客態度も残念に思いました。

他の店舗で利用した時にそのようなことはなかったので、また利用しようかとも思いますが、同じ店舗の利用はもう嫌ですね。

お昼ご飯に年間300日は食べてます。
とても美味しくいただいてます。
特に黒唐は普通の唐揚げにくらべにんにく醤油で下味を付けていてマジ美味いです。
最初はにんにくだから口臭を気にして避けていましたが1度食べたらやみつきになるうまさでした。
毎月限定弁当が出たりして何かと楽しみにしています。
とりめしや、とりマヨなども黒唐で作ってとワガママな注文しても作ってくれる店長さんがナイスです！
黒唐でのとりマヨなんかマジで美味いのになぜメニュー化されないのか不思議です。

不満があるとすれば、たまに唐揚げの大きさが小さい時があるくらいかな？
私くらいの常連になると黒唐だけでも月に50個は食べていると思うのですが、本当小さい時はすぐに分かります。
これは鶏肉を切る人によって変わってくるんだろうとは思うのですが、店員さんも小さいなと思ったら１個増やしてくれるとかサービスしてくれたら言うことないんですがね。

地域によってメニューは異なるが、私の住む兵庫県ではほっともっとの方が全てが上ですね。
味もそうですが何より値段。
高すぎる。
揚げたてのフライがたくさん入ってサクサク美味しい特のりタル弁当が税込み390円のほっともっとに対して、レンジでチンしたフニャフニャの唐揚げの薄いスライスと安っぽい肉団子二個乗ったほっかほっか亭のとりめしは430円もするなんて…
他のメニューも総じてほっともっととの価格差と手間の掛け方が段違い過ぎます。

久しぶりに故郷に戻り　ネットでメニューを決め注文　取りに行ってくれた友達が『幕の内を注文したよね？』開けてびっくり煮物も野菜もなしのコロッケ&チキンカツ弁当？なのに　この金額？ネットで見たものとは、どうみても違いすぎて問合せしたところ　店頭にサンプル写真があるのを確認しましたか？と逆に聞かれる始末　その上ネットでの商品は、扱ってない　最近煮物の入れた幕の内は、もう半数以下の店舗しかしてしていないと説明され　お箸が入っていなかった事も伝えるとお弁当は、いくつ買われましたか？３名で３つやから普通に３膳だと思うのですが色々とがっかりです。店舗によっては、きちんとしている所もあると思いますが　最近どのお店もネットが充実してるせいか　あまりにも事実との違いを当たり前のように言われ　問合せの対応も含めもう購入することは、残念ですがないと思います。

年配女性の店員の方の接客態度に驚きました。
店舗名は伏せます
のり塩ちきんが好きで注文したのですが『１つ？！』とキレて対応されました。
首をかしげながら厨房へ向かわれ、1つだけ注文は面倒なのだろうと申し訳なく思い待っていると、チキンを入れるカップを出すときにもイライラしているようで、パン！と投げておられました。
ひとつだけですみません、、と伝えると大声で「いいえ！お客様なので！」と切れて返事をされました。
そんなにめんどくさがられるならもう二度と行きません。
私の行った時間はお客さんはおられませんでしたが
この店員さん態度が悪いで有名なのでしょうか。

息子が具が選べるのり弁の明太子を頼んだら
品切れなので鰹節にしましたと言われ
鰹節より鮭がいいと言ったけど、もう盛り付けちゃったからと強引に鰹節にされたと言っていました。
中学生にもちゃんと接客してほしい

ほっかほっか亭がレベル低いのは有名ですが、コロナの影響で良く行くお店に行けなくなったのでしたかなく行きました。
入ってすぐの感想・・・。客層悪いね！！！
お連れの人同士で会話するには充分な声以上に、店内中に聞こえるような声量でギャンブルの話で盛り上がっているDQN軍団。
中年、若年に関わらず口が悪い。
家族連れのお客さんは、騒ぐ子供に対して、お父さんが履いていたビーサンを脱いでソレで子供の頭をパシー！！奥さんは気にしてない様子。その光景に呆気に取られる私達夫婦。
帰宅後に夫が、普通の感覚の人は行かない店だね、て呟きました。
総じてお客さんのガラが悪かった。普通の人はビックリする。
行きたくないですね。そういうお店は。

分かるところに駐車場がなく、目の反対車線に止めた車に届けてくれるように言ったら、できませんとのこと。駐車場がないので路駐していると言えば、駐車場の表示を指さし書いてあると横柄な態度で言う。中に入らないと分からない。目の前に回って止めればいい事や。と塩対応。態度の悪さにもう二度どきませんと言うと。奥にいる人までで出来て、来るな　イネ!　こんな対応のする人が作ったもの食べられません。不快極まりない。私は歩行困難で駐車場があっても遠いと歩けない。もう行かない。

僕は外回りの販売員やから お昼は色々なお店で 大好きな海苔弁当を毎日 毎日 買うねん。フランチャイズで個性のある家庭的なところ、とっても平凡なところ システマチックなところ　等々 　出所は一緒やろうけど 面白いね　　個性的なとこは 大きな黒い折詰めは止めてんね 経費かかるもんね きょうび なんぼかでも安せんとね とっても普通のとこ 気いつこてもうて ありがと いっつもどこででもほんまに おいしいなあ　けどバランいらんわ のおても 誰も何も思えへんわ　これで経費少しへせるやろ 　システマチックなとこ　清潔でストッカーもあって早く貰えて ストレスないし ブランドのご飯やし ありがと みんな　がんばってや ひいきにしとるで　ほなまた明日　ロートルB